GoogleAnalyticsでマーケティング収益を追跡する方法
公開: 2022-04-25Google Analyticsで収益を追跡するための準備が整い、予算をどこに使うかについてより適切な決定を下すことができます。
Google Analyticsは、ユーザーがWebサイトをどのように見つけて変換するかについての洞察を提供する豊富な情報を提供します。
しかし、トラフィックとコンバージョンの指標はキャンペーンの成功を示していますが、マーケターはマーケティングのROIを証明して改善する必要性についてより責任を負うようになっています。
マーケティングによって生み出される収益の可視性を獲得することは、より賢明な意思決定を行い、ROIを理解するための鍵です。 評判の良い会社は、利益を生み出さないマーケティングチャネルにお金を投資したいと思っていませんよね？
ただし、200人のマーケターを調査して、成功を定義するために使用する指標を理解したところ、回答者の64％だけがマーケティング収益を積極的に測定していることがわかりました。
言い換えれば、企業のほぼ半数が、下流の収益に対するマーケティングの影響を追跡できていません。
それを変えたかったのです。
この投稿では、GoogleAnalyticsを使用してマーケティング収益を追跡するためのさまざまな方法について説明します。
学ぶために読み続けてください：
- GoogleAnalyticsの収益追跡の仕組み
- eコマーストランザクションからの収益を追跡する方法
- eコマース以外のトランザクションからの収益を追跡する方法
- GoogleAnalyticsの収益追跡の制限
それ以上の苦労なしに、始めましょう！
プロのヒント
マーケティングソースデータをCRMに送信し、Webフォーム、電話、ライブチャットアクティビティでGoogle Analyticsを充実させて、オンラインとオフラインの両方で最大の収益を生み出すマーケティングソースを理解します。
GoogleAnalyticsでマーケティング収益のロックを解除する方法を学ぶ
Google Analyticsの収益追跡とは何ですか？
マーケティング担当者は、自分の仕事が会社にとって重要である理由を常に証明する必要があります。GoogleAnalyticsで収益追跡を使用することが、開始するための最良の方法です。
収益の追跡により、ビジネスに最も金銭的価値をもたらすマーケティングチャネル、ランディングページ、およびキーワードを確認できます。
関連：収益マーケティングとは何ですか、開始方法に関する完全なガイド
CPC（クリック単価）やCPL（リード単価）などの指標に焦点を当てる代わりに、収益追跡を使用すると、CPA（獲得単価）やROAS（広告費用対効果）などのより意味のある指標に焦点を当てて測定できます。
このような洞察にアクセスすることで、ROIをより正確に把握できるため、データに基づいた意思決定を行い、マーケティング費用を最適化して最大の結果を得ることができます。
Google Analyticsで収益をどのように追跡しますか？
Google Analyticsでの収益の追跡は、多くのマーケターにとってなくてはならないものですが、多くの人は、セットアップを実行するのに苦労していると感じています。 始めるのに役立つユニバーサルアナリティクスでマーケティング収益を追跡するためのさまざまな方法を見てみましょう。
UniversalAnalyticsでeコマースWebサイトからの収益を追跡する
eコマースビジネスを運営している場合、Analyticsはマーケティング収益を簡単に追跡できます。 ショッピングシステムのコードを少し使用すると、どのマーケティング戦略が最も売り上げを伸ばしているかを理解するのに役立ちます。
ご参考までに。 このタスクを完了するには、HTMLの編集とJavaScriptでのコーディングに慣れているか、経験豊富なWeb開発者の助けを借りる必要があります。
1. eコマーストラッキングと収益レポートをインストールするには、Analyticsプロパティに移動し、[管理]に移動します。
2. [表示]で、[ eコマース設定]をクリックします。
3.まず、ステータスを「オフ」から「オン」に変更して、eコマーストラッキングをオンにする必要があります。
4.拡張eコマース設定で[オン]を選択し、[保存]をクリックします。 これらの変更を行うと、eコマーストラッキングの設定が完了すると、アナリティクスはレポートに送信するデータの準備が整います。
5.次に、GoogleAnalyticsの開発者セクションに移動します。 ここでは、サンキューページに適切なコードをインストールする方法を説明します。 トランザクションと収益のデータをGoogleAnalyticsに送信するには、これらのコードをインストールする必要があります。
重要な注意点
多くの評判の良いショッピングプラットフォームには、GoogleAnalyticsでeコマースと収益の追跡を自動的に有効にするプラグインが組み込まれています。
データを手動でアップロードする前に、ショッピングシステムのヘルプセクションをチェックして、これが可能かどうかを確認することをお勧めします。
6.正しく機能するには、コードをショッピングカートまたはプラットフォームに統合する必要があります。 この段階では、多くの可動部品が関係しています。 したがって、経験豊富なWebサイト開発者の助けを借りることを強くお勧めします。 拡張eコマーストラッキングを使用するオプションもあります。
強化されたeコマーストラッキングは、商品のインプレッション、商品のクリック、商品の詳細の表示、カートへの商品の追加、払い戻しなど、いくつかの貴重な洞察を提供します。 繰り返しますが、これは高度な機能であり、多くの場合、開発者の支援が必要です。
セットアップが完了すると、Googleアナリティクスでeコマースと収益のデータを追跡する準備が整います。
eコマース以外のWebサイトからの収益を追跡する
製品を販売せず、代わりにWebサイトを使用してオンラインまたはオフラインでリードを生成する場合はどうなりますか？
1つの代替方法は、GoogleAnalyticsの目標に金銭的価値を割り当てることです。 収益目標に関するマーケティングチャネル、キーワード、ランディングページについての理解を深めることができます。
関連：金銭的価値を計算してGoogleAnalyticsの目標に割り当てる方法
Google Analyticsで金銭的価値を手動で割り当てる前に、考慮する必要のあることがいくつかあります。
1.目標値は動的ではありません： GoogleAnalyticsの目標値は静的です。 たとえば、値に£20を追加するとします。 ユーザーが目標を達成するたびに、Analyticsはその金額を割り当てます。 ただし、ほとんどの場合、ソースが異なれば、固有の収益と生涯の値が生成されます。
2.目標値は永続的です： GoogleAnalyticsで割り当てる値は永続的です。 Webサイトに加えた調整に基づいて、動的に更新したり、事前に変更したりすることはありません。 したがって、間違った値を追加したり、平均販売価格が上昇したりした場合、GoogleAnalyticsでこの情報を更新する方法はありません。
幸い、オンラインとオフラインの両方で、Googleアナリティクスの目標に動的に収益を割り当てる別の方法があります。これについては、後ほど説明します。 ただし、今のところ、目標に手動で収益を割り当てる方法は次のとおりです。
- Google Analyticsの標準レポートに移動し、左下の[管理者]をクリックして[目標]を選択します。
2.新しい目標を作成する場合は、「 +目標」をクリックします。 または、既存の目標については、編集をクリックします。
3.目標の種類を選択し、関連する説明を入力します。
4. [目標の詳細]で、[値]をオンにして、希望する金額を追加します。
GoogleAnalyticsでの収益レポートの制限は何ですか
Google Analyticsの収益追跡により、企業は金銭的価値に基づいてマーケティングの効果を測定できるようになりましたが、それは完璧ではありません。 その理由を見てみましょう。
1.個々の行動を追跡することはできません
Google Analyticsは、ユーザーについての情報を提供するのに最適ですが、個々のカスタマージャーニーを追跡することはできません。
プロのヒント
カスタマージャーニーを追跡することで、訪問者をより深く理解し、訪問者の相互作用や行動に関する貴重なデータを引き出すことができます。
カスタマージャーニーを追跡する方法に関するガイドをダウンロードする
アナリティクスのユーザーID追跡機能を使用して一意のIDを表示することは可能ですが、電子メールアドレス、名前、電話番号などの個人を特定できる情報は表示できません。
これは、大量かつ低いマージンに焦点を当てている企業にとっては問題ありませんが、リードがかなりの金額の価値がある場合は、訪問が「起こった」だけでなく、訪問についてもっと知りたいと思うでしょう。
なぜこれが重要なのですか？ コンバージョンを達成する前に特定のユーザーがウェブサイトでどのように行動したかを分析できない場合、収益データをカスタマージャーニーに影響を与えたチャネルに正確にリンクすることは不可能です。
2.GoogleAnalyticsのルックバックウィンドウは90日間に制限されています
Google Analyticsのアトリビューションを使用すると、トラフィックを促進し、ウェブサイトへのコンバージョンに影響を与えるマーケティング戦術にクレジットを割り当てることができます。
Analyticsのルックバックアトリビューションウィンドウは、ユーザーが特定の日数以内に目的のアクションを実行したときに通知します。 デフォルトでは、Google Analyticsのアトリビューションウィンドウは30日ですが、1日から90日に変更することができます。
関連記事： GoogleAnalyticsアトリビューションのマーケティング担当者向けガイド
したがって、たとえば、デフォルトのアトリビューションウィンドウを使用する場合、アナリティクスでは、コンバージョンの30日前にユーザーが行ったインタラクションのみが考慮されます。
なぜこれが重要なのですか？ あなたの会社が多額の費用がかかるサービスや製品を販売している場合、あなたのブランドとの最初のやりとりから購入時点までの時間は90日以上である可能性があります。 19％の企業の販売サイクルが4か月を超えているため、あなただけではありません。
とにかく、ユーザーが91日前にオーガニック検索を使用してあなたのウェブサイトにアクセスし、しばらくしてから離れたとしましょう。 91日後、Facebookのリターゲティング広告をクリックした翌日、彼らはあなたのウェブサイトに戻って販売を行います。
Google Analyticsは、技術的にはオーガニック検索を無視し、すべてのクレジットをFacebookに割り当てます。
3.オフライン追跡を適切にサポートしていません
オフライン変換は見過ごされたり、意図的に無視されたりすることがよくあります。 そして、正当な理由もあります。 マーケターは、クレジットをそれらを生成したチャネルとキャンペーンに帰するのが難しすぎると感じています。
プロのヒント
オンラインリードとオフライン販売を結び付けるのに苦労していますか？ 恐れるな。 オンラインとオフラインのアクティビティ間の障壁を打破するのに役立つ、オフラインコンバージョントラッキング専用のガイドがあります。
オフラインコンバージョントラッキングの完全ガイドをダウンロードする
GoogleAnalyticsは通話追跡を提供していません。 したがって、Webサイトに電話番号があり、Google Analyticsを排他的に使用している場合、着信に関するデータを収集する方法はありません。
関連： GoogleAnalyticsで電話を追跡する方法に関するクイックガイド
前に説明したように、Google Analyticsは、eコマースの売り上げを追跡するのに最適ですが、これはオンライン購入にのみ適用されます。
電話で多くの価値の高いトランザクションを生成する企業は、オンラインリードとオフラインコンバージョンを結び付けることができないため、データに大きなギャップがあることがよくあります。
なぜこれが重要なのですか？ 通話が潜在顧客の重要な部分である場合は、どのマーケティングイニシアチブが顧客に電話をかけるように促すかを知る必要があります。 そうしないと、マーケティングパフォーマンスとROIの価値を過小評価することになります。
4.他のツール内でロックされた変換後のデータ
Google Analyticsはマーケター向けに構築されているため、訪問者がWebサイトでコンバージョンを達成した理由についてのコンテキストや説明はあまり提供されていません。
良いニュースは、このデータが存在することです。悪いニュースは、CRMなどの他のツールにロックされていることです。
関連： CRMとGoogleAnalyticsの間のループを閉じる方法
なぜこれが重要なのですか？ CRMには、新規および既存の顧客に関する購入データとトランザクションデータが含まれています。 このデータをGoogleAnalyticsに送信すると、利益を比較し、収益の成長を促進するのに最も効果的なチャネルとキャンペーンを特定できます。
RulerAnalyticsを使用してGoogleAnalyticsでマーケティング収益を追跡する方法
Google Analyticsで収益を割り当てる簡単な方法があると言ったときのことを覚えていますか？
カスタマージャーニー全体のすべてのリードを追跡できると想像してみてください。 さらに良いことに、彼らが取引や販売を成立させたとき、収益はアナリティクスの目標、マーケティングチャネル、キャンペーンに自動的に割り当てられました。
幸いなことに、これを達成するのに役立つソリューションがあるので、想像力を使う必要はありません。
Ruler Analyticsなどのツールを使用すると、マーケティングソースデータをCRMに送信し、Webフォーム、電話、ライブチャットアクティビティでGoogle Analyticsを充実させて、オンラインとオフラインの両方で最大の収益を生み出すマーケティングソースを把握できます。
関連： CRMデータをGoogle Analyticsと統合して、クローズドループレポートを作成します
一言で言えば、Rulerは、CRMからの収益をGoogleAnalyticsのマーケティングソースデータと整合させるマーケティングアトリビューションソリューションです。 訪問者の複数のタッチポイントを追跡して、カスタマージャーニー全体にわたって価値を正確に測定および帰属させることができます。
以下は、RulerAnalyticsを使用してマーケティング収益を送信する方法のステップバイステップガイドです。
1. Rulerは、複数のセッション、トラフィックソース、およびキーワードを介して、Webサイトへの匿名の各訪問者を追跡します。
関連：ルーラーで完全なカスタマージャーニーを表示する方法
2.匿名の訪問者がコンバージョンを行うと、フォーム入力、電話、ライブチャットのいずれであっても、Rulerはそのユーザーのデータを更新して、現在リードとして知られているもののジャーニーマップを作成します。
4.マーケティングおよびコンバージョンデータがCRMに送信されます。 マーケティングデータには、チャネル、ソース、キャンペーン、キーワード、および/またはランディングページが含まれます。
5. Rulerのソリューションを使用すると、販売サイクル全体の影響を分析できます。 オポチュニティが収益に結びつくと、データはRulerに返されます。 これにより、金銭的価値に基づいてマーケティングの影響を測定し、予算をどこに投資するかについてより賢明な決定を下すことができます。
関連： Rulerが収益をマーケティングにどのように帰属させるか
6.事前に構築された統合を使用して、Rulerは取引と売上の価値をGoogleAnalyticsとGoogleAdsアカウントに自動的に送信できます。 ウェブフォーム、電話、ライブチャットの問い合わせについて、Googleアナリティクスのレポートスイート全体で収益データをレポートおよび表示できるため、どのマーケティングソースが最も多くのコンバージョンを促進しているだけでなく、収益も上げているかを確認できます。
プロのヒント
Rulerとクローズドループマーケティングアトリビューションについてもっと知りたいですか？ Rulerがプロセス全体をガイドするためにどのように機能するかについての簡単なeBookを作成しました。 または、RulerデータをGoogle Analyticsに送信することについて質問がある場合は、私たちのチームがあなたとチャットしたいと思います。
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Rulerを使用してGoogleAnalyticsでオフラインコンバージョンと収益を追跡する
Rulerは、電話をオンラインキャンペーンとオフラインキャンペーンに一致させ、マーケティングがビジネスの貴重なリードを促進するという証拠を提供します。
関連：ルーラーを使用してGoogleAnalyticsでオフラインコンバージョンを追跡する方法
Rulerの通話追跡では、動的挿入を使用して、すべてのWebサイト訪問者に一意の電話番号を割り当てます。 その電話番号が呼び出されると、Rulerはオフラインコンバージョンを訪問者が到着したマーケティングチャネルに帰属させます。
また、Rulerを使用すると、すべてのオンラインアクティビティに加えて、テレビ、ラジオ、印刷広告などのオフラインキャンペーンについてレポートできます。 オフライン番号にラベルを適用して、ソースを識別し、ROIをより効果的に計算できます。
それだけではありません。
RulerはGoogleAnalyticsの公式パートナーです。
オフラインのコンバージョンと収益のデータを、アナリティクスで直接チャネル、ランディングページ、広告に関連付けることができます。
オンラインチャネルとオフラインチャネルがどのように連携してビジネスの新しい収益を促進しているかを完全に把握できます。
Google Analyticsでマーケティング収益を追跡する準備はできましたか？
Google Analyticsで収益を追跡することは、マーケティングのパフォーマンスと、訪問者がWebサイトやコンテンツにどのように関与しているかを評価する場合に不可欠です。
Rulerの収益データでGoogleAnalyticsを強化することで、パフォーマンスデータをフィルタリングし、キャンペーンを改善し、無駄を減らし、さらに重要なことに、あなたの努力がどのようにビジネスの成果を向上させているかを示すことができます。
Rulerを使用してGoogleAnalyticsでデモを予約し、オンラインおよびオフラインの販売収益をマーケティングチャネルに結び付ける方法の詳細を入手してください。
この記事はもともと2020年7月に発行されましたが、新鮮さのために2022年4月19日に更新されました。