eコマースのユビキタス: 知っておくべきこと

eコマース部門は急速に拡大しています。 インターネットと Web テクノロジーの品質が解決の鍵です。 簡単に言えば、電子商取引とインターネット技術は、ラジオやテレビなどの以前の技術的進歩よりもはるかに強力です. 従来の小売店、サービス、およびエンターテイメントと比較して、e コマースは引き続き最も急速に拡大している種類の商取引です。 顧客は、いつでもどこでも購入できるため、オンライン ショッピングを頻繁に選択しています。 また、e コマースのユビキタスは、e コマース市場のバズワードになっています。

このブログでは、Tigren が e コマースのユビキタスの概念と注目すべき例を紹介します。 詳細を読んで、eコマースの遍在性について理解してください!

eコマースユビキタスとは?

豊かさ、ユビキタス、グローバル リーチ、ユニバーサル スタンダード、情報密度、双方向性、ソーシャル テクノロジーなど、e コマース テクノロジーには 8 つの独自の機能があります。 「ユビキタス」という言葉は、一般に、一度に複数の場所に物理的に存在すること、または遍在することを指します。 e コマースのユビキタスとカスタマー サービスとは、訪問者や顧客がいつでも、どこからでも、どのデバイスからでもサービスにアクセスできることを意味します。

インターネットの誕生以来、そのユーザー ベースは大幅に増加し、それに伴って電子商取引が盛んになりました。 インターネットは、家庭、オフィス、企業、個人の携帯電話、さらには飛行機など、数え切れないほどの場所からアクセスできます。 ありがたいことに、インターネットにより、誰もが世界中のどこからでも無料または非常に安価にアクセスできます。

eコマースのユビキタスが非常に重要な理由

従来のビジネス市場は、文書の交換によってケアにアクセスできる物理的な場所です。 たとえば、衣料品や履物は、顧客が店舗に足を運んで購入する必要があります。 電子商取引は普及しており、どこからでもアクセスできます。 e コマースのおかげで、タスクを実行するために必要な認知リソースが少なくなりました。

オンライン ストアでは、いつでもどこでも顧客にサービスを提供することが不可欠です。 このため、物理的なサイトをオンライン コマースに接続することは、ローカル プレーヤーにとっても重要です。 これにより、顧客にとってより魅力的なものになるだけでなく、収益も増加します。

今日、e コマース テクノロジの機能は、家庭、オフィス、インターネット接続のあるビデオ ゲーム コンソール、携帯電話など、あらゆる場所からいつでもアクセスできる必要があります。 eコマースは非常に人気があるため、市場は従来の地理的制限や営業時間を超えて成長する可能性があります.

eコマースのユビキタスの長所と短所

日常生活における e コマースの普及の進化に伴い、企業と消費者にとっても機会と脅威の両方があります。

機会

1.高度なパーソナライゼーション

e コマースのユビキタスにより、顧客はいつでもどこでも製品やサービスにアクセスできます。 したがって、オンライン ビジネスは、場所、時間、または顧客の気分に基づいた個別の広告および情報提供を活用できます。 したがって、よりパーソナライズされた方法で顧客に触れることができます。 個々の広告は、個々の顧客ごとにカスタマイズされることがよくあります。

2. サービスの高可用性

「スケーラビリティ」と「高可用性」という用語は、コア システムをサポートするために構築された信頼性が高く効果的なインフラストラクチャに対する要件が高まっているため、かつてないほど一般的になっています。 増加するシステム負荷の管理が日常的な懸念事項である場合でも、ダウンタイムを短縮し、単一障害点を取り除くことも同様に重要です。 顧客は高可用性を優先するため、部分的に e コマースのユビキタスが必須になっています。

3. サプライヤーと顧客のための高度な分析の代替手段

e コマース分析の目的は、多くのリソースからのデータを組み合わせることで、ターゲットの消費者の行動と好みをよりよく理解することです。 販売量を増やすためのデータ駆動型の意思決定を行う能力は、e コマース分析に依存します。 eコマースの普及により、企業は場所、時間、習慣などの要素を分析レポートに追加できます。

4. 顧客とサプライヤーのモビリティの増加

デジタル化、コネクティビティ、顧客中心主義を含む 3 つの進展は、業界がモビリティ ソリューションの提供を検討する必要性を示しています。 機動性と即時支援への欲求の両方が高まっています。 優れたカスタマー エクスペリエンスを提供するには、消費者がどこにいてもリモート アクセスできることが不可欠です。

脅威

1. 情報のプライバシーと大量監視の脅威

eコマースの人気が高まるにつれて、不正行為、特にビジネスおよび顧客データの盗難が大幅に増加しています。 これにより、消費者のデータと知的資産を保護する小売および e コマース企業への要求が高まっています。

企業は通常、顧客から名前、電子メール アドレス、電話番号などの個人を特定できる情報を取得します。 e コマースの普及は、サイト ユーザーのプライバシーに大きな脅威をもたらします。

2.デバイスの多様性と量、およびエネルギー消費の増加による要件の増加

「フリーサイズ」の Web サイトを構築することは、デジタル時代に e コマース ビジネスが成功するための選択肢ではなくなりました。 代わりに、モバイル化が進む視聴者に適応する必要があります。 e コマースのユビキタスは、Web サイトをさまざまなデバイスに表示するための新しい標準を設定します。 したがって、モバイル デバイスに関連する Web サイトを持つ企業は、より多くのユーザー エンゲージメントを確認できます。 使用するデバイスに関係なく、クライアントはビジネスで快適なオンライン エクスペリエンスを享受する必要があります。 ただし、このようなデバイスに適した Web サイトを強化するための複雑なシステムには、より多くのリソースが必要になります。

e コマースのユビキタスの例

1.イーベイ

このウェブサイトの人気は非常に広まっています。 主な理由は、オークション入札と、提供する B2C、B2B、および C2C トランザクションの人気によるものです。 24 時間 365 日、インターネット接続があればどこからでも、eBay で買い物をすることができます。 インターネットにアクセスできるとすぐに、どこからでも eBay にアクセスできます。

さらに、eBay には、使いやすくするモバイル アプリケーションがあります。 海外の顧客は、北米地域でより先進的で普及している eBay から、アメリカ人ほど多くの恩恵を受けられない可能性があります。 これらには、迅速または高価な配送である 2 日間の配送が含まれる場合があります。

2.グルーポン

多くの場合、m コマースとして知られるユビキタスは、モバイル デバイスがいつでもどの程度簡単に e コマース サイトにアクセスできるかを測定します。 また、Groupon アプリは e コマースのユビキタスを非常にうまく実行しています。 Apple および Android デバイスのユーザーは、Groupon アプリをダウンロードできます。この Web サイトで販売されるのは、他の企業からの商品の割引のみであるため、24 時間年中無休で営業しています。

3. WarbyParker.com

e コマース テクノロジは、モバイル デバイス、職場、家庭で見られます。 Warby Parker のメガネやサングラスをインターネットで購入できます。 また、ブラウジングと購入を簡単にするユーザーフレンドリーなモバイルデザインのモバイルアプリも提供しています。

4. リーボック

Reebok の公式 Web サイトはオンラインで入手でき、どこにでもあります。 顧客は、自宅や職場でいつでもオンラインで注文できます。 リーボックは、顧客の期待を上回り、幅広い最先端の機能で販売目標を打ち破る、独特のオンライン ショッピング体験を持っています。 この強力な Web サイトは、今日の消費者がいつでもどこでも利用できます。 Reebok は、オンライン、モバイル、ソーシャル、およびその他のデジタル チャネル全体で、発見から配信までのやり取りとトランザクションを最適化します。

最後の言葉

時間と地理的な制約により、この商業システムは制限されました。 以前は、商品を購入したい場合、実店舗に行って直接購入する必要がありました。 eコマースの遍在性は非常に重要な特徴です。 これにより、オンライン ストアが物理的な境界による制約から解放されます。 オンラインで商品やサービスを提供する企業は、競争の激しい現在の市場でいつでも顧客を引き付けることができ、その結果、収益が増加します。 e コマースの遍在性がなければ、24 時間体制で運営するスタッフに余分なお金を使わずに、午前 3 時に販売を行うことは不可能でした。

したがって、適切なオンライン ストアを確立して、顧客がどこにいてもオンラインですばやく商品を購入できるようにする必要があります。 ただし、まず企業は、Tigren のような信頼できる e コマース開発サービス プロバイダーを見つける必要があります。 今すぐお問い合わせいただき、専門家レベルの e コマース Web サイト開発サービスにアクセスしてください。

続きを読む：

eコマースの未来: すべてのビジネスが知っておくべき 5 つのトレンド

ヘッドレス Web サイト: 重要なビジネス トレンドのガイドを読む必要があります

2022年にオンラインで販売し、莫大な利益を得る12のトレンド製品

中小企業や新興企業向けの20以上の最高のeコマースプラットフォーム

トップ 30 のオープン ソース e コマース プラットフォーム