弁護士がマーケティングで犯す5つのよくある間違い
公開: 2019-05-21＃1：見込み客が法律事務所を探す場所と時期が表示されない
ほとんどの弁護士は、見込み客が探している時間と場所に現れません。
当時、人々はイエローページを使用して弁護士を探したり、友人、家族、または他の弁護士からの紹介を求めたりしていました。
今日、人々はグーグルを使用しています。
彼らはまだ紹介を求めるかもしれませんが、圧倒的な数の人々が利便性とプライバシーのためにグーグルに頼ります（なぜ彼らが弁護士を必要とするのかを説明するのに時間を費やしたいですか？！）。
ですから、いつどこで彼らが見えるかをグーグルで見ることは不可欠です、それでも、ほとんどの法律事務所は現れません。
「Googleにいる」とは、検索結果の「どこかに」表示されるだけではありません。 トラフィックの圧倒的多数（75％）は、ページ1の検索結果に移動するため、ページ1にいない場合、トラフィックはあなたを見つけることができません。
自分の業務分野でサービスを検索すると、多くても1ページ目に一貫して表示される法律事務所は12社あります。 彼らは何をしているのですか？ そして、あなたはどのようにあなたの法律事務所のためにこれを間違って正すのですか？
ソリューション
これの多くは弁護士のためのSEO（検索エンジン最適化）に帰着します、しかし弁護士のためのSEOはあなたのウェブサイトをキーワードで満たす以上のものです。 法律事務所のSEOは、Googleがあなたをあなたの業務分野と地下鉄の権威として認めることになり、戦略的に行うことができます。
この種のマーケティングは、一般的に、あなたに結果をもたらすための知識と経験を備えた高性能のマーケティングおよびウェブ開発機関の助けを必要とします。
Googleで上位にランクインし、サービスを検索している見込み顧客の前に立つのは、この種のマーケティングです。 大きな問題が解決しました。
＃2：パフォーマンスの悪いWebサイト
法律事務所のウェブサイトは通常、訪問者の2％をリード/コールに変換します。 高性能のWebサイトでは、訪問者の10％がコンバージョンに達する可能性があります。
見込み客があなたのウェブサイトにアクセスしたが、あなたが必要な数の電話を受けていない場合、あなたはパフォーマンスの悪いウェブサイトを持っています。 あなたのウェブサイトが現在変換している訪問者の4〜5倍を変換していると想像してみてください。 クライアントパイプラインは屋根を通り抜けます。
パフォーマンスの悪いサイトは、文字通り、失われた機会に数百万ドルの費用がかかる可能性があります。
ソリューション
あなたの見込み客は2つのことを探します：
- 彼らは弁護士と話す準備ができる前に、法的な異議申し立てに関する質問への回答を探しています
- 彼らが弁護士を雇う準備ができているとき、彼らは彼らが快適で自信を持って雇うことができると思う弁護士を探しています
あなたのウェブサイトは彼らが探している答えと情報を提供しなければなりません。
あなたの会社が彼らの法的な争いを解決できるという自信を見込み客に与えてください。 これは、リードマグネットとして構築された付加価値リソースを備えた動的なブログコンテンツを通じて行うことができます。
私たちはこれの雑草に入る可能性があるので、詳細については、あなたの法律事務所のウェブサイトのブログがあなたが持っている最も強力なビジネス開発者になる方法についての記事を読んでください。
＃3：財務目標を達成するのに十分な予算がない
私たちはしばしば野心的な目標を持っている弁護士に会いますが、これらの目標を達成するために彼らの期待される収入の3％未満を投資します。 次に、8〜12％を費やしている競合他社がはるかに多くのビジネスを獲得していることに驚いています。
それは数字に帰着します。 500万ドルの収益を上げたいが、マーケティングに3万ドルしか投資していない場合、予算不足は修正する必要のある問題です。
ソリューション
目標を達成するには、予想収益の6〜10％をマーケティングに投資する必要があります。 定期的なビジネスが大量にある場合を除いて、クライアントパイプラインを精通したマーケティングと実証済みの戦略で満たしておくことが、ビジネスを成長させる唯一の方法です。 ただし、過去のクライアントへのマーケティングに1〜1.5％を費やすことを忘れないでください。 古い関係を維持すると、優れたROIが得られます。
他の弁護士と協力しているデジタルマーケティング会社に相談し、そこに到達するためにあなたの法律事務所がマーケティングにどれだけ投資すべきかを決定するためにあなたの目標について話し合ってください。
＃4：百万ドルの受付係がいる
これまでにサービスプロバイダーのオフィス（医師、会計士、弁護士、歯科医）に電話して、会議をスケジュールする前にいくつかの質問をしましたが、正しい答えを提供できなかった受付係と話をしたことがあります。 安っぽい経験は安っぽい結果につながります。
多くの場合、そのような業績の悪い受付担当者は、弁護士の予約をスケジュールする多くの機会を逃します。 または、別の会社の受付係とより前向きな経験をしたため、見込み客は現れません。
週に2、3の機会を逃し、年間100以上の機会を失いました。これらの機会のそれぞれが、5,000ドルの価値がある場合、それはウィンドウの外で500,000ドルになります。
ソリューション
あなたが彼らのパフォーマンス基準をあなたがあなたの法律事務所に従わせたいサービスと販売と一致させない限り、あなたの受付係はあなたに何百万もの費用がかかります。 例：すべての見込み客の電話の80％が予約につながる必要があり、90％の表示率が期待されます。
問題の核心をつかむために、マーケティングエージェンシーに通話を録音するサービスを設定してもらい、録音を聞いて、受付係が40,000〜50,000ドルの給与を支払っているのか、それとも数百万ドルを費やしているのかを理解することができます。 。
彼らがパフォーマンスを下回っている場合は、実際のAチームプレーヤーの採用を指導または検討してください。 RoberHalf.comには、受付担当者のパフォーマンスを検討する際に、いくつかの優れた高レベルの考慮事項もあります。
＃5：他のすべての弁護士よりもあなたを選ぶ理由を見込み客に与えない
ですから、見込み客が呼びかけ、あなたは必要な会話をしています。 なぜ彼らはあなたの競争相手よりあなたの法律事務所を選ばないのですか？
弁護士が見込み客に競合他社よりも彼らを選ぶ理由を与えていないことはよくあることです。
ソリューション
見込み客があなたを選ぶべきであるという確かな理由を考え出してください。 あなたのサービスはどのように彼らのニーズを直接満たしていますか？ リストに載っている次の弁護士よりも早く、どのような情報や教育を提供しますか？ 彼らの問題をより積極的または効果的にどのように解決しますか？
理由がわかったら、彼らに伝えてください。 その後、もう一度教えてください。 あなたの理由は、あなたではなく、見込み客とその問題やニーズに焦点を当てるべきです。
そして、なぜ彼らがあなたを選ぶべきかを見込み客に話したら、その約束を果たしてください。 あなたの地域には何百、何千もの弁護士があなたの仕事をしているので、この重要な販売言語を導入し、それをオフィスの全員に伝えて、単一のより説得力のある声を出してください。
Comradeは、シカゴを拠点とするデジタルマーケティング会社であり、弁護士向けのWebサイトのデザインとマーケティングを専門としています。 法律事務所向けのコンテンツマーケティングサービスの詳細をご覧ください。