RulerAnalyticsアトリビューションデータを使用してCallRailレポートを改善する

公開: 2022-04-25

CallRailとRulerAnalyticsの統合により、カスタマージャーニーの可視性を高め、どのマーケティングチャネルが最高品質の電話リードを促進するかを理解します。

ほとんどのマーケターは、カスタマージャーニーを完全に理解するために、オンラインとオフラインのすべてのタッチポイントを追跡する必要があることを知っています。 そのため、CallRailとRulerの統合が非常に人気のあるソリューションになりました。

CallRailとRulerの統合により、カスタマージャーニー全体にわたるリードの活動を追跡し、その洞察を使用して、最大のROIを得るためにマーケティング戦略を微調整できます。

RulerがCallRailをサポートする方法、それに含まれる機能、およびレポートからより多くを引き出すのにどのように役立つかについては、読み続けてください。

CallRailとは何ですか?

すでにCallRailを使用しているか、少なくともそれが何であるかを知っている可能性があります。 現在、コールトラッキングソフトウェアのマーケティングシェアの21.91%を占めています。

ただし、わかりやすくするために、それがどのように機能するかを見てみましょう。 CallRailは、データ駆動型のマーケティング担当者向けの直感的で強力なサードパーティの通話追跡ソリューションです。

通話追跡はCallRailの主要製品であり、15万を超える企業が着信通話を監視、記録、評価するのに役立っています。

CallRailは、すべてのインバウンドコールの詳細なビューを提供し、最も多くのリードを生み出しているオンラインソースについて報告します。これにより、機会を活用して、成果を上げていない領域を回避できます。

CallRailのアトリビューションレポートの欠点

CallRailにより、マーケターはインバウンド電話に対するマーケティングの影響を測定できるようになりましたが、完全ではありません。

主に通話とフォームの変換に焦点を当てています

CallRailを使用して通話やフォームをキャプチャすることはできますが、チャットやeコマーストランザクションからのリードを追跡することはできません。 リードがフォームの記入や電話以外のさまざまなコミュニケーションチャネルを介して変換された場合、それらのクレジットを取得することはできません。

エンドツーエンドの旅を追跡するためのデータの欠落と不完全

ほとんどの場合、マーケティングによって生成されたリードは、販売追跡またはCRMシステムに渡されます。 ほとんどのマーケターが可視性を失うのはこの段階です。

CallRailでのレポートは、これまでのところ、キャンペーンおよびソースごとに生成されたインバウンドコールの数を示すことによってのみ行われます。 リードに何が起こるかについての洞察はほとんどまたはまったく提供されません 彼らが販売に引き渡されたら。

マーケターは、マーケティングの成功を測定し、投資を正当化するために、コールとリードのボリュームメトリックに依存することになります。 これらの指標はある程度の価値を提供しますが、リードの品質、セールスファネルに到達するまでの距離、または収益に変換されるかどうかについてはあまりわかりません。

Ruler Analyticsとは何ですか?

Rulerは、顧客のライフサイクル全体にわたってリードと顧客の行動を測定、追跡、分析したいデジタルマーケター向けのマーケティングアトリビューションソリューションです。

関連: RulerAnalyticsで完全なカスタマージャーニーを表示する方法

クローズドレベニューに帰属することにより、マーケティングと営業活動を完全に調整します 複数のチャネル、キャンペーン、キーワード、広告などにわたって正しく。

Rulerは、ライブチャットとフォーム変換をキャプチャする機能に加えて、電話を追跡し、複数のセッション、キーワード、広告などの正しいトラフィックソースにそれらを関連付けることもできます。


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「帰属は王様です。 それがなければ、私たちは泥水にいます。 Rulerは、マーケティングチームの絵を描きます。 誰がコンバージョンを達成し、どこから来て、どの広告が機能しているかがわかります。」 ラリーの成長マネージャー、カート・ダンフィー。

RallyがRulerを使用してリードソースの可視性を取得した方法


Rulerは、複数のセッションおよびトラフィックソースを介したWebサイトへの個々の訪問をキャプチャすることによって機能します。 匿名ユーザーがリードに変換すると、Rulerは、変換につながったすべてのアクションとタッチポイントを含むカスタマージャーニーを作成します。

RulerでキャプチャされたリードのマーケティングソースとコンバージョンデータはCRMに送信され、セールスファネルをナビゲートする際のリードの動きを監視できます。

リードが販売または取引に変換されると、収益額はRulerに返送されます。 ここでは、さまざまなアトリビューションモデルのレンズを通してマーケティングチャネルの影響を測定し、それらが収益の成長にどのような影響を与えたかを追跡できます。

️Rulerがどのように機能するかについてのガイドをダウンロードし、そのアトリビューションデータがマーケティングレポートの品質をどのように改善できるかを確認してください。

Rulerは、CallRailをさらに活用するためにどのように役立ちますか?

Rulerを使用すると、CallRailリードをRulerダッシュボードに直接転送できるため、その連絡先に必要なマーケティングタッチポイントを関連付けることができます。

次に、CallRailリードとそのタッチポイントをCRMに送信します。

ここでは、どのマーケティングソースがあなたのビジネスに最も適格なリードをもたらすかを見ることができます。

CallRailリードが顧客または販売に変換されると、収益データはRulerに返送され、そこで正しいマーケティングソースに割り当てられます。

このような接続性により、カスタマージャーニーの可視性が高まり、ビジネスのROIを促進するのに最も成功しているチャネルがわかります。

CallRailとRulerの統合を詳しく見てみましょう。

フォーム、ライブチャット、オフラインコンバージョントラッキングへのアクセス

CallRailは、着信通話を追跡するための優れたツールです。

ただし、フォームとライブチャットのコンバージョンも追跡していない限り、カスタマージャーニーの全体像を把握することはできません。

Rulerを使用すると、通話、フォーム、ライブチャットなど、すべてのコンバージョンタイプを追跡して、すべてのマーケティングリードが確実に考慮されるようにすることができます。

カスタマージャーニー全体の可視性を高める

Rulerを使用すると、マーケティングのタッチポイントをさらに深く掘り下げることができます。

Rulerを統合することで、カスタマージャーニー全体にわたるCallRailリードのアクティビティを追跡し、その洞察を使用してキャンペーンを最適化し、より良い結果を得ることができます。

訪問者の行動のより良い理解

RulerとCallRailの統合により、訪問者があなたを見つけるために使用したマーケティングチャネル、閲覧したページ、Webサイトで行ったアクションなど、訪問者に関する重要な情報を収集できます。

毎日使用するツールと統合します

Rulerは、CallRailのリードと収益データをGoogleアナリティクス、Google広告、Facebookに直接フィードできるため、従来の指標に対するコンバージョンとして電話を表示できます。

どのマーケティングソースが最も多くのリードをもたらしているかだけでなく、それらが収益にどの程度貢献しているかもわかります。

️以下は、Rulerに関する追加のリソースと、リードと収益の間のループを閉じるためにどのように機能するかです。

  • RulerAnalyticsで完全なカスタマージャーニーを表示する方法
  • Rulerが収益をマーケティングにどのように帰属させるか
  • RulerAnalyticsが戦略の最適化にどのように役立つか

CallRailとRulerの利点についてもっと知りたいですか?

CallRailは、手頃な価格で使いやすい通話追跡システムを提供します。

電話の追跡に役立つさまざまな機能があり、さまざまなマーケティングソースのパフォーマンスに関する重要な洞察を提供します。

ただし、CallRailをRulerのアトリビューションデータで強化することにより、訪問者の旅に関する詳細情報を取得し、よりターゲットを絞ったキャンペーンを作成し、ROIを高めることができます。

注:詳細が必要ですか? デモを予約して、RulerとCallRailの統合がマーケティングレポートの品質をどのように改善できるかを確認してください。