Warum gefälschte Shopify-Bewertungen die schlimmsten sind

Lassen Sie uns einen schnellen Sehtest machen.

Kannst du sagen, welches gefälscht ist?

(Quelle: IMDb)

Wenn Sie das Richtige ausgewählt haben, dann herzlichen Glückwunsch! Ihre Sehkraft ist 20/20. ?

Und auf eines können wir uns einigen...

Der rechte schreit falsch .

Schon auf den ersten Blick wirken die Qualität und das Gesamtdesign wie eine Abzocke.

So klebrig!

So wie Sie leicht herausgefunden haben, welches gefälscht ist, können Ihre Kunden dasselbe tun.

Sie können gefälschte Bewertungen aus einer Entfernung von einer Meile erkennen.

Wie nervig das sein kann, muss ich euch nicht sagen. Online-Kunden verlassen sich bei ihrer Kaufentscheidung auf Bewertungen.

Wenn sie sehen, dass Sie aktiv gefälschte Bewertungen in Ihrem Online-Shop anzeigen, kann dies das Vertrauen Ihrer Kunden in Sie zerstören.

Infolgedessen werden die Verkäufe Ihres Shopify-Shops erheblich leiden.

Ich verstehe ... Bewertungen sind eine effektive Möglichkeit, soziale Beweise zu erstellen und das Vertrauen Ihrer Kunden zu stärken. Und es kann ein langsamer Prozess sein, gute Bewertungen zu erhalten.

Aber bevor Sie daran denken, Ihre Bewertungen zu fälschen, lesen Sie bis zum Ende weiter.

Ich werde Ihnen 4 Gründe nennen, warum gefälschte Shopify-Bewertungen Ihren Shopify-Shop beschädigen können.

Und keine Sorge, ich werde Ihnen auch sagen, was Sie stattdessen für Ihren sozialen Beweis tun können.

Lass uns anfangen!

Werfen wir zunächst einen Blick auf ...

Warum sind Bewertungen entscheidend, um Ihren Umsatz zu steigern?

Beim Online-Shopping schauen sich Verbraucher vor dem Kauf gewöhnlich die Bewertungen an.

Tatsächlich lesen 77 % der Käufer Bewertungen.

Online-Rezensionen helfen potenziellen Käufern, brennende Fragen zu Ihrem Produkt zu beantworten.

Denken Sie daran, dass Ihre Online-Kunden Ihr Produkt nicht persönlich sehen können. Sie müssen sich auf kuratierte Testimonials in Ihrem Shopify-Shop verlassen.

Hier ist mein Punkt ... Je mehr Bewertungen Sie haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie einen Verkauf abschließen.

Viele Online-Händler wissen das genau. Deshalb versuchen sie, das System zu manipulieren und gefälschte Bewertungen zu posten.

Vielleicht fragen Sie sich, genau...

Was sind gefälschte Bewertungen?

Dies sind fabrizierte Social Proof-Shop-Besitzer, die erstellt werden, um Vertrauen bei Online-Shop-Besuchern aufzubauen. Dazu gehört auch falsche Kritik an einem Produkt, das sie herabstufen wollen.

Shopify-Ladenbesitzer erstellen soziale Beweise, die nicht authentisch sind.

Statt mit verifizierten Testimonials begnügen sie sich stattdessen mit gefälschten. Die anderen sind:

• Referenzen
• Sternebewertungen
• Zitate
• Statistiken
• Verkaufsbenachrichtigungen
• Unterstützung gefälschter Bewertungs-Apps

Manchmal will ein Shopify-Händler seine Kunden nicht täuschen. Sie wollen einfach nur ihre Online-Verkäufe ankurbeln und später echte Bewertungen erhalten.

Es gibt nur ein Problem: Gefälschte Bewertungen mögen zunächst verlockend klingen. Aber diese Art von zwielichtigem Zeug wird Ihrem Shopify-Shop langfristig schaden.

Gehen wir rüber...

Warum gefälschte Bewertungen Ihrem Shopify-Shop schaden?

Apropos zwielichtiges Zeug ... Sie sehen normalerweise online gefälschte Bewertungen auf Websites wie Amazon, Yelp und Wal-Mart. Aber es gibt Shopify-Ladenbesitzer, die aktiv gefälschte Bewertungen anzeigen.

Der erste Grund, gefälschten Bewertungen auszuweichen, ist, dass ...

1. Es ist illegal.

Wenn es nicht offensichtlich genug ist, lass es mich dir noch einmal sagen ...

Gefälschte Bewertungen sind illegal!

Lassen Sie uns für eine Sekunde technisch werden.

Die Federal Trade Commission erklärt „unlautere oder irreführende Handlungen oder Praktiken im oder mit Auswirkungen auf den Handel“ für rechtswidrig.

Angenommen, die FTC entdeckt gefälschte Bewertungen in Ihrem Shopify-Shop. Es besteht die Möglichkeit, dass sie Sie mit einer saftigen Geldstrafe schlagen können.

Und selbst wenn dies nicht der Fall ist, kann dies den Ruf Ihrer Marke beeinträchtigen.

Dann ist da noch Folgendes: Gefälschte Bewertungen verstoßen auch gegen die Praktiken des Advertising and Marketing Communications Code der Internationalen Handelskammer (ICC). Europäische und amerikanische rechtliche Rahmenbedingungen für Werbung sind in den Kodizes der ICC enthalten.

Gefälschte Bewertungen verletzen Sie, weil Sie gegen Folgendes verstoßen:

• Prinzip der Authentizität. Ihre Kunden verlassen sich auf Ihre Ehrlichkeit als Ladenbesitzer. Im Gegenteil, gefälschte Bewertungen täuschen Verbraucher „durch ihre Präsentation“.

• Grundsatz der Wahrhaftigkeit. Gefälschte Rezensionen verstoßen dagegen, indem sie den Wert des Produkts, für das sie werben, übertreiben.

• Grundsatz des fairen Wettbewerbs. Negative gefälschte Bewertungen gelten als unlauterer Wettbewerb. Es verleumdet das Geschäft Ihres Konkurrenten.

• Grundsatz der Legalität. Negative gefälschte Bewertungen können eine Grundlage für eine Verleumdungsklage sein. Das liegt daran, dass es „ernsten Schaden“ anrichten kann. Gefälschte Bewertungen schaden auch den Verkäufen Ihrer Konkurrenten.

Wie Sie sehen, lohnen sich gefälschte Bewertungen nicht! Es gibt viele Möglichkeiten, authentische Rezensionen zu kuratieren, und Gesetzesverstöße gehören nicht dazu.

Ein weiterer Grund, warum Sie gefälschten Bewertungen ausweichen müssen, ist...

2. Es schafft schlechte Gewohnheiten in Ihrer Marketingstrategie.

Als Markeninhaber ist der Aufbau schlechter Gewohnheiten möglicherweise nicht auf Ihrem Radar ... noch nicht.

Sie sehen, Sie könnten mit gefälschten Shopify-Bewertungen beginnen. Damit erzielen Sie mehr Umsatz. Das gibt Ihnen einen Vertrauensschub, ja, es funktioniert!

Sie werden dann nach anderen Wegen suchen, um das Wachstum Ihrer Marke fortzusetzen. Dazu gehören zwielichtige Strategien wie der Kauf gefälschter Instagram-Follower oder das Bezahlen für Klicks für Ihre SEO.

Mit jedem unnötigen Risiko, das Sie eingehen, steigt die Wahrscheinlichkeit, erwischt zu werden. Ihre Zielgruppe wird sich dann andere Aspekte Ihres Marketings ansehen.

Und ihr Vertrauen in dich wird weg sein. So auch Ihr Online-Verkauf.

Halten Sie sich weiterhin an echte Bewertungen, denn...

3. Echte Kunden können gefälschte Bewertungen online erkennen.

Unterschätzen Sie niemals Ihr Publikum!

Beim Online-Shopping sind Verbraucher schlau genug, um echte Bewertungen von gefälschten zu unterscheiden.

Zum Beispiel neigen Ihre gefälschten Online-Bewertungen dazu, Ihr Unternehmen als einen der besten E-Commerce-Shops da draußen darzustellen. Und es gibt nirgendwo in Ihrem Geschäft personalisierte Testimonials. Jede Produktbewertung ist makellos.

Ihr Kunde, der ein besser informierter Entscheidungsträger ist, kann das durchschauen.

Aber andere Shopify-Shops scheinen zu glauben, dass die Verbraucher nicht schlau sind.

Tatsächlich lernen sie, ihre E-Commerce-Site "dummy-proof" zu machen.

Was bedeutet das?

Shopify-Shops machen ihre Calls-to-Action schmerzlich offensichtlich. Sie verwenden viele Bilder und Videos.

Aber "dummy-proof" bedeutet nicht, dass Ihre Besucher echte Dummies sind. Heutzutage wird den Verbrauchern beigebracht, klug zu sein, wenn es darum geht, dem digitalen Marketing zu vertrauen.

Die gefälschten Social-Curated-Testimonials von Online-Händlern beeinträchtigen ihre Chancen auf potenzielle Käufer und...

4. Es kann langfristige Schäden verursachen.

Klingeln die Alarmglocken in Ihrem Kopf immer noch nicht so laut, wie sie sollten?

Sie denken vielleicht, dass FTC sich mehr Sorgen um Online-Marktplatzverkäufer als um Ihr Unternehmen macht.

Oder vielleicht versuchen Sie sich nur für ein paar Tage an gefälschten Bewertungs-Apps, die gefälschte Bewertungen abgeben können.

Sie glauben sogar, dass Ihre Kunden es nicht bemerken werden, da Sie die gefälschten wie jede andere Produktbewertung aussehen lassen.

Wenn dich diese Dinge nicht beunruhigen, dann ist hier ein Trottel, der deine Meinung ändern wird ...

Gefälschte Shopify-Bewertungen können Ihren Online-Ruf irreversibel schädigen. Das führt zu enormen Umsatzeinbußen.

Nehmen wir das Beispiel von Cure Encapsulations, Inc. Diese unabhängige Einzelhandelswebsite verwendete gefälschte, bezahlte Rezensionen, um ihr Produkt fälschlicherweise zu bewerben.

Das Unternehmen wurde dabei erwischt, wie es gefälschte Bewertungs-Apps unterstützte, indem es gute Bewertungen kaufte. Diese Bewertungen behaupten, dass ihr Produkt ein „starker Appetitzügler“ ist. Sie hofften, dass eine Bewertung über 4,3/5 Sternen ihnen mehr Online-Umsätze bescheren würde.

Also, was ist stattdessen passiert?

Die FTC stellte fest, dass die Bewertungen unbegründet waren. Das beschuldigte Unternehmen einigte sich dann mit einer Vereinbarung, dass es niemals die gleichen Ansprüche geltend machen würde. Die FTC verhängte außerdem eine Geldstrafe von 12,8 Millionen US-Dollar.

Ja, das ist eine Lektion gelernt! Es gibt kein Happy End, wenn Sie gefälschte Bewertungen abgeben.

Als einer der ehrlichen Shopify-Ladenbesitzer sollte Ihre nächste Sorge sein ...

Shopify Social Proof: Was stattdessen tun?

Um mehr Umsatz zu erzielen, veröffentlichen andere Shopify-Shops und Verkäufer auf Online-Marktplätzen gefälschte Bewertungen. Aber ehrliche Shopify-Ladenbesitzer kämpfen durch Folgendes gegen betrügerische soziale Beweise ...

Veröffentlichen Sie stattdessen echte Bewertungen und verifizierte Testimonials

Als Shopify-Händler können Sie sich absolut weigern, gefälschte soziale Beweise zu veröffentlichen!

Ja, das Kuratieren authentischer Rezensionen und Testimonials kann anfangs schwierig sein. Aber als Ergebnis können Sie das Vertrauen und die Loyalität Ihrer Kunden gewinnen. Ich denke, es ist die Mühe wert.

Eine andere Sache, die Sie tun können, ist ...

Verwenden Sie eine vertrauenswürdige Bewertungs-App

Möchten Sie auf Ihren kuratierten und personalisierten Testimonials aufbauen?

Sehen Sie sich eine Bewertungs-App an, die Bewertungen kuratieren und überprüfen kann. Stellen Sie sicher, dass es auch echte Daten verwendet. Wenn die App es Ihnen erlaubt, Ihre eigenen Daten zu erstellen, ist sie nicht vertrauenswürdig.

Lassen Sie mich Ihnen bei Ihrer Recherche helfen ... Achten Sie darauf, was Debutify auf Lager hat, um Ihre Bewertungen zu maximieren! Du wirst es nicht missen wollen.

Bei allem, was Sie gerade gelernt haben, gibt es eine Sache, an die Sie sich immer erinnern sollten ...

Echte Bewertungen sind die Besten!

Der Kampf der ehrenwerten Shopify-Ladenbesitzer gegen gefälschte soziale Beweise beginnt bei Ihnen. Schließlich geht es nicht nur um Ihr E-Commerce-Geschäft.

Es geht darum, dass Ihr Kunde ein besser informierter Entscheidungsträger ist. Wenn Sie das im Hinterkopf behalten, wird Ihr Online-Verkauf den ganzen Ruhm erhalten.

Also sei geduldig! Gefälschte Bewertungen können Ihnen vorübergehenden Erfolg bringen. Aber genauso leicht kann alles zusammenbrechen.

Aber ein starker, effektiver Social Proof bringt Ihnen dauerhaften Online-Erfolg.

Wissen Sie, was Ihnen ein etabliertes Unternehmen sonst noch bringen kann?

Natürlich eine superschnelle und schöne E-Commerce-Site!

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