Gewinnen Sie die Herzen der Weihnachtskäufer auf Mobilgeräten

Das Erreichen mobiler Käufer öffnet Türen für Online-Händler

Die Anzahl mobiler Online-Käufer ist in den letzten Jahren sprunghaft angestiegen, und diese Änderung im Käuferverhalten wirkt sich unbestreitbar auf die Feiertagsverkäufe für E-Commerce-Unternehmen aus. Unternehmen, die nicht auf mobile Einkäufe von Urlaubskäufern vorbereitet sind, werden wahrscheinlich eine erhebliche Umsatzeinbuße feststellen, insbesondere wenn man bedenkt, dass mobile Käufer während der Weihnachtszeit 2016 insgesamt fast 13 Milliarden US-Dollar ausgegeben haben. Da E-Commerce-Verkäufe und -Interaktionen sowohl zu mobilen Benutzern tendieren als auch sich die mobile Technologie atemberaubend schnell verbessert, ist es für Online-Händler von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass sie mobile Käufer erreichen. Diese Tatsache gilt in doppelter Weise für die Feiertage, eine Zeit, in der viele Käufer wahrscheinlich auf ihr Handy greifen, um ein schnelles Last-Minute-Geschenk zu kaufen.

E-Commerce-Unternehmen können die Notwendigkeit mobilfreundlicher Ladenfronten nicht länger ignorieren, aber es ist auch wichtig, dass sie Überlegungen zu Urlaubseinkäufern auf Mobilgeräten in ihre Marketingstrategie für die Feiertage einbeziehen. Eine auf Mobilgeräten nicht lesbare E-Mail-Werbung für ein Weihnachtsangebot kann beispielsweise dazu führen, dass bis zu 60 % Ihres potenziellen Kundenstamms verloren gehen. Selbst etablierte Marken, deren E-Commerce-Einnahmen florieren, könnten ungenutzte Gewinne verpassen, und alles, was getan werden muss, ist, auf neuen Daten und Kundenverhalten aufzubauen. Das Erreichen dieser mobilen Käufer kann Türen öffnen, von denen viele Unternehmen vielleicht nicht einmal gewusst haben, dass sie existieren.

Verbesserung der Beziehung Ihres Unternehmens zu Mobile Buying

Bei den oben diskutierten schieren Zahlen muss man bedenken, dass selbst viele etablierte Marken sich nicht gut an mobile Geräte angepasst haben. Fast jeder hat schon einmal eine klobige App heruntergeladen, nur um sie kurz darauf wieder zu deinstallieren, um Platz für bessere Apps zu schaffen. Lassen Sie nicht zu, dass die App Ihres Unternehmens die App ist, die Käufer nur ungern öffnen. Eine langsame, unorganisierte oder verwirrende App kann in den Augen mobiler Käufer zum Fluch eines Unternehmens werden. Ebenso kann eine ausgefeilte App ein Unternehmen deutlich von der Konkurrenz abheben.

Die Investition in qualitativ hochwertige mobile Programme, sowohl in Form einer dedizierten App als auch einer für Mobilgeräte optimierten Storefront, hat eine unglaubliche Kapitalrendite und eröffnet zusätzlich Möglichkeiten für eine bessere Verbindung mit Weihnachtseinkäufern auf Mobilgeräten. Insbesondere Apps ermöglichen diese entscheidende Verbesserung der Kommunikation. Shop-Apps bieten beispielsweise häufig eine Funktion, mit der Kunden sich dafür entscheiden können, auf ihrem Telefon Benachrichtigungen zu Verkäufen, Versandaktualisierungen und neuen Produktlisten zu erhalten. Mobile Kommunikationsinnovationen für E-Commerce-Shops ermöglichen eine unaufdringliche, aber konsistente Verbindung mit Kunden. Gut gemachte mobile Apps können sogar einen Verkaufs-, Gutschein- oder Rabattcode direkt in eine Benachrichtigung einfügen, sodass ein Kunde die Benachrichtigung wischen und sofort zur Verkaufsseite für schnelle Einkäufe weitergeleitet werden kann.

Zeitgesteuerte Verkäufe für Weihnachtseinkäufer auf Mobilgeräten fördern die Nutzung der App Ihres Unternehmens, bringen neue Benutzer auf Mobilgeräte und erregen die Aufmerksamkeit von Käufern, die bereits Mobilgeräte verwenden. Während des Pendelns einen Flash-Sale einzukaufen, kann dem Kunden nicht nur Spaß machen, sondern auch den Verkauf fördern. Wir alle geben in den Ferien viel Geld aus, und viele mobile Käufer werden bereit sein, auf Angebote zu springen, über die sie benachrichtigt werden.

Neben der Erstellung mobilfreundlicher Websites und starker Apps ist es auch ratsam, die Integration beliebter mobiler Zahlungsoptionen in Betracht zu ziehen. ApplePay, PayPal und Amazon Payments sind allesamt sehr beliebte Möglichkeiten für Urlaubskäufer, ihre Einkäufe auf Mobilgeräten zu bezahlen. Die Popularität von Tools wie ApplePay rührt in erster Linie von der Tatsache her, dass sie unglaublich sicher sind, sodass mobile Käufer beruhigt einkaufen können, ohne das Gefühl zu haben, vor dem Kauf umfangreiche Recherchen in einem Geschäft durchführen zu müssen. Genauso wichtig ist jedoch die Tatsache, dass diese Zahlungsoptionen den One-Tap-Kauf erleichtern können. Das Verlassen des Warenkorbs ist ein Problem für alle Formen des E-Commerce, aber auf Mobilgeräten ist die Eingabe umfangreicher Details, um ein Konto zu erstellen und eine Kreditkarte einzugeben, eine echte Aufgabe. Wenn Ihre App oder Website eine One-Tap-Pay-Option akzeptiert, ist es viel unwahrscheinlicher, dass Kunden keine Zeit mehr haben oder frustriert sind und dann ihren Einkaufswagen verlassen. Der Abschluss eines Verkaufs ist die einzige Möglichkeit, einen Verkauf zu tätigen, und für jeden Mobilfunkkunden, der durch Registrierungs- und Zahlungsinformationsformulare springt, gibt es mehrere Kunden, die sich entscheiden, woanders hinzugehen.

Ihre App und Website auf Vordermann zu bringen, kann sogar zu einer eigenen effektiven Marketingkampagne werden; Kunden, denen Ihr Produkt gefällt, möchten wahrscheinlich sehen, was Ihre App zu bieten hat, wenn Sie sie darüber informieren. Sie können den Deal versüßen, indem Sie denjenigen, die Ihre App und Ihren Shop herunterladen, exklusive Rabatte anbieten. Stellen Sie sich vor, Sie schlüpfen in die Lage eines Urlaubskäufers auf dem Handy. Hunderte von Geschäften buhlen um Ihre Aufmerksamkeit, aber eine Ihrer Lieblingsmarken hat Ihnen gerade eine E-Mail mit einer Ankündigung ihrer neuen, ausgefeilten mobilen App und Sonderangeboten für diejenigen geschickt, die sie ausprobieren. Die Chancen stehen gut, dass Sie anfangen, Ihre Einkaufsliste für den Urlaub durchzugehen, während Sie sich zum App Store durchgetippt haben, um die App zu erhalten.

Damit es für Weihnachtseinkäufer auf Mobilgeräten zählt

Mobile Käufer machen jedes Jahr einen immer größeren Anteil am Gesamtprozentsatz der E-Commerce-Kunden aus. Während dieser Weihnachtszeit auf dem Laufenden zu bleiben, könnte bedeuten, sich das Folgegeschäft einer der am schnellsten wachsenden demografischen Gruppen im Internet zu sichern. Unterschätzen Sie nicht, wie einflussreich der Mobilfunk geworden ist; Nehmen Sie sich die Zeit, dort zu investieren, wo es darauf ankommt. Eine gut umgesetzte mobile Strategie kann nicht nur Weihnachtseinkäufer auf Mobilgeräten überzeugen, sondern auch zu einem massiven Schub für Ihr Mundpropaganda-Marketing führen. Zufriedene Käufer sprechen, senden Links und empfehlen Apps, und wenn es Ihre ist, die für mobiles Shopping sorgt, profitieren Sie sowohl kurz- als auch langfristig.

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