モバイルアプリで食料品の e コマース ビジネスを活性化
公開: 2023-04-12オンライン/オフラインの食料品店を所有していますか? 火花が足りないと感じることがありますか? ひらめきだけでなく、輝かしい業績も見逃されている可能性があります。それなら、食料品ビジネスに現代的な色合いを加えてみてはどうでしょうか?
モバイルアプリのような高度なソリューションは、食料品ビジネスを繁栄させ、結果を養うのに役立ちます! 興味深いですね?
食料品ビジネスの次のレベルの成長のために、これまでで最も高度なソリューションをお探しですか? または、オンライン食料品店のよりスマートな代替品をお探しですか?
これらの質問のいずれかに対する答えが「はい」の場合、あなたは正しいページにいます。食料品業界のトレンドの変化と、アプリがそれをどのように引き継いでいるかについて簡単に説明します. オンライン/オフライン ストアからモバイル アプリへの切り替えを検討する理由と、アプリを入手するための推奨方法を紹介します。
では、これ以上のストーリーテリングはやめて、主要部分を掘り下げてみましょう。
目次
- 今日の食料品業界を際立たせているものは何ですか?
- 食料品業界における e コマース
- オンライン食料品店に代替品が必要だったのはなぜですか?
- 食料品モバイル アプリ - シンプルさ、双方向性、そしてその先
- 食料品モバイル アプリ – 食料品ビジネスを次のレベルに引き上げる
- 人気の食料品モバイル アプリ
- モバイルアプリ – オンライン食料品店に取って代わる近代化された必然的な代替手段
今日の食料品業界を際立たせているものは何ですか?
食料品業界の現状と現在のシナリオを簡単に要約してみましょう。
それから | 今 |
繁盛する食料品店 | 人気のモバイルアプリ |
選択できる特定のオプション | 選べる豊富なオプション |
特定の営業時間 | 24 時間年中無休の可用性 |
ローカルブランドは十分なスコープを獲得できませんでした | ローカルおよび小規模ブランドの十分なスコープ |
人気ブランドのみがコンバージョンを達成 | 製品が強力であれば、地元の人々も同様に評価されます |
支払いに長い行列 | 即時支払い |
買いに行く | 自宅から注文し、数時間以内にすべてを自宅に届けます |
口コミだけで顧客を維持 | 口コミ、ロイヤルティ プログラムなど、顧客を維持するためのさまざまな方法 |
優れた顧客体験とサービスに注意を払わない | カスタマーエクスペリエンスとカスタマーサービスが高く評価されています |
ショッピングのモード – オフラインのみ | ショッピングのモード – オフライン + オンライン |
食料品業界における e コマース
食料品の買い物が完全にオフラインの出来事だった時代もありましたが、今では買い物客は常に時間切れになっています。 そして、忙しいスケジュールの中で、数分で食料品を注文し、玄関先で製品を手に入れる代替手段が必須になりました. したがって、食料品の e コマースはすべての人の生活の一部になりました。
出典:オベルロ
上のグラフは、オンライン食料品市場が2026 年までに 2,358 億 6000 万ドルに達することを示しています。Statista は、2024 年までに米国だけでオンライン食料品の売上高が1,877 億ドルになると予測しています。
話は、ヨーロッパのオンライン食料品市場でもほぼ同じです。
出典:GrandviewResearch
世界の食料品市場についても同様です。
この調査で示されたさらに興味深い情報を次に示します。
- 2022 年の市場規模: 3,542.8 億ドル
- 2030 年の収益予測: 2 兆 1,585 億 3000 万ドル
- 成長率: CAGR 25.3% (2022-2030)
- 地域範囲: 北米、ヨーロッパ、ラテンアメリカ、アジア太平洋、中東、アフリカ
- 国の範囲: 米国、カナダ、英国、フランス、ポーランド、ドイツ、中国、日本、インド、ブラジル、メキシコ
しかし、2020 年 (パンデミック中) に、食料品の買い物は大量のデジタル シフトを経験しました。 オンライン食料品店は、消費者の日常生活に欠かせないものになっています。
そして、オンライン食料品ビジネスは勢いを増しました。最も良かったのは、商品を自宅に配達したいという衝動が単なるパンデミックの傾向ではなく、この傾向が永遠に続くことでした. これらの調査結果を確認して、食料品の買い物客の買い物行動の変化を知ることができます。
そして明るい部分は、オンライン食料品の売上が今後 5 年間でCAGR 11.7%で増加することです!
ちょっと待って! モバイルアプリの話ですよね? これは次のレベルのソリューションです。今からその部分に進みましょう。
オンライン食料品店に代替品が必要だったのはなぜですか?
ユーザーがオンライン食料品店を使い続けていると、徐々にいくつかの不具合に遭遇しました。 そして、モバイル アプリという高度なソリューションが不可欠になりました。 オンライン食料品店がモバイルアプリを必要とした主な理由は次のとおりです。
- より便利なソリューションの必要性– 購入者は、より迅速で簡単な注文システムを必要としています。高度な機能 (再注文、AI を利用した製品の推奨など) が不可欠になり、Web サイトが必ずしも提供するとは限りません。 したがって、アプリは非常に必要な代替手段です
- より良い体験– ウェブサイトは常に進行状況を保存するとは限りません, 特にリストページでは. たとえば、ユーザーがリスト ページでアイテムをチェックしていて、10 分間その場を離れた場合、進行状況は単純に失われます。 ユーザーは、最初から一覧ページを閲覧する必要があります。 これが、高度なソリューションが非常に必要とされた理由です。
- 使いやすさ– 消費者は食料品の Web サイトを広く受け入れていましたが、複雑な URL がユーザーにとって使いにくい場合がありました。これらの Web サイトはブラウザーのホームページに追加でき、ユーザーはそこから Web サイトを起動できます。 しかし、高度なソリューションが不可欠になりました。
全体的に、食料品の買い物における行動の変化が緊急性を生み出し、食料品の買い物用のアプリが大量に登場しました。
知ってますか?
食料品の買い物客の 43%近くが、食料品店と比較してモバイル アプリを好みます。
下の画像では、購入者が食料品の買い物にオンラインの代替品を試してみたいと考えていることがわかります。
食料品モバイル アプリ - シンプルさ、双方向性、そしてその先
シーンに入った直後のモバイルアプリは、簡単さとスピードをもたらしました。 これにより、食料品を家に届けるプロセス全体が非常に迅速になり、振り返ることができなくなりました。
まず、食料品のモバイル アプリがどのように機能するかを理解しましょう。ワークフローは次のとおりです。
- アプリをダウンロード
- アカウントを作成する
- アイテムをチェック
- カートに商品を追加する
- カートを確認する
- 編集して注文する
- 支払うか代金引換を選択
- 住所を入力してください
- 注文が確認されて履行される
- 梱包されたアイテム
- 配達された注文(収集された金額)
- 提供されるアンケート
次に、パンデミック後の時代でも食料品アプリの衝動を生み出し、維持したいくつかの重要な機能に移りましょう。
食料品モバイル アプリ – 食料品ビジネスを次のレベルに引き上げる
ここでは、食料品を購入するためのアプリの重要性と利点を確認し、オンラインとオフラインの食料品店をモバイルに切り替える必要がある理由を確認してください。
1. ユーザーにとって便利
モバイルアプリはユーザーにとって非常に便利です。 彼らが食料品の買い物アプリの使用を好む理由は次のとおりです。
- 使いやすい
- 安全な取引
- 非接触
- 多言語決済
食料品アプリをショッピングの便利なモードにするものが必要な場合に備えて、詳細は次のとおりです。
出典:SteelKiwi
そのため、オンラインでの食料品の買い物は、パンデミックの間に大量に開始されました。 しかし、ユーザーに非常に便利になったため、消えませんでした。 また、モバイル アプリは利便性を次のレベルに引き上げ、アプリを通じて食料品の買い物をする習慣を作りました。
2.在庫表示をより魅力的にする
利便性とは別に、ユーザーがモバイル アプリからのショッピングに惹きつけられるもう 1 つの理由は、オーバー ザ トップ ディスプレイです。 モバイルアプリは在庫をプレミアムな方法で表示しますが、それでもユーザーはそれをチェックしたいという衝動を感じています.
製品ページでも、各セクションのカラフルなボックス、明るいボタン、カルーセルなどにより、ユーザーの満足度が高くなります。 そしてそれが購入につながることも少なくありません。
驚くべき事実: 2022 年第 4 四半期のウォルマートのオンライン売上高は 17% 増加し、 2024 年までに 543 億ドルに達すると予測されています。
3.有利な取引を提供するのに役立ちます
前のポイントで述べたように、アプリには非常に魅力的で魅力的なディスプレイが付属しています。 ウェブサイトとアプリで同じオファーを発表すると、魅力的な UX/UI により、アプリがより多くの結果をもたらす可能性が高くなります。
くすんだ色や従来のデザインは別として、モバイル アプリにはカスタマイズ機能があります。 そのため、時間ごとの割引や限定オファーを発表する予定があるときはいつでも、特別オファーのバナーやホームページ カルーセルを無制限にデザインでき、ユーザーはこれらすべての歪みのないビューを楽しむことができます。
その結果、ユーザーはあなたのオファーを頻繁にチェックし、好奇心から購入します。 また、製品が十分に強力であれば、顧客を維持することもできます。
売上を知りたい場合は、以下の画像を確認してください。
出典:インベスプクロ
4. 顧客の好みの追跡を簡素化
モバイルアプリは、高度なテクノロジーを使用してユーザーの行動を理解します。 食料品のモバイル アプリで使用される人工知能により、消費者の心理と購入パターンを簡単に理解できます。
その結果、関連商品を勧めやすくなります。 同様に、パーソナライズされた取引を発表したいときはいつでも、特定の顧客を説得するのにどのタイプの製品のどのタイプの取引が役立つかを理解しやすくなります. それだけでなく、ロイヤルティ プログラムを利用している場合、これらの結果は、可能な限り最善の方法で顧客の行動を分析するのに大いに役立ちます。
2022 年の Amazon のオンライン食料品の売り上げは 295 億ドル近くで、2024 年には 412 億ドルになると予想されていることをご存知ですか?
5. 顧客獲得に役立つ
モバイルアプリは、顧客獲得に直接役立つ魅力を生み出しました。 さて、どのようなオンライン ショッピングでも、退屈なオンラインの外観が顧客を遠ざけるのは事実です。
どんなに優れた商品やお得な情報を提供しても、ウェブサイトやアプリが質素に見えると顧客は来なくなり、トラフィックが少ないということはコンバージョンが低いことを意味します。
モバイル アプリはブラウザーへの依存を容易に取り除き、動的なインターフェイスは消費者にアピールすることに失敗することはありません。 リスティング ページの迅速なナビゲーションと進行状況の保存は、顧客を獲得するのに十分です。
6. 売上の向上
現在、顧客獲得は、売上を伸ばすためのビジネス戦略の一部です。 モバイルアプリは、コンバージョンがその一部になる微妙な機能を使用して、チェックアウトページを戦略的にスムーズにします。
チェックアウト中に、ユーザーは自動位置追跡オプション、複数支払いオプション、短いチェックアウト、ゲスト チェックアウト、再注文オプションなどを利用できます。 それは全体的にユーザーの心に満足をもたらし、保持に役立ちます.
驚くべき事実:
InstaCart の年間売上は、パンデミック後の緩やかな成長から始まり、2021 年には 260 億ドルの売上を上げ、2024 年までに 405 億ドルに達すると予想されています。
7.保持力を高める
食料品のモバイル アプリは、ユーザーを維持するためにあらゆる手段を講じています。 ユーザーの好みの製品を理解し、類似の製品を見つけて、時々通知します。
これに加えて、ユーザーが特定の製品のオファーを待っていたかどうかを示すために、価格分析も行われます. これに基づいて、食料品アプリは特定の取引を作成してクリックを獲得します。
8.ブランディングを改善する
アプリはブランド イメージを人気のあるものにします。アプリ ストアから検索エンジンまで、アプリはロゴ、キャッチフレーズ、ブランドの特徴 (色、フォント) を表示して、ユーザーにそれを認識させます。
また、ユーザーがアプリをダウンロードするときは、そのロゴ自体をタップして起動する必要があります。 そのため、意識が高まり、ロゴを見るたびにブランドそのものを思い出すようになります。
Kroger は2021 年に 128 億ドルに達し、2027 年までに 238 億ドルを生み出すと予想されています。
9.在庫と注文管理を合理化
食料品ビジネスには、小規模から中規模の購入が数多くあります。 ユーザーは主に毎週の食料品の買い物を好みます。 その結果、マーチャントがこれらを追跡することが困難になることがよくあります。
モバイルアプリもこの問題を解決します。 高度な分析により、モバイル アプリは合理化された注文と在庫管理を導入します。 商人は、製品が在庫切れになる前に認識し、事前に在庫を補充します。
同様に、彼らは大量の需要がある製品を理解し、プロモーションのためにそれを保持することができます. 同時に、注文の出荷と配送のすべてのステップをユーザーに通知できます。 食料品のモバイル アプリでは、大量注文の管理でさえ問題にはなりません。
10. 時間とお金を大幅に節約
食料品アプリは、注文と在庫管理を合理化することで、時間とお金を大幅に節約します。 これらのアプリを使用すると、購入者は満足のいく一括購入割引を受けることができます。 反対に、マーチャントは低コストの配達支援を受け、すべてを超高速で行うためのサプライ チェーン ガイダンスを利用できます。
11. 競争上の優位性を提供
モバイル アプリは、競争上の優位性を生み出す食料品ビジネスのプレミアム ソリューションです。 地元の小さなブランドの間で有名になり、パートナーになることで、豊富な在庫を保持し、競合他社の一歩先を行くことができます.
12. マーケティングの機会の海を作り出す
食料品アプリは宣伝しやすく、今日のマーケティングとプロモーションの重要性は誰もが理解しています。 良質の製品が十分に販売されていない限り、品質の悪い製品に簡単に取って代わられてしまいます。
モバイル アプリは、ソーシャル メディア マーケティング、広告、Google ショッピング ネットワークなどを利用して、コンバージョンをもたらすことができます。
人気の食料品モバイル アプリ
以下は、世界中で利用可能な上位の食料品アプリです。
- インスタカート
- 目標
- クローガー
- ウォルマート食料品店
- 出荷
- Google エクスプレス
- フレッシュダイレクト
- インスタショップ
- ビッグバスケット
- ハローフレッシュ
モバイルアプリ – オンライン食料品店に取って代わる近代化された必然的な代替手段
食料品のモバイル アプリは、文字通り業界に新しい次元を生み出しました。この革新的なソリューションは、非常に長い間ここにとどまるでしょう。 それで、あなたはそれを手に入れて、高度なダイナミクスで食料品ビジネスを強化していますか?
Web サイトで運用している場合は、顧客がよりアクセスしやすいように、モバイル アプリと組み合わせることを検討してください。 アプリを使用するためにブラウザを開く必要も、URL を挿入する必要もありません。アイコンをタップするだけで、購入者は仮想食料品店に移動します。
では、モバイル アプリで彼らのエクスペリエンスを向上させたいと思いませんか? それとも、古い食料品のウェブサイトのためにそれらを失うリスクを冒しますか? データを失うことなく AZ を同期できるオンライン ストアのスマートなアップグレードをお勧めします。もちろん、モバイル アプリを検討することもできます。
MageNative はどのように役立ちますか?
これで、オンライン食料品店にアプリが必須である理由が明確にわかりましたか? しかし、それを取得することを考えていますか?
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