弁護士のためのデジタルマーケティング–方法と理由
公開: 2021-09-16インターネットは、法律事務所が自社のサービスについての認識を広めるための無限の機会を提供します。 2019年、ワシントンポストは、Emarketerによると、デジタル広告が従来の支出を上回ったと報告しました。 このデータは、消費者がどこにいるのか、つまりオンラインで会う時が来たことを示しています。
弁護士は自由を守るための鍵です。 フェイクニュースとクリックベイトコンテンツのジレンマによって定義された時代に関連性と可視性を維持するには、最適化されたWebサイトを開発し、デジタルマーケティングキャンペーンを実施する必要があります。 法律事務所のデジタルマーケティングは複雑ですが、ROIを実現します。
このガイドは、重要な戦略を提供し、オンラインマーケティングの基本的なコンポーネントを説明し、手ごわいオンラインプレゼンスの構築、質の高いリードの達成、および合法的なマーケティングのベストプラクティスに従うことを強調します。
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弁護士のためのオンラインマーケティングの初心者ガイド
デジタルマーケティングとは何ですか？
法律事務所のデジタルマーケティングは、サービスをオンラインで販売する行為です。 これは、検索エンジン、ウェブサイト、ソーシャルメディア、モバイルアプリでの高レベルの広告を指します。 現代のデジタルマーケティングは、ユーザーエンゲージメントを通じて影響を与えるために使用されるチャネルの大規模なシステムで構成されています。
ユーザーエンゲージメントは、時間の経過とともに収集された分析データに基づいて、潜在的な顧客やリピーターとの有意義な相互作用を生み出すことにより、デジタルマーケティングを推進します。 法律事務所がデジタルで顧客と関わりを持つとき、ブランド認知度を高め、業界の思想的リーダーであると主張し、潜在的な顧客があなたのサービスを必要とするときに法律事務所を最前線に置きます。
効果的なデジタルマーケティング戦略により、法律事務所はクライアントの獲得をビジネスとの最初のデジタルタッチポイントまでたどることができます。 アトリビューションモデリングと呼ばれるこのデータ収集、調査、およびレポートプロセスにより、クライアントがサービスを検索および採用する方法を理解できます。 この知識を身に付けることは、予算と戦略に関連する情報に基づいたマーケティングの決定を下すのに役立ちます。
Aberdeen Groupは、マーケティングと販売が連携している企業が年間20％の成長率を達成していることを発見しました。 デジタルテクノロジーとマーケティング戦術を使用して購入サイクル全体のクライアントの旅を改善することは、ビジネスのROIに対する積極性を反映しています。
デジタルマーケティングはどのように法律事務所に利益をもたらすことができますか？
より多くのクライアント、より多くの収益、より大きなリーチ、そして改善された可視性—そしてこれらはよく計画されたデジタルマーケティング戦略が法律事務所に提供する主な利点にすぎません！
法律事務所にとって最良のデジタルマーケティング戦略は何ですか？
面倒ですが、正直なところ、最高のデジタルマーケティング戦略は、法律事務所がビジネス目標を達成するのに役立つ戦略です。 検索エンジン最適化、コンテンツマーケティング、およびデジタルマーケティング基準を満たすウェブサイトの作成に加えて、電子メールやソーシャルメディアマーケティングなどの微妙な戦術の採用は、クライアントベースと法務分野に大きく依存します。
ターゲットオーディエンスを調査する
デジタルマーケティングは、従来のマーケティングよりもかなり安価であり、適切に利用すると非常に効果的です。 それは特にあなたの理想的な顧客を対象としています。つまり、彼らが誰であるかを知る必要があります。 法律事務所としては専門性があるので、離婚弁護士の場合、たとえば環境法の支援を必要とするクライアントをターゲットにする意味はありません。
インターネットには466万人のユーザーがいるため、最適なクライアントをターゲットにすることが重要です。 どこから始めればよいかわからない場合は、デジタルマーケティング代理店を雇って、市場調査を実施し、業界の傾向を特定するのを手伝ってください。 まず、理想的なクライアントのプロファイルを作成し、既存のクライアントを確認し、類似点を照合して、提供するクライアントプロファイルのタイプを決定してみてください。
あなたの目標を述べる
法律事務所のデジタルマーケティングは、クライアントの維持と、法律顧問を必要とするすべてのクライアントに対する資産としての企業の評判を確固たるものにするという2つの目的を達成するよう努めるべきです。 目標は、法律事務所のデジタルマーケティングを成功させるために必要なことの方向性を設定します。
あなたを雇うためのあなたのクライアントのオンラインの旅を分析します。 彼らは何を検索しますか？ 彼らはどうやってあなたを見つけますか？ 次に、オンラインマーケティングの取り組みを評価します。 デジタルマーケティングの予算はありますか？ おそらくあなたはソーシャルメディアで活動しておらず、ウェブサイトのオーバーホールが必要です。
あなたのウェブサイトがトラフィックを得るがクライアントを受け取らない場合、あなたの法律事務所はコンバージョン率などに焦点を合わせる必要があります。 法律事務所のデジタルマーケティングには微妙な違いがあるため、目標は重要です。 それぞれの詳細な戦術は、法律事務所の主要な目的に従って評価され、優先順位が付けられる必要があります。
SMARTフレームワークを使用すると役立つ場合があります。 頭字語であるSMARTは、具体的で、測定可能で、達成可能で、現実的で、タイムリーなことを意味します。 調査によると、人々が適切なタイプの特定の目標を設定すると、成功する可能性が高くなります。
強力なウェブサイトを構築する
法律事務所の88％はしっかりしたウェブサイトを持っています。 実際、優れたクライアントはあなたがウェブサイトを持っていることを期待しています。 強力な法律事務所のウェブサイトは、ビジネスの信頼性を高め、サービスの戦略的な紹介を提供します。 これは売り込みであり、情報ハブは法律事務所のデジタルマーケティング活動の中核になりました。 効果的なウェブサイトは、潜在的なクライアントのために次のことを行います。
- あなたの法律事務所の専門的な法律サービスを紹介します
- 連絡先の詳細を提供します
- 成功したケーススタディを提供します
- あなたの法律事務所の価値観を表します
- 信頼性を構築し、検索エンジンで上位にランク付けする方法として、よくある質問に情報を提供します。
法律事務所のウェブサイトは、デスクトップ、タブレット、またはモバイルで潜在的なクライアントがナビゲートしやすいように、ユーザーフレンドリーである必要があります。 また、検索エンジンがインデックスを作成してランク付けするように最適化する必要があります。また、各ページに明確な召喚状を掲載して、潜在的なクライアントにサービスの調達に向けてさらに前進するよう促す必要があります。
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SEOに焦点を当てる
あなたが素晴らしいウェブサイトを持っているとしても、これはより多くのクライアントを確保するのに十分ではありません。 多くの法律事務所は、検索エンジン最適化（SEO）を利用しておらず、Googleの無限の結果に迷い込んでいるため、不十分です。 インターネットマーケティングの一環として、SEOはあなたのウェブサイトを訪問する潜在的なクライアントの質と量を改善するプロセスです。
クライアントは、GoogleやBingなどの他の検索エンジンにキーワードを定期的に入力して、管轄内の資格のある法律事務所を見つけます。 たとえば、「刑事弁護士シカゴ」を検索する場合があります。 この単語のグループはキーワードと呼ばれます。 検索エンジンは、キーワードを探してサイトをクロールし、ユーザーの検索に最も関連性のあるサイトをランク付けします。
SEOの目標は、Webサイト、キャンペーン、コンテンツマーケティング、およびソーシャルメディアプラットフォームに関連するキーワードを挿入することにより、すでにサービスを検索したリードを獲得することです。 オンラインの信頼性を持つすべての成功したビジネスは、SEOを使用して顧客を引き付け、検索エンジンの結果で上位にランク付けします。
ローカルSEOが法務ビジネスで重要である理由
ローカルSEOは、企業のオンラインプレゼンスを最適化して、地理的な場所の近くにある関連するローカル検索からリードを引き付けます。 Googleは、ソーシャルプロファイルのページ、引用、リンクから情報を収集して、法律事務所のローカルSEOランクを決定します。 次に、各法律事務所がどこにあるかを追跡し、それらをGoogleマップにリンクして、潜在的なクライアントにロケーションピン、連絡先情報、法律事務所の営業時間、およびクライアントのレビューを提供します。
すべてのGoogle検索の46％がローカル情報を求めています。 ローカルSEOは、法律事務所が検索エンジン結果ページ（SERP）で上位にランク付けされ、指定された範囲内でより多くのクライアントを引き付けるのに役立ちます。 さらに、肯定的なオンラインレビューが添付されている法律事務所は、競合他社をしのぐでしょう。
PPCを最大限に活用する
あなたの地域で弁護士を必要としている人々はどこに行きますか？ もちろん、オンラインです。 1回のGoogleクエリの後で、彼らがあなたの法律事務所を見つけたと想像してみてください。 法律事務所のクリック課金型広告は、特定の法律サービスを探しているクライアントをターゲットにしているため、リードに到達するための優れた戦術です。
クリック課金（PPC）は、広告がクリックされるたびに広告主がサイト運営者に支払う場合です。 PPC広告は、Googleなどの検索エンジン、Facebook、Twitter、Instagramなどのソーシャルネットワーク、さらにはメールマーケティングでも見つけることができます。
予算を決定し、必要なだけ支出することができ、ターゲットを絞ることができるため、費用対効果の高い合法的なデジタルマーケティング戦術です。 したがって、人口統計、性別、年齢、デバイスなどに応じてオーディエンスを選択できます。
Google広告は、オーディエンスの関連性と有用性に基づいてPPCキャンペーンをランク付けします（ウェブサイトをランク付けするのと同じ方法で）。 入札したキーワードに関連する関連する広告コピーはランクを上げ、広告が表示される場所とクリック単価を決定します。
コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングは、さまざまな理由からインターネットマーケティングの不可欠な部分です。 特に弁護士にとっては、複雑な合法性をクライアントに伝えるだけでなく、信頼性を高め、Googleでの企業のランクを上げるという追加のメリットがあります。 どのように？
あなたが離婚弁護士をしているとしましょう。 何年にもわたって、あなたはあなたのクライアントが持っている一般的な質問を知っているでしょう。 現在、スマートマーケティング戦略は、この知識を活用してリードを引き付けています。 あなたは親権と親権についてのブログ投稿を作成することを決めるかもしれません。 キーワードリサーチを使用すると、クライアントが使用する最も一般的なフレーズを見つけて、ブログのコピーに含めることができます。 公開されると、Googleで上位にランク付けされ、ユーザーによって共有され、ユーザーにサービスの探索を促す貴重なコンテンツになります。
そして、それはただのブログです。 ポッドキャスト、ビデオ、ニュースレター、インフォグラフィック、および電子書籍はすべて、オンラインマーケティングの武器の一部です。 別の結果主導のマーケティング戦略は、電子メールマーケティングキャンペーンに使用できる連絡先の詳細と引き換えに、Webサイトの訪問者に無料の電子書籍を提供することです。
今日のクライアントは、法律業界に高品質のコンテンツを期待しています。 高品質のコンテンツを作成すると、コンバージョンが向上し、クライアントとつながります。 適切に最適化されたコンテンツ資産は、ROIを最大化し、法律事務所を業界のソートリーダーとして確立します。
ソーシャルメディアに注意を払う
すべての法律事務所のデジタルマーケティングと同様に、ソーシャルメディアマーケティングにより、企業は、Instagram、Facebook、Linked In、YouTube、さらにはTikTokなどの潜在的な顧客とつながり、交流することができます。 これは、PPCキャンペーン、コミュニティ構築、ブランド認知度、およびコンテンツ公開のための有益なリソースです。
ただし、必要なのは、オーディエンスが使用しているプラットフォームのみです。 アメリカ法曹協会は、ソーシャルメディアを専門的に使用する弁護士の35％が新しいクライアントを獲得したことを発見しました。 改善されたソーシャルシグナルと検索エンジンのランキングの間にも相関関係があります。
強力なソーシャルプレゼンスは、視聴者を引き付け、インターネットマーケティングの取り組みで利用するために、貴重な洞察とフィードバックを提供します。 ブランドのトーンに応じて、ソーシャルメディアを使用して、コンテンツの公開、時事問題への関与、投票の実施、PPCを介したサービスの宣伝を行うことができます。
予算とROIに厳密に従う
紐の長さはどれくらいですか？ あなたはインターネットマーケティングにいくら費やすべきですか？ 標準的な業界ベンチマークがありますが、これらの数値は順応性があります。 インターネットマーケティングは、適切な予算を必要とする長期的な投資です。
予算によって、インターネットマーケティングキャンペーンの展開方法と投資するコンテンツマーケティングの種類が決まります。デジタルマーケティングの戦術は、リアルタイムデータに基づいています。 その柔軟で機敏な方法は、行動経済学に常に対応しており、注意深いROI監視が必要です。
たとえば、PPCキャンペーンに注意を払うことでお金を節約できます。 A / Bテストを通じて、画像やコピーの変更などの変数を変更して同じ広告を実行し、どちらが最適かを判断できます。 今、監視せずに、あなたは肯定的な結果とお金を無駄にすることなく同じ広告を実行するかもしれません。
効果的な予算編成は、視聴者の共感を呼ぶコンテンツを作成し、検索の可視性を高めるためにコンテンツを最適化して、質の高いリードをもたらすのに役立ちます。 一流のデジタルマーケティングエージェンシーは常に予算を透明にし、これらの目標の達成を支援します。
弁護士は独自のマーケティングを行うことができますか？
多くの正当な理由により、あらゆる規模の法律事務所がインターネットマーケティング代理店を雇うことができません。たとえば、マーケティングに予算を割り当てたり、信頼できる合法的なマーケティング計画を理解して実行するために第三者を信頼することを躊躇したりします。
弁護士がマーケティングを限られた範囲で処理することは可能ですが、決定要因は時間と焦点に要約されます。 保証された結果をもたらす専門家を雇うことができるのに、なぜ何かに時間を費やすのですか？
マーケティングの停滞期に達した場合、またはインターネットマーケティング代理店を雇うことに不安がある場合は、次のことを自問してください。
- あなたの会社はオンラインリードの減少を経験しましたか？
- あなたの会社のウェブサイトは過去2年間に更新されましたか？
- あなたの会社は成長しましたか？ オンラインでの評判を築く必要がありますか？
- 適切なマーケティング戦略を実行するための時間が不足していませんか？
- 法的なマーケティング計画をレベルアップする必要がありますが、専門知識が不足していますか？
これらの質問のいずれかに「はい」と答えた場合は、マーケティング業務のアウトソーシングを真剣に検討する必要があります。 デジタルマーケティングには多くの可動部分がありますが、予算が限られている場合は、すべてを一度に実装する必要はないことを忘れないでください。 あなたはウェブサイトの再設計と基本的なSEOパッケージから始めて、そこからあなたの法律実務を成長させることができます。
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結論
デジタル戦略の重要な要素を理解することは、オンラインでのプレゼンス、コンテンツの作成を改善し、最終的にはより多くのリードを獲得するのに役立ちます。 多くの弁護士は、すでにデジタルマーケティングの力を利用して、競合他社との差別化を図っています。 ゲームを立ち上げて専門家を雇う時が来たと感じた場合は、（312）265-0580までお電話いただくか、ここをクリックして、デジタルマーケティング戦略をどのように開発するかをご覧ください。