Steam が開かない問題を解決する: トラブルシューティングのヒントとコツ

公開: 2023-07-03

イントロ

FIX Steamが開かないという問題がありますか? あなたは一人じゃない！多くのユーザーがこの問題に直面しており、イライラする可能性があります。幸いなことに、ゲームを再び起動して実行するために試せるトラブルシューティングのヒントとテクニックがいくつかあります。このブログ投稿では、 Steam が開かない問題を解決するための最も一般的な解決策を説明します。これにより、お気に入りのゲームのプレイに戻ることができます。

キャッシュをクリアして再起動する

最も基本的で簡単なトラブルシューティングのヒントの 1 つは、Steam クライアントのキャッシュをクリアして再起動することです。これにより、アプリケーションが正しく開かないという一般的な問題の多くが解決される場合があります。

これを行うには、Steam アプリケーションを完全に閉じて、次のディレクトリに移動します。

C:\Program Files (x86)\Steam\ または Steam フォルダーがある場所

そこに移動したら、「appcache」と「logs」という名前のフォルダーを見つけて削除します。次に、Steam を再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

この方法では、Steam アプリケーションとの競合を引き起こしている可能性のある一時ファイルがすべて削除されます。この方法が機能しない場合は、次のトラブルシューティングのヒントに進んでください。

ネットワーク接続を確認する

Steam が開かない場合は、ネットワーク接続に問題がある可能性があります。これには、インターネット速度の遅さ、ルーターの故障、ネットワークドライバーの古いなど、さまざまな理由が考えられます。ネットワーク接続を確認するには、次のトラブルシューティングのヒントを試してください。

インターネット速度を確認する – インターネット速度が Steam をサポートするのに十分な速度であることを確認してください。速度テスト Web サイトを使用して、インターネット速度を確認できます。速度が遅い場合は、ルーターをリセットするか、インターネットサービスプロバイダーに問い合わせてください。
ルーターを再起動する – ルーターをお持ちの場合は、ルーターのプラグを 30 秒ほど抜いてから再度差し込んで再起動します。これにより、Steam が開かなくなる原因となっている可能性のある一時的な問題が解消されます。
ネットワークドライバーを更新する – ネットワークドライバーが古いと、接続の問題が発生する可能性があります。ドライバーを更新するには、デバイスマネージャーに移動し、「ネットワークアダプター」を選択します。ネットワークアダプターを右クリックし、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。

ネットワーク接続を確認することで、Steam が開かない原因となっている可能性のある潜在的な問題を解決できます。接続が安定していて高速な場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。

ドライバーを更新する

Steam が開かない問題を解決するもう 1 つの考えられる解決策は、ドライバーを更新することです。古いドライバーや欠陥のあるドライバーは、Steam などのアプリケーションが適切に実行できなくなるなど、システムに問題を引き起こす可能性があります。

まず、更新する必要があるドライバーの種類を特定します。通常、Steam 関連の問題の最も一般的な原因はグラフィックドライバーです。製造元の Web サイトにアクセスしてドライバーを手動で更新するか、ドライバー更新ツールを使用することができます。

そのようなツールの 1 つが Driver Booster で、無料でダウンロードできます。ダウンロードしたら、ツールを実行すると、古いドライバーや不足しているドライバーがないかシステムを自動的にスキャンします。数回クリックするだけで更新するオプションが表示されます。

ドライバーを更新した後、コンピューターを再起動し、Steam を再度開いてみます。この解決策で問題が解決され、Steam を通常どおり使用し続けることができることを願っています。

ただし、問題が解決しない場合は、トラブルシューティングガイドの次の考えられる解決策に進むことをお勧めします。

ウイルス対策/ファイアウォールを一時的に無効にする

Steam が開かない問題を解決するもう 1 つの考えられる解決策は、ウイルス対策またはファイアウォールを一時的に無効にすることです。場合によっては、これらのセキュリティ機能により、Steam が正常に機能しなくなることがあります。

これを行うには、ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールソフトウェアを開き、それを一時的に無効にするオプションを探します。ウイルス対策またはファイアウォールを無効にすると、コンピューターが潜在的な脅威に対して脆弱になるため、Steam のトラブルシューティングが完了したら、それらを再度有効にすることが重要であることに注意してください。

これらのセキュリティ機能を無効にしても Steam を開くことができる場合は、今後 Steam が適切に機能できるようにウイルス対策またはファイアウォールの設定を調整する必要がある可能性があります。詳細については、ソフトウェアのドキュメントを確認するか、サポートチームにお問い合わせください。

ウイルス対策またはファイアウォールを無効にしても Steam が開かない問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティング手順に進むことができます。

Steamを管理者として実行する

Steam が開かない最も一般的な原因の 1 つは、権限の問題です。場合によっては、アプリケーションは、コンピューター上の特定のファイルまたはフォルダーにアクセスするために、高い特権を必要とすることがあります。この問題を解決するには、Steam を管理者として実行してみてください。

これを行うには、Steam アイコンを右クリックし、ドロップダウンメニューから「管理者として実行」を選択する必要があります。これにより、アプリケーションが管理者権限で起動され、適切に機能するために必要な権限が付与されます。

管理者として Steam を実行することは、Steam が開かない問題を解決する簡単かつ効果的な方法です。この手順がうまくいかない場合は、この記事に記載されている他のトラブルシューティングのヒントを試して問題を解決できます。

ゲームファイルの整合性を検証する

Steam が開かない問題を修正するためのこれまでのトラブルシューティングのヒントをすべて試しても、まだ動作しない場合は、ゲームファイルの整合性を確認する時期が来ている可能性があります。場合によっては、ファイルが破損したり紛失したりして、Steam が誤動作することがあります。

ゲームファイルの整合性を確認するには、次の手順に従います。

Steam を開いてライブラリに移動します。
開かないゲームを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
「ローカルファイル」タブに移動し、「ゲームファイルの整合性を確認」をクリックします。
Steam はゲームファイルをチェックし、不足しているファイルや破損したファイルがあればダウンロードします。

プロセスが完了したら、ゲームを再度起動して、動作するかどうかを確認してください。そうでない場合は、ゲームを完全に再インストールする必要がある場合があります。

ゲームファイルの整合性を確認すると、ゲームプレイ中のクラッシュやフリーズなどの他の問題の解決にも役立ちます。ゲームがスムーズに動作するように、これを定期的に行うことをお勧めします。

Steamを再インストールする

他のすべてが失敗した場合は、Steam を再インストールする必要があるかもしれません。これは気が遠くなるような作業かもしれませんが、心配する必要はありません。思ったほど複雑ではありません。

始める前に、保存されたゲームファイルやその他の重要なデータを必ずバックアップしてください。保存するのを忘れたために、進行状況をすべて失いたくありません。

Steam をアンインストールするには、次の手順に従います。

Windows のコントロールパネルに移動し、「プログラムのアンインストール」をクリックします。
プログラムのリストで Steam を見つけて、「アンインストール」をクリックします。
プロンプトに従って Steam をアンインストールします。

Steam を再インストールするには、次の手順に従います。

Steam の公式 Web サイトにアクセスし、インストーラーをダウンロードします。
インストーラーを実行し、プロンプトに従って Steam を再インストールします。
Steam がインストールされたら、アカウントにサインインして、問題が解決されたかどうかを確認します。

Steamを再インストールしてもゲームファイルやセーブデータは削除されないことに注意してください。ただし、以前にインストールしたゲームは再インストールする必要があります。これには時間がかかる場合がありますが、Steam が開かない問題は最終的に解決されるはずです。

上記のトラブルシューティングのヒントがどれも役に立たず、Steam を再インストールしても問題が解決しない場合は、追加のサポートを求める必要があるかもしれません。さらにサポートが必要な場合は、Steam サポートにお問い合わせください。幸運を祈ります、そして楽しいゲームを！

ゲームのヒントやコツの詳細については、当社の Web サイトをご覧ください: https://gamexmentor.com/