e コマース ストア: 重要な機能

eコマースは小売業の未来です。 すべてのビジネスは急速に e コマースに移行しています。 e コマース プラットフォームが成功するには、ナビゲートしやすく、ユーザー フレンドリーな機能が必要です。

オンライン ショップを運営していて売上を伸ばしたい場合は、ユーザー インタラクションを改善する必要があります。 最高の e コマース プラットフォームはスケーラビリティを提供できます。Magneto UK は高品質のソリューションのリーダーです。

eコマースストアの最高の機能

これらは、オンライン ストアを成功させる主な機能です。

ユーザーにとってナビゲートは簡単です

e コマース プラットフォームのユーザー エクスペリエンスは、売り上げとコンバージョンを増やす鍵です。 ナビゲートするのが難しい場合や、お気に入りのアイテムを見つけるのが難しい場合、ユーザーは Web サイトを放棄します。

UI UX を使用すると、プラットフォームでのユーザー エンゲージメントを維持できます。 カテゴリを一覧表示するプラットフォームに、検索バーまたはナビゲーション バーを追加できます。 高品質のホームページと高速なナビゲーションにより、高い売上を達成できます。

評価とユーザー レビュー

ユーザーは、ユーザー レビューを読むことで製品を信頼できます。 ブランドが提供する情報を検証するために、消費者はカスタマー レビューや評価に大きく依存しています。

すべての顧客があなたのストアを評価してレビューするオプションを持っていることを確認してください。 これらの評価と評価は、以前の注文に基づいています。

総合製品情報

各製品には追加情報が含まれている必要があります。 ユーザーはすべての情報を読み、安心して購入することができます。

製品の説明には、サイズ、素材、色、成分、原産地、製造場所など、製品に関する情報を含める必要があります。 最高品質の製品画像は、あらゆる角度から表示する必要があります。

複数の支払いオプション

支払いオプションが増えると、ユーザーはチェックアウトがよりシンプルで便利になります。 ショッピング カートにさまざまなオンライン決済オプションを追加することで、注文数を増やすことができます。

デビット カードまたはクレジット カードのオプションに追加の支払いオプションを追加できます。 さらに変換するには、代金引換と後で支払う機能を使用できます。

フッターのナビゲーション

フッターは、e コマース Web サイトのすべてのセクションについてユーザーに知らせる優れた方法です。 トップの製品、サービス、または知識のリストを任意の Web サイトに含めて、顧客がプラットフォームのすべてのセクションを見つけられるようにすることができます。

フッターを使用して、ユーザーをソーシャル メディア ページに誘導し、製品、顧客サービス、および連絡先情報を強調することができます。 強力なフッターは、ユーザー エクスペリエンスを大幅に向上させることができます。

返品および返金に関するポリシー

ラインのすべてのアイテムでクライアントの信頼を獲得したい場合は、さまざまな返品、交換、または払い戻しのオプションを提供できます。 この機能により、信頼性が向上し、ユーザーは本物の高品質の製品を確実に受け取ることができます。

また、ウェブサイトで交換と返金のポリシーを明確に伝える必要があります。 これらは、ホームページ、下部、またはチェックアウトページにあります。

よくある質問セクション

FAQセクションを追加することで、カスタマーサービスに連絡することなく、ユーザーの一般的な質問に簡単に答えることができます. これにより、ユーザーの時間が節約され、ユーザーの操作が改善されます。

スムーズな購入体験を生み出すために、ブランドはよくある質問を簡単に見つけてナビゲートできるようにする必要があります。 ストアでのユーザー エクスペリエンスを向上させるために、FAQ (なぜ、いつ、どこで) を使用して定期的な質問に回答し、ナビゲーションを容易にすることができます。

注文のライブ追跡

ライブ トラッキングは、プラットフォームに追加する優れた機能です。 これにより、ユーザーにリアルタイムの更新情報を提供し続けることができます。 注文に関するリアルタイムの更新をユーザーに提供し、透明性を向上させます。

これは、注文プロセス全体を通じて顧客の関心を維持するための優れた戦略です。 これにより、注文のすべての段階 (確認、梱包、発送など) を簡単に確認できるため、注文後のストレスが軽減されます。

プッシュ通知

プッシュ通知は、ユーザー インタラクションを向上させることができます。 ユーザーの行動に基づいて、イベントまたは販売に基づいてカスタム通知を作成できます。

プッシュ通知を Web サイトに統合して、顧客エンゲージメントの多くの機会を提供できます。 プッシュ通知を使用して、新製品を宣伝し、顧客にカートについて思い出させることができます。

チャットボットとサポート

AI テクノロジーを使用するチャットボットは、視聴者との関係を強化するのに役立ちます。 これにより、顧客サポートを必要とせずに顧客に即座に対応できます。

カスタマー サポートは 24 時間年中無休で利用できる必要があります。 中小企業向けのチャットボットは費用対効果が高く、基本的なクエリに役立ちます。 チャットボットとカスタマー サポートにより、顧客の製品のサポートが容易になり、購入プロセスが簡素化されます。

クーポンと割引

製品のプロモーション、クーポン、割引は、ユーザーの間で FOMO を生み出し、店舗での買い物を促進する可能性があります。 チェックアウトを改善して注文量を増やすには、この機能をショッピング プラットフォームに統合する必要があります。

低価格で製品を購入できる顧客は、コンバージョン率が高くなります。 ユーザーは、プラットフォームを通じてカスタマイズされたクーポンとパーソナライズされた体験を得ることができます。

フィルターと並べ替えオプション

ユーザーにとっては簡単なはずです。 必要なアイテムを簡単に検索できるようにし、複数の並べ替えオプションを提供する必要があります。 ユーザーは、価格フィルターやサイズ フィルターなどの関連する検索オプションを使用して、探しているアイテムを見つけることができます。

顧客はフィルター ツールを使用して、商品が集荷可能か翌日配送可能かによって商品を並べ替えることができます。 これにより、迅速な空室状況に基づいて顧客を変換する最高のチャンスが得られます.

ソーシャルメディアの統合

ソーシャル メディアの統合は、e コマース プラットフォームのフッターに追加できます。 これは、企業が信頼を築き、コミュニティを作成するための優れた戦略です。

これは、信頼を築き、将来の顧客が経験を共有することを奨励する優れた方法です。 ブランドの相互作用とブランド価値を高めるために、ソーシャル ネットワーキング機能を使用できます。

多言語サポート

ターゲットの顧客ベースを特定することは、e コマース ストアに顧客を引き付ける重要な側面です。 これにより、好みの言語をプラットフォームに追加し、それに応じて作成できるようになります。

Web サイトをさまざまな言語で利用できるようにすることができます。 顧客がさまざまな言語から選択できるようにすることで、デジタル コマースを成長させることができます。

強力なユーザー ダッシュボード

ユーザーは、使いやすく、スムーズな処理のためにナビゲートできる強力なダッシュボードを高く評価するでしょう。 グラフと統計を使用した管理用のインタラクティブなダッシュボードは、優れたユーザー エクスペリエンスを提供します。

ユーザーにレポートを提供し、注文履歴、生涯投資、月ごとの投資などの管理を簡素化できます。これにより、ユーザーの維持率が向上し、販売チャネル全体が改善されます。

eコマースプラットフォームを選択する前に考慮すべき機能は何ですか?

誰もが長期的な存続を目指して e コマース会社を立ち上げます。 彼らが何を言わなければならないかを見た後、あなたは最も価値のあるものを選ぶべきです.

eコマースビジネスを始める前に、ユーザーの利便性とエクスペリエンスを考慮することが重要です。 eStore は、すばらしいナビゲーションと優れたショッピング エクスペリエンスを顧客に提供する必要があります。 これにより、売上と収益が増加します。

e コマースの新たなトレンドを見つけるには、顧客からのフィードバックに注意を払い、競合他社に目を光らせるだけで十分です。 Shopify と Magento は、e コマースで最も有名な名前の 2 つです。 認定された Shopify 代理店 UK は、会社に適したオプションを選択するのに役立ちます。

e コマース プラットフォームでは、すべての機能を使用する必要はありません。 競合他社が使用している機能と、顧客が何を求めているかを調べることが重要です。

ユーザー エクスペリエンスは、e コマース プラットフォームの成功の鍵です。