Warum Agile Leadership die Zukunft des Marketings ist

Veraltete Management-Mentalitäten sind eine Belastung für Marketingteams, die mit dem Tempo eines sich ständig verändernden Marktes Schritt halten wollen. Dieser Blog wird sich mit der Bedeutung agiler Führung befassen , um heute und in Zukunft starke Organisationen zu schmieden.

Vielen Unternehmen fällt es schwer, sich aus alten Prozessen zu befreien und neue Managementmodelle zu finden, die ihnen helfen, voranzukommen. Erfolgreiche Marketingteams lernen jedoch, anpassungsfähig und flexibel auf die Veränderungen eines kundenorientierten Marktes zu reagieren.

Die Umstellung auf kundenorientiertes Marketing hat die Art und Weise verändert, wie Teams arbeiten, zusammenarbeiten und interagieren , und dazu geführt, dass sie Silos zwischen Teams beseitigen und eine kollaborative Umgebung schaffen.

Dies ist ein wesentlicher Faktor für jedes Unternehmen, das seine digitale Transformationsstrategie erfolgreich umsetzen möchte. Schließlich geht es bei der digitalen Transformation nicht nur um Technologie, sondern auch um die Unternehmenskultur und die Art und Weise, wie eine Organisation geführt wird.

Agile Führung erfordert die Fähigkeit, sofortigen, personalisierten und skalierbaren Mehrwert zu liefern und gleichzeitig Unternehmen in die Lage zu versetzen, mit kontinuierlichen Veränderungen fertig zu werden. In einer agilen Organisation müssen Teams ständig nach neuen Wegen suchen, um Werte für Kunden zu schaffen, was einfacher ist, wenn sie in ständiger Interaktion mit diesen Kunden stehen oder bereits vorhandene historische Engagement-Daten nutzen. Anstatt mehr Arbeit schneller zu erledigen, geht es in agilen Umgebungen darum, mehr Wert aus der geleisteten Arbeit zu ziehen.

Das Kundenerlebnis muss reibungslos sein, und dies wird erreicht, indem interne Silos durch Zusammenarbeit reduziert werden. Top-down-Managementstile können die Zusammenarbeit erschweren, weshalb Agilität der Schlüssel zum Erfolg ist. Die Förderung einer neuen Gemeinschaft von Führungskräften mit dieser agilen Denkweise kann den zukünftigen Erfolg eines Unternehmens bestimmen, geschweige denn eines Marketingteams.

Was sind die Merkmale eines agilen Mindsets?

Wie der Name schon sagt, müssen agile Teams so agil wie möglich sein. Das bedeutet, dass in funktionsübergreifenden Teams gearbeitet werden sollte, die an punktuellen Aufgaben arbeiten und ständig Feedback von Kunden erhalten, um ihre Ergebnisse zu optimieren.

Mit kleineren Teams können Entscheidungen mit weniger Aufwand und Hindernissen getroffen werden und es fällt einer Gruppe leichter, als Einheit zu denken und zu handeln. Die meisten Teams sind jedoch extrem bürokratisch und Prozesse werden oft aufgrund der Vorstellung ins Stocken geraten, dass strengere Top-down-Prozesse mit individuellen Verantwortlichkeiten und geringer Interaktion im großen Maßstab effizienter wären.

Agile Organisationen sind auch besessen von Kundenerlebnis und Kundenwert. In einer ersten digitalen Welt haben Kunden eine große Auswahl und Informationen zur Hand, um eine Entscheidung über den Kauf bei einem Unternehmen zu treffen oder nicht. Kunden sind jetzt am Steuer, und Marketingteams müssen maßgeschneiderte, auf den Menschen ausgerichtete Kampagnen erstellen, um diese Anforderungen zu erfüllen. Besonders auf Plattformen wie Social Media, wo Unternehmen nur wenige Sekunden Zeit haben, um ihr Publikum zu gewinnen. Agile Teams können im Vergleich zu herkömmlichen Top-Down-Managementansätzen relevante und personalisierte Kampagnen erstellen und sich (falls erforderlich) schneller anpassen.

Unternehmen, die Angst davor haben, Risiken einzugehen, und die sich nicht auf Innovation konzentrieren, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit an der neuen Norm scheitern. Durch die Übernahme einer agilen Denkweise für Arbeit und Führung können sich Unternehmen von einer stabilen Maschine in ein Netzwerk leistungsstarker Teams verwandeln, die in diesem sich ständig verändernden Markt effizient interagieren, wachsen und sich anpassen. Und diese Einstellungsänderung muss vom Management kommen.

Neue Technologien wie Mediatool helfen Teams dabei, agiler zu werden, während sie Managern die Transparenz geben, die sie benötigen, um sicherzustellen, dass die Arbeit gemäß dem erforderlichen Standard erledigt wird, um Schritt zu halten. Durch den Wechsel von Silos zu einem ganzheitlichen Überblick über alle Marketingdaten und -aktivitäten können Manager Teams die Tools an die Hand geben, die sie zum Erfolg benötigen.

Warum agile Führung wichtig ist

Trotz ihres kollaborativen Charakters sind agile Organisationen nicht horizontal oder nicht hierarchisch. Das Top-Management spielt nach wie vor eine wichtige Rolle, indem es die Organisation anleitet und die Teams zu höherer Leistung in einem transparenten Umfeld antreibt, in dem Fehler leichter zu erkennen sind.

Führungskräfte stellen sicher, dass die Organisation mit einer klaren Sicht auf die Wertschöpfung für den Kunden und innerhalb einer interaktiven Kommunikationsdynamik funktioniert, in der Ideen von allen Fronten in einem Netzwerk entstehen können. Damit wächst die Organisation ständig und passt sich neuen Möglichkeiten an.

Die Notwendigkeit neuer Führungsansätze

Traditionelle Manager können von der Idee des agilen Managements abgeschreckt werden. Erstens mag es für sie schwieriger erscheinen, den Mitarbeitern zu sagen, was sie tun müssen, und sie finden möglicherweise zunächst einige der Prinzipien des agilen Managements widersprüchlich. Wie genau erzielt ein Unternehmen höhere Einnahmen, indem es sich nicht darauf konzentriert, Geld zu verdienen, sondern Kunden glücklicher zu machen? Wie können große komplexe Probleme von kleinen Teams gelöst werden? Und wie zeigt ein Manager, dass er die Kontrolle hat, indem er seinem Team mehr Flexibilität einräumt? Dies liegt daran, dass viele Manager immer noch an der Idee der Kontrolle als Haupttugend festhalten und nicht an der Notwendigkeit, Teams zu fördern und zu optimieren.

Veraltete Managementpraktiken stellen eine Herausforderung für das agile Management dar. Traditionelle Manager fühlen sich vielleicht nicht wohl dabei, aus der Norm herauszutreten, aber letztendlich geht es bei Agile darum, eine andere Denkweise anzunehmen und Technologie und neue kulturelle Normen zu nutzen, um Erkenntnisse zu liefern, die Unternehmen helfen können, in Zukunft erfolgreich zu sein.

Kompetente Führungskräfte kümmern sich darum, anderen Managern und Mitarbeitern dabei zu helfen, ihre Stärken zu entwickeln, um ein wertorientiertes Arbeitsumfeld zu gewährleisten. Dazu müssen Führungskräfte positive Perspektiven, Kreativität, Eigeninitiative, den Wunsch zu lernen und zu wachsen sowie Teamgeist fördern.

Führen im Jahr 2025: Die Zukunft der Führung in der digitalen Wirtschaft

Noch bevor Covid-19 die Notwendigkeit für Unternehmen beschleunigte, ihre Prozesse zu transformieren, waren viele Führungskräfte der C-Suite besorgt, dass ihre Organisationen zu isoliert und bürokratisch würden. Ehrlich gesagt sind diese Organisationen in einer Welt festgefahren, die sich verändert und Gefahr läuft, zurückgelassen zu werden. Ihre standardisierte Welt wurde gegen eine mit Hyperpersonalisierung, erhöhter Konnektivität und Automatisierung ausgetauscht.

Da die heutigen Organisationen als traditionelle Hierarchien aufgebaut sind, weisen diese Strukturen klare Autoritätslinien auf, aber diese Modelle müssen in der heutigen Umgebung nicht für den Zweck geeignet sein . Wenn überhaupt, steht ihre mechanistische Struktur, die auf Kontrolle, Bürokratie und Einheitlichkeit basiert, im Gegensatz zu den neuen Normen für Kreativität, Wendigkeit und Geschwindigkeit, die das agile Management repräsentiert.

Der Aufbau dieses Qualitätsmanagements muss keine mühselige Aufgabe sein. Mit Methoden wie dem Kaizen-Ansatz können Führungskräfte in kleinen Schritten eine echte Transformation umsetzen . Dieser Ansatz befürwortet fortschreitende Veränderungen durch Qualitätsmanagement, Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung.

Während sich viele Manager, angetrieben von der Dringlichkeit von Covid-19 und der hohen Wettbewerbsfähigkeit in der digitalen Transformation, für die Umsetzung schneller, radikaler Veränderungen entschieden haben, fördert die Kaizen-Methode eine überwachte, langsamere, aber konstante Entwicklung am Arbeitsplatz.

Durch die Konzentration auf Teamarbeit, persönliche Disziplin, verbesserte Moral, Verbesserungsvorschläge und Qualitätszirkel ist der Kaizen-Ansatz ein Schlüsselattribut für agile Umgebungen und könnte als Maßstab für zukünftige Unternehmensleiter dienen.

Hauptkompetenzen für den Arbeitsplatz der Zukunft

Wir erleben einen grundlegenden Wandel in der Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten. Angesichts dieser Veränderungen müssen Führungskräfte ihre Herangehensweise an den Arbeitsplatz ändern und anerkennen, dass technologische Veränderungen wie der Einsatz von Automatisierung und künstlicher Intelligenz auch mit den Veränderungen und disruptiven Modi einhergehen, die die Geschäftslandschaft umgestalten.  

Die Verbesserung der Effektivität der Belegschaft und die Nutzung der Talente der Mitarbeiter ist von entscheidender Bedeutung für Unternehmensleiter, die einer Kultur des kontinuierlichen Lernens innerhalb einer Organisation Priorität einräumen möchten. Dies wird es den Mitarbeitern ermöglichen, angesichts von Störungen agil zu bleiben und eine engagierte Belegschaft aufzubauen, die Innovationen in Zukunft durch kontinuierliches Lernen vorantreiben kann.

Führungskräfte müssen über bestimmte Fähigkeiten verfügen, um sich unter diesen neuen Umständen zu behaupten. Unter diesen müssen Führungskräfte über digitale Kompetenz verfügen. Covid-19 hat die Notwendigkeit für Unternehmen beschleunigt, Arbeitsprozesse zu digitalisieren. Technologien wie KI, maschinelles Lernen und virtuelle Realität sind keine futuristischen Konzepte mehr, sondern Mainstream-Lösungen, die an Dynamik gewinnen und zunehmend mit menschlichen Mitarbeitern zusammenarbeiten, die ein Verständnis für diese und andere disruptive Technologien haben müssen. Zumindest müssen sich die Mitarbeiter an Omnichannel-Fähigkeiten für die virtuelle Zusammenarbeit anpassen, da Heimarbeit oder hybride Arbeitsmodelle zur Norm werden.

Führungskräfte müssen auch ihre analytischen Fähigkeiten schärfen. Mitverantwortlich dafür ist die Verbreitung von Algorithmen, Big Data und Advanced Analytics. Bei so vielen verfügbaren Informationen werden die kompetentesten Unternehmensleiter diejenigen sein, die diese Daten nutzen, analysieren und auswerten können, um bessere Lösungen zu entwickeln.

Der Arbeitsplatz der Zukunft wird über anpassungsfähige Mitarbeiter verfügen, die nahtlos zwischen Aufgaben wechseln und schnell auf Veränderungen in ihrem Arbeitsumfeld reagieren können. Manager müssen Anpassungsfähigkeit annehmen und über die soziale Intelligenz verfügen, um sich an verschiedene Kommunikationsstile anzupassen, um sich in verschiedenen Umgebungen zu vernetzen, zusammenzuarbeiten, zu kommunizieren, sich zu engagieren und zu führen.

Diese starken Führungskräfte müssen wissen, wie sie mit Störungen umgehen und Technologien nutzen können, um ihr Unternehmen in die Zukunft zu führen. Dazu müssen sie anpassungsfähige und wertebasierte Führungspraktiken annehmen, die ihnen helfen, verteilte Remote-Teams zu führen.

Die Fähigkeit, Produktivität mit einer neuen wertorientierten Führung in Einklang zu bringen, wird durch Technologie und agile Organisationen unterstützt. Agile Prozesse teilen die Führungsverantwortung in kleinere Zeiten, die schneller arbeiten, und Führungskräfte müssen diese Agilität vorleben und täglich Anleitung für ihre eigene Entwicklung geben, um ihre agile Denkweise zukunftssicher zu machen.

Mediatool hilft zukunftsorientierten Teams, eine agile Umgebung zu schaffen, indem es die Zusammenarbeit verbessert und Zeit bei langwierigen Prozessen spart, die die Energie des Teams schwächen und den Erfolg behindern. Machen Sie eine Plattformtour durch Mediatool, um zu sehen, wie es für Sie funktionieren kann.