8 Twitter-Strategien für das E-Commerce-Geschäft

Um also Ihre Twitter-Strategie optimal optimieren zu können, müssen Sie sich mit den wichtigsten Twitter-Statistiken ausstatten.

Laut neueren Studien:

• Twitter hat täglich 192 Millionen aktive Nutzer.
• 63 % der internationalen Twitter-Nutzer sind zwischen 35 und 65 Jahre alt.
• 66 % der internationalen Twitter-Nutzer sind männlich im Vergleich zu 34 % weiblich.
• Die Leute verbringen durchschnittlich 3,39 Minuten pro Sitzung auf Twitter.
• 67 % aller B2B-Unternehmen nutzen Twitter als digitales Marketinginstrument.
• Im Durchschnitt folgt ein Twitter-Nutzer fünf Marken.
• 40 % der Twitter-Nutzer kaufen etwas, nachdem sie es auf Twitter gesehen haben.

1. Optimieren Sie Ihr Profil

Wenn jemand nach Ihnen sucht, verwendet er Ihren Handle, um Ihre Seite zu entdecken. Daher muss Ihr Twitter-Handle leicht identifizierbar, leicht zu merken und kurz genug sein, damit sie Sie markieren können.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Name in allen Social-Media-Profilen einheitlich ist. Ihre Follower könnten verwirrt sein, wenn Sie einen Namen verwenden, der sich von Ihrer Marke unterscheidet.

Das Profil von H&M ist ein gutes Beispiel. Da sie das „&“-Zeichen in ihrem Twitter-Profil nicht hinzufügen können, haben sie ihren Benutzernamen auf „@hm“ gekürzt.

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Der Firmenname ist einprägsam, kurz und leicht zu merken, und die Handhabung ist einfach. Sie nutzen dies konsequent auf allen Social-Media-Kanälen.

Wenn Sie neu sind, wählen Sie einen Twitter-Namen, der dem Namen Ihrer Marke nahe kommt. Verwenden Sie keine irrelevanten Zahlen oder Satzzeichen. Denken Sie außerdem daran, dass es die Chancen erhöht, @Erwähnungen zu erhalten, wenn Sie es kurz und bündig halten. Aufgrund der Zeichenbegrenzung in Twitter werden Sie weniger wahrscheinlich von Benutzern erwähnt, wenn Sie einen langen Handle haben.

Falls Ihre Marke persönlich ist, erwägen Sie die Verwendung eines professionellen Headshots als Profilbild. Ansonsten bleiben Sie beim Logo. Sie können auch den Kopfbereich Ihres Profils verwenden, um die Markenbekanntheit zu fördern.

Außerdem möchten Sie sich für so viele Bereiche entscheiden, wie für Ihre Interessen und Expertise relevant sind. Und während Sie Ihre Twitter-Biografie erstellen, fügen Sie Wörter und Sätze aus den Sphären hinzu. Außerdem wird empfohlen, einen Hauch von Persönlichkeit hinzuzufügen. Schauen Sie sich die Biografie von @bethharte mit mehreren Sphären an.

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2. Führen Sie eine solide Content-Strategie durch

Nachdem Sie Ihr Profil eingerichtet haben, besteht der nächste Schritt darin, gute Inhalte zu twittern. Ihre Tweets sollten abwechslungsreich und ansprechend sein und sich auf Ihre Branche beziehen.

Ihre Twitter-Inhalte könnten Folgendes beinhalten:

• Rabatte oder Aktionen
• Umfragen
• Schnelles Videotraining
• Stellen Sie Fragen an Ihr Publikum
• Lustige Tatsache
• Das Highlight über ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung
• Ein Tag im Leben Post
• Beantworten Sie eine Kundenfrage
• Branchenartikel und mehr

Wenn es um die E-Commerce-Branche geht , funktionieren Produktvideos, auffällige Bilder zu Ihren Produkten, Wettbewerbe oder Giveaways und Kundenrezensionen am besten.

Sie müssen regelmäßig und häufig twittern , damit sich Ihre Follower an Ihr Unternehmen erinnern. Außerdem sollten Ihre Inhalte bei Ihrem Publikum ankommen, um es zu fesseln. Konzentrieren Sie sich dazu auf ihre Interessen und Bedürfnisse.

Wenn Sie Ihre Käuferpersönlichkeiten und Ihr Zielpublikum untersuchen, erfahren Sie, welche Art von Inhalten sie von Ihnen erwarten. Sie können auch Fragen twittern, Umfragen durchführen, um Feedback bitten oder den Twitter-Chat nutzen, um bessere Einblicke in die Art der Inhalte zu erhalten, die Sie teilen sollten.

Darüber hinaus eignet sich der Twitter-Chat hervorragend, um ein heißes Thema zu diskutieren und die Meinung der Follower einzuholen. Sie können ein Thema auswählen, ein Datum und eine Uhrzeit festlegen und einen Hashtag für den Chat erstellen.

Jeder, der am Twitter-Chat teilnimmt, kann dann die Antworten, Fragen und Kommentare sehen, indem er Ihren Hashtag recherchiert. Sie können auch ihre Kommentare und Gedanken teilen, indem sie den Hashtag hinzufügen.

Twitter-Chats fördern die Interaktion und das Engagement. Es bringt die Leute dazu, über Ihre Marke zu sprechen, und schafft eine persönlichere Erfahrung zwischen Ihren Zuschauern und Ihrem Unternehmen.

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Vergessen Sie nicht, SEO in Ihre Content-Marketing-Strategie zu integrieren.

Wenn Sie nach einer SEO-freundlichen E-Commerce-Plattform suchen, ist Magento eine beliebte Wahl. Sie können diesen kostenlosen Leitfaden zu Magento 2 SEO durchgehen.

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3. Entdecken Sie trendige Hashtags, Konkurrenten und Influencer

In den sozialen Medien dreht sich alles um Hashtags und Influencer. Das Ziel ist es, relevante und beliebte Hashtags zu nutzen, mit Influencern in Ihrer Nische zusammenzuarbeiten und die Strategie Ihrer Konkurrenten zu analysieren.

Sobald Sie festgestellt haben, was für Ihre Konkurrenten funktioniert, können Sie dieselben Strategien nachahmen, nachdem Sie sie an Ihre Marke angepasst haben.

Tools wie RiteTag können Ihnen dabei helfen, trendige Hashtags zu entdecken, die für Ihre Branche relevant sind. Es kommt auch mit einer in Twitter integrierten Suchfunktion, die Ihnen helfen kann, die Profile Ihrer Konkurrenten herauszufinden.

Verwenden Sie ebenso ein Drittanbieter-Tool wie BuzzSumo , um nach Influencern zu suchen. Sie können auch googeln und sich deren Twitter-Handles notieren.

Sie müssen Hashtags und Erwähnungen diplomatisch in all Ihren Posts verwenden. Sie können sich mit zwei Hashtags in jedem Beitrag begnügen, wie von Twitter empfohlen.

Seien Sie vorsichtig mit der übermäßigen Anzahl von Hashtags – es ist empfehlenswert , ein bis zwei relevante Hashtags pro Tweet zu verwenden.

Außerdem können Sie Influencer in relevanten Beiträgen erwähnen, wie im folgenden Beispiel:

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Wenn Influencer deinen Beitrag liken und retweeten, erreichst du auch ihre Follower.

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4. Schaffen Sie Engagement

Sie können mehrere tausend Follower haben, aber das allein wird Ihre Ziele nicht erreichen. Sie müssen sich mit Ihrem Publikum beschäftigen. Schließlich geht es bei Twitter darum, auf persönlicher Ebene mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und mit ihm in Kontakt zu treten.

Sie können diesen Strategien folgen, um engagiert zu sein:

• Folgen Sie Ihren Followern zurück und sehen Sie sich ihre Tweets an. Sie können viel über ihre Interessen und Bedürfnisse erfahren, was Ihrem Unternehmen zugute kommt.

• Folgen Sie Ihrer Branche und vernetzen Sie sich mit den Top-Leuten. Wahrscheinlich folgen sie dir zurück. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, sich über die neuesten Trends in Ihrer Branche auf dem Laufenden zu halten.

• Reagieren Sie schnell auf Ihre Follower, wie sie es von Unternehmen erwarten.

• Menschen fühlen sich glücklich, wenn ihre Nachrichten retweetet oder geliked werden. Ein Unternehmen zu haben, das ihnen folgt und auf ihre Tweets reagiert, gibt ihnen den zusätzlichen Kick.

• Die Leute werden sich auch freuen, wenn sie eine @Erwähnung erhalten. Sie können Ihre Influencer und andere Unternehmen neben Ihren Kunden und Interessenten erwähnen.

• Seien Sie interaktiv, indem Sie eine Benutzerumfrage verwenden oder eine Frage twittern und Follower bitten, zu antworten.

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5. Planen Sie Ihre Posts

Laut Studien haben Tweets eine höhere CTR, wenn Sie sie am Freitag, Samstag und Sonntag im Vergleich zu anderen Wochentagen posten. Andere Studien zeigen, dass Tweets, die zwischen 12:00 und 18:00 Uhr gepostet werden, am besten funktionieren.

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Gleichzeitig sagen einige, dass das Posten von Tweets zwischen 12:00 und 15:00 Uhr von Montag bis Freitag hervorragende Ergebnisse liefert.

Dennoch sollte Ihr Peak-Timing von Ihrer Zielgruppe abhängen. Es wird empfohlen, dass Sie testen, wie sich der Inhalt zu verschiedenen Tageszeiten verhält, um die richtige Zeit zu bestimmen. Sie können dann Twitter-Marketing-Tools wie Hootsuite verwenden, um Ihre Posts zu planen.

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6. Werben Sie auf Twitter

Werbung über Twitter ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Publikum zu erreichen und Ihren Einfluss und Ihre Gefolgschaft zu erhöhen. Sie können entweder gesponserte Tweets oder Twitter Ads verwenden.

Wenn Sie gesponserte Tweets verwenden, sieht der bestimmte Benutzer Ihre Tweets in den Twitter-Streams oder Twitter-Suchergebnissen. Sie können sich dafür entscheiden, wenn Sie mehr Leute auf eine bestimmte Webseite bringen möchten. Ihnen wird eine monatliche Gebühr in Rechnung gestellt. Alle Twitter-Nutzer können mit Twitter Ads interagieren und interagieren.

Twitter Ads können Ihre Wahl sein, wenn Sie verschiedene Arten von Tweets verwenden, um ein Geschäftsziel zu erreichen. Es eignet sich hervorragend, um Ihre Follower-Basis zu vergrößern und Markenbekanntheit zu schaffen.

Sie müssen sich bei der Auswahl Ihrer Twitter-Anzeigen zwischen verschiedenen Zielen wie App-Installationen, Videoansichten, Website-Conversions und Zielgruppe entscheiden.

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7. Behalten Sie Ihre Analysen im Auge

Um Ihren Twitter-Marketingerfolg zu ermitteln, müssen Sie Ihre Arbeit analysieren. Da nicht alle Unternehmen gleich sind und unterschiedliche Ziele haben, müssen Sie nicht alle Twitter-Metriken verfolgen.

Sie können jedoch diese Liste möglicher Metriken berücksichtigen, wenn Sie beginnen:

• Engagement: Sie sollten sich die Anzahl der Retweets, Antworten, Follower, Favoriten und Klicks ansehen, die Ihre Tweets erhalten.

• Impressionen: Verfolgen Sie, wie oft Ihre Tweets auf den Timelines Ihrer Follower erschienen sind.

• Hashtags: Finden Sie heraus, welche Ihrer Hashtags am häufigsten verwendet werden.

• Top-Tweets: Finden Sie heraus, welche Ihrer Tweets das meiste Engagement erhalten.

• Mitwirkende: Verfolgen Sie, wie erfolgreich Ihre Mitwirkenden mit ihren Tweets sind.

Sie können verschiedene Tools zur Verwaltung sozialer Medien verwenden, darunter Sprout Social , HubSpot und Hootsuite , um Ihre Analysen zu verfolgen.

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8. Verwenden Sie Twitter nicht nur zum Verkauf

Machen Sie Ihre Posts nicht ausschließlich über den Verkauf. Stattdessen sollten Sie neue Zielgruppen ansprechen, mit ihnen interagieren und sich mit ihnen verbinden.

Indem Sie mit Ihrem Publikum in Kontakt treten, können Sie Verkäufe und Einnahmen steigern. Ergebnisse sehen Sie jedoch nur durch Engagement und nicht durch ständige Verkaufsgespräche.

Wenn Sie sich bemühen, Menschen zu helfen, sie zu engagieren und mit ihnen in Kontakt zu treten, werden sie sich natürlich eingehender mit Ihren Produkten und Dienstleistungen befassen wollen.

Nehmen wir zum Beispiel diesen Tweet von Tesla:

Quelle

Anstatt nur ihre Produkte zu bewerben, binden sie ihr Publikum mit nichtkommerziellen Inhalten über nachhaltige und erneuerbare Technologien ein, an denen ihr Publikum interessiert ist.

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Abschluss

Twitter ist ein leistungsstarkes Marketingtool, das den Traffic auf Ihrer Website erhöhen, die Bekanntheit Ihrer Marke steigern, Ihre Zielgruppe ansprechen und Ihre persönliche Beziehung zu Ihren Followern verbessern kann.

Es kann sogar die Verkaufs- und Konversionsraten vervielfachen. Befolgen Sie die Twitter-Marketingtipps und -tricks in diesem Artikel, um Ihr E-Commerce-Geschäft zu skalieren.