Livestream-Fundraising: Was es ist und wie es geht

Bis Ende 2020 werden voraussichtlich 82 % des Internetverkehrs von Livestreams stammen. Allein im Jahr 2019 haben sich die Menschen 1,1 Milliarden Stunden Live-Videos angesehen.

Livestreaming wurde vor COVID-19 immer beliebter, aber angesichts der globalen Pandemie ist es zu einem noch nützlicheren Instrument für gemeinnützige Organisationen geworden, um sich mit ihrem Publikum zu verbinden und es zu vergrößern, indem sie Galas, Ausdauerveranstaltungen oder andere virtuelle Veranstaltungen streamen. Viele Livestreaming-Plattformen haben auch Funktionen hinzugefügt, die es den Zuschauern ermöglichen, direkt an gemeinnützige Organisationen zu spenden, während sie sich Live-Inhalte ansehen.

In diesem Blog stellen wir Ihnen vor, wie es aussieht, Ihre Spendensammlung per Livestream zu übertragen, sprechen über die verschiedenen Plattformen, die Sie verwenden können, teilen Beispiele von gemeinnützigen Organisationen, die genau das tun, und schlagen Best Practices für Ihren nächsten Livestream vor.

Warum und wie Sie Ihre Spendenaktion per Livestream übertragen können

Beim Livestreaming Ihrer Fundraising-Initiativen werden Audio- und Videodaten live über eine Social-Media-Plattform übertragen, um Spenden zu sammeln. Es ist eine innovative neue Art, Ihre Marke zu teilen, und viele gemeinnützige Organisationen sehen darin auch eine Gelegenheit, mit einem jüngeren Publikum in Kontakt zu treten. Wir sehen auch, dass viele es nutzen, um ein ansprechendes Echtzeitelement in ihre virtuellen Veranstaltungen, Galas und Ausdauerveranstaltungen zu integrieren.

Der Trend zu Live-Videos erweitert Ihre Reichweite für potenzielle neue Unterstützer, und diese Unterstützer können wiederum ihre eigenen Livestream-Spendenaktionen in Ihrem Namen erstellen. Im Allgemeinen findet Livestream-Fundraising auf drei verschiedenen Ebenen Ihrer gemeinnützigen Organisation statt.

Organisationsebene

Livestream-Fundraising auf Organisationsebene bedeutet, dass Ihre gemeinnützige Organisation und Ihre Mitarbeiter diejenigen sind, die das Livestreaming durchführen oder hosten. Das Live-Video wird über die Social-Media-Konten Ihrer gemeinnützigen Organisation übertragen und kann vollständig als Ihre Veranstaltung gebrandet werden.

Livestream-Fundraising auf Organisationsebene kann Teil Ihrer regelmäßig geplanten Marketingstrategie sein. Ihr Social-Media-Koordinator kann beispielsweise planen, jeden zweiten Donnerstag live zu gehen, um einen „Hinter den Kulissen“-Update darüber zu erhalten, woran Ihre gemeinnützige Organisation arbeitet und wie Spenden verwendet werden.

Diese Ebene des Livestreaming kann auch spezifisch für eine größere Veranstaltung sein. Sie könnten beispielsweise eine virtuelle Auktion per Livestream übertragen oder, sobald es sicher ist, persönliche Versammlungen wieder aufzunehmen, die Redner Ihrer Gala per Livestream an Teilnehmer senden, die nicht an der persönlichen Veranstaltung teilnehmen können.

Influencer-Level

Livestream-Fundraising auf Influencer-Ebene beinhaltet die Partnerschaft mit einem Influencer oder einer bemerkenswerten Persönlichkeit des öffentlichen Lebens mit einer großen Anzahl von Social-Media-Followern, um einen Livestream im Namen Ihrer gemeinnützigen Organisation zu machen. Während Influencer möglicherweise Material verwenden, das Sie ihnen zuvor zur Verfügung gestellt haben, findet das Live-Event auf ihren Konten statt und nutzt ihre persönliche Marke, um Follower mit Ihrer Mission zu verbinden.

Wenn möglich, können Influencer an Ihren persönlichen Veranstaltungen teilnehmen und sie per Livestream übertragen, um Spenden von Unterstützern zu erbitten, die nicht physisch vor Ort sein können. In Zeiten der sozialen Distanzierung können sie auch ihre eigenen virtuellen Veranstaltungen im Namen Ihrer gemeinnützigen Organisation erstellen.

Peer-to-Peer-Ebene

Livestreaming auf Peer-to-Peer-Ebene verbessert Ihre Kampagnen, indem es eine ansprechende Möglichkeit für Spendensammler hinzufügt, ihre Spendenziele mit ihren Gemeinden zu teilen und Spenden in Ihrem Namen zu erbitten. Diese Livestreamer können über die Übertragung Spendenaufrufe an ihre Netzwerke richten, während sie in Echtzeit mit potenziellen Spendern in Kontakt treten und direkt mit ihrem Publikum darüber sprechen, warum die Mission Ihrer gemeinnützigen Organisation für sie wichtig ist.

Plattformen für Livestream-Fundraising

Viele soziale Plattformen bieten Livestreaming-Optionen und einfache Möglichkeiten, eine Spendenkomponente einzubinden. Nachfolgend haben wir einige der gängigsten sowie Beispiele von Organisationen aufgelistet, die sie effektiv eingesetzt haben.

Zucken

Twitch ist ein Livestreaming-Dienst, bei dem Spieler miteinander in Kontakt treten und sich gegenseitig beim Spielen von Videospielen zusehen können. Im Februar 2020 hatte die Plattform über 3,8 Millionen einzelne Sender und verzeichnet täglich durchschnittlich mehr als 15 Millionen aktive Nutzer.

Beliebte Spieler können über die Website auch Spenden für gemeinnützige Organisationen sammeln. Zwischen 2012 und 2017 sammelten Livestream-Nutzer von Twitch über 75 Millionen US-Dollar für gemeinnützige Organisationen. Darüber hinaus geben 78 % der Benutzer an, dass sie sich mehr Wohltätigkeit in der Glücksspielbranche wünschen.

Beispiel

Benjamin „DrLupo“ Lupo hat 3,6 Millionen Follower auf Twitch und nutzte die Plattform, um einen 24-Stunden-Livestream zu absolvieren, der über 2,3 Millionen US-Dollar für das St. Jude Children's Research Hospital einbrachte. Während eines anderen Streaming-Events sammelte er in nur vier Stunden weitere 920.000 US-Dollar für die gemeinnützige Organisation.

YouTube-Live

YouTube hat monatlich über 1,8 Milliarden registrierte Nutzer, wobei 73 % der Erwachsenen in den Vereinigten Staaten den Dienst regelmäßig nutzen.

Gemeinnützige Organisationen können über Live-YouTube-Events Spenden sammeln, wenn sie bestimmte Eignungskriterien erfüllen und Google for Nonprofits verwenden. Andere YouTube-Nutzer können in ihrem Namen Spenden sammeln, wenn sie Zugriff auf YouTube Giving haben. Kanäle mit Zugriff auf diese Funktion müssen:

• Sie müssen sich in den Vereinigten Staaten, im Vereinigten Königreich oder in Kanada befinden
• Mindestens 40.000 Abonnenten haben
• Nehmen Sie am YouTube-Partnerprogramm teil
• Nicht als für Kinder gemacht bezeichnet werden

Über YouTube Giving können diese Nutzer dann die gemeinnützige Organisation ihrer Wahl aus der Liste der berechtigten Organisationen auf der Website auswählen und ihren Livestreaming-Events eine Spendenschaltfläche hinzufügen.

Beispiel

Die Musikgruppe The Midnight nutzte YouTube Live, um ein Online-Konzert zu veranstalten, bei dem Geld für den COVID-19-Hilfsfonds von Plus1 gesammelt wurde. Während des Live-Events war ein Spenden-Button verfügbar.

Nach der Veranstaltung konnten sich die Benutzer die aufgezeichneten Inhalte ansehen und Anweisungen für andere Spendenmöglichkeiten finden, die in der Beschreibung der Veranstaltung aufgeführt sind. Das Live-Event umfasste auch eine Live-Chat-Box, in der Unterstützer in Echtzeit miteinander und mit den Erstellern von Inhalten interagieren konnten.

Facebook-Live

Über 800 Millionen Menschen beschäftigen sich derzeit täglich mit Live-Videos auf Facebook, und Livestreams erzielen im Vergleich zu allen Videooptionen der Plattform die meisten Zuschauer und das größte Engagement.

Wenn ein Facebook-Nutzer innerhalb der Facebook Stories-Funktion live geht, kann er im linken Menü auf seinem Bildschirm „Spenden-Schaltfläche hinzufügen“ auswählen und die gemeinnützige Organisation seiner Wahl auswählen. Nach dem Livestream wird den Zuschauern eine Spendenschaltfläche auf dem Bildschirm angezeigt, und sie können sehen, wie viel Geld insgesamt gesammelt wurde. Gemeinnützige Organisationen können auch über ihre eigenen Livestreams auf der Plattform Geld sammeln, wenn sie eine verifizierte Seite auf Facebook haben.

Beispiel

Nach dem Hurrikan Harvey im Jahr 2017 veranstaltete die Best Friends Animal Society einen Livestream über Facebook auf dem Gelände eines Pop-up-Tierheims, das sie in Austin für gerettete Haustiere geschaffen hatten. Sie interviewten Mitarbeiter, die mehrere Stunden gefahren waren, um 87 Katzen und Hunde zum Einsatzort zu transportieren, und zeigten Szenen der geretteten Haustiere. Die Sendung dauerte nur sechs Minuten und 53 Sekunden, erzielte jedoch über 1,5 Millionen Aufrufe, 20.000 Shares und fast 102.000 US-Dollar.

Instagram-Live

Instagram Live funktioniert ähnlich wie Facebook Live, wurde aber erst im April 2020 gestartet, um in herausfordernden Krisenzeiten mehr Anliegen zu unterstützen.

Um darauf zuzugreifen, tippen Benutzer auf das Kamerasymbol oben links in ihrem Feed, dann auf die Live-Option unten auf dem Bildschirm und wählen dann Fundraiser aus. Instagram-Benutzer können aus über 1 Million gemeinnützigen Organisationen auswählen, für die sie über die Live-Storys-Funktion Spenden sammeln können.

Benutzer, die sich für eine Spende entscheiden, können einen „Ich habe gespendet“-Sticker auswählen, um ihn in ihren eigenen Geschichten zu teilen. Instagram postet dann alle Geschichten, die diesen Sticker enthalten, in einer Zusammenstellung von Konten, denen Sie folgen, um den Geist des Gebens hervorzuheben.

Beispiel

Zum Start des neuen Features veranstaltete die Sängerin und Schauspielerin Sofia Carson eine Livestream-Spendenaktion auf Instagram für UNICEF USA. Der Livestream war an den Moment gebunden, um Menschen während der durch COVID-19 verursachten Isolation zu verbinden und gleichzeitig Spenden für damit verbundene Arbeiten zu sammeln.

6 Best Practices zum Livestreamen Ihrer Spendensammlung

Es gibt mehrere Schritte, die Ihre gemeinnützige Organisation, Ihr Influencer-Team und Ihre Unterstützer unternehmen können, um ihr Livestream-Publikum zu beschäftigen.

1. Planen und proben Sie virtuelle Live-Events

Wenn Sie eine virtuelle Auktion, eine Livestream-Sprecherreihe oder eine andere größere Remote-Veranstaltung planen, proben Sie im Voraus mit Ihrem Team, um sicherzustellen, dass Ihre Botschaft klar ist und Sie potenzielle Störungen mit der Technologie ausgearbeitet haben. Verwenden Sie ein Skript, um mit Ihrem Publikum zu kommunizieren, und planen Sie die Übergänge zwischen Inhalten und Sprechern, um verwirrende Stillephasen zu vermeiden.

2. Integrieren Sie vorab aufgezeichnete Videos

Das Abspielen von vorab aufgezeichneten Videos zwischen den Rednern kann dazu beitragen, den Ablauf Ihrer Veranstaltung zu verbessern und die Zuschauer durch die Verwendung verschiedener Inhalte zu beschäftigen. Es kann auch reibungslosere Übergänge schaffen, die Ihren Mitarbeitern Zeit geben, sich auf den nächsten Livestream-Sprecher oder die nächste Aktivität vorzubereiten. Schließlich können Sie durch die Einbindung vorab aufgezeichneter Videos in Ihren Livestream neben dem persönlicheren Live-Sprecher-Ansatz auch ausgefeiltere Inhalte rund um Ihre Botschaft teilen.

3. Ermutigen Sie die Zuschauer zur Teilnahme

Ermutigen Sie die Zuschauer zur Teilnahme, um Ihr Publikum bei der Stange zu halten. Bitten Sie nicht nur um Spenden und erinnern Sie die Zuschauer an den Spenden-Button in Ihrem Livestream, sondern stellen Sie ihnen auch Fragen, die sie im Chat beantworten können. Wenn Zuschauer spenden, rufe bestimmte Unterstützer in deinem Livestream an. Sprechen Sie sympathisch mit dem Publikum wie mit einem Freund, anstatt am Bildschirm zu sprechen, als wäre niemand auf der anderen Seite.

4. Bauen Sie Dynamik durch andere Marketingkanäle auf

Machen Sie Ihren Livestream zu einem vorweggenommenen Ereignis, indem Sie über Ihre regelmäßigen Social-Media-Beiträge und andere Marketingkanäle ankündigen, wann Sie live gehen werden. Teilen Sie ein lustiges Foto in Ihrem Instagram-Feed mit einer Bildunterschrift, die lautet: „Schalten Sie um 12.00 Uhr ein für eine Live-Videotour durch den neuesten Flügel in unserem Tierheim!“ baut Dynamik für die Zuschauer auf, sich zu beteiligen. Für größere organisierte Events kannst du auch digitale Anmeldungen anbieten, die Unterstützer per E-Mail und Kalendereinladungen daran erinnern, wann du live gehen wirst.

5. Fügen Sie Ihren Livestream zu einer Kampagnenseite hinzu

Der Zielnäheeffekt zeigt, dass Menschen eher für Ihr Anliegen spenden, je näher Sie Ihrem Ziel kommen. Sie wollen Teil des Siegerteams sein, indem sie Ihnen helfen, dorthin zu gelangen. Hängen Sie Ihre Livestream-Spendenaktion an eine Kampagnenseite an, damit die Zuschauer Ihren Fortschritt beim Erreichen Ihres Ziels leicht verfolgen und beobachten können, wie sich durch die Unterstützung anderer Zuschauer eine Dynamik entwickelt. Der soziale Beweis von anderen, die sich für Ihre Sache engagieren, kann sie ermutigen, Maßnahmen zu ergreifen.

Mit Classy kann Ihre gemeinnützige Organisation YouTube- und Twitch-Livestream-Sendungen direkt in Ihre Kampagnenseite einbetten.

6. Rüsten Sie Influencer und Unterstützer aus, um Ihre Geschichte zu erzählen

Sowohl Influencer-Partner als auch Unterstützer können vom Zugriff auf schnelle Materialien Ihrer gemeinnützigen Organisation profitieren, die Ihnen helfen, Ihre Geschichte zu erzählen. Stellen Sie Livestreamern einfache Aufforderungen, Erfolgsgeschichten, Fotos und andere Gesprächsthemen zur Verfügung, die sie verwenden können, um Ihre Mission mit ihrem Publikum zu teilen und gleichzeitig Ihrer Marke treu zu bleiben.

Erhöhen Sie Ihre Reichweite und Spenden, indem Sie Ihr Fundraising per Livestream übertragen

Livestream-Fundraising bietet eine ansprechende, dynamische Möglichkeit, ein größeres Publikum für Spenden und Unterstützung zu erreichen. Da viele Social-Media-Plattformen jetzt In-App-Spenden für Livestream-Events anbieten, kann Ihre gemeinnützige Organisation sowohl Ihre eigenen Konten als auch die von Influencern nutzen, um kreative neue Spendenaktionen zu erkunden, die ein jüngeres Publikum ansprechen können.