Forsta の上位 7 つの代替案と競合他社

公開: 2022-11-17

Forsta の代替品をお探しですか? 主に多くのプログラムに同一の機能が含まれている場合、ビジネスに適した Forsta の代替を選択するのは難しい場合があります。

Forsta は依然として良い選択肢ですが、一部の人々が Forsta の代替品を探している理由を調べ、会社の要件により適している可能性のあるいくつかのサービスを比較します.

新しいソフトウェア機能やソリューションを探索するために、上位の Forsta 代替製品を調べてください。 共有機能に基づいて、使用方法、必要な機能、および利点が似ていることを確認してください。 続きを読む:

  • フォルスタとは？
  • 人々が Forsta の代替品を求めるのはなぜですか?
  • 2022 年の Forsta の上位の選択肢と競合他社の一部

フォルスタとは？

Forsta は、経験と研究のためのテクノロジー プラットフォームです。 データを収集して分析し、結果をアクションに変換して、マネージャーがより良い選択を行い、成長を促進できるようにします。

収集されたデータは、特定の顧客カテゴリに基づいてフィルタリングでき、マネージャーは結果を表またはグラフとして表示できます。 Forsta は次の目的で使用されます。

  • 定量的・定性的手法を用いた市場調査
  • 顧客インサイトを得るために
  • 現在の顧客の洞察を編集、調査、保存、および配布するため。
  • 顧客と従業員のエンゲージメント

人々が Forsta の代替品を求めるのはなぜですか?

適切なツールがあれば、研究は楽しく簡単になります。 適切なタイミングですべてのステップで助けが得られれば、さらに良いでしょう。 Forsta の代替品を探し、すべての研究ニーズに対応する代替品を選択する必要がある理由を次に示します。

  • 質問ライブラリ:これは調査ソフトウェアの非常に重要な部分です。 Forsta の質問ライブラリは改善する必要があり、質問の設定方法のいくつかは変更が困難です。
  • UI & ダッシュボード: UI が古くて使いにくい。 多くの可能な回答がある質問のデータを見るのは難しいです。 これには多くの作業が必要であり、新しい人が理解するのは難しい場合があります。
  • サービス:顧客にサービスを提供し、顧客を満足させることが最も重要なことです。 Forsta のサービスは、ライブ チャットや定量調査には向いていません。

2022 年の Forsta の上位の選択肢と競合他社の一部

あなたのビジネスや組織が最適なものを選択するのに役立つ、2022年のForstaの代替品と競合他社のリストを次に示します. まず、それらの中で最高のものについて話しましょう。

  1. クエスチョンプロ

QuestionPro は、初心者および大企業向けの調査および調査ソフトウェアです。 これは、市場調査を実施するための Forsta のトップの選択肢の 1 つです。 以下は、Forsta の代替手段として QuestionPro を支持する主な理由です。

  • 優れたカスタマー サービス: QuestionPro では、電話、チャット、電子メールを介して 24 時間 365 日利用できる優れたカスタマー サービスを提供しており、顧客がトラブルに巻き込まれることはありません。
  • 使いやすいソフトウェア: QuestionPro には使いやすいインターフェイスがあり、強力なアンケートを簡単に作成できます。
  • 調査に焦点を当てたカスタマイズされたソリューション: QuestionPro は、EX および CX 調査、傾向分析、NPS キャンペーン、ドロップアウト分析、ギャップ分析などのためのツールを提供します。 当社の調査ソリューションは、単純な調査を超えてお客様のニーズを満たします。
  • 直感的な質問タイプ: QuestionPro では、回答者をより深く理解するために 35 を超えるさまざまな質問タイプにアクセスできます。

Forsta と比べて、QuestionPro は次のようになります。

  • ROIを達成するためのより重要な
  • より質の高い縦断調査
  • より大きなサポート
  • 使いやすい
  • 無料（機能制限あり）
  • プレミアムプランは月額99ドルから

  1. クアルトリクスの顧客体験

Qualtrics を使用すると、意味のある瞬間にすべての顧客の話を聞いて理解し、画期的な体験を提供できます。 Qualtrics の Experience Management Platform は、SMS、音声、ソーシャル、ウェブ、およびアプリのフィードバック機能を備えた強力で機敏なプラットフォームです。

これは、より高価なオプションの 1 つですが、多くの安価なオプションよりも優れています。 その最も価値のあるもののいくつかを次に示します。

  • Future Intelligence: Qualtrics には、主要な指標に基づいて顧客と従業員を管理するためのソフトウェアがあります。 これは、より良いデータを取得するスマートな調査を行うのに役立ちます。
  • 市場調査:クアルトリクスは市場調査を可能にします。 そのため、ソフトウェアは研究者に好かれています。
  • 調査テンプレート: Qualtrics には、あらゆる目的に適したテンプレートがあります。 顧客満足度、オンボーディング、A/B テストに関するアンケートの作成に使用できます。

Forsta と比較すると、Qualtrics CustomerXM は次のようになります。

  • ROIの取得が遅い
  • 要件を満たすのが得意
  • サポートが得意
  • 無料（機能制限あり）
  • プレミアム プランは年間 $1,500 から

  1. ユーザーテスト

UserTesting は、Web サイト、モバイル アプリ、プロトタイプ、対面でのやり取りなど、カスタマー エクスペリエンスに関するユーザー フィードバックをすばやく収集するためのツールです。 顧客からのフィードバックに基づいて決定をより正確に行うために、世界中の多くのブランドが UserTesting を使用しています。

次の項目が際立っています。

  • UI:視覚的に魅力的で操作が簡単なユーザー インターフェイス。
  • データのエクスポート:動画と分析情報を Excel 形式でエクスポートし、Jira、Slack、Trello を使用して共有します。
  • ユーザー エクスペリエンス: UserTesting を使用すると、ユーザー エクスペリエンスを設計するために顧客と関連するテストを実施できます。
  • サポート: UserTesting のサポートおよび教育チームは優れています。

Forsta と比較すると、UserTesting は次のようになります。

  • カスタマーサポートが得意
  • アンケートの設定が簡単
  • 管理者はより簡単です
  • 料金プランが複雑

  1. サーベイモンキー

SurveyMonkey は、長い間オンライン アンケート ソフトウェアの市場にサービスを提供してきました。 これは、オンライン調査を設計したい企業にとって最も強力なソリューションの 1 つです。

従業員や顧客など、さまざまなグループの人々にSurveyMonkeyのサービスを使用したり、そのソフトウェアを使用して市場調査を行ったりできます。 本質的な特徴は次のとおりです。

  • ユーザー インターフェイス:プラットフォームには、正確で最新の、かなり大きなユーザー インターフェイス (UI) があります。 見た目も操作性も良くなるように設計されています。
  • アンケート テンプレート: SurveyMonkey には、すべての要件を満たす可能性が高いテンプレートが用意されています。 顧客や従業員のフィードバックを収集するためのフォームなど、多数のテンプレートがあります。
  • サードパーティの統合:外部プラットフォームとの統合により、SurveyMonkey はビジネス プロセスを合理化し、より多くのタスクを完了することができます。

Forsta と比較した場合、SurveyMonkey Enterprise は次のようになります。

  • より革新的
  • より使いやすく
  • トレーニングが得意
  • あまり刺激的ではない
  • プレミアムプランは月額25ドルから

  1. サーベイスパロー

SurveySparrow は、他よりも高い回答率を達成するのに役立つ会話型エクスペリエンス管理プラットフォームです。 モバイル向けに最適化され、フレンドリーな会話体験を提供する非常に興味深いアンケートを人々が開発して配布できるように作られています。

以下は、重要な特性です。

  • 調査テンプレート:パフォーマンス管理と顧客体験のための優れたツールで、顧客と従業員のエンゲージメントを測定するためのさまざまな調査テンプレートを備えています。
  • 適応性:モバイル デバイスとクロスプラットフォームに対応
  • データ収集:チャットボットを使用して、さまざまなチャネルを通じてデータを収集し、さまざまなプロセスを自動化することは簡単です。

Forsta と比較した場合、SurveySparrow は次のようになります。

  • より使いやすく
  • モチベーションアップ
  • 統合に効果がない
  • 創造性が低い
  • プレミアムプランは月額$ 19から

  1. バーズアイ

Birdeye は、顧客からのフィードバックを使用して顧客を獲得し維持する方法を定義するプラットフォームです。 顧客が使用する任意のチャネルから、評価、コメント、感情をリアルタイムで記録します。

Birdeye のいくつかの機能は次のとおりです。

  • そのリスティング管理ツールは、会社の情報がすべてのインターネット ディレクトリで正確かつ一貫していることを保証します。
  • インターネット サービスを使用して Web 露出を高めると、何百ものクライアント レビューが生成される可能性があります。
  • 統合された受信トレイ ツールを使用して、クライアントとの双方向テキスト メッセージを合理化できます。

Forsta と比較すると、Birdeye は次のとおりです。

  • より使いやすく
  • カスタマーサポートが得意
  • 管理者はより簡単です
  • 料金プランが複雑

  1. 反応を得ます

GetFeedback は、モバイル デバイス専用に作成された最先端の調査プログラムです。 コーディングやデータ チームを必要とせずに、誰もが完璧なブランディング、素敵なデザイン、さらには埋め込みビデオを備えたオンライン アンケートを作成できます。

以下は、いくつかの美しい機能です。

  • 統合:このオンライン調査ツールは、Desk.com や Salesforce などのいくつかのアプリケーションと統合できます。
  • 柔軟性:操作が簡単で適応性があります。
  • レスポンシブ:このプラットフォームはモバイルフレンドリーで、さまざまなデバイスに適応できます。

Forsta と比較すると、GetFeedback は次のようになります。

  • カスタマーサポートが得意
  • トレーニングが得意
  • 敬意を欠く
  • 信頼性が低い
  • プレミアムプランは月額50ドルから

結論

誰でも Forsta を使用できますが、これより優れたツールがあります。 それでも、調査のニーズの一部は確実に満たすことができます。 したがって、プログラムによってできることが制限されていると思われる場合は、Forsta の代替品を探して適切なものを選択すると、気分が良くなる可能性があります。

この Forsta の最良の代替品のリストを提供することで、多くの可能性を制限するのに役立つことを願っています. オンライン調査ツールには多くのオプションがありますが、特定の目標を達成するのに役立つツールを選択することが不可欠です。

最適な選択肢を見つけるには、QuestionPro を試してみてください。 多くの企業やマーケティング担当者は、このソフトウェアを使用して、独自の調査、投票、クイズ、およびその他のデータ収集フォームを作成しています。

同様に、顧客の洞察や意見を収集するのに役立つリソースになる場合もあります。 ビジネスの成長に役立つ顧客フィードバックに簡単にアクセスできます。 QuestionPro に今すぐ無料でサインアップして、すぐに調査を開始してください。