Warum Anwaltskanzleien in Online-Verzeichnissen werben sollten

Natalie : Eines der Themen, über das wir noch nicht gesprochen haben, wir haben über SEL gesprochen, wir haben über PPC und digitales Marketing im Allgemeinen gesprochen. Dann werden diese anderen Websites und lokalen Verzeichnisse immer wieder in den Suchergebnissen angezeigt, wenn Sie nach einer Anwaltskanzlei suchen.

Natalie : Warum reden wir heute nicht über die Verzeichnisse? Sind sie effektiv? Es gibt bezahlte, es gibt unbezahlte Verzeichnisse. Wie können Anwaltskanzleien diese Verzeichnisse nutzen und welche Ergebnisse können sie erwarten?

Sascha : Ja, coole Frage. Es gibt etwa ein Dutzend gut sichtbarer Verzeichnisse speziell für Anwälte. Das sichtbarste ist wahrscheinlich Avvo, AVVO. Ich bin sicher, Sie haben davon gehört, oder? Es gibt so viele von ihnen, ein Dutzend oder so.

Sasha : Ja, sie sind effektiv. Sie sind nicht zuletzt deshalb effektiv, weil sie eine hohe Sichtbarkeit bei Google haben. Wenn Sie Ihre Firma dort auflisten, erstellen Sie einen sehr glaubwürdigen Link, der zurück auf Ihre Website verweist.
Sasha : Wenn Sie andere Videos gesehen haben, haben wir schon eine Weile darüber gesprochen; dass Sie sehr glaubwürdige Links von sehr glaubwürdigen Websites zu Ihrer Website haben müssen, die Ihre Website in den Augen von Google aufwerten. Es wird ihm mehr Autorität verleihen.

Sasha : Du musst schon in diesen Verzeichnissen aufgeführt sein. Alle, wenn ich mich nicht irre, erlauben es Ihnen, sich dort kostenlos einzutragen. Ich denke, keiner von ihnen verlangt tatsächlich eine Gebühr für grundlegende Angebote.

Natalie : Einfache Einträge und einige Einträge dürfen Sie nicht auf Ihrer Website veröffentlichen, also müssen Sie dafür bezahlen.

Sasha : Richtig, und da wird es ein bisschen knifflig. Alle verdienen Geld, indem sie Ihnen Premium-Einträge anbieten. Das Premium-Listing hebt Sie in die Ränge vor allen anderen in Ihrer Kategorie.

Sasha : Wenn Sie zum Beispiel, ich weiß nicht, Strafverteidigung im großartigen Bundesstaat Georgia in Atlanta praktizieren und einen hohen Rang bei AVVO erreichen möchten; Sie werden etwas Geld bei AVVO ausgeben müssen, damit Sie unter 347 anderen Anwälten aufgeführt sind, die im großartigen Bundesstaat Georgia in der Stadt Atlanta Strafverteidigung praktizieren.

Sascha : Ist das effektiv? Heck ja, es ist effektiv, und hier ist der Grund. Wenn Leute Anwälte suchen, wenn sie Hilfe brauchen, und ich werde in diesem Fall die Strafverteidigung in Anspruch nehmen, weil ich damit angefangen habe. Wenn Leute nach Anwälten suchen, nehmen wir an, Sie nutzen Google.

Sasha : Du tippst einen Strafverteidiger ein, oder manche sagen einfach Strafverteidiger, was für mich wirklich keinen Sinn ergibt. Es hört sich so an, als ob ich einen Anwalt suche, der kriminell ist. Die Leute tun das, ich habe gesehen, wie sich Strafverteidiger selbst als Strafverteidiger bezeichnet haben. Es ist einfach sehr urkomisch, aber darum geht es nicht.

Sasha : Wenn Leute nach einem Strafverteidiger suchen, sehen sie zuerst drei Anzeigen in Google, dann Kartenlisten, wie drei oder vier Kartenlisten, und dann werden organische Links angezeigt. Ausnahmslos ein Drittel oder mehr dieser Links werden keine Anwalts-Websites sein, sondern Verzeichnisse, die diese Anwälte auflisten.

Sasha : Wenn ich ein Verbraucher bin, der einen Strafverteidiger sucht, mit Google suche und zu diesen organischen Einträgen gehe, weil ich beschlossen habe, nicht auf die Anzeigen zu achten, überfliegen einige Leute sie. Mir hat nicht gefallen, was ich in den Karteneinträgen gesehen habe, ich gehe einfach zu organischen Einträgen, weil ich so am liebsten suche.

Sasha : Die erste Auflistung könnte Avvo oder Yelp sein, manchmal nimmt Yelp ganz oben oder ein anderes Verzeichnis. Die ersten paar Positionen könnten wirklich nur Verzeichnisse sein. Ich als Verbraucher, ich werde gehen und ich werde darauf klicken. Ich werde sagen: "Oh, das ist nützlich, weil ich alle diese Anwälte an einem Ort aufgelistet sehe, anstatt nacheinander zu gehen."

Sasha : Avvo und andere machen es sehr einfach zu verstehen, was Sie tun. Wenn Sie Ihre Kunden, ehemalige Kunden, gebeten haben, Ihre Bewertungen zu hinterlassen, werden sie tatsächlich sehen, wie gut Sie von Ihren Kunden gemocht oder nicht gemocht werden. Dann wird es einen Link zu Ihrer Website geben, so dass sie tatsächlich auf Ihre Website gelangen.

Sasha : Ja, es kann unglaublich, unglaublich effektiv sein, außer für Leute, die für Anwälte offensichtlich Leute sind, aber speziell für Anwälte; es wird nicht sehr, sehr nützlich sein, wenn Sie als Anwalt in dem Bereich tätig sind, in dem Verbraucher Sie nicht direkt bei Google suchen. Wo Verbraucher und diese Geschäftskunden sein könnten, wie wenn Sie ein B2B-Anwalt sind und der Großteil Ihres neuen Geschäfts durch Networking und durch Empfehlungen zu Ihnen kommt.

Sasha : In diesem Fall googeln die Verbraucher nicht Ihren Anwalt, sondern Sie. Dann müssen Sie nur bestätigen, was sie durch diese Überweisung erfahren haben, und ihnen dann einige zusätzliche Informationen geben, damit sie Sie als sehr glaubwürdigen, seriösen Anwalt sehen können. Das ist ein ganz anderes Ballspiel.

Sasha : Verzeichnisse, sehr nützlich für B2C-Anwälte, die sich mit Premium-Profilen einrichten. Wenn Sie kein Premium-Profil haben, werden Sie wahrscheinlich nicht ganz oben auf der Liste stehen, es sei denn, Sie sind in einem sehr, sehr dünn besiedelten Gebiet tätig und es gibt nur sehr wenige Konkurrenten. Leute, die ein wenig Geld ausgeben, um sich durch diese Verzeichnisse zu bewerben, werden ganz oben auf der Liste auftauchen.

Sasha : Wie wählen Sie nun zwischen diesen Dutzend Verzeichnissen aus? Sie möchten mit dem Größten und dem Schlimmsten beginnen. So würde ich vorgehen, indem ich mir anschaue, wer in meinem Spezialgebiet, in meinem Tätigkeitsbereich, den meisten Traffic und das meiste Suchvolumen erhält.

Sasha : Wenn ich zum Beispiel Strafverteidiger bin, würde ich Avvo und andere interviewen. Ich würde sagen: „Ich bin in Atlanta. Wenn ich einen Premium-Eintrag habe, mit wie vielen Personen sollte ich rechnen, um meinen Eintrag zu sehen? Wie viele davon kann ich erwarten, darauf zu klicken?“ Daraus können Sie schließen, wie viele Anrufe ich erhalten sollte.

Sasha : So entscheidest du dich dafür; Avvo sagt zum Beispiel, dass es tausend Leute gibt, die zu diesem Eintrag kommen, nicht zu Ihrem Eintrag, sondern zu dieser Seite mit all den Einträgen, die jeden Monat nach Strafverteidigern suchen. Dann können Sie sie fragen: „Wie hoch ist die Klickrate? Wie viele von ihnen werden tatsächlich auf meinen Eintrag klicken, wenn ich auf Position eins, zwei, drei oder vier stehe?“

Sasha : Ich glaube, sie haben vier kostenpflichtige Angebote. Sie werden Ihnen sagen, wenn sie diese Informationen preisgeben, was sie sollten; Sie werden beispielsweise sagen: „Unsere Klickrate beträgt 3%“. Von 1000 Leuten werden 30 Leute tatsächlich auf Ihren Link klicken, ihn ansehen und sagen: „Okay, interessant“.

Sasha : Dann sollten Sie eine Schlussfolgerung ziehen, und sie werden Ihnen diese Informationen wahrscheinlich nicht mitteilen; Sie oder noch besser Ihre Marketingagentur sollten diese Informationen erhalten. Wie viele dieser 30 Personen, die sich Ihren Eintrag ansehen, werden am Ende auf Ihre Website gehen oder Sie direkt von diesem Avvo-Eintrag aus anrufen?

Sasha : Dann musst du deine Zahlen kennen. Wie viele Anrufe oder Anfragen benötigen Sie, um einen Kunden zu gewinnen? Daraus können Sie einen wirklich schönen, sauberen Trichter bauen und sagen: „So viele Leute werden es sehen, so viele Leute werden meine Anzeige oder meinen Eintrag sehen, so viele von ihnen werden tatsächlich zum Telefon greifen und rufen Sie an, und so viele von ihnen werden mein Kunde.“

Sasha : Sie werden wissen, wie viel es kostet, einen Kunden zu gewinnen. Nehmen wir an, Sie geben 1.000 US-Dollar bei Avvo aus und haben am Ende zwei Kunden pro Monat. Jetzt wissen Sie, dass es Sie $500 pro Kunde kostet, sie über Avvo zu erwerben. So einfach ist das.

Sasha : Dann können Sie entscheiden, ob diese 500 Dollar pro Kunde angemessen sind. Wenn Sie ein Strafverteidiger sind und einige staatliche Fälle bekommen, die relativ geringe Einnahmen einbringen, sagen wir 3.000 bis 5.000 USD. Dann erhalten Sie einige Bundesfälle, die zwischen 15.000 und 1 Million US-Dollar einbringen, was auch immer Sie den Kunden je nach Komplexität des Falls in Rechnung stellen. Ab und zu bekommen Sie OJ Simpson, und dann werden Sie ein paar Millionen Dollar einbringen.

Sasha : Sie müssen nur verstehen, was Ihnen diese 500 US-Dollar an Kundenakquisitionskosten in Bezug auf den Umsatz bringen. Denken Sie nie daran, die Auflistung nach einem Monat aufzugeben, wenn die Zahlen schlecht aussehen. Im Marketing und im Vertrieb schauen wir uns immer die vierteljährliche Leistung an und wollen die monatliche und vierteljährliche Leistung Monat für Monat, Quartal für Quartal vergleichen, um wirklich zu verstehen, wo die Zahlen stehen.

Sasha : Was passiert ist, dass es Spitzen und Tropfen gibt, man muss nur den Durchschnitt berechnen. Es gibt verschiedene Jahreszeiten und so viele andere Faktoren, die eine Rolle spielen, mit denen Sie sich keine Sorgen machen müssen. Sie müssen sich nur mit den Zahlen Gedanken machen; Was kostet mich die Kundenakquise und was bekomme ich für diese Kundenakquisekosten?

Natalie : Aufgrund dieser und unserer Erfahrung haben wir unsere Kunden auch in mehreren Verzeichnissen aufgelistet. Wir können auch verfolgen, wie viele Anrufe, wie viele Formulare, wie viele Klicks sie zu diesen Einträgen und von der Liste zur Website erhalten.

Natalie : Es stellt sich heraus, dass Sie wirklich nicht wissen, welches Verzeichnis für welchen Anwalt in welchem ​​geografischen Gebiet funktioniert. Der beste Weg, um herauszufinden, ob es für Sie funktioniert, ist zu testen. Ich würde vorschlagen, ein bestimmtes Budget zuzuweisen: "Okay, wir sind bereit zu investieren."

Natalie : Haben Sie keine Angst, etwa 500 US-Dollar pro Monat für nur einen Eintrag zu investieren. Ich sage Ihnen, bei einem unserer Kunden bringt ihm die Zahlung von 500 US-Dollar 20 Leads. Das sind Leads, keine Kunden.

Sasha : Wie viele Clients werden daraus?

Natalie : Es sind ungefähr 10 %.

Sasha : 2 Kunden oder so?

Natalie : Ja.

Sasha : Was macht jeder Kunde, was ist es wert?

Natalie : Tausende von Dollar.

Sasha : Tausende von Dollar, okay.

Natalie : Für 500 US-Dollar, im Grunde 250 US-Dollar pro konvertiertem Kunden. Mein Punkt ist, testen Sie einfach verschiedene Verzeichnisse. Haben Sie keine Angst, $500 auszugeben, anstatt … Ich kenne einen anderen Kunden von uns, mit dem ich kürzlich gesprochen habe. Sie geben weiterhin 100 Dollar im Monat aus, monatelang, wenn nicht jahrelang, ohne irgendwelche Ergebnisse zu erzielen; "Weil es nicht viel ist, können wir das weiter machen."

Sasha : Sie werden das Kneifen spüren.

Natalie : Richtig. Im Laufe von Monaten oder Jahren können Sie Tausende von Dollar in ein Verzeichnis investieren, das tatsächlich die Ergebnisse und ein großes Verzeichnis bringt.

Sasha : Das ist ein wirklich guter Punkt; nicht zu wenig ausgeben. Wenn Sie es tun und Ihre Konkurrenten nicht zu wenig ausgeben, raten Sie, wohin das Geschäft gehen wird? Die, die nicht zu wenig ausgeben. Zu sparsam zu sein kann sehr weh tun.

Sasha : Ein weiterer Punkt, verlassen Sie sich nicht nur auf Verzeichnisse. Sie werden dich nie bringen, es sei denn, du bist damit einverstanden, ein paar neue Kunden im Monat zu bekommen, und das war's, du musst wirklich andere Dinge tun. Verzeichnisse sind nur eine der Quellen.

Sasha : Wenn du darüber nachdenkst, musst du so viel Aufmerksamkeit bekommen, wie nötig, um deine finanziellen Ziele zu erreichen. Dafür brauchen Sie wirklich das, was wir Omnipräsenz-Marketing nennen. Sie müssen überall dort präsent sein, wo Ihre potenziellen Kunden, Menschen, die Ihnen ihr Geld geben wollen, suchen.

Sasha : Verzeichnisse sind nur eine Möglichkeit. Es wäre ein schrecklicher Fehler, nicht in den Verzeichnissen aufgeführt zu sein. Es sei denn, Ihre Falllast ist voll, ohne dass Sie viel von den Verzeichnissen erhalten, es sei denn, dies ist der Fall, Sie möchten diese Premium-Listen wirklich in den Verzeichnissen haben. So erhalten Sie mehr Traktion.

Natalie : Ja. Tatsächlich einer unserer Kunden; er hat bei Nolo, einem der Verzeichnisse, Werbung gemacht und pro Lead bezahlt. Sein Feedback war, dass er im letzten Monat, wenn nicht sogar seit Jahren, einen Rückgang der Qualität der eingehenden Leads festgestellt hat. Er verlässt sich schon seit einiger Zeit auf dieses Verzeichnis, jetzt ist es Zeit für ihn, nach einer neuen Quelle zu suchen.

Sasha : Es ist interessant, wenn man an ein Verzeichnis im selben Geschäft wie jede andere Website denkt.

Natalie : Absolut.

Sasha : Sie kämpfen gegeneinander.

Natalie : Als Anwaltskanzlei.

Sasha : Nolo hatte früher eine stärkere Präsenz, und jetzt ist sie, glaube ich, rückläufig. Andere könnten sie schlagen und ihre Position übernehmen, so dass mehr Traffic an andere geht, mehr Conversions, mehr Leads und letztendlich mehr Fälle von anderen. Das ist ein wirklich guter Punkt.

Sasha : Okay, das ist ein Wrap. Danke fürs zuschauen.

Natalie : Danke.