Die besten Marketingstrategien für ein kleines Unternehmen (Der komplette Leitfaden Teil 2)

Eine Möglichkeit, eine Inbound-Marketing-Kampagne durchzuführen, besteht also darin, Inhalte zu erstellen und diese Inhalte kanalübergreifend auf Ihrer Website und auf Ihren Social-Media-Seiten wie Facebook, Instagram usw. zu veröffentlichen. Natürlich bestimmt Ihr Geschäftstyp die besten Social-Media-Kanäle für Ihr Unternehmen.

Die andere Art der Inbound-Marketing-Strategie für kleine Unternehmen könnte so einfach sein wie das Schalten von Anzeigen bei Google. Dies ist die gemeinsame Strategie der Digitalagenturen. Anzeigen funktionieren unglaublich gut bei Leuten, die heute hier und jetzt kaufbereit sind. Und wenn Sie darüber nachdenken, was Sie verkaufen, werden Sie feststellen, dass die überwiegende Mehrheit der Menschen heute noch nicht bereit ist zu kaufen.

Obwohl diese Interessenten Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in den kommenden Monaten möglicherweise kaufen, sind sie heute möglicherweise noch nicht bereit, sie zu kaufen. Sie suchen möglicherweise einfach, weil sie nach Informationen suchen, um sie auf den Kauf in einigen Wochen oder Monaten vorzubereiten.

Wenn Sie über das effektivste Marketing für Ihre Marke und Ihr Unternehmen nachdenken, gliedern Sie es am besten in:

• Marketing für Menschen, die am Anfang der Kaufreise stehen
• Leute, die jetzt kaufbereit sind

Was für Menschen zu Beginn der Kaufreise effektiv ist, sind Informationen, die ihre Fragen beantworten, da sie sie durch ihren Kaufprozess führen. Sobald sie zum Kauf bereit sind, werden diese Interessenten zu Gunsten Ihres Unternehmens voreingenommen, da sie die Informationen finden konnten, die sie für ihre Kaufentscheidung in Ihrem Unternehmen benötigen .

Sie werden dann alle auf Sie zugreifen, Ihre Website besuchen oder einen Kauf tätigen, je nachdem, welche Art von Geschäft Sie haben.

Welche Art von Informationen stellen Sie ihnen also zur Verfügung? Betrachten Sie es in Bezug auf die Fragen, die Kunden stellen. Wenn Sie wissen, welche Fragen sie stellen, wissen Sie, nach welcher Art von Informationen sie suchen. Und das ist die Art von Informationen, die Sie in Ihre Website, Ihren Blog und Ihre Social-Media-Kanäle wie LinkedIn, Facebook und manchmal Instagram aufnehmen müssen – auf jeden Fall, wenn Sie ein B2C sind, der sich an eine junge Generation richtet, dann sogar Snapchat.

Es geht also darum, Ihren potenziellen Kunden und Kunden nützliche Informationen zu den Orten zu geben, an denen sie danach suchen.

Meine Formel lautet: „Sei dort, wo sie sind, wenn sie dich suchen.“

Wenn Sie mit Ihren Interessenten sprechen und ihre Fragen beantworten, lernen Sie von ihnen. Welche Fragen stellen sie? Verwenden Sie diese Fragen, um ihnen die richtigen Informationen zu geben, wenn sie zum Kauf bereit sind. Nutzen Sie deren Fragen als Grundlage für Ihr Content-Marketing.

Es ist wirklich super einfach, aber die meisten Leute denken nicht so darüber nach. Die meisten großen und kleinen Unternehmen bieten keine ausreichenden Mengen an kompakt verpackten Informationen, um ihren potenziellen Kunden zu helfen, bei ihnen zu kaufen.

Es ist sehr teuer, nicht die richtigen Informationen bereitzustellen, denn vor allem, wenn Sie Geld für Werbung und Marketing ausgeben, werden die Leute immer noch nicht bei Ihnen kaufen. Sie gehen stattdessen zu Ihren Konkurrenten, die ihre Fragen beantworten und bei ihnen kaufen.

Sie wissen Dinge, die Sie den Kunden bereitstellen müssen, wenn sie nach Informationen suchen, Dinge, die Sie den Kunden bereitstellen müssen, wenn sie zum Kauf bereit sind. Jetzt gibt es die andere Art des Marketings, und das ist Outbound.

Outbound-Marketing

Ist es effektiv? Es kann unglaublich effektiv sein. Aber wenn ich „unglaublich effektiv“ sage, bedeutet dies, dass Sie genug Geschäft generieren können, um Ihre Umsatzziele zu erreichen, und dies kostengünstig tun können. In der Regel erfordert Outbound-Marketing jedoch mehr Ressourcen, Zeit und Aufwand.

Wieso den? Denn jetzt verfolgen Sie eine viel größere Gruppe, von denen die Mehrheit möglicherweise nicht für das, was Sie verkaufen, auf dem Markt ist.

Stellen Sie sich das so vor: Outbound-Marketing umfasst Rundfunkwerbung: Billboard, Radio, TV, Zeitung und Direktwerbung. Während die meisten Menschen keine Zeitungen mehr lesen, gibt es ab 2020 immer noch große Zeitungen, die in den USA in Hunderttausenden von Einheiten pro Tag verteilt werden. Es gibt also immer noch eine Demografie, die sie kauft.

Wenn Sie eine Anzeige auf einer Plakatwand, in einer Zeitung oder im Radio oder Fernsehen veröffentlichen, können Sie davon ausgehen, dass die überwältigende Mehrheit der Personen, die auf Ihre Anzeige stoßen, nicht reagiert, weil sie nicht auf sie zutrifft.

Hier ist, was für Outbound-Marketing funktioniert. Wenn Sie eine B2B-Marke sind, die etwas ziemlich High-End verkauft, kann LinkedIn unglaublich gut funktionieren. Wieso den? Denn wenn Sie das LinkedIn-Publikum für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in einem bestimmten Zeitraum lokalisieren können, können Sie per Direktnachricht einen Kommunikationskanal aufbauen. Es heißt bezahlte Nachrichten oder gesponserte Nachrichten.

Ist die Öffnungsrate hoch? Es ist nicht. Ab 2020 sind es meiner Meinung nach definitiv unter 3%, aber es ist da, die Leute öffnen diese Nachrichten, insbesondere wenn Ihre Betreffzeile die Aufmerksamkeit der Leute auf sich zieht.

Kostet es viel Geld, es zu tun? Es tut nicht. Aber Sie müssen darauf vorbereitet sein, dass dies ein sehr langfristiges Spiel sein wird. Sie müssen im Laufe der Zeit viele Male mit vielen Interessenten kommunizieren, um einen Kunden zu gewinnen. Es ist jedoch sehr kostengünstig und ziemlich effektiv, so dass Sie das tun können.

Welche anderen Arten von Outbound-Marketing funktionieren immer noch unglaublich gut? Ich weiß es nicht wirklich. Ich denke, dass vieles davon, abgesehen davon, dass es direkt an die richtigen Leute geht, höchst ineffektiv ist, weil Sie nur eine Nachricht an so viele Leute senden.

Wenn also kleine und mittelständische Unternehmen für eine Marketingberatung zu uns kommen, empfehlen wir in der Regel einen Inbound-Ansatz. Es ist viel effektiver und kostengünstiger.

Wir schauen, wohin die Aufmerksamkeit geht – das heißt, wo Ihre Interessenten nach Informationen suchen, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen. Sie suchen möglicherweise auf Google, Yelp oder YouTube usw. Wo auch immer sie sind, dort müssen Ihre Marketingbemühungen sein.

Zweitens würde ich ihnen die Informationen geben, die sie brauchen, um eine Entscheidung zu treffen; um ihnen zu helfen, von einer Bewusstseinsstufe zu einer Überlegungsstufe zu einer Entscheidungsstufe zu gelangen, die ich in meinem vorherigen Artikel beschrieben habe.

Dies alles schwingt die Voreingenommenheit zu Ihren Gunsten.

Nun, ein fortgeschrittener Tipp hier ist, dass, nur weil Sie Interessenten anziehen, nicht bedeutet, dass sie immer bei Ihnen kaufen werden. Die zweite Priorität nach der Gewinnung sollte daher die Umwandlung sein.

Konvertieren ihrer Aufmerksamkeit auf Leads, die im Grunde ihre Kontaktinformationen sind. Auf diese Weise können Sie sehen, wer die Hand gehoben hat und gesagt hat, ich interessiere mich für das, was Sie verkaufen, oder ich habe ein Problem, bei dem Sie mir helfen können. Dann behutsam, nicht ärgerlich, über Wochen und Monate und eventuell Quartale und Jahre nachverfolgen, bis sie kaufbereit sind.

Wie machst du das? Wir glauben, dass der beste Weg, um Menschen zu kontaktieren, darin besteht, ihnen sehr wertvolle Informationen zu liefern, und so machen wir es. Angenommen, jemand besucht Ihre Website und gibt Ihnen seine Kontaktinformationen, weil er sich für eine Testversion angemeldet oder eine Checkliste, einen Leitfaden oder ein Whitepaper von Ihrer Website heruntergeladen hat.

Jetzt wissen Sie, welche Art von Problem sie lösen müssen, denn diese Checkliste, das Whitepaper oder das Formular hilft ihnen definitiv, etwas zu lernen. Und dass Lernen mit einem bestimmten Problem oder Bedürfnis verbunden ist, das sie lösen müssen.

Jeder, der Material von unserer Website herunterlädt oder ein Formular ausfüllt, ist jemand, den wir kennen, der viele zusätzliche Fragen hat, die er beantworten muss, um eine Kaufentscheidung zu treffen.

Was wir unseren Kunden empfehlen und das tun wir für unsere Kunden, ist, eine Sequenz von E-Mails zu erstellen, die über einen langen Zeitraum zugestellt werden, um den Kunden zu helfen, Antworten auf ihre Fragen zu erhalten, so dass sie zu viel besser ausgebildeten Verbrauchern werden und die beste Kaufentscheidung treffen.

Indem Sie diese E-Mails über einen längeren Zeitraum bereitstellen – E-Mails ohne Werbecharakter, sondern mit Bildungscharakter – bauen Sie Vertrauen auf und bauen eine Beziehung zu dem potenziellen Kunden oder Kunden auf. Da die Informationen, die Sie bereitstellen, nicht verkaufsbasiert oder eigennützig sind – und darauf ausgerichtet sind, sie zu informieren – entwickeln sie eine natürliche Voreingenommenheit gegenüber Ihrem Unternehmen.

Mehr dieser Interessenten werden sich tatsächlich mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn sie zum Kauf bereit sind.

Wenn Sie auch Fragen zur Umsetzung dieser Art von Strategie haben, wenden Sie sich ebenfalls an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.