eコマースビジネスモデル：2022年にどのタイプが最適か
公開: 2022-01-28目次
オンラインビジネスを運営することは決して簡単な仕事ではありません、そしてあなたがビジネスオーナーとしてしなければならない多くの決定があります。 新しいビジネスを始める前に答える必要がある最初の質問の1つは、どのeコマースビジネスモデルがビジネスのアイデア、機能、およびリソースに最も適しているかということです。 最適なビジネスモデルタイプを選択することはあなたが思っていたより難しいかもしれません、そしてあなたにとって最もうまくいくものを選択することは多くの要因を含むかもしれません。
この記事では、eコマース業界で繁栄しているすべてのビジネスモデルタイプと、後でオンラインビジネスを活用する独自のビジネスモデルを決定する方法について説明します。
eコマースのビジネスモデルとは何ですか？
eコマースビジネスモデルは、収益性の高い事業を展開し、顧客に価値を提供するための企業のコアフレームワークまたは戦略です。 eコマースビジネスモデルは、会社が提供する製品またはサービス、そのターゲット市場、および予想される費用を特定するのに役立ちます。 ビジネスモデルは、特定の市場で利益を上げるための企業のハイレベルな計画であることが理解できます。
従来のビジネスとeコマースビジネスの両方がよく従うeコマースビジネスモデルには、企業間（B2C）、企業間（B2B）、消費者間（C2B）、および消費者-の4つの主要なタイプがあります。 to-consumer（C2C）。
成功例のあるeコマースビジネスモデルタイプ
B2C –企業から消費者へ
企業から消費者へのタイプは、私たちのほとんどが精通しているビジネスモデルの最も広く知られている形式です。 B2Cモデルは、製造業者、卸売業者、小売業者などの企業と個々の消費者との間の直接的なオンライン商取引活動を指します。 B2C eコマースは、企業がその製品またはサービスをエンドユーザーに直接販売するため、非常に簡単です。 たとえば、小売店に電話を注文すると、オンラインのB2Cトランザクションが発生します。
B2Cは、顧客が実店舗に行って購入するという従来のビジネスモデルになる傾向があります。 ただし、過去数年間のオンラインビジネスの急速な拡大は、B2Cタイプのパフォーマンスを向上させる業界の混乱になっています。 したがって、多くの従来の対面ストアは、競争力を維持するためにオンラインでの存在感を確立しています。
B2Ceコマースの成功例
- エイボン
エイボンはロンドンを拠点とする会社で、化粧品、スキンケア、フレグランス製品を世界中に販売しています。 さまざまな製品やアイテムを提供するB2Ceコマースサイトは、さまざまな国のオンライン消費者の主要な販売元になっています。
- アムウェイ
アムウェイは、栄養およびパーソナルケア製品を製造および販売している世界最大のB2C企業の1つです。 消費者のニーズに応える幅広い商品と使いやすいオンラインプレゼンスで、世界中の何百万ものお客様の心をつかんでいます。 現在、アムウェイは世界約100か国で事業を展開しています。
B2B –企業間取引
企業間モデルとは、2つの企業間の商取引活動を指します。 B2B販売モデルでは、企業は製品またはサービスを別の企業に直接販売します。 このビジネスモデルは、企業が顧客に直接販売するB2Cモデルとは大きく異なります。 eコマースB2Bは、高度なテクノロジーの動きのおかげで、最も急成長している販売モデルと見なすことができます。
通常、B2Bセラーは以下と直接連携します。
- 卸売業者/ベンダー
- 再販業者
- 大規模小売業者
- 組織
卸売業者、再販業者、ベンダーの違いを明確に知らない場合は、この記事をご覧ください。
3つの主要なB2Beコマースタイプがあります。
- サプライヤ指向：このモデルタイプには、多くのバイヤーと少数のサプライヤがあります。 それらは、多くの場合サプライヤーによって監視されているオンライン販売ポータルを介して相互に接続します。 このモデルは、私たちが最もよく知っているモデルです。
- バイヤー志向：サプライヤー志向とは対照的に、バイヤー志向タイプでは、多くの買い手と少数の売り手がいます。 したがって、バイヤーは多くの場合、独自のマーケットプレイスを持っており、B2Bセラーを招待して製品を表示し、最適なサプライヤーを選択します。
- 仲介者志向：仲介者志向では、通常、AmazonBusinessやAliExpressなどの大規模な市場であるサードパーティのおかげで買い手と売り手が一致することがよくあります。
B2Beコマースの成功例
- Flexfire LED
Flexfireは、一般消費者（B2C）と企業（B2B）の両方に高品質の線形LED照明を販売していますが、利益の80％はB2Beコマース販売モデルからのものです。 市場での競争力を維持するために、彼らはLEDストリップライトに関連する教育コンテンツの包括的なコレクションを構築しました。 有機的なトラフィックの流入は、彼らのサイトへのトラフィックの主なソースです。
- 選択する
Chocomizeは米国を拠点とする企業であり、企業向けギフト、特に顧客や雇用主への理想的なギフトを探している企業や組織向けにカスタマイズされたチョコレートバーを販売しています。 彼らのウェブサイトは、大量のギフトの注文を簡単にするさまざまなB2B機能を提供しています。 たとえば、メニューバーに「予算で検索」機能と「機会で検索」機能を含めることで、B2Bの購入者が完璧なギフトを選択する場合、ナビゲーション要素は非常に役立ちます。
= >>チェックアウト： B2Bビジネスに最適な10のeコマースプラットフォーム
C2B –消費者から企業へ
C2Bビジネスモデルでは、消費者は製品またはサービスを企業または組織に販売します。 このeコマースビジネスモデルの典型的な例として、アフィリエイトマーケティングやフリーランサーが作品を販売していると考えることができます。 TiktokやInstagramなどのソーシャルメディアプラットフォームの支配のおかげで、C2B販売モデルの人気が高まっています。 eコマースC2Bビジネスは、多くの場合、消費者と企業または組織を接続するプラットフォームで発生します。
C2B eコマースビジネスのプラットフォームの例：
グーグルアドセンス
Google AdSenseは、クリエイターがオンラインでコンテンツからお金を稼ぐのを支援するGoogleの広告プログラムです。 AdSenseは、GoogleAdSenseネットワーク上の企業または組織である広告主向けの製品またはサービスを宣伝する適切な広告とコンテンツを照合することによって機能します。 AdSenseに登録すると、ウェブサイトとコンテンツが広告のターゲットと要件に一致している限り、ビジネスに影響を与えることができます。 これは、デジタルマーケティングの時代にC2Bビジネスを促進するのに役立つ最も人気のある広告プログラムの1つです。
C2C –消費者間
消費者が製品やサービスを別の消費者に販売すると、消費者間取引が発生します。 消費者間ビジネスモデルには、消費者が商品を交換するオンラインマーケットプレイスが含まれることが多く、取引や上場料金を請求することで利益を上げます。 ここで言及できるC2Cマーケットプレイスの典型的な例は、eBay、Facebookマーケットプレイス、Craigslistです。
続きを読む：あなたが検討するための最良のeBay代替案
eコマースビジネスに最適な配信フレームワーク
配信フレームワークまたは配信方法は、ビジネス価値を表す製品またはサービスを顧客に配信する方法です。 利用可能なフレームワークはたくさんありますが、すべてが製品タイプに適用できるわけではありません。 eコマースビジネスモデルを選択したら、オンラインビジネスに最適な配信フレームワークを決定することも重要です。
1.ドロップシッピング
ドロップシッピングは、新しいオンラインビジネスを開始するための最も安価なオプションであるため、eコマースビジネスで最も急速に成長している配信方法になっています。 ドロップシッピングは、商品を保管したり在庫を維持したりすることなくビジネスを運営できるようにするフルフィルメント方法です。 あなたの仕事は、製品を顧客に売り込み、販売することです。その後、サードパーティのサプライヤーが、消費者への商品の梱包と配送を行います。
長所：
- 手持ちの在庫がない：ドロップシッピングモデルの最大の利点は、ベンダーまたはサプライヤーの在庫を使用することです。 したがって、在庫管理についてまったく心配する必要はありません。 あなたがアイテムを売るときだけあなたは購入します。
- さまざまな製品オプション：さまざまなドロップシップ製品にアクセスして販売できます。ドロップシップの製造業者や卸売業者は多くの場合、大量の在庫を保管しているため、在庫についてまったく心配する必要はありません。
- 低い間接費：在庫を保管する必要がなく、顧客が商品を注文したときにのみ購入するため、間接費を可能な限り最小限に抑えることができます。
短所：
- 激しい競争：ドロップシップは簡単に開始できるため、同様の製品を販売する他の多くの企業と競争する必要があります。
- 低マージン：ドロップシップビジネスでは低マージンを期待する必要があります。 マージンが低いと、有料広告やその他のマーケティング活動にお金を使うことが難しくなります。 あなたはまともな利益を上げるために大量の注文を売らなければならないかもしれません。
- 不誠実なサプライヤー：サプライヤーとベンダーは顧客に製品を出荷するものですが、問題が発生した場合、顧客はそれらを解決するためにあなたを見つけるようになります。 不誠実なサプライヤーは、あなたが対処しなければならない多くの望ましくない問題につながる可能性があります。
= >>続きを読む： 「Magentoドロップシッピング」とは何ですか？その設定方法は？
ドロップシッピングの成功例：
- Meowingtons
Meowingtonsは猫に関連するすべてを専門としており、1日に何千人もの猫好きを魅了しています。 彼らの製品はAliExpressから直接調達されており、24時間以内に注文を発送することを約束しています。 Meowingtonsは、リストが少ない小さなドロップシップビジネスとしてスタートし、猫の商品リストを多様化し、ソーシャルメディアチャネルを管理し、愛らしい猫のロゴを表示することで、猫中心のブランドを構築してきました。
- 暖かく
Warmlyは、家具や家庭用品を販売する最も成功したニッチなドロップシッピングブランドの1つです。 ウォームリーは、Pinterestからのトラフィックの流れのおかげで、過去2年間で指数関数的に成長しました。これは、あまり人気のないソーシャルメディアサイトであり、多くのeコマースストアではあまり考えられていません。 彼らはPinterestのビジュアル検索エンジンを利用して製品を宣伝することに成功しました。
2.消費者への直接（DTC）
直接消費者フレームワークとは、卸売業者や小売業者が関与することなく、製造業者が最終消費者に直接製品を販売することを意味します。 この方法は、特に卸売業者や小売業者に長く依存しているブランドにとって、簡単な製品流通プロセスのおかげで、オンラインショッピングの時代に人気が高まっています。
長所：
- 顧客との直接的な関係を構築する：仲介者を削減するとき、あなたは顧客と直接協力する人です。
- カスタマーインサイトを取得する：顧客に直接販売するということは、顧客のフィードバックを収集し、顧客がブランドとどのように相互作用しているか、または将来的に製品を改善する方法に関する包括的なデータと分析を取得できることを意味します。
- カスタマーエクスペリエンスのより詳細な制御：すべてのデータと分析を手元に置いているため、カスタマージャーニーのマッピングが簡単になり、ビジネスでよりパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供できます。
短所：
- 事業運営の管理に関するより多くのリソース：小売業者と卸売業者を削除すると、顧客とのやり取りの自由度が増す可能性がありますが、事業運営全体と顧客関係を担当するのはあなただけです。
DTCの成功例：
- クラフトハインツ
伝統的に、卸売業者と食料品店にのみ商品を配布するメーカーであるクラフトハインツは、Covid-19が店舗を閉鎖することを余儀なくされたときに、独自の消費者向けオンラインプレゼンスであるハインツトゥホームを立ち上げるよう奨励されました。 ハインツはDTCチャネルを提供することで、消費者とのギャップを埋めることに成功しました。
- Allbirds
Allbirdsは、環境に優しい靴と衣服に焦点を当てた衣料品メーカーおよびDTCブランドです。 Allbirdsは、サードパーティの小売業者、卸売業者、または仲介業者を迂回することで、自社のブランドをすべてオンラインで利用しています。 彼らのグローバルな小売プレゼンスには22の店舗があり、現在も拡大を続けています。
3.サブスクリプションサービス
サブスクリプションサービスでは、顧客はサインアップして製品またはサービスを受け取り、通常は月額または年額の定期的な料金を支払います。 サブスクリプション方式は、ビジネスと顧客の間の継続的な関係に基づいて機能します。 顧客があなたの製品やサービスを使用するために支払う時間が長いほど、あなたのビジネスはより価値のあるものになります。
サブスクリプションサービスは、食品や化粧品などの多くの製品や、教育や娯楽などのサービスで機能しています。 あなたのビジネスが顧客が頻繁に再利用または交換する必要がある製品またはサービスを提供している場合、このモデルはあなたのために働くかもしれません。
長所：
- 顧客との長期的な関係：サブスクリプション製品またはサービスを使用する顧客は、忠実な顧客になる可能性が高くなります。 あなたが彼らから信頼を得ると、彼らはあなたのビジネスを彼らの知人のサークルにも宣伝することができます。
- 予測可能な収益：毎月の収益は毎月予測できます。 これは、キャッシュフローを監視し、お金を再投資し、来月の在庫をより適切に計画するのに役立ちます。
- クロスセリングとアップセルの機会：顧客があなたのブランドを信じると、あなたの会社が提供している他の製品やサービスを売り込むのがはるかに簡単になります。
短所：
- 高いキャンセル率：サブスクリプションサービスにサインアップしている顧客がいる場合でも、製品が期待に応えられない場合、顧客は来月簡単にサブスクリプションを解除できます。
- 絶えず更新される製品：顧客は簡単に興味を失い、サービスを更新できない場合、顧客は退屈して他のサブスクリプションプロバイダーを探す可能性があります。
サブスクリプションサービスの成功例：
- ヒューエル
Huelは、一度に1つの「完全にバランスの取れた栄養的に完全な食事」を提供する栄養的に完全な食品会社として始まりました。 消費者が自分の製品を気に入っていることを理解するとすぐに、新しいHuelの注文を忘れることなく、顧客が毎週高品質の製品を楽しめるようにサブスクリプションサービスの提供を開始しました。
- Verveコーヒーロースター
Verve Coffee Roastersは、毎週、隔週、または4週間ごとなど、定期的に手で焙煎したコロンビアのコーヒーをドアに届けます。 Verve Coffee Roastersがサブスクリプションサービスで非常に成功しているのは、サインアッププロセスをより楽しくし、チェックアウト画面まで美しいイラストで視覚的に刺激する方法です。
4.卸売り
卸売業者として働いている場合は、製造業者または供給業者から在庫をまとめて購入し、それを割引価格で顧客に販売します。 従来、卸売りモデルはB2Bビジネスモデルでのみ機能していましたが、現在では、B2Cコンテキストの消費者は卸売業者から直接購入することもできます。 つまり、卸売りモデルでは、小売業者と最終消費者の両方に製品を販売できます。
長所：
- 大量注文： B2B市場の卸売業者の場合、小売業者はまとめて購入するため、通常は注文量について心配する必要はありません。
- マーケティング活動の軽減：確立されたブランドの製品を販売している場合、顧客は販売しているものにより集中するため、ビジネスについてあまり宣伝する必要がない可能性があります。
短所：
- 在庫管理：ストレージに特定の数のアイテムを在庫し、自分で在庫を管理する必要があります。
- 高い間接費：各メーカーは、各製品の最小注文数量に異なるルールを設定します。 一度にたくさんの在庫を購入して保管するのに十分な資本を準備する必要があります。
成功例の卸売り：
- エンディスリープ
Endy Sleepは、高品質のマットレスを販売するカナダのブランドです。 彼らは、B2CおよびD2Cの顧客にとって、睡眠のための買い物を簡単でシンプルな旅にすることを目指しています。 B2CおよびD2Cのお客様は、購入を決定する前に100日間マットレスを試着することができます。 彼らのオンラインストアは非常に応答性が高く機能的で、注文とチェックアウトのプロセスがスムーズです。
- ベルリンパッケージング
ベルリンパッケージングは1938年にオープンし、現在では最大の近代的なガラスおよびプラスチック容器店の1つになっています。 彼らは、200以上の異なるベンダーと直送店で、世界中の多くの企業のB2B注文を処理します。 したがって、彼らはオンラインでのプレゼンスでスムーズな配送体験を生み出すために全力を尽くさなければなりませんでした。
5.ホワイトラベリング
ホワイトラベリングでは、他の企業によってすでに製造および販売されている製品を選択できます。 あなたの会社名でラベルをデザインすることによってブランドを変更し、次にあなたのブランド名で製品を販売することができます。 ホワイトラベリングを提供している企業はたくさんありますが、最小製品数量が設定されているため、ホワイトラベリングを注文する前に需要を慎重に検討する必要があります。 このフレームワークでは、販売している市場について十分な洞察を得る必要があり、通常はフルタイムでビジネスに専念する必要があります。 美容、衣服、ウェルネスは、ホワイトラベリングが行われているトップ産業です。
長所：
- 長い製品開発をスキップする：すべての製品開発フェーズをスキップして、短期間でブランド名で製品を市場に投入できます。
- 初期投資を最小限に抑える：メーカーが自動的に処理するため、製造装置に投資してプロトタイプを開発する必要はありません。
- 最新のトレンドに飛びつく：新しいトレンドやビジネスのニッチを特定すると、ブランド名で製品の販売をすぐに開始できます。
短所：
- 競争の激しい市場：ドロップシッピングと同様に、同じ製品を販売する多くの企業が存在するため、市場は非常に競争が激しくなります。
- 低品質の製品：すべてのメーカーが高品質の製品を提供しているわけではありません。 低品質の商品を販売すると、ブランドの評判が損なわれる可能性があります。
ホワイトラベリングの成功例：
- アロヨガ
アロヨガは、ヨガの衣装とヨガとワークアウトのためのすべてのアクセサリーを提供しています。 ブランドのヨガマットを販売することで、Alo Yogaは、たとえばアリババのブランドなしのヨガマットを提供するドロップシップブランドと比較して、価格を引き上げ、複数の収益を得ることができます。
- ケフィカップ
Kefi Cupは、Shopifyを拠点とするブランドで、コーヒーバッグを販売しております。 ホワイトラベルとドロップシップコーヒーバッグを提供するShopifyアプリであるDripshipperを利用して、Kefi Cupは、ホワイトラベルコーヒーを独自のものに変えることに成功しました。
どのモデルがあなたのオンラインビジネスに最適ですか？
どのeコマースモデルを採用するかを決定するには、自分のビジネスとターゲットとする市場を理解することが不可欠です。 eコマースビジネスキャンバスでの作業が完了すると、ビジネスを構成するコアバリューと重要な要素をすでに念頭に置いています。 これに基づいて、最終決定を決定するのに役立ついくつかの質問に自分で答えることができます。
- 何を売るの？
あなたのビジネスモデルはあなたが販売しようとしている製品に大きく依存します。 製品ごとに、それをより良く繁栄させるさまざまなビジネスモデルがあります。 製品の製造および流通プロセスに最適なモデルを選択していることを確認してください。
- あなたの顧客は誰ですか？
時間をかけて顧客を分析し、ペルソナを作り上げます。 彼らの問題点と期待をより深く調べて、ビジネス価値を彼らに提供するための最良の方法を考えることができます。
- あなたの強みは何ですか？
あなたと同じ商品やサービスを販売している企業はたくさんあり、あなたがあなた自身のオンラインストアを始めることを考えるずっと前からそれらは存在していました。 では、どのようにしてあなたのビジネスを他のビジネスから際立たせることができますか？ 同じeコマースビジネスモデルを選択しても違いがない場合は、別の方法を採用することを検討する必要があります。
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