AR –拡張現実：Eコマースの未来
公開: 2019-03-19目次
新たなテクノロジーの中で、拡張現実（AR）は、eコマース業界をまったく新しい地平へと駆り立てています。 eコマースのARは、顧客のエクスペリエンスを向上させることにより、顧客を急速に引き継いでいます。 eコマースにARが導入された後、消費者の関心と全体的な参加レベルが高まりました。
eコマースの課題に対する優れたソリューション
実際、eコマースの場合、解決すべき他の大きな課題がまだあります。 それらの1つは、コンバージョン率です。 eコマースの場合は2％〜4％の範囲で低く抑えられますが、従来の実店舗でのコンバージョンは20％〜40％の範囲で異なります。 Eコマースは感覚の限界で小売業者に負けます。 お客さまが来店されると、購入を決める前に、自分でやりたいことをすべてやってみたいと思っています。
顧客の54％は、オンラインストアで商品を完全に視覚化できないため、実店舗への訪問を好みます。
しかし、eコマースは現在その問題に対処するための優れたソリューションを提案しており、拡張現実（AR ）はトップクラスの1つです。 モバイルデバイスがeコマース市場の状況を変えるにつれて（eコマースは2018年までにオンラインショッピングの全取引の約47.4％を報告し、2018年には最大6260億ドルの成長を報告しています）、拡張現実はすぐに私たちの買い物方法を変えます。
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お客様の期待
- 顧客の63％は、拡張現実がショッピング体験を変える可能性があると確信しています。
- 35％は、購入する前に事実上何かを試す可能性があれば、もっとオンラインで買い物に行く可能性が高いと述べています。
- ARがオンラインストアで利用できる場合、22％は従来の小売店を訪れる可能性が低くなります。
ARがすぐに目新しいものではなくなり、スマートフォン、タブレット、ドローンなどの日常的な活動の一般的なツールになることは間違いありません。
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eコマースでの拡張現実の使用
それで、ARがあなたのビジネスにどのように利益をもたらすかを自問するかもしれませんか？ ここにあなたが気付くべきいくつかの方法と印象的な例があります：
1.「仮想試着」–購入前に製品体験を視覚化する
拡張現実アプリは、eコマースの購入からあいまいさを排除するのに大いに役立ちます。 それらは、消費者が占有する物理的空間のコンテキストで製品を視覚化するのを支援することによってそれを行います。
たとえば、家具会社のIKEAは、iOSおよびAndroid向けのIKEAPlace拡張現実アプリで大きな成功を収めています。
製品の多くはかさばる家具であるため、IKEAはその家具を真に展示する方法を必要としていました。 その拡張現実アプリは、買い物客がリビングルーム内で家具がどのように見えるかを視覚化するのに役立ちます！ その後、製品を簡単に切り替えたり、サイズや色などの製品属性を変更したり、さまざまな家具アイテムや部屋の装飾が互いにどのように補完するかを確認したりできます。
このように、拡張現実は、高価値でかさばる製品の製品検索プロセスをスピードアップできます。 これらの方針に沿って、Amikasaには、買い物客がいくつかのブランドのデザイナー家具を使用して夢の家をデザインできる優れたeコマースARアプリがあります。
2.実際の店内体験を模倣する
最新の調査によると、顧客の61％は、AR機能を備えていないオンラインストアよりも、AR機能を備えたオンラインストアで商品を購入することを好みます。
ARは、アドバイザーとの一般的なチャットから、衣服や靴のドレスアップ（TopshopおよびConverse AR techs）まで、顧客に仮想の店内体験を提供します。 また、ARユーザーなら誰でも、特別な家具の3Dモデルをどこからでも見ることができ、自分の家のどこにでも置くことができます。
3.身体測定アプリ
体の測定アプリは、ユーザーに体の最も正確な仮想フィッティングを提供することを目標としています。 このARソリューションは、eコマースで革新的なユーザーのフィッティングを測定するためのより良い方法です。
洋服やウェアラブル製品をオンラインで購入する際の基本的な問題は、フィッティングであることを認識しています。 したがって、身体測定アプリは、最終決定を下す前に、オンラインユーザーが自分の体に正確にフィットする製品を試すことを提供します。
4.ARマニュアル
ARユーザーマニュアルは、ステップバイステップの仮想ガイドを使用して、インタラクティブな方法でアプライアンスのマニュアルを読むプロセスを示しています。 スマートデバイスを使用する手間をかけずに、製品の詳細を簡単に確認できます。 また、アプライアンスのマニュアルを読みながら、時間と未知のリスクの恐れを減らします。
ARテクノロジーと統合された没入型3D体験により、ARマニュアルは理解しやすさのパーセンテージを高めます。 アプライアンスを簡単にスキャンした後、ARマニュアルには、すべての便利な手順と機能が仮想的に示されています。
5.仮想測定
eコマースユーザーのニーズに応じて、ボディまたはオブジェクトのサイズを検出および計算するテクノロジー。
6.化粧品ブランドの場合–時間や労力をかけずにさらに多くのオプションを試してみてください
化粧品と美容のブランドは、成功へのARトレインに飛び乗っています。 それは理にかなっています：あなたの顔に適用されたアイシャドウを見ることは、コンパクトのオンライン製品写真でそれがどのように見えるかとは大きく異なって見えることがよくあります。
Sephoraやその他の化粧品ブランドのARアプリは、ユーザーが自信を持って買い物をし、スマートフォンを介して自宅で美容製品を事実上「テスト」するのに役立ちます。
ARが売り上げを伸ばす理由を証明する心理的側面
1.エンゲージメント
バーチャルリアリティは、ユーザーとつながる新しいレベルのインタラクションを顧客に提供します。 ユーザーは、VRヘッドセットを使用して製品を自分で表示することにより、物理的にどのように見えるかを理解できます。
消費者が2D印刷された画像である仮想製品に従事するとき、彼らはよりつながりを感じることに気づきます。
それは彼/彼女が何度も何度もオンラインプラットフォームを訪問させる製品の強い見方をユーザーに提供します。
2.信じられないほどのストーリーテリング
ストーリーテリングは、感情的なレベルで人々とつながる方法です。 VRストーリーテリングはインタラクティブであるため、メッセージの発信に関与するだけでなく、リアルタイムでメッセージを伝えることができます。
ARの最良の部分は、いくつかのストーリーやニュースを含む仮想プラットフォームを導入することにより、従来の側面を変えるのに役立つことです。
ユーザーは、仮想製品のイベントやプロモーションに参加することに熱心になります。
3.好奇心
AR体験に関しては、ユーザーは自分自身を保持することはできません。
この体験は非常に効果的であるため、ユーザーはARを何度も体験するようになります。
ARの魅力的でやる気を起こさせる機能は、ユーザーを製品に満足させ、好奇心をそそらせようとします。
4.精度
3D視覚化を備えたARは、ユーザーが正確な決定を下すのに役立ちます。
したがって、ARサービスについて言えば、購入されるすべての製品は、返品率を下げる可能性が高くなります。
ARはインタラクティブな体験を提供するため、ユーザーは間違いなくアイテムを購入します。
5.パーソナライズ
オンラインストアについて話すことは、特に製品を見ることができるだけの着用の場合には、より良いユーザーエクスペリエンスを提供しません。
一方、ARは顧客に一定レベルのパーソナライズを提供し、すべての衣装で自分自身を見て、どれが自分に最もよく似合うかを知ることができます。
オンラインショッピングの未来
全体として、VR体験は疑問を解消し、返品率を下げ、コンバージョン率を上げることができます。
ARは、オンラインショップで製品の3Dモデルを観察したり、カスタマイズしたりする機能を顧客に提供します。 より幅広い選択肢とより多くのオプションにより、顧客はより賢明な決定を下し、購入率を向上させることができます
オンラインショッピングの未来は、拡張現実を軸にしています。 ARは、買い物客が小売業者のモバイルプラットフォームに引き続き関与し、店舗内のトラフィックを促進することにすでに付加価値をもたらしています。 eコマースが進化するにつれて消費者の期待も進化するため、業界の主要なプレーヤーは確かに拡張コマースの将来に大きな利害関係を持つことになります。
SimiCartプラットフォームへのARテクノロジーの統合にご期待ください
お客様をテクノロジーの最前線に保つために、SimiCartは拡張現実をプラットフォームに統合し、最終的にモバイルデバイスでのショッピング体験を向上させています。 つまり、私たちのチームは、eコマース用の新しいAR拡張サイジング機能に取り組んでいます。 新しいスマートサイジング機能は、オンラインショッピングとオフラインショッピングの間のギャップを埋めるのに役立つことが約束されており、顧客はより迅速でより良い製品の意思決定を行うことができます。 間もなく、次のバージョンのアプリでSimiCartのスマートサイジングを体験できるようになります。 私たちのエキサイティングな機能リリースについて最初に知ることをお楽しみに！