Dieser Blog wurde von Korrin Bishop in Zusammenarbeit mit PayPal geschrieben.
Das Akzeptieren von PayPal für Online-Spenden ist eine Möglichkeit, ein breiteres Spenderpublikum zu erreichen, indem Unterstützern eine andere, bevorzugte Zahlungsmethode zur Verfügung gestellt wird. Bei der Zahlungsabwicklung für gemeinnützige Organisationen geht es um mehr als Tarife und Gebühren. Es geht darum, es einfach zu machen, zu spenden und Ihre Spender dort zu treffen, wo sie sind, was wir wissen, meistens online.
Der ROI von PayPal:
Unsere neu veröffentlichten Fundraising-Trends und -Prognosen für 2022 bieten flexible Spendenoptionen als Nummer eins. Wir haben die Ergebnisse von PayPal speziell durch unsere internen Classy-Plattformdaten überwacht und festgestellt, dass:
- Für gemeinnützige Organisationen, die PayPal Commerce in Classy Pay aktiviert haben, sind einmalige Spenden bei PayPal 30 % höher als bei Kreditkarten und Paypal-Spenden waren 20 % höher als digitale Geldbörsen
- Bisher haben wir in dieser Spendensaison gesehen, dass Organisationen mit aktiviertem Classy Pay und PayPal eine Conversion-Steigerung von 4 Punkten im Vergleich zu Organisationen ohne beides haben
Im Folgenden erfahren Sie mehr darüber, was PayPal ist und wie Ihre gemeinnützige Organisation Classy Pay nutzen kann, um Spenden über PayPal auf der Spendenplattform von Classy anzunehmen. Wir werden auch drei Gründe nennen, warum Sie diese vertrauenswürdige Zahlungsmethode zu den Spendenoptionen Ihrer Spender hinzufügen sollten.
Erfahren Sie, auf welche Erfolgsbenchmarks sich Fundraiser stützen
Was ist PayPal?
PayPal ist ein schnelles, einfaches und sicheres globales Zahlungssystem mit über 400 Millionen Konten, das es seinen Benutzern ermöglicht, Geld zu kaufen, zu verkaufen und zu senden. In einer Statista Global Consumer Survey, die 2020 in den Vereinigten Staaten durchgeführt wurde, hatten etwa 90 Prozent der befragten US-Verbraucher, die in den letzten 12 Monaten eine digitale Geldbörse verwendet hatten, PayPal verwendet.
PayPal ist eine der vertrauenswürdigsten verfügbaren Optionen für digitale Geldbörsen. (1)
Digitale Geldbörsen speichern sicher die Zahlungsinformationen von Einzelpersonen, einschließlich Kreditkarten, Debitkarten und Direktüberweisungen. Wenn ein Kunde zahlungsbereit ist, kann er für ein sicheres und einfaches Zahlungserlebnis eine seiner Zahlungsoptionen auswählen, die in der digitalen Brieftasche gespeichert sind.
Von den in den USA befragten Spendern gaben 37 Prozent an, dass sie mehr an eine gemeinnützige Organisation spenden würden, wenn PayPal eine Zahlungsoption wäre. (2) Ebenso sagte mehr als die Hälfte der in der Studie befragten Spender, die eine Geldzahlung an eine gemeinnützige Organisation in den USA geleistet haben, dass sie wahrscheinlich wieder spenden werden, wenn PayPal eine Option ist.
Diese Zahlen sind nur einige der vielen Gründe, warum PayPal ab Herbst 2021 über Classy Pay verfügbar sein wird.
Wenn Sie derzeit die Classy-Plattform verwenden oder Classy Pay aktiviert haben, funktioniert dieser Zusatz wie folgt:
- Wie bei der aktuellen Erfahrung mit ACH, Kreditkarten und anderen digitalen Geldbörsen können Spender PayPal als Checkout-Option auswählen
- Wenn Sie diese Option auswählen, werden die Spender aufgefordert, sich bei ihrem Konto bei PayPal anzumelden und nahtlos direkt mit ihrer bevorzugten Zahlungsoption zu spenden.
- Die Transaktionsdaten werden wie bei einer normalen Online-Transaktion im Classy Manager gespeichert
- Nach Abschluss der Transaktion wird der Spender zurück zur Bestätigungsseite geleitet, um eine Zusammenfassung seiner Transaktion zu überprüfen und in den sozialen Medien zu teilen
- PayPal beginnt als Einstellung auf Kontoebene, die auf Organisationsebene aktiviert oder deaktiviert wird
Die PayPal-Integration ermöglicht es Ihrer gemeinnützigen Organisation, Ihren Unterstützern mehr Zahlungsoptionen anzubieten und sie dort abzuholen, wo sie sind, indem sie ihnen die gleichen Technologien präsentieren, mit denen sie jeden Tag interagieren.
„ Das Hinzufügen von PayPal zur Classy-Plattform ermöglicht jedem Spender, der einen unserer gemeinnützigen Kunden unterstützen möchte, ein eleganteres Spendenerlebnis. Indem die Unterstützerreise relevanter, ansprechender und intuitiver gestaltet wird, können die gemeinnützigen Kunden von Classy das Wohlwollen von noch mehr Unterstützern wecken und mehr Mittel für ihre Missionen einbringen.
3 Gründe, warum Ihre gemeinnützige Organisation Spenden über PayPal erhalten sollte
Der Grund, warum Ihre gemeinnützige Organisation Spenden über PayPal auf der Classy-Spendenplattform annehmen sollte, ist die Möglichkeit, Ihre Konversionsraten zu steigern. Unten sind drei der Beispiele, die eine PayPal-Option bietet, um Conversions zu unterstützen.
1. Spender wollen flexible Zahlungsmöglichkeiten.
Zahlungsflexibilität fördert die Conversion. Unser Bericht The State of Modern Philanthropy 2021 stellte fest, dass die mobilen Konversionsraten um 11 bis 14 Prozent gestiegen sind, wenn digitale Geldbörsen aktiviert sind. Darüber hinaus ergab eine unveröffentlichte Studie von Classy, dass 39 Prozent der Spender sagen, dass die Bereitstellung mehrerer Zahlungsoptionen, einschließlich PayPal, dazu beitragen könnte, ein hervorragendes Online-Spendererlebnis zu bieten.
Als eine der vertrauenswürdigsten digitalen Geldbörsen – mit mehr als 400 Millionen aktiven Verbraucherkonten – könnte die PayPal-Integration Ihnen helfen, Ihre Online-Spenden zu erhöhen. Eine moderne Checkout-Option wie PayPal holt Ihre Spender dort ab, wo sie sind, und ermöglicht ihnen, zu spenden, wie und wann sie wollen.
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Als eine der vertrauenswürdigsten digitalen Geldbörsen kann PayPal dazu beitragen, Online-Spenden zu erhöhen. Eine moderne Checkout-Option wie PayPal holt Ihre Spender dort ab, wo sie sind, und ermöglicht ihnen, zu spenden, wie und wann sie wollen.
2. Die Marke PayPal kann dazu beitragen, das Vertrauen der Spender zu stärken.
PayPal ist seit über 20 Jahren eine vertrauenswürdige Marke und wurde kürzlich von Morning Consult als weltweit zweitvertrauenswürdigste Marke eingestuft. Die Spender sind mit dem Unternehmen und den Angeboten von PayPal in Bezug auf Betrugserkennung, 24/7-Überwachung und Verschlüsselungstechnologie vertraut. (3)
Tatsächlich glauben 77 Prozent der Spender, die auf eine kürzlich durchgeführte Studie geantwortet haben, dass PayPal der sicherste Weg ist, um zu spenden, laut Spendern, die Geldzahlungen an eine gemeinnützige Organisation in den USA geleistet haben (4).
Dieselbe Studie ergab, dass 76 Prozent der befragten Spender zuversichtlich sind, PayPal zum Senden von Zahlungen auf unbekannten Websites zu verwenden. Unterdessen zeigen unveröffentlichte Classy-Daten, dass 72 Prozent der Millennials und 66 Prozent der Generation Z am ehesten über PayPal spenden, wenn sie wissen, dass eine Organisation, die sie unterstützen möchten, auf diese Weise um Spenden bittet.
Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode anbieten, können Sie Spender mit einer Zahlungsmarke erreichen, der sie vertrauen.
3. Barrieren bei der Zahlungsabwicklung sind Barrieren für Spenden.
Ein Spender möchte möglicherweise für Ihre Kampagne spenden, kann aber in diesem bestimmten Moment nicht physisch seine Kreditkarte erhalten, um alle seine Zahlungsinformationen in Ihr Spendenformular einzugeben. Sie möchten möglicherweise auch nicht ihre Bankkontonummer und Routing-Details nachschlagen müssen, um eine ACH-Zahlung einzurichten.
Unveröffentlichte Daten von Classy zeigen, dass 20 Prozent der Spender eine wohltätige Spende tatsächlich noch einmal in Betracht gezogen haben, weil die gemeinnützige Organisation die Zahlungsoption, die sie verwenden wollten, nicht enthielt. PayPal als Zahlungsoption auf der Classy-Spendenplattform zu haben, kann diese Reibung minimieren und ein modernes Spendenerlebnis schaffen. Alles, was Ihr Spender für eine Spende auf der Classy-Spendenplattform über PayPal tun muss, ist sich bei seinem Konto bei PayPal anzumelden und eine der vorgespeicherten Zahlungsmethoden auszuwählen. Die Reduzierung von Reibungsverlusten im Spendenprozess kann dazu beitragen, die Konversion zu fördern.
Sehen Sie sich den ROI von Classy in Aktion an
Nutzen Sie Classy Pay, um Spenden über PayPal anzunehmen
Spender schätzen vertrauenswürdige Zahlungsoptionen, die sie dort treffen, wo sie sind. Verwenden Sie ClassyPay, um PayPal als Zahlungsmethode auf Ihren Spendenformularen anzubieten und Ihren Spendern die Möglichkeit zu geben, mit einer vertrauenswürdigen, bequemen und sicheren Zahlungsmethode zu spenden.
- Quelle: Eine von PayPal in Auftrag gegebene und von Netfluential im November 2020 durchgeführte Online-Studie mit 1.000 Online-Käufern in den USA im Alter von 18 bis 39 Jahren (unter Millennial-Verbrauchern 24-39, n=814)
- Quelle: PayPal-Studie mit 1.029 Befragten, die eine Geldzahlung an eine gemeinnützige Organisation in den USA geleistet haben, Logistica Research, März/April 2021
- Quelle: Morning Consult – Die 15 vertrauenswürdigsten Marken weltweit. März 2021. Morning Consult befragte über 330.000 Verbraucher in 10 internationalen Märkten, um einen globalen Überblick über den aktuellen Stand des Verbrauchervertrauens zwischen Marken zu erhalten.
- Quelle: Logica Research, im Auftrag von PayPal, 23. März bis 2. April 2021. Logica Research führte eine durchschnittlich 10-minütige Online-Umfrage unter einer Stichprobe von 4.306 befragten PayPal-Benutzern aus vier Ländern (USA, Kanada, Australien und Großbritannien) durch, die Geld verdienten Spende an einen gemeinnützigen PayPal-Händler. N = 1.029.
Verstehen Sie, was Spender bekehrt