顧客ベースを拡大するための調剤薬局マーケティングの 12 のアイデア

考慮すべきコンプライアンスと法的課題

大麻広告を取り巻く規制の迷宮を乗り越えることは、どの薬局にとっても重要な課題です。 それはブランドの信頼性を維持することだけではなく、事業運営を混乱させたり停止させたりする可能性のある法的紛争や罰金を回避することも重要です。

まず、各州には独自の大麻規制があります。 これは、ある州では薬局の宣伝が合法であっても、別の州では違法である可能性があることを意味します。 大麻が合法である州内でも、郡や都市によって規制が異なる場合があります。 広告キャンペーンを開始する前に、必ずお住まいの地域の法律を確認してください。

連邦法も大麻広告において重要な役割を果たしています。 大麻は連邦レベルでは依然として違法ですが、企業は、特定のデジタル広告やテレビコマーシャルなど、規制薬物の州間販売を促進しているとみなされる可能性があるため、いかなる形式の州間広告も使用しないよう特に注意する必要があります。

法令遵守、特にデジタル マーケティング活動における重要な側面は、電話消費者保護法 (TCPA) です。 この法律は、電話勧誘電話およびテキストメッセージを含む自動電話機器の使用を制限します。 TCPA では、企業が顧客にマーケティング テキスト メッセージを送信する前に書面による同意を得ることが求められています。 TCPA に違反すると高額の罰金が科される可能性があるため、薬局は SMS マーケティング プログラムを慎重に管理する必要があります。

大麻ビジネスは、特定の広告制限にも直面しています。 たとえば、多くの州法は、過剰な大麻消費の促進、未成年者をターゲットにすること、学校付近での広告、大麻製品について虚偽または誤解を招く主張をすることを禁止しています。 多くの州では、大麻の広告に公衆衛生と安全に関する警告を含めることを義務付けており、一部の州では大麻を宣伝できるプラットフォームを制限しています。 私のアドバイスは？ 大麻規制当局の名前を使用して Google アラートを設定すると、お住まいの地域の規制の変更を簡単に把握できるようになります。

さらに複雑な点として、広告プラットフォームやサービスは大麻広告に関して独自のポリシーを持っていることがよくあります。 ソーシャルメディアネットワークや検索エンジンには、法的地位に関係なく、特定の場所での大麻製品の広告を禁止または制限するガイドラインがあります。 つまり、インスタグラムや薬局のペイ・パー・クリック（PPC）広告で大麻を販売しないことを意味します。

では、どうすれば視聴者とつながり、製品について興奮してもらうことができるのでしょうか?

1. ソーシャルメディアを活用する

ソーシャル プラットフォームは、ブランドの個性を示し、顧客との直接コミュニケーションを促進し、製品やサービスに関する情報を共有する手段を提供します。

ただし、大麻のプロモーションに関する各プラットフォームの厳格なガイドラインのため、大麻ビジネスはソーシャルメディアプラットフォームを慎重に操作する必要があります。 ここでは、コンプライアンスを維持するためにすべきこととしてはいけないことをいくつか紹介します。

Facebook、Instagram、スレッド

する：

• 教育する:大麻、その利点、責任ある使用に関する情報コンテンツを共有します。
• 関与:プラットフォームを利用して顧客と対話し、質問に答え、コミュニティの関与を促進します。
• 慎重であること:大麻の販売や価格についての直接の言及を避ける暗号化された言語を使用してください。

してはいけないこと:

• 販売:どちらのプラットフォームも大麻の直接販売を禁止しているため、価格を表示したり、特定の製品を宣伝したりすることは避けてください。
• 未成年者を対象にする:コンテンツを成人向けにデザインし、コンテンツの年齢制限を使用して未成年者にリーチしないようにします。

X（ツイッター）

する：

• 業界ニュースを共有する: Twitter は、薬局や大麻業界に関するニュースを共有するための優れたプラットフォームです。
• ハッシュタグを使用する:人気のある適切なハッシュタグを使用して、投稿の可視性を高めます。

してはいけないこと:

• 違法行為の奨励:違法な目的や違法な地域で大麻を使用することを決して提案しないでください。

リンクトイン

する：

• ネットワーク: LinkedIn を使用して大麻業界の他の専門家とつながり、トレンドや議論の最新情報を入手してください。
• ビジネスを紹介する:薬局のマイルストーン、サービス、チームメンバーを強調します。

してはいけないこと:

• 大麻販売の宣伝: LinkedIn のポリシーでは、麻薬販売の宣伝は禁止されているため、直接的なプロモーションではなく、教育とネットワーキングに重点を置きます。

チクタク

する：

• 教育する:大麻の安全で責任ある使用について教育するビデオを作成します。
• 楽しませる:ブランドに合わせた、明るく楽しいコンテンツで視聴者を魅了します。

してはいけないこと:

• 薬物使用の促進:薬物使用や大麻を含む薬物の販売を促進する動画は、TikTok では厳しく禁止されています。

全体として、ソーシャル メディア マーケティングを成功させ、コンプライアンスを遵守するための鍵は、直接販売ではなく、教育とコミュニティへの関与に焦点を当てることです。 また、各プラットフォームのガイドラインは変更される可能性があるため、常に最新のポリシーを最新の状態に保ってください。

また、あなたはソーシャル プラットフォームを所有していないことにも注意してください。 あなたのアカウントはいつでも凍結または削除される可能性があります。 ロイヤルティ プログラムやメール リストに登録してもらい、フォロワーを最大限に活用してください (両方については後で説明します)。

2. インフルエンサーと提携する

インフルエンサーとのパートナーシップは、ブランドのリーチを拡大する上で非常に貴重な戦略となり得ます。 ターゲット層の共感を呼ぶインフルエンサーと連携することで、本物のつながりを築き、ブランド認知度を高めることができます。 ただし、ダイレクト マーケティングと同様に、コンプライアンスを維持するために従うべきルールがあります。

する：

• インフルエンサーを慎重に選ぶ:あなたのブランドに共感し、法定年齢のフォロワーを抱えるインフルエンサーを選択してください。 大麻コミュニティにすでに足場を築いているインフルエンサーは、特に有益である可能性があります。
• 教育とライフスタイルに焦点を当てる:特定の製品や価格ではなく、大麻の利点とブランドに関連するライフスタイルを宣伝するようインフルエンサーを奨励します。
• 明確なガイドラインを提供する:インフルエンサーが管轄区域の大麻広告法とコンプライアンスに対する期待を理解していることを確認します。

してはいけないこと:

• 直接販売を促進する:大麻製品の購入を直接奨励する投稿は避けてください。 代わりに、インフルエンサーに個人的な経験や大麻から得た恩恵を共有してもらいます。
• 未成年者を対象とする:これらのインフルエンサーが作成するコンテンツは成人向けに設計されており、未成年者にアピールしないようにしてください。
• 健康に関する主張をする:インフルエンサーは個人的な経験を共有することはできますが、大麻による健康状態の治癒や治療について大々的に主張すべきではありません。

さまざまな管轄区域でのさまざまな規制を考慮することも重要です。 たとえば、カナダの大麻法は、大麻を特定の生活様式と関連付けて紹介したり、大麻を宣伝するためにインフルエンサーを利用したりすることを禁止しています。 したがって、インフルエンサーが関与するキャンペーンについては、潜在的な法的影響を回避するために、現地の法律や業界の規制をよく理解しておく必要があります。

コンプライアンスを遵守したインフルエンサーパートナーシップの成功は、明確なコミュニケーション、慎重な計画、そして責任ある大麻使用を促進するという共通の取り組みに大きく依存します。

3. 他のビジネスとチームを組む

他の地元企業とのパートナーシップは、新しい視聴者にリーチし、知名度を高め、顧客にユニークな体験を提供するための賢い方法となります。 コラボレーションには、地域イベントのスポンサーから教育ワークショップの共同開催まで、さまざまな形があります。 ただし、大麻規制のため、留意すべき重要なガイドラインがあります。

する：

• パートナーを賢く選択する:自社のブランドと連携し、同様のターゲット層を持つ企業とのコラボレーションを選択します。 これらには、ウェルネスに重点を置いた企業、地元の職人、グルメ食品企業などが含まれる可能性があります。
• 補完的なイベントを調整する:地元のヨガスタジオと協力して「大麻とヨガ」教育セッションを開催したり、地元のビール醸造所と協力して「ホップとヘンプ」イベントを開催したりして、ビール醸造と大麻栽培の類似点について参加者に知らせます。
• 共同広告に参加する:パートナー企業とリソースを共有して共同マーケティング キャンペーンを作成し、双方の認知度を高めます。 これは、共有ソーシャル メディア投稿、共同作成したコンテンツ、または共同の屋外バナーを通じて行うことができます。

してはいけないこと:

• 薬局の外で販売する:パートナーシップに関係なく、大麻の販売は薬局またはウェブサイト (該当する場合) を通じてのみ行われることに注意してください。 マーケティングでは、顧客を薬局に誘導して購入する必要があります。
• 不適切な企業との提携:物議をかもしたり、薬局の評判に悪影響を与える可能性のある企業との提携は避けてください。 これには、大麻にフレンドリーではない企業や未成年者を対象とする企業も含まれます。
• パートナーシップを偽って宣伝する:パートナーシップを宣伝するときは、メッセージを透明にしてください。 法的に許可されている範囲を超えた約束はしないでください。

戦略的パートナーシップは、相互に有益な成長の機会を提供します。 すべての協力的な取り組みが規制に準拠し、安全で責任ある大麻の使用を促進するようにしてください。

5. イベントの主催と参加

イベントは、コミュニティに参加し、ブランドの認知度を高め、顧客との永続的な関係を育むための素晴らしい方法です。 ただし、大麻規制に準拠し続けるためには、慎重に計画して実行する必要があります。 薬局の成功に役立つイベントのアイデアとガイドラインをいくつか紹介します。

する：

• 教育セッションの主催:大麻についての一般の人々の教育に焦点を当てたイベントを主催します。 いくつかのアイデアには、大麻 101、大麻を使った料理、責任ある使用セッションなどが含まれます。 これらのイベントは、大麻に関する一般的な誤解を払拭するのに役立つだけでなく、薬局を信頼できる情報源として位置づけることにもなります。
• ウェルネスイベントをセットアップする：ヨガスタジオ、瞑想センター、自然食品店などの地元のウェルネスビジネスと提携して、大麻の使用と全体的な健康を調和させるイベントを開催します。
• コミュニティの清掃活動を企画する:公共スペースで清掃活動の日を企画することで、地域コミュニティへの取り組みを示しましょう。 大麻とは直接関係はありませんが、これらのイベントは、薬局の社会的責任とコミュニティへの貢献を示しています。
• アート ショーを作成する:地元のアーティストと協力して、薬局やその他の適切な会場でアート ショーを開催します。 このイベントでは、大麻文化に合わせたアートワークを特集し、地元の人材と薬局を同時に宣伝することができます。
• 業界イベントに参加する:大麻見本市、会議、展示会に参加しましょう。 これらのイベントは、最新のトレンドについて学び、業界の専門家とネットワークを築き、薬局の知名度を高める素晴らしい機会を提供します。

してはいけないこと:

• イベントでの消費を促進する:イベントで大麻の消費を許可したいと思うかもしれませんが、特に公共の場では規制によりひどい目に遭う可能性があります。 常に法令順守と公共の安全を優先してください。
• 未成年者を対象としたイベントを主催またはスポンサーする:イベントは常に、法定年齢の聴衆を明示的にターゲットにします。 これには、イベントの内容や広告だけでなく、会場の選択も含まれます。 たとえば、スケートパークや音楽フェスティバルなど、未成年者が頻繁に訪れる場所でイベントを主催または後援すると、未成年の観客を惹きつけて規制に違反する危険性があります。
• イベント広告における過度な約束:宣伝資料でイベントで何が起こるかを過度に約束したり、誤って伝えたりしないように注意してください。 すべての通信で、大麻の販売があなたの薬局でのみ行われることを明確に示すようにしてください。

イベントを主催して参加することは、薬局を宣伝し、強力で熱心なコミュニティを構築するための強力な方法となります。 教育、コミュニティ構築、コンプライアンスに常に重点を置き、イベントが規制の範囲内で確実に成功するようにしてください。

6. ロイヤルティ プログラムを開始する

ロイヤルティ プログラムは、新しい顧客を引き付けるだけでなく、より重要なことに、既存の顧客を維持するためにも効果的な戦略であることが証明されています。 顧客の忠誠心に報いることにより、他の薬局ではなくあなたの薬局を選び続けるインセンティブを顧客に与えることになります。 これにより、顧客生涯価値 (CLTV) が向上し、顧客維持率が向上します。

ロイヤルティ プログラムの価値

適切に構造化されたロイヤルティ プログラムは、次のような大きな価値を提供します。

• CLTV の強化:顧客にリピート購入を奨励することで、ビジネスとの関係期間中に各顧客から得られる総収益が増加します。
• 定着率の向上:ロイヤルティ プログラムにより、顧客は大切にされていると感じられ、顧客と薬局との間に強い絆が生まれます。 この価値観は、競合他社を探す意欲を失わせる可能性があります。
• 支出の増加:支出額ごとにポイントが付与されると、顧客はバスケットに商品を 1 つだけ追加して追加のポイントを獲得し、平均支出額を増やす傾向にある可能性があります。
• 貴重なデータ:ロイヤルティ プログラムを使用すると、購買習慣、好み、フィードバックなどの貴重な顧客データを収集することもできます。 この情報を使用して、マーケティング戦略、製品の提供、顧客サービスを改善することができます。

ロイヤルティ プログラムの実施

ロイヤルティ プログラムを導入する場合は、購入ごとのポイントではなく、使用した 1 ドルごとのポイント システムを検討してください。 このタイプのプログラムは、顧客がより多く使えば使うほど、より多くのポイントを獲得するため、より高額な支出を奨励します。 これらのポイントを割引、景品、または特別な体験と引き換えることができます。

さらに、次の点を考慮してください。

• 簡単なサインアップ:顧客がロイヤルティ プログラムに簡単に参加できるようにします。 参入障壁が少ないほど、サインアップする可能性が高くなります。
• シンプルかつ明確なルール:ロイヤルティ プログラムの条件はシンプルかつ明確に顧客に伝えられる必要があります。 分かりやすいものであればあるほど、お客様も参加してくれる可能性が高くなります。
• 定期的に関与する: パーソナライズされた定期的なコミュニケーションを通じて、顧客にポイント残高、ポイントを獲得する新しい方法、ロイヤルティ メンバー向けの特別特典などの情報を提供します。

ロイヤルティ プログラムの主な目標は、顧客に大切にされていると感じてもらうことです。 思慮深く使いやすいロイヤルティ プログラムは、顧客ロイヤルティを高め、収益を増やし、競争の中で薬局が成長するのに役立ちます。

7. SMS マーケティングのセットアップ

SMS マーケティングは、プロモーションの最新情報、限定セール、パーソナライズされたオファーをモバイル デバイスに直接提供することで、顧客にリーチするための効果的かつ個人的な方法となります。 ただし、大麻業界と電気通信規制はデリケートな性質を持っているため、準拠を維持するために従うべき特定のルールがあります。

SMS マーケティングを効果的に使用する方法を説明する前に、SMS マーケティングの法的考慮事項、つまり TCPA と携帯電話会社のガイドラインについて説明します。

TCPAコンプライアンス

TCPA は、音声通話と SMS による電話勧誘通信を制限します。 コンプライアンスを維持するために知っておくべきことは次のとおりです。

• 同意の取得:プロモーション テキスト メッセージを送信する前に、顧客から書面による明示的な同意を得ていることを確認してください。 これは、Web サイトのオプトイン フォーム、店頭、またはテキスト メッセージ プロンプトを通じて取得できます。
• 明確なオプトアウトを提供する:送信するすべての SMS メッセージには、受信者が今後のメッセージの受信をオプトアウトするための明確な方法が含まれている必要があります。 これは、受信者に購読を解除するために「STOP」と返信するように指示するのと同じくらい簡単です。
• タイミングを尊重する: TCPA は、プロモーション メッセージを送信できる時間帯も制限しています。 テキストメッセージは午前 8 時から午前 8 時までの間のみ送信してください。 そして午後9時受信者のローカルタイムゾーンで。

細胞キャリアのガイドライン

TCPA に加えて、携帯電話会社のガイドラインにも従う必要があります。 これらのルールに違反しないようにする方法は次のとおりです。

• 露骨なコンテンツを避ける:通信事業者は露骨なコンテンツを含むメッセージをブロックできます。 テキスト内で露骨な言葉を使用したり、大麻製品についてあからさまに言及したりすることは避けてください。 代わりに、中立的な言葉を使用して、取引や製品を宣伝してください。 たとえば、「すべての大麻製品が 20% オフ」と言う代わりに、「全店で 20% オフ」と言います。
• メッセージの頻度を制限する:購読者にメッセージが殺到しないように注意してください。 経験則としては、月に送信するメッセージの数は 4 ～ 6 件までにすることです。

TCPA コンプライアンスを維持し、携帯電話会社のガイドラインを遵守することで、SMS マーケティングをマーケティング戦略の貴重なツールとして使用できます。 これにより、顧客に直接連絡し、タイムリーな情報を提供し、最終的には薬局に顧客を呼び戻すことができます。 一貫した顧客エクスペリエンスを実現するために、SMS マーケティングを全体的なマーケティング戦略と必ず統合してください。

8. 電子メールマーケティングを忘れないでください

ソーシャル メディアやその他の形式のデジタル マーケティングの台頭にもかかわらず、電子メールは依然として顧客との関係を構築するための強力なツールです。 パーソナライズされた方法で視聴者とつながり、貴重なコンテンツを受信トレイに直接提供できます。 ただし、大麻業界の他のすべてのマーケティング手段と同様に、準拠した方法で電子メール マーケティングを実行する必要があります。

電子メールで送信する内容

電子メールのコンテンツは、視聴者にとって有益で魅力的で価値のあるものでなければなりません。 コンテンツのアイデアをいくつか示します。

• 教育コンテンツ:視聴者に大麻について教育するブログ投稿、記事、またはリソースを共有します。 新製品、株のプロファイル、大麻の科学、さらには業界のニュースに関するコンテンツを書くこともできます。
• プロモーション セール:限定セール、セール、または今後の製品について顧客に通知します。 彼らに薬局を訪れて購入するよう促すことができます。
• イベントとワークショップ:薬局がイベントを主催または参加する場合は、電子メール ニュースレターを聴衆を招待するためのプラットフォームとして使用します。
• 顧客の感謝:顧客の声、ストーリー、ロイヤルティ プログラムの特典を強調表示して、顧客ベースに対する感謝の気持ちを示します。

許可されていないこと

電子メールは顧客との直接のコミュニケーション手段となりますが、規制により特定のコンテンツは許可されません。

• あからさまな医学的主張:大麻について明示的な健康または医学的主張をすることは避けてください。 研究は進行中ですが、大麻が特定の病状を治療または治癒できると主張することは許可されません。
• 未成年者をターゲットにする:電子メールのコンテンツを法定年齢の対象者に向けます。 未成年者が購読できないように、電子メールのサインアップ フォームには年齢確認を含める必要があります。
• スパム:電子メールでのコミュニケーションを過剰に行わないでください。 送信するメールの数が多すぎると、購読者にストレスを与え、購読解除につながる可能性があります。

電子メールの対象ユーザーを構築する

メールリストの構築には時間と戦略が必要です。 以下にいくつかのヒントを示します。

• 簡単なサインアップ:人々があなたのメールを簡単に購読できるようにします。 電子メールのサインアップ フォームを Web サイトやソーシャル メディアのプロフィールの目立つ場所に配置します。
• 店舗内でのサインアップ:店舗内の顧客にメール リストへの参加を奨励します。 1 回限りの割引や抽選への参加を提供することで、これを奨励することができます。
• Lead Magnets:電子メールのサインアップと引き換えに、価値のあるもの (大麻株に関する包括的なガイドや限定割引など) を提供します。
• プライバシーと同意:データ保護規制に従い、明示的に同意した顧客にのみ電子メールを送信してください。

電子メール マーケティングは、視聴者の関心を維持し、薬局へのトラフィックを増やす効果的な方法です。 価値の提供に重点を置き、法的範囲内に収まる包括的な戦略を作成することが重要です。

9. ローカル広告を検討する

ローカル広告は、すぐ近くにいる潜在的な顧客にリーチし、薬局の認知度を高める強力な方法です。 これらの方法は「時代遅れ」と考えられるかもしれませんが、正しく実行すれば依然として非常に効果的です。 ローカル広告を活用する興味深い方法をいくつか見てみましょう。

ビルボード

看板は視認性を高め、歩行者と自動車の両方の注意を引くことができます。 あなたの独自のセールスポイントを伝え、魅力的な画像を表示し、薬局の場所と営業時間を共有できます。 コンプライアンスを維持するには、大麻に関連する露骨な画像や言語を避けてください。 代わりに、ブランドのアイデンティティを宣伝することに重点を置きます。

チラシ

地元のさまざまな場所でチラシを配布できます。 これらは費用対効果の高い広告方法であり、その物理的な性質により、潜在的な顧客に永続的な印象を与えることができます。 看板と同様に、大麻に関連する露骨な言葉や画像は避けてください。 ブランド、セール、イベントの宣伝に重点を置きます。

ローカル印刷メディア

新聞や地元の​​雑誌は、デジタル マーケティングにあまり反応しない高齢層にリーチする優れた方法です。 これらは、広告を地元の関連コンテンツやイベントと結び付けることができる場合に特に効果的です。 出版物の広告規則を必ず確認し、そのポリシーと現地の法律に従ってください。

ラジオ広告

ラジオ広告は地元の幅広い視聴者にリーチできるため、通勤者をターゲットにする場合に特に効果的です。 これらを使用して、思い出に残るジングルを作成したり、プロモーションを提供したり、単に薬局についての意識を高めたりすることができます。 健康上の利点に関する主張を避けたり、未成年の視聴者をターゲットにしたりすることで、広告のコンプライアンスを維持します。

コミュニティのスポンサーシップ

地元のイベント、チーム、慈善活動をサポートすると、薬局をコミュニティの柱として確立するのに役立ちます。 それは露出を提供し、好感度を高めます。 一部のイベント、特に未成年者を対象としたイベント、または未成年者を惹きつける可能性のあるイベントは、薬局が後援するのが適切ではない場合があることに留意してください。

コンプライアンスの維持

ローカル広告を計画するときは、お住まいの地域の大麻広告に関連する規制を常に考慮してください。

ローカル広告は、地域社会における薬局の知名度と評判に大きな影響を与える可能性があります。 重要なのは、創造性を保ち、顧客を重視することです。

10. 製品の相互プロモーション

クロスプロモーションは、他の製品を相互に宣伝することを含む価値のあるマーケティング戦略です。 これは、顧客に新製品を紹介し、あまり知られていない商品の売上を伸ばし、顧客体験に価値を加えるのに役立ちます。 この戦略を実装できる創造的な方法をいくつか見てみましょう。

バンドル製品

相互プロモーションを行う 1 つの方法は、補完的な製品をバンドルすることです。 たとえば、特定の花の株をグラインダーで包装したり、カートリッジ付きのヴェポライザーで包装したりできます。 顧客は、これらのパッケージの利便性と、より多くの在庫を移動して全体的な売上を増加できると同時に取引を行っているという感覚を高く評価しています。

POS での推奨事項

クロスプロモーションのもう 1 つの効果的な方法は、販売時点での推奨を行うことです。 営業スタッフやデジタル ディスプレイを通じてこれを促進できます。 たとえば、顧客が特定の品種の大麻を購入した場合、スタッフは相性の良い特定の食用物を推奨する可能性があります。 あるいは、デジタル ディスプレイで、顧客の現在の選択に基づいて人気のある製品の組み合わせを紹介することもできます。

教育コンテンツ

教育コンテンツを作成することも、製品を相互プロモーションするもう 1 つの方法です。 たとえば、体験を向上させるために特定の株と特定の食べ物や飲み物を組み合わせるなど、さまざまな大麻製品がどのように相互に補完できるかを説明するブログ投稿やソーシャル メディア コンテンツを公開する場合があります。 これにより、製品を相互に宣伝するだけでなく、薬局を知識豊富なリソースとして確立することもできます。

テーマ別プロモーション

さまざまな製品を結びつけたテーマ別プロモーションの実施を検討してください。 プロモーションを休日、季節、さらには地元のイベントに結び付けることもできます。 たとえば、心を落ち着かせる効果、ハイキング後の回復のための話題の CBD 製品、さわやかな大麻入り飲料をセットにした「サマー リラクゼーション」プロモーションを実行できます。

顧客ロイヤルティ プログラム

ロイヤルティ プログラムは、相互プロモーションの手段にもなり得ます。 特定の製品の組み合わせを購入すると追加のロイヤルティ ポイントを提供したり、人気の製品と組み合わせた「今月の製品」を作成したりできます。

地元の製品や持続可能な製品を強調する

地元の製品や持続可能な方法で生産された製品を扱っている場合は、主力製品と並べて宣伝してください。 持続可能性と地元の経済支援を重視する顧客にアピールし、競合他社との差別化を図ることができます。

思慮深く創造的に実行すれば、クロスプロモーションは薬局のマーケティング戦略における強力なツールとなり得ます。

11. コンテンツマーケティングへの投資

コンテンツ マーケティングには、ターゲット ユーザーを引き付け、エンゲージし、変換するための価値のあるコンテンツの作成と共有が含まれます。 薬局にとって、これは顧客ベースの共感を呼ぶ、大麻に関する教育的で興味深い、関連性の高いコンテンツを提供することを意味します。 作成できるコンテンツの種類と、ターゲット市場に確実にアピールする方法について詳しく見てみましょう。

コンテンツの種類

1. ブログ投稿:ブログ投稿は、大麻に関するより詳細な情報を共有する優れた方法です。 株プロファイルを作成したり、さまざまな消費方法に関するガイドを作成したり、業界のトレンドを共有したり、大麻の科学について話し合ったりすることができます。
2. ビデオ:ビデオは非常に魅力的であり、製品の使用方法をデモンストレーションしたり、スタッフを紹介したり、薬局の舞台裏を紹介したりするのに最適な方法です。
3. インフォグラフィックス:インフォグラフィックスは複雑な情報を簡素化し、視聴者が理解しやすくすることができます。 大麻植物、さまざまな株、さまざまなカンナビノイドの効果に関するインフォグラフィックを作成できます。
4. ニュースレター:定期的なニュースレターにより、新製品、今後のイベント、特別オファー、最新のブログ投稿やビデオに関する情報を顧客に提供できます。
5. ソーシャル メディア コンテンツ:ソーシャル メディアは、上記のすべての種類のコンテンツを共有し、視聴者と直接関わるためのプラットフォームを提供します。 定期的に興味深い投稿を投稿すると、あなたの薬局がフォロワーの注目の的になり続けるのに役立ちます。

ターゲット市場の共感を呼ぶコンテンツの作成

魅力的なコンテンツを作成するには、ターゲット市場を深く理解する必要があります。 彼らの興味、懸念、そして大麻について何を最も重視しているのかを知る必要があります。 以下にいくつかの戦略を示します。

1. ペルソナ開発:典型的な顧客向けのペルソナを開発します。 ペルソナには、年齢、職業、興味、大麻使用の理由が含まれる場合があります。 これにより、視聴者の共感を呼ぶコンテンツを作成することができます。
2. キーワード リサーチ:キーワード リサーチを使用して、ターゲット ユーザーがオンラインで何を検索しているかを発見します。 Ahrefs のようなツールは、大麻に関連する人気の検索用語を見つけるのに役立ちます。
3. フィードバックとエンゲージメント:顧客の意見に耳を傾けます。 店内、ソーシャル メディア、または電子メールを通じてフィードバックを求め、ユーザーがどのようなトピックに興味を持っているかを確認します。どの投稿が最もエンゲージメントを集めているかを監視し、それに応じて戦略を調整します。
4. 教育内容:多くの人が大麻についてもっと学ぶことに興味を持っています。 有益でよく調査されたコンテンツは、薬局を信頼できる情報源として位置づけることができます。
5. 誤解に対処する:大麻に関するよくある誤解に対処します。 神話を払拭することは、偏見を軽減し、新規参入者をより快適に感じさせるのに役立ちます。

SEO は重要ですが、主な目標は視聴者に価値を提供することです。 高品質で魅力的なコンテンツは、新規顧客を引き付け、既存の顧客ベースとのロイヤルティを構築するのに役立ちます。 すべてのマーケティング活動と同様に、コンテンツが地域および連邦の規制に準拠していることを確認してください。 助けが必要？ 弊社の SEO コンテンツ作成サービスをご覧ください。

12. ローカルSEOに重点を置く

ローカル検索エンジン最適化 (SEO) は、薬局にとって不可欠なマーケティング ツールです。 消費者の大多数は検索エンジンを使用して地元のお店を見つけているため、ローカル SEO を優先すると、薬局の認知度が大幅に向上し、買い物の準備ができた顧客にすぐにアプローチできるようになります。 また、他のマーケティング手段とは異なり、大麻の販売を直接宣伝するものではなく、有益な情報を一般の人々に提供することを考えると、SEO は安全な大麻マーケティング戦略です。

薬局にとってローカル SEO が重要な理由

1. 顧客の意図: 「近くの薬局」または同様のフレーズを検索するユーザーは、強い購入意図を示しています。 これらの検索で上位にランクされることで、薬局を訪れる準備ができている顧客にリーチできます。
2. 可視性の向上:ローカル SEO により、貴社のビジネスが「近くの」検索と地図の結果に表示されるようになり、どちらも高いクリックスルー率を獲得します。
3. 競争上の利点:薬局を含む多くの企業はローカル SEO を無視しています。 優先順位を付けることで、競合他社に対して大幅な優位性を得ることができます。

実用的なローカル SEO のヒント

1. Google マイ ビジネス:まずは、Google マイ ビジネス (GMB) のリストを取得します。 会社名、住所、電話番号 (NAP) を含むすべての情報が正確かつ完全であることを確認してください。 新しい写真や投稿で GMB を定期的に更新し、顧客レビューに返信してアクティブな状態を保ちます。
2. キーワードの最適化: Web サイトのコンテンツ、メタタグ、説明にローカルキーワード (例: 「[都市名] の薬局」) を組み込みます。
3. オンラインディレクトリ: Yelp、Yellow Pages、地元の大麻ディレクトリなどのオンラインディレクトリに薬局をリストします。 これらのディレクトリ全体で一貫した NAP 情報を使用すると、ローカル SEO を向上させることができます。
4. カスタマー レビュー: GMB プロフィールにレビューを残すよう顧客に勧めます。 肯定的なレビューにより検索ランキングが向上し、より多くの顧客を引き付けることができます。
5. ローカル コンテンツ:地元の大麻法に関するブログ投稿、地元のイベントへの参加、お住まいの地域で安全かつ責任を持って大麻を消費するためのガイドなど、地元のコミュニティに関連するコンテンツを作成します。
6. モバイル向けに最適化:ほとんどのローカル検索はモバイル デバイスで行われます。 優れたユーザー エクスペリエンスを提供するために、Web サイトがモバイル フレンドリーであることを確認してください。
7. スキーマ マークアップを使用する: Web サイトでローカル ビジネス スキーマ マークアップを使用して、営業時間、料金、場所などのビジネスに関する詳細情報を検索エンジンに提供します。

ローカル SEO に時間を投資すると、オンラインでの認知度が高まり、薬局へのトラフィックが増加し、最終的には売上が増加します。 SEO は長期的な戦略であり、結果が出るまでに時間がかかる場合があります。 しかし、今日始めれば、将来の成功に向けた種を蒔くことになります。