eコマース戦略にプレセールイベントを追加する5つの理由

公開: 2022-01-18

プレセールイベントは、長い間効果的なマーケティングおよび販売ツールでした。特にゲーム、家電、エンターテインメント業界は、熱心なファンにプレセールイベントを開始することに非常に長けています。そして、それはなぜか不思議ではありません。プリセールスは、ターゲットオーディエンスとつながり、新製品に関する話題を生み出し、早期販売を促進するための優れた方法をブランドに提供します。よく考えられたプレセールイベントは、ブランドロイヤルティと顧客維持の向上にも大いに役立ちます。

プレセールイベントは機能するため人気があります。開発中の製品、間もなくリリースされるアイテム、ミュージシャンや作家の新作は、素晴らしいプレセール製品になります。今日、eコマースの競争が激化するにつれて、ブランドは、フラッシュ販売、高級販売イベント、専門店などのマーケティング戦略に加えて、プリセールスを含めています。

これらの販売イベント戦略は、ブランドに顧客と直接つながるユニークな機会を提供します。 Scalefastの共同創設者兼最高マーケティング責任者であるOlivierSchottは、このつながりは、顧客の期待が高まっている今日において特に重要であると考えています。最近の記事で、Schottは、今日の顧客は新しいeコマースエクスペリエンスのより深い品揃えを望んでいると指摘しました。

「ブランドは、消費者の嗜好の変化に小売業者よりも迅速に対応しながら、はるかに豊富な製品の品揃えを提供するという独自の立場にありますが、顧客との直接的な関係を確立している場合に限ります」と彼は言いました。「顧客は、顧客との関係に付加価値を提供するため、これらの新しい体験に参加したいと考えています。」

プリセールスとは何ですか？

プリセールスにより、顧客は生産前に製品を予約または購入できます。通常、プリセールスは発売日の2週間から2か月前のどこかで開始されます。支払いオプションはブランドごとに異なる場合があります。一部のブランドは先行販売注文時に全額を支払いますが、他のブランドは製品の出荷時に支払いを行います。どちらの場合も、結果は同じです。熱心なお客様は、売り切れの心配をせずに事前に商品を購入することができます。

よく考えられたプレセールイベントは、それらを正しく行うブランドに大きなメリットをもたらすことができます。プレセールイベントの利点を詳しく見ていきましょう。

プレセールイベントの5つの利点

プレセールイベントは、新製品、アイデア、コンセプトのテストの場として機能します。また、製品の正式な発売前に話題を生み出すための優れた方法であり、ブランドに消費者の関心レベルのアイデアを提供し、貴重なマーケティングデータを提供します。プレセールイベントを成功させる5つのメリットは次のとおりです。

1.誇大広告を生成します

プリセールスは、製品の正式な発売前に話題を生み出すための優れた方法です。彼らは消費者のFOMO、特に他の誰よりも早く新製品を手に入れたい顧客を効果的に利用します。しかし、話題はただ起こるだけではありません。ターゲットを絞ったマーケティングと口コミを組み合わせる必要があります。ブランドは、トラフィックを促進し、関連するコミュニティを活用できるソーシャルメディアとインフルエンサーを活用できます。割引や早割スペシャルを通じて説得力のある切迫感を加えることも、人々に注文する理由を与えます。

2.製品の需要を予測します

プリセールスは、DTCeコマースの小売業者がターゲット市場での新製品の需要を測定するのに役立ちます。ブランドは、需要を満たすために必要な数量を効果的に見積もることができ、在庫計画の改善につながります。その後、ブランドはそれに応じて在庫を調整できます。どちらのシナリオでも、プレセールキャンペーンに対する消費者の反応は、企業が適切な量の在庫を生産するのに役立ちます。そうすれば、売れ残りの在庫に縛られるのではなく、将来のマーケティングキャンペーンのために資金を利用できるようになります。

3.顧客の信用と忠誠心を構築します

プレセールイベントは、顧客とDTCeコマースブランド間のコミュニケーションを促進します。これには、出荷日と配達日、および予想される変更について顧客を常に把握することが含まれます。製品が予想より遅れて出荷された場合でも、顧客は継続的な更新と透明性を高く評価します。このタイプののれんは、販売前の顧客が他の誰よりも先に製品をレビューする可能性が高いため、誇大広告も生み出します。忠実な顧客は、肯定的なレビュー、将来の販売、口コミマーケティングの貴重な情報源になります。

4.貴重な顧客データを提供します

プレセールイベントは、貴重なファーストパーティのマーケティングデータを提供できます。ブランドはこの情報を使用して、特定のオーディエンスをより適切にターゲティングおよびセグメント化し、価格設定と在庫割り当てに関してデータに基づいた意思決定を行うことができます。データは、販売前の製品に対する顧客の関心を測定することもでき、在庫管理に役立ちます。最終的に、ブランドは販売前のデータを使用して、将来のマーケティング活動に情報を提供し、磨きをかけ、全体的な業績を向上させることができます。

5.収益と最大の売上を保証します

プレセールイベントは、打ち上げウィンドウ中に一定額の収益と売上を確保するための理想的な方法です。プレセール注文が入り、eコマースWebストアへの顧客トラフィックが増加するにつれて、売上と収益は増加するに違いありません。追加のボーナスとして、プレセール商品に対する顧客の興奮は、ブランドが商品の売れ残りを心配する必要がないことを意味します。これにより、ブランドは、移動される製品の量とそれが生み出す収入についての良いアイデアを得ることができます。前売りで得た収益は、発売前の製品改善にも活用できます。

プレセールイベントを成功させるための戦略（eコマースエキスパートから）

5人のサラリーマンが何気なく会議に座っています。従業員ストアは、このような従業員を魅力的で幸せに保ちます。

Scalefastの調査によると、「製品の発売に最も重要な期間は、予約注文日までの数週間と数か月です。言い換えれば、eコマースブランドが発売前に行うことは、発売後に行うことよりもはるかに重要です。」

これは、ブランドが堅実でよく考えられたプレセール戦略を必要とする理由を示しています。効果的にするには、戦略は販売前のライフサイクルのすべてのステップをカバーする必要があります。ブランドは、製品自体から発売前、発売、発売後のマーケティングキャンペーンまですべてを考慮する必要があります。また、注文と在庫の管理にも重点を置く必要があります。

高度な計画

Schottによると、効果的なプレセールイベント戦略とは、すべての拠点をカバーすることを意味します。「重要なポイントは、プレセール戦略を成功させるには、数週間ではなく数か月の労力を費やす準備をする必要があるということです。プリセールスの急増を達成するための基礎を築くのは、計画、アウトリーチ、一貫したマーケティングのすべての組み合わせです」と彼は言いました。

この目的のために、Schottは、ブランドがプレセールイベントの開始日よりもはるかに早くマーケティングを行うことが重要であると考えています。彼は、ほとんどのキャンペーンで少なくとも6か月のリードタイムを推奨しています。

マーケティングの重要性

最終的に、Schott氏は、販売前の成功はすべてマーケティングにかかっていると述べました。マーケティングは興奮と緊急性を生み出すため、ブランドが販売前のマーケティングをどれだけうまく処理できるかによって、立ち上げキャンペーンが成功または失敗する可能性があります。企業は、ソーシャルメディアや、KickstarterやIndiegogoなどのクラウドファンディングプラットフォームを通じて、今後の製品の先行販売キャンペーンを売り込むことがよくあります。

「既存の顧客に何かエキサイティングなことが起こっていることを知らせ、プロセス（製造の詳細、出荷時間、スニークピーク、舞台裏の外観など）について常に更新する必要があります」とSchott氏は述べています。「一貫したEメールマーケティングは、既存の顧客とのサスペンスを構築するためにも重要です。」十分な準備をすることで、ブランドは新製品について影響力のある人々やメディアに働きかける時間を与えることができます。

強力なインフラストラクチャを持っている

ブランドの販売前のマーケティング活動が始まり、顧客の興奮が高まるにつれて、ブランドはWebサイトのトラフィックの増加を期待できます。 Schott氏によると、適切な計画には、プレセールイベントを開始するかなり前にしっかりとしたWebサイトインフラストラクチャを整備することが含まれます。「最良の状況では、あなたのマーケティング努力は異常に高いウェブサイトトラフィックをもたらすでしょう」と彼は言いました。「これが、eコマースインフラストラクチャが、ローンチキャンペーンの初日と次の日と週に大量のトラフィックと注文を処理できるように準備する必要がある理由です。ブランドが準備されていないか、適切なインフラストラクチャがない場合、顧客が不満を感じるだけでなく、永久に失われる可能性があるというリスクがあります。」

データを所有する

プリセールスイベントは、顧客自身から得られるファーストパーティのデータを取得する絶好の機会をブランドに提供します。 Schott氏によると、ブランドがサードパーティのソースに依存するのではなく、データを所有することが重要です。「顧客データを所有することは、スマートでデータ主導の意思決定を行うために重要です」と彼は言いました。「規制とプライバシーポリシーが厳しくなるにつれて、ブランドは購入したデータにアクセスできなくなり、顧客情報を完全に所有することがますます重要になっています。買い物客はブランドとのつながりを感じたいと考えており、独自の、またはよりパーソナライズされたエクスペリエンスと引き換えに、ファーストパーティのデータを提供します。」

テイクアウェイ

適切な販売前のイベント計画は簡単ではなく、ブランドはそれを正しく行うために時間を費やす必要があります。しかし、正しく行われると、DTCeコマースブランドとその忠実な顧客に大きなメリットをもたらすことができます。ブランドの場合、迅速な配送や翌日配達の複雑さを伴わずに製品に対応するのに役立ちます。顧客は、需要の高い製品に早期にアクセスし、より落ち着いた顧客体験を得ることができます。

それは双方にとって好都合です。

DTCブランドがプリセールス、フラッシュセールス、専門店などの専門的なeコマースイベントを成功させるのを支援することになると、 Scalefastは実践的なエキスパートです。 詳細を確認し、デモをスケジュールするには、今日、eコマースの専門家の1人に相談してください。