売上を伸ばすECサイトの作り方

公開: 2022-09-15

最初の e コマース ストアを立ち上げる準備をしている場合でも、すでに開設している場合でも、売り上げの増加は最優先事項の 1 つでなければなりません。

e コマース ビジネスには厳しい競争が伴うため、ビジネス オーナーは、新しい顧客を引き付け、忠実な顧客に変え、他の人とブランドを共有するよう奨励するための戦略を策定する必要があります。

この記事では、収益性を高める e コマース Web サイトを作成するためのいくつかのベスト プラクティスについて説明します。

売り上げを伸ばすECサイト

1. e コマースの Web ホスティング プランを選択する

Web サイト、そのファイル、および顧客の機密情報をハッキングの試みから保護するには、ファイアウォール、DDoS 攻撃保護、自動バックアップ、無料の SSL 証明書などの堅牢なセキュリティ機能を提供する信頼できる Web ホスティング プロバイダーを選択してください。 次に、予想されるニーズと予算に合ったホスティング プランを選択します。

手頃な価格であるため、ほとんどの初心者は共有ホスティング プランを選択する可能性があります。 ただし、1 つのサーバーで他の Web サイト所有者とリソースを共有することになるため、共有ホスティングは最高の速度とパフォーマンスを提供しない可能性があり、e コマース ストアには理想的ではありません.

たとえば、1 つの Web サイトでトラフィックが急増すると、サイトの実行速度が低下し、ユーザー エクスペリエンスが低下する可能性があります。 そのため、仮想プライベート サーバー (VPS) ホスティングなど、より適切なプランに簡単にアップグレードできるスケーラビリティが必要になります。 スケーラブルなホスティング プランは、オンライン ショッピングのピーク時に発生する可能性が高い、増加するトラフィックとリソースのニーズに対応するのに役立ちます。

共有ホスティングよりも高価ですが、VPS ホスティングは割り当てられたリソースと完全なルート アクセスを提供します。 その結果、速度、帯域幅、およびストレージの問題に対処する必要がなくなる可能性があります。 さらに、ホスティング環境をカスタマイズすることもできるため、急成長中のオンライン ストアに最適です。

2. スケーラブルな e コマース プラットフォームを選ぶ

e コマース プラットフォームは、在庫管理、製品の追加または削除、顧客のクエリの処理など、日常業務を合理化するソフトウェア アプリケーションです。 したがって、直感的なインターフェイスとスムーズなユーザー エクスペリエンスを備えたプラットフォームを見つけてください。

選択できる e コマース プラットフォームは多数あるため、オンライン ストアの要件、目標、および予算計画を評価して、正しい決定を下すのに役立ててください。 また、使いやすさ、統合機能、カスタマー サポートの品質など、さまざまな要因も考慮してください。 さらに、選択したプラットフォームが PCI に準拠していることを確認してください。

最も一般的なタイプの e コマース プラットフォームをいくつか見てみましょう。

  • ウェブサイトビルダー。 直感的なインターフェイス、さまざまな既製のテンプレート、およびドラッグ アンド ドロップ編集ツールを使用して、コーディングなしで数回クリックするだけで e コマース サイトを作成できます。 推奨事項には、Squarespace、Wix、Zyro などがあります。
  • オープンソース。 このタイプの無料の e コマース ソリューションでは、ユーザーはソース コードに完全にアクセスできるため、特定のニーズに合わせてプラットフォームをカスタマイズできます。 最も人気のあるオープンソースの e コマース プラットフォームの 2 つは、WordPress 用の WooCommerce と Prestashop です。
  • エンタープライズ ソリューション。 Shopify や BigCommerce などの人気のある完全にホストされたプラットフォームは、検索エンジン最適化 (SEO) ツールが組み込まれたオールインワンの e コマース ソリューションを提供して、オンライン ストアを強化します。

3. モバイル向けにウェブサイトのデザインを最適化する

Google のランキング要素として、レスポンシブでモバイル フレンドリーなサイト デザインを使用すると、検索結果の最初のページに表示される可能性が高くなります。 レスポンシブ e コマース テーマを選択し、独自のブランディングに合わせてパーソナライズします。 次に、Google のモバイル フレンドリー テスト ツールを使用して、モバイル デバイス用に適切に最適化されているかどうかを確認します。

さらに、必要な要素のみを表示することで、できるだけ効率的に e コマース サイトを設計します。 これにより、最適なパフォーマンスが保証され、エラーや読み込み速度の低下の可能性が最小限に抑えられます。

ウェブサイトの重要な要素には、検索バー、メニュー カテゴリ、高品質の画像と明確な説明を含む製品リストなどがあります。 簡単なナビゲーションと整頓された Web サイトのレイアウトにより、デスクトップ ユーザーとモバイル ユーザーの両方がスムーズにオンライン ショッピングを体験できます。

4. 適切な販売ツールを使用する

適切な e コマース ツールを使用すると、オンライン ストアの運営に関連する反復作業の時間、労力、およびコストを削減できます。 たとえば、チャットボットを使用して顧客の質問に答えると、店舗と顧客の管理が合理化されます。

このようなツールは手作業によるエラーを減らすのにも役立ち、デジタル マーケティング戦略の改善などの重要なビジネス タスクに集中する時間を増やすことができます。 ここでGiosgが役に立ちます。

データ、人工知能 (AI)、機能豊富なテクノロジを組み合わせることで、giosg のチャットボット、インタラクティブなポップアップ、ライブ チャット、ショッピング可能なビデオ機能は、カスタマー エクスペリエンスの質の向上に役立ちます。 さらに、高度なターゲティングおよびレポート機能により、有意義な顧客との対話を一貫して作成できます。

5. おすすめ商品や売れ筋商品の表示

製品のレコメンデーションは、よりパーソナライズされたショッピング体験を生み出し、顧客に別の購入を促します。 ファッション製品を販売している場合は、コーディネートを完成させるために一致するアイテムを推奨できるため、優れたクロスセル戦略になる可能性があります.

最適な効果を得るには、ページの下部または [購入] または [カートに追加] ボタンの下に製品の推奨事項を表示します。 さらに、ホームページにベストセラー、セール、または新しいリリースを表示して、新しい顧客を関連する製品カテゴリに誘導します。

6.オンラインレビューを表示する

レビューは売上の 80% に影響を与えるため、カスタマー エンゲージメントを高める確かな可能性を秘めています。 顧客にレビューを残すように促す方法の 1 つは、プロモーション コードや送料無料のオファーなどのギフトを提供することです。

さらに、パッケージに感謝状を含めることができます。 この小さなジェスチャーは、顧客に感謝の気持ちを伝え、ブランドとのつながりをさらに深めるのに大いに役立ちます。

7. チェックアウト エクスペリエンスを簡素化する

e コマース サイトの売り上げを伸ばすもう 1 つの方法は、合理化された迅速なチェックアウト プロセスを提供することです。 たとえば、訪問者がショッピング カートから簡単にアイテムを直接追加または削除できるようにし、新しい Web サイト訪問者がゲストとしてチェックアウトできるようにします。

さらに、コンバージョンを促進するために複数の支払いゲートウェイを提供します。 無関係なデザイン要素でチェックアウト ページを乱雑にしないことも重要です。 これらのすべてのプラクティスは、ユーザーの満足度と売上を向上させるのに役立ちます。

8. SEOと有料広告戦略を強化する

適切な SEO 戦略を通じて、Web サイトのランキング ポジションを最適化し、売り上げを伸ばします。 Semrush や Ahrefs などのツールを使用して、オンラインでの売上と検索エンジンでの存在感を最大化する方法についてより良い洞察を得ることができます。

同時に、Google 広告、Facebook 広告、TikTok プロモートなどの有料広告を通じて、e コマースの売り上げを伸ばすことができます。 最新のソーシャル メディアのトレンドを特定して、ターゲット ユーザーと e コマース サイトに関連する価値のあるコンテンツを作成します。

9. コンバージョン率を追跡するための A/B テスト

コンバージョン率は、コール トゥ アクション (CTA) ボタンのクリックや商品の購入など、目的のアクションを完了したユーザーの数を表します。 コンバージョン率を追跡する方法の 1 つは、A/B テストを実行することです。

同じコンテンツの 2 つの異なるバージョンでメッセージの有効性をテストします。 メールの見出し、ランディング ページ、CTA ボタンなどです。 次に、調査結果を使用して、どちらがより良い結果を生成するかを判断します。 どの要素を改善する必要があるかを理解することは、ビジネスの収益性に貢献します。

結論

オンライン ストアの e コマースの売り上げを伸ばす方法はたくさんあります。 上記のすべてのベスト プラクティスを実装することで、忠実な顧客をターゲットにし、新しい顧客を促進します。

要約すると、e コマースの売上を増やすためにできることは次のとおりです。

  1. e コマース用の Web ホスティング プランを選択します。
  2. スケーラブルな e コマース プラットフォームを選びます。
  3. ウェブサイトのデザインをモバイル向けに最適化します。
  4. 適切な販売ツールを使用してください。
  5. おすすめ商品や売れ筋商品を表示します。
  6. カスタマー レビューを追加します。
  7. チェックアウト エクスペリエンスを簡素化します。
  8. SEO と有料広告戦略を後押しします。
  9. コンバージョン率を追跡します。

収益性の高いオンライン ビジネスを確立するには、コミットメントと献身が必要であることを忘れないでください。 適切なプラクティスを実施し、その有効性を測定し、必要に応じて改善して売上を向上させます。

適切なツールを使用して e コマースの売り上げを伸ばしたい場合は、2022 年のベスト 10 の e コマース ツールのリストをご覧ください。