スモール ビジネスを成長させるための 10 の実用的なコンテンツ マーケティングのヒント

コンテンツ マーケティングは、他のどのデジタル マーケティング戦略よりも、迅速に規模を拡大したい中小企業の経営者にとって最もアクセスしやすいものです。

「コンテンツは王様」というマーケティングのマントラが 30 年近く前からあることをご存知ですか? これは、ビル ゲイツが 1996 年に書いたエッセイのタイトルで、Microsoft の Web サイトで公開されました。

その記事の中で、技術の先見の明のある彼は、今日のインターネット上の人々の標準となっているものをある程度予測しました. つまり、ゲイツが書いたように、「コンテンツは、インターネット上で実際の収益の多くが生み出されると私が期待するところです。」

私たちが今知っていることを知っていると、彼はこれ以上正しいとは言えません。

なぜコンテンツマーケティング？

もう少し深く掘り下げると、ブランド認知度の向上から売り上げの向上まで、デジタル マーケティングのすべての成功に影響を与えるコンテンツが重要です。 数字と統計は、コンテンツ マーケティングの有効性を証明しています。

2021 年にコンテンツ マーケティング インスティテュートが報告したように、マーケティング担当者の 88% が、コンテンツ マーケティングを通じてブランド認知度を高め、信頼性と信頼を構築するという目標を達成したと主張しています。 一方、Google によると、買い物客の 53% は、購入する前に常に調査を行う (したがって、コンテンツに目を向ける) と述べています。

これは、このデジタル ファーストの時代にはなおさら真実であり、視聴者はデジタル ネイティブです。 したがって、ビジネスの成功にはコンテンツの作成が不可欠です。 しかし、魅力的で関連性の高いデジタル コンテンツを作成することが容易でないことは周知の事実です。 この苦労は現実のものであり、リソースがあまりない中小企業にとってはなおさらです。

コンテンツでビジネスを後押し

幸いなことに、中小企業であっても、堅牢な戦略を作成し、コンテンツをデジタル ランドスケープで支配させることができます。 私たちのマーケティング チームにとって、これらのコンテンツ マーケティングのヒントは、ビジネスの成功にとって最も重要で影響力があります。

1.オーディエンスを特定します。

コンテンツ マーケティングを成功させるための最も重要な要素の 1 つは、誰と話しているのかを正確に知ることです。 多くの場合、多くのコンテンツ マーケターが失敗するか、少なくともリーチとエンゲージメントの目標を達成するのが難しいと感じる理由は、オーディエンスに対する理解の欠如です。

ここでの考え方は単純です。ターゲット ユーザーがあなたのコンテンツとつながることができない場合、なぜ彼らはあなたのブログを読んだり、共有したりするのでしょうか?

したがって、どのような種類のコンテンツを公開するかを計画する前に、最初に尋ねるべき質問は次のとおりです。ターゲット ユーザーは誰ですか? より詳細に答えれば答えるほど、より良いものになります。

顧客を理解するための最良の方法の 1 つは、コンテンツ ペルソナを作成することです。これは、ターゲット オーディエンスを代表する人物の詳細な説明です。 少なくとも、このプロファイルの最も重要な情報を入力できる必要があります。つまり、次のとおりです。

• 人口統計: 年齢、性別、教育、所得水準
• サイコグラフィックス: 性格、ライフスタイル、興味、意見と信念、価値観
• ブランドに対する一般的な反論

調査、オンラインでの行動、およびインテリジェントな仮定を通じて、詳細なプロファイルを作成して、視聴者をよりよく理解し、デジタル コンテンツ戦略を改善することができます。

2. 一般的なトピックの概要を説明し、問題を解決します

人々がブランドから購入するとき、共有される一定レベルの信頼があります。 その信頼は、オンラインの質の高いコンテンツを通じて得ることができます。 あなたのブランドが専門知識を持ち、彼らにとって重要なことについて信頼できるアドバイスを提供していることを人々が知ったとき、彼らはあなたと、つまり信頼できる誰かとビジネスを行う可能性が高くなります.

時代を超越した、最も効果的なコンテンツ マーケティングのヒントの 1 つは、製品を無理矢理売り込むのではなく、視聴者が関心を持っているトピックや問題について話すことです。 次に、人々の共通の問題と、ブランドがこれらの問題点に対処する方法について話し合います。

作成したコンテンツ ペルソナは、それらの苦労を特定するのに役立ちます。

3.競合他社のコンテンツ マーケティング戦略を調べる

競合他社の分析は、コンテンツのギャップ、採用して改善できる最高のパフォーマンスと、回避できる低パフォーマンスを特定するのに役立ちます。 競合他社のコンテンツ戦略をレビューするための実行可能な手順を次に示します。

• 競合他社が作成するすべてのコンテンツ タイプを書き留めます。 タイプに注意してください: テキストベース (ブログ投稿、ホワイト ペーパー、ケース スタディ、電子ブック)、ビジュアル (写真、インフォグラフィック、GIF、ミーム)、ビデオ (チュートリアルまたはハウツー、製品説明、証言、ブランド フィルム、短い) -フォームのビデオ)、およびオーディオ (ポッドキャスト)。

• 作成されたコンテンツの質と量を評価します。 1 か月に投稿したブログ、ポッドキャスト、またはミームの数は? ブログの単語数とポッドキャストの長さに注意してください。 競合他社がよく取り上げるトピックと、視聴者が関与している方法に注意してください。 これらの情報は、独自のコンテンツ作成プロセスを改善するのに役立ちます。

• パフォーマンスの高いトピックとパフォーマンスの低いトピックを列挙します。 最もパフォーマンスの高いコンテンツについては、さらに詳しく調べることができる関連トピックを見つけてください。 聴衆からの未回答の質問は、良い出発点です。 パフォーマンスの低いコンテンツについては、いくつかのテストを実施します。 同じトピックを特集し、インフォグラフィックやウェビナーなどの別のコンテンツ タイプを使用した場合、聴衆の反応がよりポジティブになるかどうかを確認します。

4.業界とコンテンツ マーケティングの両方のトレンドに注意を払う

これらは優れたコンテンツ アイデアの豊富な情報源です。 業界のトレンドは、視聴者にとって関心のあるトピックです。 一方、コンテンツ マーケティングのトレンドは、コンテンツの提示方法に新たなひねりを加えるのに役立ちます。

最近のマーケティングシーンでは、短編動画が最も人気があります。 TikTok、Instagram Reels、YouTube Shorts は、面白くて消化しやすいため、オンライン ユーザーの間で注目を集めています。

5.行動を促すフレーズ（CTA）を含める

行動を促すフレーズは、顧客に販売目標到達プロセスに沿って移動し、最終的に望ましい行動をとってもらいたいため、あらゆるマーケティング戦略において重要です。 同時に、人々は実際に次に何をすべきかを知りたがっています。

これが、ウェブサイトのハウツー ガイドであろうと、ソーシャル メディア ページの面白い GIF であろうと、すべてのデジタル コンテンツに、明確で説得力のある行動を促すフレーズが必要な理由です。 プロセスの次のステップで 2 番目の推測や混乱を取り除くことで、コンテンツ マーケティング戦略をコンバージョンの向上に役立てることができる可能性が高くなります。

6. 顧客の販売ファネルに対応するコンテンツを作成する

コンテンツ マーケティングを正しく行う方法を学ぶには、セールス ファネルを理解する必要があります。 製品やサービスを購入するとき、顧客は旅の途中であることを忘れないでください。

彼らはあなたのブランドが存在するという認識から始まり、あなたが提供するものについてもっと知りたいという関心にまで及びます。

次のフェーズは検討です。ここでは、見込み客が製品やサービスについてさらに学び、購入する価値があるかどうかを検討します。

次に、購入トランザクションを進める決定とアクションのフェーズに進みます。

作成するデジタル コンテンツは、顧客が販売ファネルのどこにいるかに対応する必要があります。 これが正しく行われると、アクション ステージに到達するまで、次のフェーズに移行するはずです。 一般に、目標到達プロセスの上部のコンテンツ、目標到達プロセスの中間のコンテンツ、目標到達プロセスの下部のコンテンツが必要です。 衣料品を販売する小さなビジネスの場合、大まかなコンテンツ戦略は次のようになります。

• 目標到達プロセスのトップ コンテンツ: 完璧なスキニー ジーンズを見つけるための 1,000 語の包括的なガイド
• ミドル オブ ファネル コンテンツ: ソーシャル メディアへの顧客レビューの投稿、製品説明、インフルエンサー パートナーの短い動画
• 目標到達プロセスの最下部のコンテンツ: クーポンや割引を含むメール ニュースレター

肝心なのは、顧客が販売ファネルのどこにいても、顧客のニーズに応えるコンテンツを用意する必要があるということです。

7.コンテンツ プランとカレンダーを作成する

一部の中小企業は、即席の投稿を行い、その時点で公開したいものを公開するという過ちを犯しています。 この動きは持続可能ではありません。言うまでもなく、視聴者に永続的な影響を与えるには効果がありません.

必要なのはコンテンツ プランとカレンダーです。これにより、戦略の実行において意図的で一貫性が高まり、取り組みを監視するのに役立ちます。

公開に最適な時間と日に注意しながら、タイムラインにコンテンツ トピックをプロットします。 休日のお祝いなどの特別な機会を考慮して、オンラインで一般の人々の会話に参加できるようにします。 独自のブランド イベントもコンテンツ プランに含めます。

8.コンテンツの種類を多様化する

これは、ブランドのオンライン チャネルの単調さを避けるためだけではありません。 また、さまざまな種類の聴衆に対応するためでもあります。 顧客の中には、長い形式のブログを好む人もいれば、短い動画や GIF などの簡単なコンテンツを好む人もいるでしょう。

できるだけ多くのオンライン ユーザーを引き付けるには、さまざまな種類のコンテンツを調べてください。

コンテンツの一部を別のタイプに転用して変換することの重要性を無視しないでください。 たとえば、ハウツー ブログはビデオに変換される場合があります。 説明ビデオは、インフォグラフィックとして再ハッシュされる場合があります。 これは、新しいコンテンツのアイデアが不足している場合に最適な方法です。

コンテンツを転用する以外に、これらのコンテンツ作成ツールを使用して、創造的なわだち掘れを克服することもできます。

9.定期的にコンテンツを公開する

Web サイトにデジタル コンテンツを定期的に公開すると、オーガニック トラフィックが構築されるため、検索エンジンの最適化の取り組みが促進されます。 ソーシャル メディアでは、頻繁に投稿するとオンラインでの認知度が高まり、フォロワーを増やすのに役立ちます。 ソーシャル ネットワークによって、「理想的な」頻度は異なります。

• Facebook では、1 日 1 ～ 2 回の投稿が推奨されています。 2 つ以上になると、ファンが離れてしまい、ブランドがスパム的に見える可能性があります。
• Instagram では、1 週間に 2 つのフィード投稿と 1 日に 2 つのストーリーを投稿すると、フォロワーを引き付けることができます。
• Tiktok では、1 日に 1 ～ 4 回、どのタイプのコンテンツが好評かを判断するのに役立ちます。

ブランド認知度の向上とは別に、一貫したコンテンツ公開は、コンテンツ戦略をより微調整するのに役立ちます. 何が効果的で何が効果的でないか、投稿に最適な日時を知ることができます。

10.コンテンツを宣伝する

ブレーンストーミングから実行、公開まで、デジタル コンテンツの作成に多くの時間とリソースを費やしますが、ウェブサイトやソーシャル メディア ページに掲載された後も、その作業は止まりません。

コンテンツを宣伝するためにも、同様に懸命に努力する必要があります。 あなたのターゲット市場がそれを見ないとき、最高のコンテンツを持っていても意味がありません. コンテンツに注目とトラフィックを向けるために使用できるプラットフォームを次に示します。

• ソーシャルメディアページ
• ソーシャル メディア グループ
• メールの爆発
• 有料広告
• ゲスト投稿

コンテンツを投稿するためのスケジュールを立てるときは、カレンダーにコンテンツのプロモーションも含めることを忘れないでください。

中小企業がコンテンツ マーケティングを行うべき理由は何ですか?

コンテンツ マーケティングは、今日のマーケティングです。 これは、現代のバイヤーの主なニーズである情報に合わせて調整されています。 ただし、具体的には、次のマーケティング分野で役立ちます。

• ブランド認知。 デジタル コンテンツにより、常にオンラインになっている見込み客のレーダーに乗ることができます。 製品やサービスの必要性が生じたときに、あなたが最有力候補になる可能性は十分にあります。
• 忠実なフォロー。 優れたコンテンツを作成すると、人々はポジティブな体験を求めてオンライン ページに戻ってきます。 これらのファンは有料顧客に変わる可能性があります。
• ソートリーダーシップ。 コンテンツ マーケティングは、業界に関連する事項に関する専門知識を示す機会を提供します。 時間の経過とともに、評判の良いイメージを開発し、潜在顧客と既存顧客の間で信頼を築きます。
• リード（および売上）の増加。 知名度の高いブランド、大勢のフォロワー、信頼できる評判を確立できれば、顧客は将来、あなたから購入する可能性が高くなります。

重要ポイント

成功を目指す中小企業は、優先事項にコンテンツ マーケティングを含める必要があります。 このジャーニーに着手するときは、次のアクション ステップから始めます。

• 聴衆を理解します。 トピックの選択から投稿するコンテンツの種類まで、市場によって多くのコンテンツ戦略が決まります。 通信相手を正確に特定します。
• 魅力的なコンテンツを優先します。 さまざまな種類のデジタル コンテンツに挑戦することを恐れないでください。視聴者にとって最も魅力的なコンテンツを確認できます。
• 取り組みを進めながら評価します。 イニシアチブの成功を常に測定して、今後改善できるようにします。 テストを実行し、それらの研究から洞察を引き出します。

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