Explicit Data: 概要 + 実践ガイド

公開: 2022-09-14

ビジネス用のデータベース管理システムは、まだ始まったばかりかもしれません。 その場合、明示的なデータは、組織をサポートするために収集および配布できる重要な種類のデータの 1 つであることを認識する必要があります。

そして、それを完全に理解できれば、会社の成功を確実なものにすることができます。 したがって、このブログでは、明示的データとは何か、明示的データを収集および保存する方法、その利点、戦略、および例など、明示的データについて知っておく必要があるすべてを取り上げます。

コンテンツ インデックス:

  1. 明示的データとは
  2. 明示的データ実践ガイドのより詳細な説明
    1. 会社の明示的なデータを効果的にキャプチャして保存します。
      1. 作業を正確に文書化します。
      2. 明示的なコンテンツ作成ガイドラインを作成します。
      3. データベース ドキュメントのセグメンテーション。
    2. 形式知を記録することは、なぜあなたのビジネスにとって良いことなのでしょうか?
      1. 従業員のナレッジ ベースを作成します。
      2. 顧客サービスとコミュニケーションを改善します。
      3. 信頼性を高め、エラーを回避します。
      4. 進行状況を簡単に追跡し、重複を回避します。
      5. 会社のデータ損失を防ぐ
      6. 製品と手順を改善します。
    3. 明示的なデータ管理戦略
      1. 明確なデータの取得と転送の目標を設定します。
      2. データのギャップをすばやく埋めます。
      3. 明示的なデータを収集して共有するための最先端のツールを選択してください。
      4. 分析と機能を使用してフィードバックを収集する
  3. 結論

明示的データとは

明示的なデータとは、意図的に提示され、それ以上の解釈や分析なしに額面通りに受け入れられる情報です。 これには、アンケートやメンバーシップ アプリケーションで提供された詳細が含まれます。

明示的なデータとは、簡単に言い、書き留め、共有できる情報およびデータです。 新しい WordPress アプリを作成し、その使用方法に関する詳細な手順を作成したとします。 これらの指示は明示的なデータです。 この種の情報には他にもあるはずです。

明示的なデータを調べることによってのみ抽出できる暗黙的なデータとは異なり、自発的に提出された情報です。

店舗のオンライン メンバーシップ申請で、申請者の居住地と勤務先に関する明示的な情報から、申請者が最も訪問する可能性が高い店舗と、そこで顧客を捕まえるのに最適な時期に関する暗黙の情報が明らかになるとします。

明示的データ実践ガイドのより詳細な説明

明示的なデータとは、役立つ方法で整理、保存、解釈、および共有できる情報です。 この情報は通常、データベース、マニュアル、本、または何かを行う方法を示すビデオを通じて他のユーザーと共有されます。

他の人がこの情報にアクセスし、読み取り、使用できるため、企業の収益と支出を示す財務報告書は一例です。

会社の明示的なデータを効果的にキャプチャして保存します。

明示的なデータは、組織や会社の成長を促進する可能性があるため、取得して保存する価値があります。 方法は次のとおりです。

  • 作業を正確に文書化する:

何か新しいことに取り組むときはいつでも、文書や本として重要な明示的な事実を書いて収集し、それらを最新の状態に保つようにしてください. また、ドキュメント リストを調べて、次のようなデータ ギャップを埋めます。

  • データのギャップと更新についてスタッフに問い合わせてください。
  • 消費者のコメントを調べて、追加情報が必要な場所を確認します。
  • より多くの情報を使用する可能性があるチームのパフォーマンスを評価します。

  • 明示的なコンテンツ作成ガイドラインを作成する:

明示的なデータは、従業員やチーム メンバーが会社の発展と構造に影響を与えると変化する動的なリソースです。 会社が成長するにつれて、コンテンツの制作と開発の体制が不可欠になります。

コンテンツ作成チーム全体が従う構造がなければ、担当者はさまざまな形式やスタイルで作成し、ワークフローを妨げます。 ドキュメントの統一性を確保するために、フォーマットと編成を完全に制御できる堅牢なナレッジ マネジメント ソリューションが必要です。

  • データベース ドキュメントのセグメンテーション:

会社のライブラリにある大量のデータやドキュメントを閲覧して、ちょっとした情報を探すのは楽しいことではありません。 組織が成長するにつれて、保存されたドキュメントが絡み合って、自分やチームが必要としているものを見つけるのが難しくなる可能性があります。

必要なときに正しい情報を入手できなければ、スタッフや顧客にとって役に立ちません。 解決策は、最初からデータベース全体を適切にセグメント化および分類することです。

形式知を記録することは、なぜあなたのビジネスにとって良いことなのでしょうか?

定義したので、明示的なデータを収集して共有する必要がある理由を疑問に思うかもしれません。 主な原因は次のとおりです。

  • 従業員のナレッジ ベースを作成します。

会社、製品、およびサービス情報を含む内部データベースを作成し、従業員がアクセスできるようにすることは、さまざまな方法で会社を支援します。 既存の人員は、新しい人員をトレーニングしながら知識と能力を磨くことができます。

組織が内部データ ドキュメントを持っている場合、組織のステータスや新しいプロジェクトなどについて簡単に知ることができます。また、会社にとってより迅速で賢明な意思決定を行うために必要な情報とリソースにアクセスすることもできます。

  • 顧客サービスとコミュニケーションを改善します。

会社の明確なデータを文書化すると、全員が同じ情報を表示、読み取り、理解できるため、従業員のコミュニケーションが改善されます。

また、上級者に尋ねることなくあらゆる種類の事実やデータにアクセスできるため、サポート担当者がより良い顧客ケアを提供するのにも役立ちます。 彼らは、何をする必要があるか、何を修正する必要があるかを明確に伝えることができます。

  • 信頼性を高め、エラーを回避します。

明確なコミュニケーションの目標に沿って、ポリシーと手順をチームの明示的なデータとして書き留めておくと、従業員が間違いを犯す可能性が低くなります。 タスクを実行したり、顧客を支援したりするとき、従業員は既存のドキュメントを参照して、適切な手順に従い、正しく作業を行うことができます。

  • 進行状況を簡単に追跡し、重複を回避します。

いくつかのプロジェクトと責任を追跡するために、ブランド名の下に会社の情報ベースの明示的なデータを整理します。 したがって、組織のソリューションを文書化して再利用することができます。

従業員は、最初から同等の困難を解決するのではなく、他の人の勝利から学ぶかもしれません。 この理解は、チーム メンバーが文書化された事実や情報を複製しないようにするのに役立ちます。 やり直しの無駄な時間が減ります。

  • 会社のデータ損失を防ぐ

明示的なデータ ストレージは、組織が情報の損失を回避するのにどのように役立ちますか? チームの重要なメンバーが退職すると、特にビジネスの重要な側面を処理する方法を知っている唯一のメンバーである場合、データ ギャップが生じる可能性があります。 貴重なデータを文書化すれば、それが起こらないことを保証でき、誰もそれをコピーできません。

  • 製品と手順を改善します。

明示的なデータを使用すると、組織が優れた成果を上げるのに役立つ標準化された方法と手順を構築できます。 会社の共通知識をキャプチャ、保存、整理、共有するだけです。

それを使用して新しいアイデアを生み出し、ビジネスを改善し、指数関数的な成長を確実にすることができます。

明示的なデータ管理戦略

明示的なデータを文書化して最大化することは、注意が必要です。 この課題には、計画、戦略、および信頼できるデータ管理システムが必要です。これにより、組織はその知識を活用し、財務上の成功を完全に達成することができます。

  • 明確なデータの取得と転送の目標を設定します。

作品の露骨なデータを取得して転送するには、明確な目的を定義する必要があります。 組織が専門知識を失う時期と方法、およびスタッフが必要とする情報を特定することが不可欠です。 これらの理論に基づいて、短期および長期の目標を作成します。

  • データのギャップをすばやく埋めます。

次に、データベース内の情報のギャップと、更新が必要なドキュメントを追跡します。 どの主題が欠けているか、または 1 つのコピーがどのように強化されるかを確認します。 文書化したい知識を従業員に尋ねます。 手順を見て、どのタスクを記録する必要があるかを特定します。

  • 明示的なデータを収集して共有するための最先端のツールを選択してください。

しかし、データを収集して魅力的に表示するためのツールやソリューションを持っていないとします。 その場合、明示的なデータを管理することはできません。 データ管理システムは計画に不可欠であるため、寄稿者がシステムにアクセスできるようにしながら、データを一元管理できるツールが必要です。

  • 分析と機能を使用してフィードバックを収集する

最高のウェブサイト ドキュメントをデザインし、詳細な分析とレポートでその成功を評価する。 消費者、ウェブサイトの訪問者、またはチームメイトに、あなたの情報が有益で理解しやすいかどうか尋ねてください。

結論

積極的に情報を送信する消費者は明示的なデータです。 名前、性別、電子メール アドレス、および自宅住所は、多くの場合、顧客の最初の取引の後、またはオンラインでニュースレターやその他の情報にサインアップするときに提供されます。

このデータから、企業は設定を微調整して、その場所で人気のあるファッションを強調するなど、買い手を引き付ける可能性が高いオプションを提供できます。

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