フードパンダのビジネスモデル | フードパンダはどのようにしてお金を稼ぐのか

公開: 2023-08-29

Foodpanda は、ユーザーを何千もの地元の食品ポイントに接続するオンライン食品配達マーケットプレイスです。レストランからの注文のための最も有名なアプリの 1 つを維持しています。ユーザーはさまざまなメニューを閲覧し、最良の価格で宅配/ピックアップを注文できます。数回クリックするだけで完了します。 Foodpanda では、インドの 40 以上の都市にまたがる 5,000 以上のレストランのフードポイントメニュー、顧客レビューなどを提供しています。

では、フードパンダは競争の激しい食品宅配分野でどのようにして利益を上げているのでしょうか? Foodpandaのビジネスモデルを解読してみましょう。

Foodpanda は 2012 年 3 月にシンガポールで開始され、年末までに 16 か国に拡大しました。その後、さらに 7 か国に拡大し、2013 年 2 月までに 23 か国に進出しました。

同社は、2014 年第 1 四半期までにアジア、ヨーロッパ、ラテンアメリカ、中東、アフリカの 40 か国にサービスを提供することを目標としていました。現在、その事業は大陸全体の 40 か国以上に広がっています。ニューヨーク・タイムズの記事は、ラルフ・ウェンゼル氏の会社フードパンダは、適切な戦略があれば急速な拡大計画が達成可能であることを証明していると述べた。

フードパンダのマーケティング戦略
フードパンダのビジネスモデル
フードパンダの収益モデル
フードパンダ - 経費
FoodpandaのSWOT分析

フードパンダのマーケティング戦略

プロモーション

デジタルマーケティングは、Foodpanda のマーケティング戦略において大きな役割を果たしています。同社は、電子メールマーケティングを通じて顧客ベースにフードフェスティバル、オファー、インセンティブを定期的に導入しています。

Foodpanda はソーシャルメディアプラットフォームを使用して広告を開始します。定期的な更新と交流のため、また可視性とブランド価値を維持するための Facebook ページがあります。同社には Twitter に数千人のフォロワーがいます。

Foodpanda は風変わりなキャッチフレーズで知られており、最新のキャッチフレーズは「Take the first bit」です。そして、これらのキャッチフレーズは、Foodpanda のプロモーションキャンペーンにおいて重要な役割を果たします。 Foodpanda のプロモーションプログラムは、テレビ、ラジオ、映画、雑誌、新聞、電車の混雑、バスの混雑、ショッピングモールなどで見られます。

同社は2015年12月にインドの鉄道と協定を結んだ。この協定により、旅行者はインドの鉄道のプラットフォームを使ってオンラインで食べ物を注文できるようになる。

価格

Foodpanda は非常に人気があり、これはその価格設定ポリシーによって可能になりました。付加価値価格政策を採用し、高品質の食品を公正な価格で顧客に提供しています。

Foodpanda の顧客には割引や特別オファーなどのインセンティブが与えられます。この取り組みにより顧客の維持が確保され、フードパンダは混雑した食品配達セグメントで目立つことができます。

流通ネットワーク

Foodpanda はドイツに本拠を置く「delivery Hero SE」が所有しており、顧客はウェブサイトとモバイルアプリを通じてレストランやその他の飲食店に食べ物を注文できる。そのネットワークは 40 か国以上で構成されています。 Foodpanda は世界中の推定 40,000 軒のレストランと提携しています。

Foodpanda はシンガポールでスタートし、2016 年の初めまでにラテンアメリカ、東ヨーロッパ、ロシア、アフリカ、インド、バングラデシュ、タイ、シンガポール、マレーシア、パキスタンなどのアジア諸国に展開しました。

Foodpanda の流通ネットワークには、Mast Kalander、Baskin Robbins、Nirula、Subway、Pizza Hut など 2,000 を超えるパートナーが含まれています。

経験

Foodpanda は、旅行や事前の計画を立てる手間をかけずに、健康的でおいしい食事体験を保証します。顧客を好みのレストランに結び付けます。

最初のステップは、お住まいの地域でサービスを提供しているレストランを見つけることです。これを行うには、Foodpanda のホームページで所在地を選択します。レストランのリストが表示されたら、レストランを選択し、そのメニューを確認します。

次に、カートに追加される食事を選択します。カートの準備ができたら、配送場所を入力し、支払いの指示に従ってください。その後、配達予定時刻とともに注文確認の SMS が届きます。

フードパンダでは、レストランのレビューを閲覧したりアップロードしたりすることもできます。顧客は、配送、販売プロセス、全体的な印象、味などのいくつかの機能についてコメントできます。

フードパンダのビジネスモデル

Foodpanda は、人々がお気に入りのレストランや飲食店に食べ物を注文するために使用できる Web サイトとモバイルアプリを管理しています。

人々は、Foodpanda の Web サイト/アプリを使用して、自分の住所に料理を配達してくれるレストランを検索できます。レストランを選択した後、ユーザーは食事を選択し、トランザクションカートに追加できます。食事が完成したら、カートをチェックアウトし、オンライン決済ゲートウェイまたは代金引換で支払うことができます。

注文が確認されると、レストランに通知が届きます。 Foodpanda と提携しているすべてのレストランは、「販売者アプリ」にアクセスできます。レストランはお客様の注文を確認し、食事を準備します。

レストランが注文を確認するとすぐに、フードパンダの「配達パートナーアプリ」を介してすべての配達パートナーに「配達シグナル」が送信されます。リクエスト（配達信号）を受け取ったパートナーは、顧客の料理を配達する責任を負うことになります。

配達パートナーがレストランに到着し、調理済みの料理を受け取り、顧客に配達します。顧客は Foodpanda のアプリ/ウェブサイトで、食品の準備から配達までのプロセス全体を追跡できます。ライブ位置追跡は食品配達ビジネスではよく知られたトレンドであり、Foodpanda も同様のサービスを提供しています。

パウパウと世界の出会い | フードパンダ

フードパンダの収益モデル

Foodpanda の収益は次の手段を通じて得られます。

レストランから請求される登録料‌‌

Foodpanda は、レストランをウェブサイト/アプリに追加するために登録料をレストランから請求します。レストラン (Foodpanda によって追加されると) は、地元のレストランを検索している顧客に表示されるようになります。登録金額は 100 ドルから 150 ドルの範囲です。 1回限りの料金です。

レストランからの手数料‌‌

Foodpanda は、プラットフォームを通じてレストランが受け取るすべての食品注文に対して手数料を請求します。手数料は通常、すべての税金を含めて 15% ～ 25% です。手数料は、レストランの立地、フードパンダへの依存度、注文の数と種類を考慮して決定されます。

お客様からの配送料‌‌

顧客が Foodpanda アプリで注文するたびに配送料がかかります。この料金とは別に、お客様が支払わなければならない税金が他にもあります。

Foodpanda は、多くのレストラン、特に新規参入者のためのマーケティングプラットフォームです。レストランは Foodpanda に登録することで認知度を高めることができます。また、アプリ上でブランドを宣伝するために一定の金額を支払うこともできます。

アフィリエイト収入‌‌

Foodpanda は、さまざまな銀行のクレジットカードに関する提案を提供することでも収益を上げています。さらに、銀行は取引を促進するためにカードの割引や特別オファーを送信します。 Foodpanda はこれらの銀行と協力してアフィリエイトマーケティングを行っています。

フードパンダ - 経費

オンライン注文システムの開発および保守コスト。このシステムは、Foodpanda の Web サイト、販売者アプリ、顧客アプリ、配達パートナーアプリ、およびすべてを管理するためのバックエンド設定で構成されています。
正社員の給与と規定
販売パートナーの給与とインセンティブ
管理費
顧客にはオファーという形で特典が与えられます
返品と払い戻し
諸経費

FoodpandaのSWOT分析

フードパンダの強み

優れたプラットフォーム

Foodpanda は、堅牢でユーザーフレンドリーなウェブサイトとモバイルアプリで知られています。顧客はこれらの媒体を使用して、手間をかけずに食事を注文できます。

レストランの広範なリストから閲覧できます。さらに、顧客は注文から配達の受け取りまでのプロセス全体を追跡できます。

オンライン注文

Foodpandaはウェブサイトとモバイルアプリケーションを通じて注文を受け付けます。顧客とレストランをインターネット経由で結びます。

投資

Foodpandaは7億4,950万ドルのベンチャーキャピタルを調達した。同社は2013年にRocket Internetと投資会社AB Kinnevikから初期資金として2000万ドル近くを調達した。最後のラウンドは2017年のプライベートエクイティラウンドで、4億3150万ドルを調達した。

同年、iMENA Holdings は約 800 万ドルを投資しました。 Foodpanda は 2014 年にさらに 2,000 万ドルを受け取りました。ゴールドマン・サックスも Foodpanda に約 1 億ドルを投資しました。これは、投資家やベンチャーキャピタルがフードパンダの成功と成長にどれほど自信を持っているかを示しています。

強力なブランド名

Foodpanda は 2016 年に「 Delivery Hero 」という会社に買収されました。 Delivery Hero はいくつかの国際ブランドを管理しています。フードパンダ以外にもFoodora、HelloFood、デリバリークラブなどを取り扱っています。したがって、フードパンダは強力なブランドの傘下にあります。

グローバルオペレーション

Foodpanda は東ヨーロッパ、中東、アジアに足跡を残しています。

グローバルなリブランディング

2017年にフードパンダはブランド変更を行い、ロゴがオレンジからピンクに変更されました。象徴的なパンダがロゴの最前面に残っています。

クイックデリバリー

フードパンダは、顧客がアツアツの食事を楽しめるよう、迅速な配達を容易にすることで知られています。

優れた顧客サポート

Foodpanda は優れた顧客サポートを提供します。食事メニューの実験を続け、常に新しいレストランと提携しています。したがって、顧客は常に Foodpanda から何か新しいものを期待することができます。

フードパンダの弱点

近くのレストランからの注文

お届け先と同じ場所にある飲食店のみご注文可能です。これにより、顧客はさまざまなレストランを試すことが制限されます。

無料配送をタップします

無料配送に必要な数量は、要求した量や余裕のある量をはるかに超える場合があります。

カバレッジ

Foodpanda はほとんどの都市を完全にはカバーしていません。

Foodpanda のチャンス

成長する市場

Foodpanda は成長を続ける分野で競合しています。したがって、改善の余地は計り知れません。

顧客の拡大

フードパンダは新しいレストランと提携し、食通を呼び込むためにウェブサイト/アプリを更新する必要があります。

フードパンダの脅威

激化する競争

オンラインフードデリバリー分野に参入する新興企業や老舗企業のリストは日を追うごとに増加しています。

経済情勢の変化

経済の変化と不安定さは、最も優れた企業であっても潰される可能性があります。 Foodpanda は、厳しい状況に耐えるための回復力を構築する必要があります。

近くのレストランへの行きやすさ

時々、人々はオンラインで注文するよりも近くのレストランに行くことを好みます。これは、Foodpanda のビジネスモデルを考慮すると、最大の脅威の 1 つです。

結論

フードパンダは大きな進歩を遂げています。 Foodpanda のチームは、ソーシャルメディアプラットフォームを最大限に活用して顧客とのつながりを築いています。電子メールマーケティング、ソーシャルマーケティング、モバイルマーケティングを通じて大幅な成長を遂げました。 Foodpanda が革新と即興を続ければ、オンライン食品の注文と配達の分野を独占する日もそう遠くないでしょう。

よくある質問

フードパンダはいつ設立されましたか?

フードパンダは2012年に設立されました。

フードパンダはどうやって稼いでいるのでしょうか？

Foodpanda は次の方法で収益を上げています。

レストランからの登録料‌‌
レストランからの委託
お客様からの配送料‌‌
広告
アフィリエイト収入‌‌

なぜフードパンダは成功したのでしょうか？

Foodpanda が成功している理由は次のとおりです。

優れたプラットフォーム
オンライン注文
投資
グローバルオペレーション
グローバルなリブランディング
クイックデリバリー
優れた顧客サポート

Foodpanda を所有している会社はどこですか?

フードパンダは2016年に「デリバリーヒーロー」という会社に買収されました。

フードパンダはどのように機能しますか?

ユーザーはさまざまなメニューを閲覧し、最適な価格で宅配/ピックアップを注文できます。数回クリックするだけで完了します。フードパンダではグルメポイントメニューだけでなく、口コミも掲載しています。