11 Website-Besucher-Tracking-Software und -Tools

Betrachten Sie diese Website-Besucher-Tracking-Tools und erhalten Sie ein besseres Verständnis Ihrer Kundenreisen und Marketingleistung.

Wenn Sie verstehen möchten, wie Benutzer Ihre Website finden und in Leads umwandeln, dann sind Tracking-Tools für Website-Besucher der beste Weg.

Indem Sie die Bewegungen bestimmter Besucher überwachen und messen, können Sie bessere Erkenntnisse darüber gewinnen, welche Seiten und Marketingquellen für die Steigerung von Traffic und Leads am wertvollsten sind.

Die Auswahl des richtigen Website-Besucher-Tracking-Tools kann jedoch etwas schwierig werden, da sie alle unterschiedliche Vorteile, Funktionen und unterschiedliche Preisspannen bieten.

Es gibt so viele großartige Optionen da draußen, und es ist eine große Aufgabe zu wissen, was für Ihr Unternehmen das Richtige ist.

Um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, haben wir eine Liste von Tracking-Tools für Website-Besucher zusammengestellt, von denen wir glauben, dass sie Ihren Anforderungen am besten entsprechen.

Profi-Tipp

Das Verfolgen von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg erschließt aussagekräftige Erkenntnisse, die Sie nutzen können, um Ihr Kundenerlebnis und Ihre Marketingbemühungen zu verbessern.

Laden Sie unseren Leitfaden zum Nachverfolgen von Kundenreisen herunter und erfahren Sie, wie Sie den gesamten Lebenszyklus von der Bekanntheit bis zur Loyalität verfolgen.

Was ist eine Website-Besucher-Tracking-Software?

Website-Besucher-Tracking-Tools ermöglichen es Ihnen zu sehen, wer sich auf Ihrer Website befindet und was sie tun. Mit den besten Website-Besucher-Tracking-Tools können Sie einzelnen Benutzern folgen, Besucherreisen verfolgen und Ihre Leads und Kunden besser verstehen.

Verwandte: Vollständige Anleitung zum Tracking auf Besucherebene

Am häufigsten funktioniert Website-Besucher-Tracking-Software durch die Installation eines Skripts auf Ihrer Website. Es sammelt wichtige Informationen über Ihre Besucher, z. B. welche Marketingkanäle sie verwendet haben, um Sie zu finden, welche Seiten sie angesehen haben und welche Aktionen sie auf Ihrer Website durchgeführt haben.

Google Analytics – das am häufigsten verwendete Analysetool für die Besucherverfolgung

Wenn es um die Überwachung und Messung von Website-Besuchern geht, entscheiden sich die meisten Menschen für Google Analytics. Tatsächlich verwenden Schätzungen zufolge bis zu 30–50 Millionen Websites Google Analytics, um die Website-Performance zu analysieren.

Während Google Analytics reichlich Informationen über die Leistung Ihrer Website bietet, gibt es einen kleinen Haken. Google Analytics liefert hauptsächlich aggregierte Daten.

Vereinfacht gesagt werden hier mehrere verschiedene Messungen kombiniert, die Ihnen eine Zusammenfassung der Leistung Ihrer Website und der Besucherzahlen geben.

Verwandte: So verfolgen Sie einzelne Benutzer in Google Analytics [Lösung]

Aggregierte Daten können einige nützliche Einblicke bieten, aber es ist etwas unfair, einzelne Benutzer zu gruppieren, da jeder einzelne Besucher seine eigenen einzigartigen Bedürfnisse hat und sich auf unterschiedliche Reisen begeben wird.

Mit Website-Besucher-Tracking-Software können Sie sich jedoch einen besseren Überblick über Ihre einzelnen Besucher verschaffen und einzelne Kundenreisen messen, um zu verstehen, wie Ihr Publikum mit Ihrer Website und Ihren Kampagnen interagiert.

Was sind die verschiedenen Arten von Website-Besucher-Tracking-Tools?

Trotz der Vorabkosten für Website-Besucher-Tracking-Tools sind sie darauf ausgelegt, Ihnen Geld zu sparen und den ROI Ihrer Kampagnen langfristig zu steigern. Im Allgemeinen bedeutet Website-Besucher-Tracking für verschiedene Personen unterschiedliche Dinge, aber wir haben sie für die Zwecke dieses Artikels in zwei große Typen eingeteilt.

• Tracking-Tools auf Website-Besucherebene: Im Gegensatz zu herkömmlichen Website-Analysen bieten Tracking-Tools auf Besucherebene eine ganzheitlichere Sicht auf Ihre einzelnen Customer Journeys. Fortschrittliche Tracking-Tools auf Besucherebene ermöglichen es Unternehmen, zu verfolgen, woher Besucher kommen und wie sie in Leads umgewandelt werden.
  
• Tools zur Verfolgung des Verhaltens von Website-Besuchern: Die Verfolgung des Benutzerverhaltens zeigt Ihnen, wo auf Ihrer Website Besucher die meiste Zeit verbringen. Es ermöglicht Ihnen, das Benutzerverhalten zu überwachen und eignet sich hervorragend, um Möglichkeiten zur weiteren Optimierung Ihrer Website für höhere Conversions und Einnahmen zu identifizieren.

Es gibt kein universelles Tool, wenn es um Tracking-Tools für Website-Besucher geht. Es hängt alles von Ihren speziellen Geschäftszielen und Zielen ab.

Wenn Sie jedoch daran interessiert sind, einzigartige Kundenreisen über mehrere Berührungspunkte und Kanäle zu verfolgen, dann bleiben Sie am besten bei einem Tracking-Tool auf Besucherebene.

Wenn Sie andererseits eine Lösung wünschen, die die spezifischen Bewegungen Ihrer Besucher verfolgen kann, während sie auf Ihrer Website navigieren, ist es am besten, in ein Tool zur Verfolgung des Besucherverhaltens zu investieren.

Tracking-Tools und -Software auf Website-Besucherebene

Website-Besucher-Tracking-Tools bieten eine ganze Reihe von Vorteilen. Vom Verstehen wie Besucher mit Ihren Marketingkampagnen interagieren, um Website-Leads während ihrer gesamten Customer Journey zu verfolgen. Es gibt viele Lösungen, die Sie verwenden können, um Ihre Website-Besucher zu verfolgen, und wir werden hier einige untersuchen.

• Herrscheranalyse
• Attribution-App
• CallRail
• CANDDi
• HubSpot
• Leadfeeder
• Visueller Besucher

Herrscheranalyse

Sie haben nicht erwartet, dass wir über Tracking-Tools auf Besucherebene schreiben und unser Produkt nicht erwähnen, oder? Ruler Analytics ist ein benutzerfreundliches Marketing-Attributionstool auf Besucherebene, mit dem Unternehmen ein vollständiges Bild ihrer Customer Journeys erhalten.

Es funktioniert, indem es jeden einzelnen Besucher über mehrere Sitzungen, Verkehrsquellen, Schlüsselwörter und mehr verfolgt. Wenn ein Besucher in einen Lead umgewandelt wird, werden seine Informationen an die Ruler-Datenbank gesendet und mit seinen Marketing-Touchpoints abgeglichen, um eine Customer Journey zu erstellen.

Sobald Ruler die Verbindung hergestellt hat, werden die Marketingquelldaten und Konversionsdetails an Ihr CRM gesendet. Wenn ein Lead konvertiert, werden die Umsatzdaten an Ruler zurückgesendet. Eine solche Konnektivität ermöglicht es Ihnen, den ROI und andere Kennzahlen genau zu berechnen.

Unser Tool enthält viele Funktionen, die Ihnen dabei helfen, Ihre Customer Journeys von der Bekanntheit bis zur Akquise zu vertiefen und besser zu verstehen.

• Customer Journey Tracking : Verfolgt jeden Berührungspunkt zu Ihrer Website über mehrere Sitzungen, Kampagnen, Keywords und mehr.
• Marketing-Zuordnung : Belegt jeden Schritt, den ein Besucher auf seiner Reise macht, und ordnet den Umsatz der Quelle zu.
• Opportunity Attribution : Zeigt an, wie viele Ihrer Leads sich in jeder Phase der Verkaufspipeline befinden.
• Offline-Conversion-Tracking : Damit können Sie genau feststellen, welche digitalen Anzeigen, Kampagnen und Keywords zu einer Offline-Conversion oder einem Offline-Verkauf führen.
• Live-Chat-Tracking : Gleicht Live-Chat-Conversion-Ereignisse mit dem Klick ab, der die Interaktion ausgelöst hat.

Die Preise für Ruler beginnen bei 199 £ pro Monat, wobei die Pläne auf Funktionen und der Anzahl der Website-Besucher basieren. Bei jährlicher Zahlung können Sie 20 % sparen und es gibt Sonderkonditionen für Agenturpartner.

️ Wichtiger Hinweis

Möchten Sie Ihre Website-Besucher besser verstehen und die Leistung Ihrer Marketingkampagnen effektiver messen? Buchen Sie eine Demo von Ruler und sehen Sie selbst, wie es funktioniert.

Attribution-App

Wie Ruler können Sie mit Attribution App jeden Berührungspunkt, Anzeigenklick und jede Konversion sehen. Es ruft Kostendaten von allen wichtigen Anzeigenplattformen ab, sodass Sie die Ausgaben bestimmten Benutzern und/oder Konten zuordnen können.

Preise: Auf Anfrage erhältlich

CallRail

CallRail ist eine Anrufverfolgungslösung. Ähnlich wie bei Ruler wird einem Besucher, der Ihre Website besucht, eine eindeutige Nummer zugewiesen. Wenn oder wenn sie Ihr Unternehmen anrufen, wissen Sie, wer angerufen hat und mit welchen Kampagnen sie während ihres Besuchs interagiert haben.

Preise: Anrufverfolgungspaket ab 45 $/Monat

CANDDi

CANDDi ist ein weiteres Verkaufs- und Marketingtool, mit dem Sie Ihre Website-Besucher verfolgen können. Es zeigt Unternehmen, die ihre Website besuchen, und verfolgt verschiedene Aktivitäten wie Seitenbesuche, angesehene Videos und Downloads.

Preise: Ab 149 $/Monat

HubSpot

HubSpot ist vor allem für sein All-in-One-CRM-System bekannt und bietet auch Website-Tracking-Funktionen. Es funktioniert, indem es den gesamten Lebenszyklus Ihrer Kunden verfolgt, von den Besuchern bis zur Loyalität. Während Hubspot eine Menge Daten über Ihre Website-Besucher liefert, ist es etwas begrenzt. Es ist nur für Unternehmenskonten verfügbar, die zwischen 31.488 £/Jahr kosten.

Preise: Ab 2.624 $/Monat

Leadfeeder

Leadfeeder zeigt Ihnen die Unternehmen, die Ihre Website besuchen und wie sie Sie gefunden haben. Es qualifiziert Ihre Website-Besucher automatisch mit verschiedenen Filtern, sodass Sie Ihr CRM mit potenziellen Vertriebs-Leads füllen können.

Preise: Ab 0 € für Leads im Wert von 7 Tagen

Visueller Besucher

Das Website-Besucher-Tracking-Tool von Visual Visitor kann Daten in Echtzeit erfassen. Es bietet wichtige Informationen über die Unternehmen, die Ihre Website besuchen, wie Firmennamen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern.

Preise: Auf Anfrage erhältlich

Tools und Software zur Verfolgung des Verhaltens von Website-Besuchern

Das Verhalten von Besuchern auf Ihrer Website zu verfolgen und Daten zu verstehen, kann überwältigend sein. Glücklicherweise erleichtern Website-Tracking-Tools das Sammeln von Verhaltensdaten erheblich. Sehen wir uns einige Tools an, mit denen Sie die Benutzererfahrung und das Verhalten verfolgen können.

• Verrücktes Ei
• Hotjar
• Inspektion
• Mausfluss

Verrücktes Ei

Crazy Egg ist eine leistungsstarke Lösung, mit der Sie die In-Page-Interaktionen Ihrer Website-Besucher untersuchen können. Es bietet Klick-Heatmaps, Scroll-Heatmaps, Bewegungs-Heatmaps und Aufmerksamkeits-Heatmaps.

Preise: Basispaket ab 24 $/Monat

Hotjar

Hotjar ist eine weitere Heatmapping-Lösung, mit der Unternehmen die Interaktionen und Verhaltensweisen von Benutzern verfolgen können. Es ermöglicht Ihnen, Klick-, Tap-, Scroll- und Mausbewegungen zu verfolgen. Ideal, wenn Sie Ihre UX- und Konversionsraten verbessern möchten.

Preis: 0 € für die ersten 1.000 Seitenaufrufe/Heatmap. Dann ab 39€/Monat

Inspektion

Inspectlet überwacht Ihre Website-Besucher in Echtzeit. Es bietet eine visuelle Interpretation, wie Benutzer mit Ihren Inhalten und Seiten interagieren. Ein Vorteil von Inspectlet ist, dass es Videos Ihrer Besucher aufzeichnen kann, während sie sich auf Ihrer Website bewegen.

Preise: Basispaket ab 0 $/Monat

Mausfluss

Zu guter Letzt haben wir Mouseflow. Mouseflow bietet nicht nur die Standardfunktionen wie Heat Mapping und Reiseaufzeichnung, sondern zeigt Ihnen auch, wie und warum Benutzer Ihre Formulare verlassen.

Welches Tool eignet sich am besten für das Website-Besucher-Tracking?

Die Wahl des richtigen Website-Besucher-Tracking-Tools kann sich wie eine Meisterleistung anfühlen, wenn Sie nicht wissen, wonach Sie suchen. Wir hoffen jedoch, dass die oben genannten Tools Sie inspiriert und einen guten Ausgangspunkt geboten haben.

Die meisten Tools in dieser Liste konzentrieren sich darauf, das Verhalten Ihrer Website-Besucher zu verfolgen, anstatt ein Bild ihrer Kundenreisen zu erstellen.

Um das Beste herauszuholen aus Ihrem Marketingbudget zu ziehen und das Geschäftswachstum voranzutreiben, ist es am besten, bei einem Tool zu bleiben, das die Reise Ihrer Benutzer von der Bekanntheit bis zum Abschluss verfolgen kann.

Sie erhalten einen ganzheitlichen Überblick darüber, wie gut Ihre Kampagnen abschneiden und wie sie Besucher auf Ihre Website lenken.

Noch wichtiger ist, dass Sie die Bewegungen und Aktionen von Seite zu Seite sehen und verfolgen können, was mit Ihren Besuchern passiert, wenn sie in einen Lead oder Verkauf umgewandelt werden.

Ruler vereinfacht die Verfolgung Ihrer Customer Journey, indem jeder Besucher Ihrer Website über mehrere Sitzungen hinweg gemessen wird, zusammen mit Marketingvariablen wie Quelle, Kanal, Kampagne und Schlüsselwörtern.

Sind Sie bereit, Ihre Besucher und ihr Verhalten auf Ihrer Website besser zu verstehen? Buchen Sie eine Demo von Ruler und erhalten Sie Zugriff auf Customer Journey-Daten und verbessern Sie die Qualität Ihrer Berichterstattung.