Nutzung digitaler Möglichkeiten nach der Pandemie: Business Recovery Plan – Cashflow

Aufgrund des weltweiten Ausbruchs des Coronavirus war 2020 ein beispielloses Jahr für Unternehmen. Es veränderte plötzlich die Wirtschaftslandschaft dramatisch. Mikro-, kleine, mittlere und große Unternehmen, alle litten unter den Auswirkungen von COVID-19. Viele Unternehmen sind sogar gescheitert. Einem Bericht zufolge gingen 140.104 Unternehmen in den USA während der Pandemie aus dem Geschäft (Quelle: Fortune ) .

Quelle: Market Watch

Jetzt, nach zwei Jahren, kämpfen einige immer noch damit, sich zu erholen und einen gesunden Cashflow aufrechtzuerhalten. Wie also klettern diese Unternehmen wieder nach oben?

Heute werden wir über einen Plan zur Wiederherstellung des Geschäfts sprechen, um jede Krise zu überstehen und einen stetigen Cashflow aufrechtzuerhalten.

Was ist ein Business-Recovery-Plan?

Ein Geschäftswiederherstellungsplan ist ein Prozess zur Erstellung eines Präventions- und Wiederherstellungssystems, um die Auswirkungen einer Bedrohung oder Katastrophe auf das Unternehmen zu mindern. Der Plan gewährleistet den Schutz von Mitarbeitern, Vermögenswerten, Inventar und anderen Ressourcen, die für das ordnungsgemäße Funktionieren des Unternehmens erforderlich sind. Er wird auch als Business Continuity Plan (BCP) und Business Disaster Plan (BDP) bezeichnet.

Warum brauchen Sie einen Business Recovery Plan?

Unternehmen sind zahlreichen Risiken und Katastrophen unterschiedlichen Ausmaßes ausgesetzt – von geringfügig bis katastrophal. Doch laut Statistik haben 75 % der Unternehmen keinen Business-Recovery-Plan.

Quelle: CompTIA

Business Recovery Planning soll ein Unternehmen unter schwierigen Umständen am Laufen halten. Sie können mehrere grundlegende Maßnahmen ergreifen, um sich auf eine Rückkehr zur Stabilität vorzubereiten. Diese Planung wird dazu beitragen, Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter auf den Weg zu einer schnelleren Genesung zu bringen. Ein Business Recovery Plan kann Ihrem Unternehmen helfen:

• Implementieren Sie Prozesse zur Aufrechterhaltung des Cashflows
• Bilanz restrukturieren und stabilisieren
• Gestalten Sie die Geschäftsmodelle, Kostenstrukturen und Einnahmequellen in einer Krise neu
• Planen und bereiten Sie Exit-Optionen und insolvenzbedingte Probleme vor
• Erleichtern Sie die Finanzierung, indem Sie technologische Verbesserungen implementieren, Strategien verfeinern und das Unternehmensrisiko bewerten
• Effektive Verwaltung und Kommunikation mit Mitarbeitern

Wie erstelle ich einen Business Recovery Plan?

Es gibt mehrere Dinge, die ein Unternehmen berücksichtigen muss, um einen Business Recovery Plan zu erstellen. Diese beinhalten:

Quelle: Auswirkungen

1. Business Impact Analysis : Sie müssen die zeitkritischen Funktionen und Ressourcen identifizieren.
2. Wiederherstellung : Identifizieren und implementieren Sie die Schritte, die zur Wiederherstellung kritischer Vorgänge und Funktionen erforderlich sind.
3. Organisation : Einrichtung eines Kontinuitätsteams zur Ausarbeitung eines Wiederherstellungsplans zur Bewältigung der Krise/Unterbrechung.
4. Schulung : Das Personal muss geschult und getestet werden, um mit den neuen Operationen umzugehen, die im Plan und in den Strategien enthalten sind.
5. Betrachten Sie die Risiken: Verstehen Sie das Risiko und wie es Ihr Geschäft beeinflussen wird. Finden Sie heraus, wie Sie diese Risiken mindern können.
6. Identifizieren kritischer Lieferanten: Identifizieren Sie die Anbieter, Lieferanten, Spediteure und all diese Ressourcen, die das Geschäft am Laufen halten. Finden Sie Backup-Anbieter und -Distributoren.
7. Krisenkommunikationsplan: Erstellen Sie einen Plan für die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten. Erstellen Sie eine Notfallkontaktliste und bewahren Sie diese an einem sicheren Ort auf.
8. Backup: Halten Sie Kopien aller wesentlichen Daten und Dokumente Ihres Unternehmens in Papierform und in elektronischer Form bereit. Dazu gehören Rechtsdokumente, Versicherungspolicen, Kreditverträge, Abrechnungen, Gehaltsdatenbanken und Kundenlisten.
9. Überprüfen Sie den Versicherungsschutz: Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen versichert ist und Deckung für physische Verluste, Katastrophen und Betriebsunterbrechungen hat. Verstehen Sie die Richtlinie, was sie abdeckt und was nicht.
10. Entwicklung von Strategien für den Cashflow: Hier sind drei Hauptstrategien eines Business Recovery Plans mit Cash Flow:

• • Reduzieren Sie den Geldabfluss Der einfachste Weg, einen gesunden Cashflow aufrechtzuerhalten, ist die Reduzierung des Geldabflusses. Überlegen Sie sorgfältig, wie und wo Sie das Ausgabenbudget kürzen können. Verzögern Sie unnötige Projekte oder Investitionen, handeln Sie Teil- oder Kreditzahlungen an Ihre Gläubiger aus, beseitigen Sie einige finanzielle Verpflichtungen, reduzieren Sie Gemeinkosten und Lagerbestände, wenn die Nachfrage gering ist.
  • Halten Sie den Geldzufluss aufrecht Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden vollständig und pünktlich bezahlen. Bewerten Sie jetzt Ihre Konten, damit Sie bereit sind, einen reduzierten oder teilweisen Zahlungsplan vorzuschlagen, mit dem Sie den Cashflow aufrechterhalten können.

Strategien für die Wiederherstellung des Geschäfts im Jahr 2022

Nachdem wir nun besprochen haben, was ein Business Recovery Plan ist und wie man einen erstellt, sind hier die wesentlichen Elemente, die Sie in Ihren Business Recovery Plan 2022 aufnehmen müssen. Diese Komponenten helfen Ihrem Unternehmen, wieder auf Kurs zu kommen, die Markenbekanntheit zu steigern und mehr zu generieren führt und steigert den Umsatz!

Strategie Nr. 1: Lead-Generierung

Quelle: First Page Sage

Was ist Lead-Generierung? Die Lead-Generierung ist einer der wichtigsten Faktoren für das Unternehmenswachstum. Lead-Generierung bedeutet, einen Lead zu erstellen, zu pflegen und zu verwalten. Einfach ausgedrückt ist ein Lead ein potenzieller Käufer – jeder, der an Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung interessiert ist. 61 % der Vermarkter stufen die Lead-Generierung als ihre größte Herausforderung ein und 53 % geben mindestens die Hälfte des Marketingbudgets für die Lead-Generierung aus.

Die Lead-Generierung verbessert die Konversionsraten, erhöht die Markenbekanntheit, verbreitet das Bewusstsein, steigert den Umsatz, erhöht den ROI und baut das Geschäft aus.

Wie generiert man Leads?

• Lead-Trichter

Um Leads zu generieren, müssen Sie einen Lead Funnel erstellen. Der Leads-Funnel stellt die Reise dar, die ein potenzieller Kunde durchläuft, um ein Lead zu werden – und später ein Kunde. Der Leads Funnel analysiert die Zielgruppe, richtet die besten Kommunikationskanäle ein, identifiziert alle ineffektiven Strategien, rationalisiert Ihre Marketingbemühungen und wandelt Leads schließlich in zahlende Kunden um.

Quelle: TREW-Marketing

Wie funktioniert also ein Lead Funnel? Unternehmen werben für Produkte/Dienstleistungen bei Menschen, aber einige werden zu einem Lead. Davon wird nur ein Bruchteil zu Kunden. Laut Statistik werden nur 10-15 % aller Leads in Verkäufe umgewandelt (Quelle: Belkins ). Im Lead-Funnel leiten Sie die potenziellen Kunden nach unten. Der riesige Publikumspool befindet sich am oberen Ende des Trichters und am unteren Rand befinden sich die wenigen engagierten Leads.

Ein Lead-Trichter besteht aus 4 Hauptschritten:

1. Bewusstsein
2. Interessen-/Leaderfassung
3. Entscheidung/Angebot
4. Handlung

• Lead-Magnet

50 % der Vermarkter, die mit der Verwendung von Lead-Magneten beginnen, berichten von höheren Konversionsraten (Quelle: wpforms ).

Ein Lead-Magnet bietet den Interessenten im Austausch für persönliche Informationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Ein Lead-Magnet akquiriert Online-Kunden, erhöht die Lead-Generierung und baut einen effektiven Kommunikationskanal mit Interessenten auf. Lead Magnet sollte wertvoll genug sein, um die Interessenten dazu zu bringen, ihre E-Mail-Adressen oder andere persönliche Informationen zu teilen, um ihn zu erhalten. Außerdem: Lead-Magnete sollten sofort die Aufmerksamkeit Ihrer Käufer auf sich ziehen.

Quelle: Elegante Themen

Hier sind einige Merkmale eines guten Bleimagneten:

• • Hoher Wert – Ein guter Lead-Magnet bietet dem Publikum eine wertvolle Rendite. Abhängig von Ihrem Markttyp und Ihren Publikumspräferenzen sollten Sie einen Magneten schaffen, dem Ihr Publikum nicht widerstehen kann.
  • Sofortige Befriedigung: Ein guter Lead-Magnet bietet schnelle und umsetzbare Lösungen für die Probleme des Publikums, um eine echte Reaktion zu erzeugen.
  • Alleinstellungsmerkmal: Ein Lead-Magnet sollte das Publikum davon überzeugen, bei Ihnen statt bei Ihren Konkurrenten zu kaufen.

Quelle: Gill Andrews

Wie erstelle ich einen Lead-Magneten?

Lead-Magnete erfordern eine gründliche Überlegung und Anstrengung, um so gestaltet zu werden, dass sie jeden ansprechen, der ein Bedürfnis und einen Wunsch nach Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung hat. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um einen effektiven Lead-Magneten zu erstellen.

1. Wählen Sie Ihre Buyer Persona – Ein Lead-Magnet sollte nicht so viele Menschen wie möglich anziehen, aber er sollte Ihre Zielgruppe ansprechen. Es sollte ultraspezifisch für die Personen sein, die Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung kaufen werden. 24 % der Unternehmen haben mit Personas mehr Leads gewonnen und 36 % haben mit Personas kürzere Verkaufszyklen erreicht .
2. Identifizieren Sie das Wertversprechen – Nachdem Sie Ihre Zielgruppe bestimmt haben, entscheiden Sie, was Sie ihr anbieten möchten. Geben Sie ihnen einen überzeugenden Grund zum Handeln. Das beste Wertversprechen passt zur Käuferpersönlichkeit und befriedigt ihre Wünsche.
3. Benennen Sie Ihren Lead-Magneten – Der Titel Ihres Lead-Magneten wird Ihre Konversionsraten drastisch verändern. Es sollte überzeugend, einzigartig und klar formuliert sein.
4. Wählen Sie die Art des von Ihnen angebotenen Lead-Magneten – Hier entscheiden Sie, welche Art von Lead-Magnet Sie anbieten möchten. Wenn Sie mehr als eine Option haben, bestimmen Sie, welche Ihr Wertversprechen am effektivsten erfüllt. Zu den Arten von Lead-Magneten gehören CTAs, E-Books, Artikel, Links, Blog-Posts, Rabatte, Gutscheine, Coupons usw.

Quelle: Marketing-Charts

Strategie Nr. 2: Online-Marketing

Quelle: EDKENT

Digitales Marketing ist das größte Kapital, das Ihnen für die Wiederherstellung Ihres Geschäfts zur Verfügung steht. Wenn Sie einen dramatischen Geschäftsrückgang erlebt haben, hilft Ihnen digitales Marketing, Ihr Geschäft wieder auszubauen, Wachstumschancen zu erkennen und mehr Umsatz zu erzielen.

Online-Marketing-Strategie hilft Ihnen, Ihr Publikum immer schneller zu erreichen, selbst wenn Ihr Unternehmen seine Kernfunktion nicht bereitstellen kann. Daher erreichte der globale Online-Shopping-Markt im Jahr 2020 4 Billionen .

Hier sind einige Strategien für digitales Marketing, die Sie in Ihren Wiederherstellungsplan aufnehmen können:

• E-Mail Marketing

E-Mail-Marketing ist nach wie vor eine der besten Möglichkeiten, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Es hat das Potenzial für die höchste Kapitalrendite aller digitalen Marketingkanäle. Daher verwenden 89 % der Vermarkter E-Mails als primären Kanal zur Generierung von Leads.

Ihre E-Mail-Marketing-Liste ist eines der wertvollsten Vermögenswerte für Ihr Unternehmen. Es handelt sich um eine Liste aller Personen, die gezeigt haben, dass sie an dem interessiert sind, was Ihr Unternehmen tut, sodass sie bereits mit der Aussicht auf eine Konvertierung vertraut sind. 99 % der E-Mail-Benutzer überprüfen jeden Tag ihren Posteingang, einige sogar 20 Mal am Tag. Von diesen Leuten checken 58 % der Verbraucher morgens als erstes ihre E-Mails (Quelle: HubSpot ).

Quelle: Oberlo

Einige der Möglichkeiten, wie Sie Ihre Liste erweitern können, sind:

• 1. Anbieten eines Downloads auf Ihrer Website im Austausch für eine E-Mail-Adresse
  2. Werbegeschenke rund um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung regen E-Mail-Empfänger dazu an, Ihre Inhalte zu teilen und weiterzuleiten
  3. Hosten Sie Online-Events
  4. Fügen Sie Ihrer E-Mail-Marketingliste in Ihrer E-Mail-Signatur eine Anmeldung für Standard-E-Mails hinzu, die Sie senden.
  5. Fügen Sie Ihren Website-Besuchern ein Popup hinzu, um schnell in Ihre Liste aufgenommen zu werden

• Geozielgerichtete Anzeigen

Jetzt, da sich die Menschen bewegen und weniger reisen, möchten Sie sich darauf konzentrieren, Ihr Publikum dort zu erreichen, wo es sich befindet. Durch gezielte, geografisch ausgerichtete Google Ads-Kampagnen können Sie Ihre Zielgruppe dort erreichen, wo sie sich befindet, und Ihr Budget maximieren. Die Verwendung von Standortdaten macht Marketingkampagnen um 80 % effektiver .

Quelle: Donner Tech

Um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Personen am richtigen Ort ansprechen, gibt es zwei Möglichkeiten, Geo-Targeting zu Ihrem Vorteil zu nutzen:

Sie können Personen an einem Ort ansprechen – Das Schalten Ihrer Anzeigen für Personen an einem Ort ist eher ein umfassender Ansatz, der alle Personen an einem bestimmten Ort anspricht.

Sie können auf Verhalten oder Interessen abzielen – Targeting nach Interessen ermöglicht es Ihnen, Ihre Anzeigen Personen zu zeigen, die Interesse an einem bestimmten Standort zeigen.

• Interaktion mit Influencern

Einflüsse sind heute wichtiger denn je. 49 % der Verbraucher verlassen sich auf Empfehlungen von Influencern. Da die Menschen in den letzten zwei Jahren ab und zu zu Hause festsaßen und nicht ausgehen konnten, suchten sie online nach neuen Ablenkungen und Unterhaltungsquellen und fanden neue Schöpfer, denen sie gerne folgen und mit denen sie interagieren. Daher wird die Influencer-Marketingbranche bis 2022 13,8 Milliarden US -Dollar erreichen .

Quelle: Koo-Marketing

Es ist eine Herausforderung, den richtigen Influencer zu finden, der mit Ihrem Unternehmen zusammenarbeitet. Sobald Sie jedoch die richtige Person gefunden haben, mit der Sie zusammenarbeiten können, wird sie Ihr Unternehmen verändern. Es muss jemand mit einer Online-Gefolgschaft sein, die den Grundwerten und Prinzipien Ihres Unternehmens entspricht. Sie müssen verstehen, wem Ihr Publikum folgt, es bewundert und von wem es beeinflusst wird. Die Zusammenarbeit mit einem Influencer wird Ihnen helfen, Ihr Unternehmen Ihrem Publikum vorzustellen und Vertrauen aufzubauen.

• Social-Media-Marketing

Mehr als 3,96 Milliarden Menschen nutzen weltweit soziale Medien. Das bedeutet, dass Milliarden von Menschen auf der ganzen Welt auf Ihr Unternehmen zugreifen können. Soziale Medien sind ein bahnbrechendes digitales Marketing- und SEO-Tool, um die Markenbekanntheit zu steigern, den Umsatz zu steigern und den Umsatz zu steigern. 73 % der Verbraucher wurden bei ihrer Kaufentscheidung von der Social-Media-Präsenz einer Marke beeinflusst.

Quelle: Smart Image Insights

Huda Kattan, alias Huda Beauty, eine berühmte Beauty-Bloggerin und Influencerin, hat in nur 2-3 Jahren durch die Macht der sozialen Medien ein Schönheitsimperium im Wert von einer Milliarde Dollar aufgebaut. Sie führte 2016 den Kernmarken-Hashtag #hudabeauty ein, und in etwas mehr als einem Jahr hatte Instagram 1 Million Posts, die mit diesem Hashtag verknüpft waren. Heute ist sie mit mehr als 48,8 Millionen Instagram-Followern eine der einflussreichsten Personen in der Beauty-Branche. Laut Forbes beträgt ihr Nettovermögen mehr als 600 Millionen Dollar!

Quelle: Slideshare

Huda ist nur einer von vielen erfolgreichen Unternehmern, die durch den Einfluss von Social Media Mega-Millionen-Dollar-Unternehmen gegründet und etabliert haben. Darüber hinaus haben solche Online-Unternehmen während der Sperrung nicht gelitten, da sie über eine solide Online-Einrichtung verfügen. Daher sahen sie sich tatsächlich mit erhöhten Online-Verkäufen konfrontiert, da die Menschen keinen Zugang zu den physischen Geschäften hatten.

Wie also helfen soziale Medien einem Unternehmen bei der Gründung und Wiederherstellung?

Quelle: Barfton

1. Bestes digitales Marketing-Tool – Social Media dient als großartiges digitales Marketing-Tool. Öffnet Türen für mehrere Marketingstrategien wie Influencer-Marketing, PPC und Videomarketing.
2. Markenbekanntheit – Social Media gibt Ihnen Zugang zu Millionen von Menschen, die Sie erreichen und mit denen Sie sich verbinden können.
3. Treuer Kundenstamm – Social Media bietet Zugang zu Kunden auf der ganzen Welt. Sie können Ihr Kundenverhalten lernen und ihnen genau das geben, was sie wollen; dies schafft einen treuen Kundenstamm.
4. Niedrige Start- und Marketingkosten – Social-Media-Plattformen können kostenlos genutzt werden. Sie können Ihre Produkte und Dienstleistungen auf Social-Media-Plattformen für einen kleinen Preis bewerben.
5. Online-Tools – Facebook und Instagram haben fortschrittliche Algorithmen eingeführt, um das Wachstum und die Monetarisierung des Unternehmens zu unterstützen.
6. Digitale Präsenz – Social-Media-Marketing hilft Ihnen, die gesamte digitale Präsenz und das SERP-Ranking zu verbessern.
7. Engagement – ​​Social Media ist ansprechend und interaktiv und ermöglicht es Ihnen, direkt mit Kunden in Kontakt zu treten. Es bietet eine direkte und wirkungsvolle Kommunikation durch starke visuelle Elemente.
8. Konkurrenzanalyse – Sie können die Taktik Ihrer Konkurrenten beobachten, lernen und anpassen. So können Sie bessere Werbeaktionen, Lösungen und Content-Kosmetik anbieten als Ihre Konkurrenten.

Strategie Nr. 3: Konzentrieren Sie sich auf den Inhalt

2020 ist das Jahr, das das Verhalten aller verändert hat – Ihr Publikum eingeschlossen. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um zu Ihren Personas zurückzukehren und zu verstehen, wie sich Ihr Publikum verändert hat und wo der beste Ort ist, um es zu erreichen. 67 % der Verbraucher geben an, dass ihre Online-Einkäufe seit Beginn der Pandemie zugenommen haben, und 27 % sagen, dass ihre Online-Einkäufe stark zugenommen haben (Quelle: McKinsey ).

Quelle: Newsroom

Sie müssen sicherstellen, dass Sie die heutigen Verbrauchergewohnheiten und Denkweisen übernehmen. Sie müssen sich also in die Lage des Käufers versetzen, anstatt sich davon blenden zu lassen, wie großartig Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen finden. Die Mentalität, die Sie annehmen müssen, besteht darin, Menschen zu helfen, anstatt sie kalt zu verkaufen.

Wenn Sie Menschen helfen, Probleme durch kostenlose und wertvolle Inhalte zu lösen, die für Ihr Unternehmen relevant sind, erreichen Sie ein größeres Publikum und bauen Vertrauen auf. Darüber hinaus müssen Sie, wenn Sie mit Ihrem Publikum sprechen, Verständnis für die Tatsache haben, dass Ihr Publikum anders ist, und wissen, dass Ihre Herangehensweise an die sich ändernden Einstellungen angepasst werden muss

Quelle: i0WP

Hier sind ein paar Statistiken zum Verbraucherverhalten, die Sie im Hinterkopf behalten sollten:

1. 59 % der Käufer haben höhere Erwartungen an den Kundenservice als noch vor einem Jahr.
2. Verbraucher bevorzugen nutzergenerierte Inhalte (UGC) im Vergleich zu markenerstellten Inhalten und sagen mit 5,9-mal höherer Wahrscheinlichkeit , dass sie authentischer sind.

73 % der Verbraucher haben ein hohes Maß an Komfort beim Online-Kauf einer neuen Marke, von denen 75 % sagen, dass sie wahrscheinlich auch in Zukunft bei diesen neuen Marken einkaufen werden.

Einpacken

Mit einem Business Recovery Plan können Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen jede unerwartete Krise übersteht. Erstellen Sie mit Hilfe der drei oben genannten Strategien einen starken Business-Recovery-Plan, um Ihr Geschäft im Jahr 2022 anzukurbeln.

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