Die besten Marketingstrategien für ein kleines Unternehmen (Der komplette Leitfaden Teil 1)

Was ist Inbound-Marketing?

• Inbound ist der Ort, an dem Sie Ihre potenziellen Kunden, Kunden oder im Falle einer Gesundheitseinrichtung Patienten organisch anziehen. Sie kommen, um zu dir zu kommen.

Was ist Outbound-Marketing?

• Outbound ist der Ort, an dem Sie Nachrichten, Kaltakquise, Mitteilungen oder Werbung versenden, um potenzielle Kunden anzuziehen.

Inbound bedeutet anziehen. Ausgehend bedeutet, dass Sie versuchen, die Nachricht zu übermitteln, indem Sie sie nach außen senden.

Normalerweise funktioniert Inbound viel besser, denn wenn Sie versuchen, jemanden anzuziehen, wird er wahrscheinlich von Ihnen angezogen, wenn er ein Problem, einen Bedarf oder einen Wunsch hat, der erfüllt werden muss (dh etwas, das Sie haben) verkaufen).

Wenn Sie eine Outbound-Strategie verfolgen, können Sie Tausende, Zehntausende oder sogar Millionen von Menschen (bei größeren Unternehmen) ansprechen, in der Hoffnung, dass Sie einige von ihnen zu zahlenden Kunden machen. Viele der Personen, die Sie beim Outbound ansprechen möchten, suchen jedoch wahrscheinlich nicht nach dem, was Sie zu verkaufen haben.

Während die Inbound-Strategie hocheffizient ist. Wenn Interessenten nach etwas suchen, das Sie verkaufen müssen, werden sie Sie finden. Inbound-Marketing ermöglicht es Interessenten, Sie zu finden, wenn sie freiwillig nach genau dem Produkt, der Dienstleistung oder dem Fachwissen und den Informationen suchen, die Ihr Unternehmen zu bieten hat.

Inbound-Marketing

Konzentrieren wir uns für ein paar Minuten auf Inbound und sprechen wir über diese effektive Marketingstrategie für kleine Unternehmen.

Die Art des Inbounds, die für kleine Unternehmen am effektivsten ist. Ab 2020 findet die überwiegende Mehrheit der eingehenden Suche in Google statt.

Wenn Menschen kommerzielle Absichten haben, wenn Menschen etwas kaufen möchten, neigen wir alle dazu, Google zu verwenden, um nach Themen, Unternehmen, Dienstleistern oder Produkten zu suchen, die damit verbunden sind.

Unsere Suche erfolgt in Phasen.

Phase Nummer eins ist Bewusstsein. Sie sind sich bewusst, dass Sie ein Bedürfnis, einen Wunsch oder eine Sehnsucht nach etwas haben, und Sie können anfangen, nach etwas in dieser Kategorie zu suchen.

Wenn es ein Bedürfnis ist, werden Sie sagen: Sie wissen, dass ich dieses Problem habe und es lösen muss, und ich verstehe noch nicht wirklich, wie ich es füllen soll, also suche ich nach Antworten auf dieses Problem.

In der nächsten Phase nach der Bewusstwerdung gehst du in Erwägung. Da Sie nun wissen, wo das Problem liegt, ziehen Sie jetzt verschiedene Arten von Lösungen für das Problem in Betracht, die möglicherweise herstellerunabhängig sind. Es spielt keine Rolle, was Ihr Unternehmen ist, es spielt keine Rolle, welcher Markenname der Lösung, der Dienstleistung oder des Produkts ist. Sie suchen nur nach verschiedenen Arten von Lösungen für das Problem oder den Bedarf.

Dann ist die letzte Phase die Entscheidung. Sobald Sie von der Bewusstseins- zur Überlegungs- bis zur Entscheidungsphase übergegangen sind, suchen Sie nach bestimmten Lösungen bei bestimmten Anbietern oder Herstellern und versuchen zu entscheiden, ob Sie tatsächlich bei Anbieter A, B oder C einkaufen möchten.

Zum Beispiel nehme ich dieses Video mit einer Canon AE-D-Kamera auf. Vor dem Kauf habe ich nach den besten Kameratypen gesucht, um diese Art von Video aufzunehmen. Canon AED war in meinen Recherchen die beste Kamera, aber meine Recherche begann mit dem Satz: "Welche Kameras sind die besten für Vlogging oder wie man bloggt?"

Als ich anfing, über Vlogging zu recherchieren, las ich verschiedene Artikel, die mich über den besten Produktionsprozess informierten; welche Ausrüstung zu verwenden ist, wie zu veröffentlichen, wo zu veröffentlichen, wie man Zuschauer einbezieht usw.

Einer der Aspekte, die in den Artikeln erwähnt wurden, war die Notwendigkeit, eine Kamera und ein Stativ sowie ein Mikrofon und ein Licht zu besorgen. Also ging mein Team los und fing an zu recherchieren, welche Art von Kamera und Stativ wir kaufen mussten. In diesen Phasen kamen wir zu der Entscheidung, dass wir diese Art von Kamera, diese Art von Mikrofon, diese Art von Stativ, diese Art von Licht brauchen. Du hast die Idee.

Das waren Phasen. War das eine große Kaufentscheidung? Nicht riesig, alles kostet insgesamt etwa 1.500 US-Dollar, aber die Leute durchlaufen den gleichen Entscheidungsprozess, egal ob sie etwas relativ preiswertes oder sehr teures kaufen (wie Beratungsdienste, Marketingdienste, Rechtsberatung usw.).

Was auch immer es sein mag, wir alle durchlaufen diesen Prozess. Es gilt für Produkte und es gilt für Dienstleistungen. Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, ist es am besten, Menschen durch Inbound-Marketing zu gewinnen.

Kostet die Herstellung von Inbound Geld? Absolut. Aber normalerweise wird dieses Inbound-Marketing, wenn es richtig gemacht wird, durch die Einnahmen ausgeglichen, die Sie dadurch erzielen.

Jeder Kunde, den Sie gewinnen, kostet Sie nur einen Bruchteil des Umsatzes, den er erwirtschaftet. Es ist nicht untypisch für ein kleines Unternehmen, zwischen fünf und fünfundzwanzig Prozent pro Kunde auszugeben, abhängig von der Art des Unternehmens, das wir für einen Kunden gewinnen müssen.

Wenn Sie Dienstleistungen anbieten und möglicherweise die Möglichkeit haben, wiederkehrende Einnahmen zu erzielen, kann dies nichts sein, wenn Sie den gesamten Lifetime-Wert des Kunden betrachten.

Nehmen wir an, die anfänglichen Ausgaben dieses Kunden mit Ihnen könnten 200 US-Dollar betragen, und Sie möchten möglicherweise 50 % oder 100 % dieser Einnahmen ausgeben, da Sie wissen, dass dieser Kunde während der Lebensdauer der Beziehung, die dieser Kunde mit Ihrem Unternehmen unterhält, 20 US-Dollar ausgeben kann. 000 oder 5.000 USD oder 10.000 USD – das sind wesentlich mehr als die anfänglichen Transaktionsausgaben. Dies ist eine sehr kluge Art, über Marketing nachzudenken.

Wenn Sie einen Kunden akquirieren, bringen Sie einen Kunden nicht dazu, eine Transaktion oder einen Verkauf durchzuführen, sondern Sie tätigen einen Verkauf, um einen Kunden zu gewinnen. Dies gilt für viele Unternehmen. Wenn Sie nur Produkte verkaufen, gilt dies nicht für Sie. Wann immer Sie also über die Art des Marketings nachdenken, die Sie am ehesten durchführen werden, ist die am meisten erwartete Methode, diese zu messen:

1. Können Sie so viele Kunden gewinnen, wie Sie benötigen, um Ihr Umsatzziel zu erreichen?
2. Wie hoch werden die Kunden- oder Kundenakquisitionskosten sein?

In meinem nächsten Blogbeitrag werde ich mit wichtigen Aspekten des Inbound-Marketings für kleine Unternehmen fortfahren.

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