5 Möglichkeiten, wie Ihre Website als Markenunterscheidungsmerkmal dienen kann

Ihre Website hilft, Ihre Marke zu definieren. Im Gegensatz zu sozialen Medien oder Werbung haben Sie die uneingeschränkte Kontrolle über die Inhalte, die Sie darauf platzieren , und können feinabstimmen, wie sie für Ihre Kunden aussehen und sich anfühlen.

Am wichtigsten ist, dass Ihre Website als Markenunterscheidungsmerkmal dient, Sie von der Konkurrenz abhebt und Ihr Unternehmen als einzigartig wertvoll bei der Lösung der Probleme Ihrer Kunden etabliert

Es reicht jedoch nicht mehr aus, eine schnell ladende Website zu haben, die auf Mobilgeräten gut aussieht. Sie müssen Inhalte einfügen, die Ihren Kunden helfen, Ihre Marke zu verstehen, und als Markenunterscheidungsmerkmal dienen.

In diesem Beitrag gehen wir auf fünf Möglichkeiten ein, wie Ihre Website Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen kann.

Warum ist eine Website wichtig für eine Marke?

Ihre Website ist – oft – der erste Ort, an dem Menschen nachsehen, wenn sie über Ihr Unternehmen recherchieren.

Hier können Sie auch Ihre Marketingbemühungen voll ausschöpfen, die von Ihnen angebotenen Qualitätsprodukte zeigen und ein Benutzererlebnis bieten, das die Besucher nicht frustriert.

Heimat der Marke

Visual Objects befragte 500 US-Verbraucher zu ihren lokalen Suchgewohnheiten und fand heraus, dass 76 Prozent der Befragten nach der Website eines Unternehmens suchen, bevor sie das Ladengeschäft besuchen.

Auf Ihrer Website steuern Sie den Inhalt und das digitale Marketing Ihrer Website. Sie können die Identität Ihrer Marke frei definieren. Sie haben die entscheidende Stimme, wie Sie Ihr digitales Zuhause dekorieren.

Und es ist wichtig, dass Sie genau das tun. Laut Marigolds Consumer Trend Index 2023 bevorzugen 86 Prozent der Verbraucher eine Marke mit einer konsistenten Botschaft oder Erfahrung, also halten Sie Ihren Stil auf allen Plattformen und Seiten ähnlich.

Wenn Sie noch keine starke Markenästhetik haben, können Sie mit dem kostenlosen Marken-Kit-Generator von HubSpot schnell eine entwickeln.

Inbound-Marketing

Ihre Website ist auch eine Säule Ihrer Inbound-Marketing-Strategie. Hier können Sie hilfreiche, qualitativ hochwertige Inhalte erstellen, die den Bedürfnissen Ihrer Kunden entsprechen. Egal, ob Sie ein Einzelhändler oder ein Startup sind, Sie müssen sie davon überzeugen, Ihnen und Ihrem Produkt zu vertrauen.

Im Gegensatz zur Werbung müssen Sie nicht bezahlen, um diese Inhalte vor Ihrer Zielgruppe zu platzieren, und Sie können sich auf einen spezifischeren Marktanteil konzentrieren. Der ROI-Bericht 2022 von Nielsen ergab, dass etwa 37 Prozent der digitalen Anzeigen ihre beabsichtigte Zielgruppe nicht erreichten, was alle Vermarkter bei der Betrachtung ihrer Werbebudgets berücksichtigen sollten. In vielen Fällen sollten Sie sich stattdessen besser auf Ihre eigene Website konzentrieren.

Aber was ist, wenn Sie ein neues Unternehmen ohne eigene Website sind? Oder vielleicht wurde Ihre Homepage seit ein paar Jahren nicht mehr aktualisiert? Sie könnten erwägen, eine HubSpot-Agentur zu wählen, die Ihnen bei Ihrer Website hilft.

Wie Ihre Website als Markenunterscheidungsmerkmal dient

Ja, Websites können für die Markendifferenzierung von entscheidender Bedeutung sein, aber wie erreichen Sie dies tatsächlich?

Hier sind fünf Möglichkeiten, wie wir Ihnen empfehlen, Ihre unverwechselbare Marke aufzubauen – und nein, es geht nicht nur darum, ein anderes Aussehen zu haben.

1. Bietet Informationen über Ihr Unternehmen oder Ihre Dienstleistung

Ihre Website ist der Ort, an dem Ihre wichtigsten Unternehmensbotschaften der Öffentlichkeit präsentiert werden. Es informiert Besucher nicht nur über wichtige Fakten über Ihr Unternehmen, wie Ihren Markennamen, Ihren Standort und Ihr Produkt, sondern beschreibt auch die Menschen, die für Sie arbeiten. Es unterstreicht Ihre Markenpositionierung, diese Unverwechselbarkeit, die Sie auszeichnet.

Während viele Menschen bei der Entwicklung ihrer Marke nur an Farben und Stil denken, können die Botschaft und das Kundenerlebnis genauso wichtig sein.

Mit diesen Elementen stärken Sie Ihre Marke. Sie können genau angeben, welche Art von Dienstleistungen Sie anbieten und wer von einer Zusammenarbeit mit Ihnen profitieren würde.

Ihre Website sollte mindestens Folgendes haben:

• Informationen zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung
• Kontaktinformationen (E-Mail, Telefon und Adresse)
• Daten zu Ihrem Unternehmen
• Ein Leitbild oder Zweck
• Ein klarer Call-to-Action

Stellen Sie nur sicher, dass Sie nicht versuchen, alle anzusprechen. Tatsächlich ist es vorzuziehen, dass Sie sich auf Ihren Zielmarkt konzentrieren und ihm die Informationen geben, die er benötigt, um Sie zu erreichen. Jedes Marketing ist zielgerichtet.

Erreichen Ihre Produkte den Niedrigpreis des Marktes oder nähern Sie sich dem Premiumpreis? Stellen Sie sicher, dass dies auf Ihrer Website deutlich wird.

Sie können Webtexte verwenden, um den Ton Ihrer Marke auszudrücken, unabhängig davon, ob Sie ein professionelles Publikum ansprechen oder ein jüngeres Publikum erreichen möchten. Ihre Wortwahl, Syntax und Energie werden sich auf Ihrer Website widerspiegeln und den Besuchern helfen, festzustellen, ob Sie gut zu Ihnen passen.

Aber denken Sie daran: Während Ihr Hauptaugenmerk auf den Inhalten Ihrer Website liegen sollte, sollten Sie auch darauf achten, was nicht vorhanden ist. Sie sollten nämlich auf Störungen, 404-Fehler und veraltete Informationen achten. Zur Qualitätssicherung sollten Sie immer regelmäßig testen.

2. Zeigt den Stil und die Ästhetik Ihrer Marke an

Die Entwicklung Ihres eigenen Stils ist eine der einfachsten Möglichkeiten, um eine Markendifferenzierung zu schaffen. Es gibt ein paar verschiedene Stilelemente, an denen Sie arbeiten können:

• Dein Logo
• Ihre Farbpalette
• Ihre Schriftarten
• Ihre allgemeine Ästhetik (mutig, formell, verspielt usw.)

Vor allem Ihr Logo vermittelt Ihren Kunden viele Informationen.

Eine von Promotique und VistaPrint durchgeführte Umfrage ergab, dass drei von zehn Befragten beim Betrachten eines Produkts zuerst ein Logo bemerken. Weitere 42 Prozent stimmten zu, dass Ihr Logo die Persönlichkeit Ihrer Marke widerspiegelt, und 39 Prozent waren der Meinung, dass Ihr Logo etwas über die Qualität Ihrer Marke ausdrückt.

Am aussagekräftigsten ist jedoch vielleicht, dass drei von fünf Befragten angaben, dass sie nicht von einer Marke mit einem „schrecklichen“ Logo kaufen würden, selbst wenn sie vorher schon Gutes über das Unternehmen gehört hätten. Wenn Sie Zweifel an der Wirksamkeit Ihres eigenen Logos haben, sollten Sie ihm mit diesem kostenlosen Logo-Ersteller ein frisches Aussehen verleihen.

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Nachdem Sie sich für Ihr Logo entschieden haben, ist es an der Zeit, sich auf Ihre Farbpalette zu konzentrieren.

Entscheiden Sie sich für beliebte Blues- oder vielleicht verspielte Lila-Töne? Ein Farbpalettengenerator kann Ihnen dabei helfen, Schattierungen auszuwählen, die sich ergänzen, ohne zu viele Farben auf einmal zu verwenden.

Sie sollten nicht zu viele kontrastierende visuelle Hinweise verwechseln. Ein paar Überraschungen sind zwar in Ordnung, aber Ihr Gesamtbild sollte eine klare Botschaft aussenden, die Ihre Markendifferenzierung unterstützt, ohne die Kunden zu überfordern.

Unterm Strich schaffen die von Ihnen verwendeten Schriftarten, Bilder und Formen die allgemeine Ästhetik Ihrer Marke. Wenn Sie sich für leuchtende Neonfarben und ein modernes, schlichtes Design entscheiden, vermitteln Sie ein ganz anderes Gefühl als ein handgezeichnetes Logo mit einer klassischen Schriftart.

3. Präsentiert Kundenreferenzen

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Das Hinzufügen von Testimonials oder nutzergenerierten Inhalten wird für Kunden immer wichtiger. Stackla fand heraus, dass 80 Prozent der Benutzer eher bei Ihnen kaufen, wenn Ihre Website benutzergenerierte Inhalte anzeigt.

Dazu gehören Videos, Fotos, Fallstudien und sogar Kundenbewertungen. Wenn Sie diese Erfahrungen und Meinungen auf Ihrer Website in den Mittelpunkt stellen, wird die Glaubwürdigkeit Dritter und die Aura der Authentizität, nach der sich die Verbraucher sehnen, erhöht.

Durch die Einbeziehung verschiedener Testimonials können potenzielle Kunden auch visualisieren, wie sie bei der Nutzung Ihrer Dienste erfolgreich sein würden. Wir empfehlen, seriöse Wachstumsstatistiken einzubeziehen – echte Zahlen zu veröffentlichen schafft mehr Vertrauen als vage Versprechungen.

4. Betont Ihre Unternehmenskultur

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Sie denken vielleicht, dass Ihre Unternehmenskultur für die Einstellung wichtiger ist als die Markendifferenzierung, aber die Präsentation der Unternehmenskultur spricht auch Ihre Kunden an.

Ihre Website kann die Entstehungsgeschichte und das Führungsteam Ihres Unternehmens teilen und Besucher wissen lassen, wer in Ihrem Unternehmen arbeitet und was ihre Werte sind.

Geben Sie sich nicht damit zufrieden, Informationen über Ihre „C-Suite“ zu teilen, was elitär wirken kann, sondern heben Sie Mitarbeiter aus allen Bereichen Ihres Unternehmens hervor.

Die Aufmerksamkeit auf Ihr Team und Ihre Unternehmensgeschichte zu lenken, hilft den Besuchern Ihrer Website zu verstehen, was Ihr Unternehmen – und damit auch die Angebote Ihres Unternehmens – einzigartig und bemerkenswert macht.

5. Hebt wertvolle Informationen für den Kunden hervor

Während Ihre Strategie zur Markendifferenzierung manchmal sehr stilvoll erscheinen mag, werden die Kunden auch nach Substanz suchen. Das heißt, Ihre Website sollte nicht nur attraktiv sein, sondern auch wertvolle Informationen bieten, die den Kunden helfen, Ihr Produkt zu verstehen.

Und obwohl Sie Ihre Website nicht mit unnötigem Füllmaterial füllen möchten, ist die durchdachte Organisation der Informationen auf Ihrer Website mit einer klar gekennzeichneten Startseite, Serviceseite und Kontaktseite von entscheidender Bedeutung.

Zumindest sollte Ihre Website leicht navigierbar sein und Kunden auf Ihre Preise, neuen Produkte und Geschäftszeiten hinweisen.

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Es sollte leicht zugängliche Informationen darüber geben, wie Sie mit der Nutzung Ihres Dienstes oder dem Kauf eines Produkts beginnen können.

Das Gleiche gilt für benutzerdefinierte Symbole, um Benutzer auf Ihre Social-Media-Seiten zu leiten. Immerhin 67 Prozent der Verbraucher mögen es, wenn die Website eines Unternehmens Links zu seinen Social-Media-Konten enthält.

Es sollte auch klar sein, wie Ihre Besucher mit Ihnen in Kontakt treten können, sei es per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular.

Telefonnummern sind besonders wichtig auf mobil ausgerichteten Websites. Google berichtet, dass 60 Prozent der Smartphone-Nutzer ein Unternehmen direkt aus den Kontaktdaten der Suchergebnisse mit Funktionen wie einer „Click-to-Call“-Schaltfläche angerufen haben.

Sobald die Inhalte auf Ihrer Website aktuell und optimiert sind, können Sie an der Feinabstimmung von Stilelementen arbeiten, um Ihre Markendifferenzierung zu unterstützen.

Einpacken

Ihre Website trägt viele Hüte. Es bietet potenziellen Kunden wichtige Informationen über Ihr Unternehmen, zeigt den Stil Ihrer Marke, hebt Kundenreferenzen hervor und bietet einen Einblick in Ihre Unternehmenskultur.

Vor allem differenziert es und fokussiert auf das, was Ihre Marke besonders macht.

Es kann jedoch schwierig sein, herauszufinden, wie Sie all diese Elemente auf Ihrer Website zusammenstellen können. Und manchmal fühlt es sich an, als wüsste man gar nicht, wo man anfangen soll.

Bei HubSpot und unseren Lösungspartnern wie Articulate Marketing geht es uns darum, Unternehmen dabei zu helfen, aus diesem Prozess herauszukommen und eine Differenzierungsstrategie zu entwickeln, die Ihre Marke zum Leuchten bringt.

Autor Bio

Alice Sol ist eine PR-Strategin, die sich auf Content-Partnerschaften und -Kooperationen konzentriert. Alice ist seit über 4 Jahren bei HubSpot und lebt in Boston, Massachusetts.