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Abschrift

John Jantsch: Diese Folge des Duct Tape Marketing Podcast wird Ihnen von Klaviyo präsentiert. Klaviyo ist eine Plattform, die wachstumsorientierten E-Commerce-Marken hilft, mehr Verkäufe mit superzielgerichtetem, hochrelevantem E-Mail-, Facebook- und Instagram-Marketing zu erzielen.

Hallo und willkommen zu einer weiteren Folge des Duct Tape Marketing Podcasts. Das ist John Jantsch, und mein Gast heute ist Amanda Brinkman. Sie ist Chief Brand Officer von Deluxe und Moderatorin und Produzentin der sehr lustigen TV-Serie „Small Business Revolution“, die derzeit in Staffel 4 läuft. Also, Amanda, danke, dass du dich uns angeschlossen hast.

Amanda Brinkman: Vielen Dank, dass Sie mich haben.

John Jantsch: Beginnen Sie also damit, die Prämisse der Show für Leute festzulegen, die mit dem, was Sie tun, nicht vertraut sind.

Amanda Brinkman: „The Small Business Revolution Main Street“ ist also eine Doku-Serie, in der wir jede Saison die Hauptstraße einer anderen Kleinstadt durch ihre kleinen Geschäfte wiederbeleben. Wir glauben wirklich an die These der Show, dass jede Gemeinde oder Stadt gedeihen kann, wenn Sie einen starken, kleinen Geschäftskern haben. Deshalb bitten wir die Menschen jedes Jahr, ihre Lieblingskleinstadt zu nominieren. Und dann investieren die Luxal eine halbe Million Dollar in die Wiederbelebung der Hauptstraßen dieser Gewinnerstadt, und sie werden in dieser Staffel der Show zu sehen sein.

John Jantsch: Also, wo können die Leute einschalten, wenn sie beide vergangenen Staffeln finden und dir sofort folgen wollen?

Amanda Brinkman: Viele verschiedene Orte. Sie können es sich also auf Hulu oder auf Amazon Prime Video ansehen. Amazon hat es gerade aufgegriffen, oder es streamt online unter @smallbusinessrevolution.org. Wenn Sie also kein Prime oder kein Hulu haben, können Sie es kostenlos online ansehen @smallbusinessrevolution.org.`

John Jantsch: Großartig. Reden wir also über die Stadt. Also, ich liebe dieses Konzept, die beiden Dinge zu heiraten. Nicht nur die kleinen Unternehmen, sondern, wie Sie vorschlagen, die Auswirkungen, die das auf die gesamte Gemeinschaft hat. Und einige dieser kleinen Städte leiden, denke ich, in dieser Hinsicht. Sprechen Sie also über den Prozess zur Auswahl der Stadt, denn ich weiß, dass Sie von Leuten überschwemmt werden, die sagen: „Oh, komm in unsere Stadt.“

Amanda Brinkman: Ja, genau. Nun, ich denke, das liegt daran, dass kleine Städte alle mit der gleichen Sache zu kämpfen haben, egal wo sie geographisch liegen. Alle Kleinstädte haben zu kämpfen mit … Große Einzelhändler ziehen an den Rand der Stadt, was Druck auf ihre Tante-Emma-Läden ausübt. Sie haben Online-Konkurrenz, was ein Problem für kleine Unternehmen ist, und im ganzen Land ziehen Restaurantketten ein, egal in welcher Gemeinde Sie sich befinden.

Amanda Brinkman: Es ist wirklich schwer für diese kleinen Unternehmen, sich zu behaupten. Und wenn Sie an eine Kleinstadt denken und jemandem sagen, er solle entweder Ihre Lieblingskleinstadt besuchen oder woher Sie kommen, sprechen Sie über die kleinen Unternehmen. Kleine Unternehmen sind das, was eine Stadt einzigartig macht, oder eine Gemeinschaft oder ein Viertel, selbst in einem großen städtischen Gebiet machen diese kleinen Unternehmen es einzigartig. Sie sprechen über den Friseurladen, oder Ihr Vater hat sich früher die Haare schneiden lassen, und Sie haben Ihre ersten Haarschnitte bekommen, oder Sie sprechen über das Restaurant, in dem sie Ihre Bestellung kennen, oder das örtliche Café, in dem Sie Leute treffen, die Sie aus dem Gemeinschaft.

Amanda Brinkman: Sie sprechen von diesen Treffpunkten, die kleine Unternehmen sind, und kleine Unternehmen geben ihren Gemeinden auch in unverhältnismäßiger Weise etwas zurück. Sie sind diejenigen, die ihre Steuergelder in Ihrer Gemeinde ausgeben, sie stellen Mitarbeiter aus Ihrer Gemeinde ein. Sie sind sicherlich diejenigen, die das örtliche Little-League-Team sponsern. Und deshalb müssen wir sehen, dass diese kleinen Unternehmen erfolgreich sind, damit die Städte gedeihen können. Denn noch einmal, das ist eine differenzierte Kleinstadt, das sind ihre einzelnen kleinen Unternehmen.

John Jantsch: Mein Vater war also Herstellervertreter. Wir reden also von vor 50 Jahren, und er ging in diese kleinen Städte, und dort hatte er jetzt immer drei oder vier Kunden auf dem Platz, auf jedem von ihnen. Und mein Favorit war… Als ich aufwuchs, bin ich manchmal mit ihm auf diese Reisen gegangen, und mein Favorit war immer der Baumarkt mit den abgenutzten Holzböden und alle, die dort arbeiteten, arbeiteten dort seit 35 Jahren, und sie kannten sie hatte von allem eins, und sie wussten, wo es war. Trotzdem waren heute ein paar von denen da, nicht wahr?

Amanda Brinkman: Oh, absolut. Und wissen Sie, das Besondere an kleinen Unternehmen ist, dass sie uns oft sagen: „Wie kann ich mit dem Online-Druck konkurrieren? Ich kann mit diesen Online-Preisen oder ihrer Verteilung nicht konkurrieren.“ Es ist wie, nein, das kannst du nicht. Aber womit Sie konkurrieren können, ist dieser personalisierte Kundenservice. Die Tatsache, dass, wenn Sie in diese lokalen Hardware-Geschäfte gehen, sie wissen, wie man das Ding repariert, das Sie zu reparieren versuchen, und sie Zeit mit Ihnen verbringen werden, um genau zu erfahren, was diese Herausforderung ist, oder dieses Problem ist das Sie versuchen zu lösen.

Amanda Brinkman: Und große Kaufhäuser können versuchen, dasselbe Serviceerlebnis nachzuahmen. Aber wenn Sie nicht aus dieser Community stammen oder nicht der Eigentümer dieses Unternehmens sind, ist es einfach schwierig, einen durchschnittlichen Mitarbeiter dazu zu bringen, die Kunden auf dem gleichen Maß an Personalisierung zu behandeln. Und so sagen wir kleinen Unternehmen immer, konkurrieren Sie um das, was Sie unterscheiden können. Und das ist dieser Service und das Kennen Ihrer Kunden und das Kennen ihrer einzigartigen Bedürfnisse.

John Jantsch: In Ordnung, also rollen Sie in die Stadt, Sie haben eine Stadt ausgewählt, und Sie haben eine lustige Art, weil Sie sie enthüllen. Sie wissen nicht, dass sie ausgewählt wurden. Sie sind also voll dabei, Sie wählen diese Stadt aus. Wie wählen Sie dann die einzelnen Unternehmen in dieser Stadt aus? Denn offensichtlich gibt es eine ganze Menge Leute, die gerne helfen würden.

Amanda Brinkmann: Absolut. Wir erhalten also jedes Jahr etwa 200 Unternehmen, die sich bewerben, um eines der sechs Unternehmen zu sein, die wir in jeder Saison vorstellen. Und wir arbeiten mit allen kleinen Unternehmen in der Gemeinde, Deluxe-Gastgebern, Marketingseminaren und Finanzseminaren zusammen. Also gehen wir von Tür zu Tür und helfen den kleinen Unternehmen. Wir können also wirklich nur sechs davon in jeder Staffel der Show ausführlich vorstellen. Wir suchen also ein paar Dinge, nach denen wir durch die Serie wirklich versuchen, ihnen zu zeigen, welchen Unterschied Marketing für kleine Unternehmen machen kann. Deshalb suchen wir nach einem Unternehmen, bei dem Marketing vielleicht eine Herausforderung für sie darstellt und wo wir glauben, dass es den größten Unterschied machen wird. Wir suchen nach Unternehmen, in denen Menschen-

John Jantsch: Also eigentlich jedes Geschäft.

Amanda Brinkman: Sie wissen es, das stimmt. So können Sie uns helfen, es einzugrenzen. Wir sind bereit. Und deshalb suchen wir auch nach Geschäftsinhabergeschichten, die beim Publikum Anklang finden. Und weil der ganze Teil … Einer der Hauptgründe, warum wir diese Show machen, ist, dass diese Affirmation etwas an sich hat.

Amanda Brinkman: Die große Basis unserer Fans sind also andere Unternehmer und kleine Unternehmen, weil sie von dem lernen wollen, was wir in der Show tun. Aber wir bemühen uns auch, dem Betrachter zu versichern, dass die Dinge, mit denen Sie als Kleinunternehmer zu kämpfen haben, nicht nur für Sie gelten, sondern dass auch andere damit zu kämpfen haben. Denn es kann sehr einsam sein, ein Geschäftsinhaber zu sein. Und fragen Sie sich, ob andere Unternehmen mit der gleichen Sache zu kämpfen haben und warum Sie nicht die Antworten haben. Deshalb wollen wir Geschichten finden, in denen die Zuschauer sich selbst in diesen Kämpfen und in den Geschichten sehen können.

Amanda Brinkman: Und der ganze Grund ist wieder eine Ernsthaftigkeit, denn durch diese Geschichte versuchen wir auch, Nicht-Kleinunternehmer dazu zu inspirieren, kleine Unternehmen zu unterstützen. Wenn Sie also eine Familiengeschichte hören und erfahren, warum sie das Geschäft führen, geben Sie dem Geschäft ein Gesicht, Sie möchten hinausgehen und sie unterstützen. Wir versuchen also, Geschichten zu finden, die sowohl auf geschäftlicher als auch auf persönlicher Ebene Anklang finden. Wir versuchen auch, eine große Vielfalt an Unternehmen zu zeigen, nicht nur die Vielfalt der Geschäftsinhaber, aber das ist für uns über die Saison hinweg ein sehr wichtiger Faktor. Aber auch Vielfalt der Art der Kategorie oder Branche.

Amanda Brinkman: Wir wollen also nicht nur ein Restaurant oder einen Einzelhandel umgestalten, wir wollen auch Nischengeschäfte zeigen. In den vergangenen Saisons haben wir also einen Hundefriseur oder einen Box-Jim oder einen Friseurladen oder eine Kindertagesstätte vorgestellt. Wir möchten auch so viele verschiedene Arten von Unternehmen zeigen, um sicherzustellen, dass die Ratschläge, die wir in der Serie geben, auf so viele Arten von Unternehmen wie möglich anwendbar sind.

John Jantsch: Jetzt haben Sie einen Co-Moderator in der Show, und in den ersten paar Staffeln war es Robert, oh Gott, ich habe seinen Nachnamen vergessen.

Amanda Brinkman: Robert Herjavec.

John Jantsch: So, Herjavec, los geht's.

Amanda Brinkman: Vom Haifischbecken.

John Jantsch: Und jetzt haben Sie Ty Pennington in der Show bei sich. Und ich werde sagen, du bist ein viel schlauerer Anzieher als er.

Amanda Brinkman: [unverständlich] Ich muss Ihnen sagen, es stört mich nicht, dass Sie das sagen.

John Jantsch: Also, sagen Sie mir, was sind einige des Universums … Sie haben es bereits erwähnt, Marketing, aber was sind einige der universellen Probleme, die Sie sehen, in die Sie hineingehen, Sie gehen, [unverständlich], hier sind wir sind wieder.

Amanda Brinkman: Die beiden Dinge, mit denen wir anscheinend am meisten zu kämpfen haben, sind das Marketing. Sie verstehen nicht, wie sie Marketing nutzen können, um ihr Geschäft auszubauen und zu differenzieren. Und das Zweite sind ihre Finanzen. Sie müssen also nicht unbedingt ihre Zahlen im Griff haben oder was die Zahlen ihnen sagen. Und deshalb haben wir uns in der Show am meisten auf diese beiden Dinge konzentriert, denn das sind die beiden Dinge, die Sie im Griff haben müssen, um Ihr Geschäft wirklich zu führen, und dies sind zwei Dinge, mit denen die meisten Geschäftsinhaber ihr Geschäft beginnen geraten in. Aus gutem Grund sind sie für viele Menschen nicht selbstverständlich.

Amanda Brinkman: Die Leute gründen eine Bäckerei, weil sie es lieben zu backen, nicht weil sie es kaum erwarten können, eine Website zu erstellen oder herauszufinden, was zum Teufel SEO ist, oder um ihre Bücher am Ende des Monats auszugleichen. Aber keiner der wichtigen Faktoren für den Erfolg Ihres Unternehmens. Also kommen wir in jeder Folge und im wirklichen Leben einfach dazu, um diese Unternehmen zu begleiten und ihnen mit den Ressourcen zu helfen, damit sie wieder das tun können, was sie an ihrem Geschäft lieben. Wir müssen die Leidenschaft für dieses Geschäft nie erfinden. Wir müssen sie nie davon überzeugen, eine andere Art von Bäckerei auszuprobieren. Und sie haben diese Teile ihres Geschäfts festgenagelt. Wir versuchen einfach, ihnen bei den Dingen zu helfen, die nicht selbstverständlich sind, weil wir wollen, dass sie erfolgreich sind.

John Jantsch: Ich möchte Sie daran erinnern, dass diese Folge von Klaviyo präsentiert wird. Klaviyo hilft Ihnen dabei, sinnvolle Kundenbeziehungen aufzubauen, indem Sie den Hinweisen Ihrer Kunden zuhören und diese verstehen. Und Sie können diese Informationen ganz einfach in wertvolle Marketingbotschaften umwandeln. Es gibt leistungsstarke Segmentierung, E-Mail-Autoresponder, die sofort einsatzbereit sind. Tolle Berichterstattung. Sie möchten ein wenig über das Geheimnis des Aufbaus von Kundenbeziehungen erfahren. Sie haben eine wirklich lustige Serie namens Klaviyo's Beyond Black Friday. Es ist eine Doku-Serie, viel Spaß, schnelle Lektionen. Besuchen Sie einfach klaviyo.com/beyondBF, jenseits des schwarzen Freitags.

John Jantsch: Einige der Shows haben etwas Dramatisches. Es gibt Tränen, und es gibt Freude, und es gibt Wut und Frustration. Was war die berührendste Geschichte für Sie?

Amanda Brinkman: Oh mein Gott. Ich denke, diese Saison ist schwer, weil wir im wirklichen Leben mit all diesen Unternehmen so eng verbunden sind und ich denke, dass alle ihre Geschichten so emotionale Elemente haben. Ich denke also, dass eine der Geschichten, die wir sehen, wirklich bei den Leuten Anklang findet, und sicherlich auch bei meinem Team und mir, wenn Whilma's Filipino Restaurant, es ist die zweite Folge der vierten Staffel. Die Familie [Forgosa] stammt von den Philippinen. Und so zogen Whilma, die das Restaurant besitzt, und ihr Mann mit ihrer Familie von den Philippinen nach Searcy, Arkansas. Es ist der große amerikanische Traum mit buchstäblich 100 Dollar und zwei Koffern. Und sie zogen mit ihren vier Kindern um, die damals alle unter, glaube ich, 10 Jahre alt waren. Alle mit dem Ziel, ein besseres Leben für ihre Kinder oder mehr Möglichkeiten für sie zu schaffen.

Amanda Brinkman: Und wie mutig, das nicht nur zu tun, also ist sie so aufopferungsvoll, und dann auch, um ein Unternehmen zu gründen und ein Geschäftsinhaber zu werden, aus den meisten Briefings, die Sie machen können. Und wir haben gesehen, wie sie … Worüber ich vorher gesprochen habe. Sie hat eine Leidenschaft fürs Kochen. Sie ist eine tolle Köchin. Sie hat diesen unglaublichen Sinn für Gastfreundschaft, der nicht nur ihrer philippinischen Kultur, sondern auch ihr als Person eigen ist. Aber Dinge wie Warenkosten und Marketing und Innenausstattung und einige dieser anderen Dinge, die wir in ihrer Art sehen, tatsächlich ein profitables Geschäft zu sein. Wer sollte also etwa 10 Jahre im Geschäft gewesen sein und sich selbst kaum bezahlt haben und einige Jahre vielleicht gar nicht. Und wenn man so hart arbeitet, möchte man sehen, dass die Leute in der Lage sind, … Es ist nichts falsch daran, mit dem Geschäft Geld zu verdienen, wenn ein Unternehmen dazu bestimmt ist, die Familie zu versorgen und zu versorgen.

Amanda Brinkman: Und so waren wir einfach so stolz darauf, zu sehen, was Marketing und Werbung für die Show waren, und ihr bei einigen dieser operativen Dinge wie Mengengrößen von Menüpreisen und einigen dieser weniger lustigen Dinge zu helfen, über die man sprechen kann, aber wie sie könnten sich wirklich auf Ihr Endergebnis auswirken. Und das war sehr emotional, ich denke wahrscheinlich, weil sie während des gesamten Prozesses einfach in einem solchen Raum der Dankbarkeit saß. Und es ist immer wunderbar zu sehen, wie eine Familie zusammenkommt und sich vorwärts bewegt. Es ist sehr lohnend.

John Jantsch: Also, ich gebe es offen zu, ich bin ein Fan der Queer-Eye-Serie, und davon gibt es ein bisschen was fürs Geschäft. Es fühlt sich an, als gäbe es viel Hoffnung, dass Sie sich auf Unternehmen konzentrieren, im Gegensatz zu Einzelpersonen, aber es gibt einen kleinen Umstyling-Aspekt, nicht wahr?

Amanda Brinkman: Das gibt es wirklich. Und ich denke, die andere Sache, die wir mit Queer gemeinsam haben, und sie wünschen sich mehr Shows, um dem zu folgen, ist. Das ist wirklich eine Makeover-Show mit Herz. Wir sind nicht da, um die Geschäftsinhaber dumm dastehen zu lassen, oder um so auszusehen, als wären wir die Retter, wir hatten sicherlich Vertriebspartner, nicht die bestehenden, sondern andere, mit denen wir gesprochen haben und die das Drama anwählen wollen, oder andere Dinge wie wir werden das nicht einfach nicht tun. Du musst kein Drama erfinden. Wenn Sie ein kleines Unternehmen führen, um Antagonisten zu sein, müssen Sie in einem solchen Geschäft nicht so tun, als ob Sie das tun oder wählen. Wir sind wirklich nur da, um zu helfen, und es gibt sicherlich dramatische Momente in jeder Folge, die ganz natürlich herauskommen, denn das ist wieder die Natur des Unternehmertums.

John Jantsch: Es ist sehr persönlich. Sie haben jetzt also ein paar Saisons hinter sich. Ich vermute, Sie haben sich wahrscheinlich wieder bei einigen Ihrer Leute aus vergangenen Saisons gemeldet. Haben Sie echte Auswirkungen in der Auswirkung auf das Endergebnis gesehen? Sie haben jetzt ein anderes Geschäft?

Amanda Brinkmann: Absolut. Jedes Geschäft ist sicherlich viel profitabler. Einige der größten Erfolgsgeschichten sind das italienische Restaurant Annabella in der zweiten Saison und der Stadtteil Bristol, der seine Umsätze verdreifacht und ein paar mehr Leute eingestellt hat. Ellens Kleid und Braut aus Wabash, Indiana, Staffel eins, war von 100.000 Dollar Schulden, die sich nie selbst bezahlten, zu einem sicheren Lohn dafür, dass sie es gut machte.

Amanda Brinkman: Zunächst einmal ist die Tatsache, dass alle 24 Unternehmen noch im Geschäft sind, tatsächlich eine statistische Anomalie in Bezug auf das Geschäft. Wenn Sie dies sehen, können Sie offen bleiben und diese Öffnungsraten. Aber nein, es geht ihnen allen sehr gut und auf unterschiedliche Weise. Einige haben mehr Work-Life-Balance, was ein Ziel für sie war. Sie sind alle profitabler. Einige von ihnen würden in der Lage sein, Leute einzustellen, was ein Ziel war. Sie alle hatten also bestimmte Ziele und diese wurden erreicht.

Amanda Brinkman: Und das Lustige, was wir tun, ist, dass wir jede Staffel tatsächlich mit einer Rückkehr zu einer Episode aus der vorherigen Staffel beginnen. Also haben wir ein paar Wochen vor dem Start der vierten Staffel, die in Searcy, Arkansas spielt, zu allen [unverständlich] zurückgekehrt. Und es macht so viel Spaß, die Auswirkungen auf die gesamte Community zu sehen. Ein Teil dieser Investition von einer halben Million Dollar von Deluxe geht auch an die Stadt. Wir haben die Hauptstraße ästhetisch verbessert und auch in verschiedene Dinge in der Stadt investiert. Und es macht einfach Spaß, den Welleneffekt zu sehen. Es ist mehr als nur diese sechs Unternehmen. Die ganze Stadt befindet sich wirklich auf einem anderen Weg auf der anderen Seite der Small Business Revolution.

John Jantsch: Also, Ihr Werbeteam sagte, als es dieses Interview vorbereitete, dass Sie diese Gelegenheit nutzen würden, um den Gewinner der fünften Staffel bekannt zu geben.

Amanda Brinkman: Nun, das war sehr vorweggenommen. Hier sind wir eigentlich im Prozess. Also sind wir eigentlich, [unverständlich]

John Jantsch: Ich wollte dort so lange schweigen, wie Sie es brauchen.

Amanda Brinkman: Wir sind gerade dabei, die Nominierungen für die fünfte Staffel einzugrenzen. Im Laufe der fünf Jahre haben wir also 35.000 Nominierungskonten erhalten. So werden jedes Jahr Tausende und Abertausende von Städten nominiert. Also, wir sind noch nicht einmal nahe daran, das zu verkünden, denn was wir tun, ist, uns auf die Top 10 einzugrenzen, wir gehen raus und besuchen sie mit den Stiefeln am Boden, und dann haben wir die Top 5 bekannt gegeben, was wir tun werden am 14. Januar ankündigen, und dann liegt es an der Öffentlichkeit, den öffentlichen Abstimmungen, wohin wir tatsächlich gehen. Und sobald wir die fünf identifiziert haben, schickt Deluxe sie per Hand an die amerikanische Öffentlichkeit, um abzustimmen. Und dann werde ich auf der Bühne von jemandem auftauchen. Ich glaube, es ist Szenerie 28.

John Jantsch: Okay, großartig. Ihr Titel ist also Chief Brand Officer. Ich schätze, es gibt einen Job neben der Show, der damit verbunden ist?

Amanda Brinkman: Ja, das gibt es. Im Laufe der Jahre war es schön, dass ich mich immer mehr auf die Produktion und das Hosting von Serien konzentrieren konnte, und eine Serie zu zeigen, ist ein alles verzehrender Vollzeitjob. Und so konzentrieren sich mein Team und ich ziemlich auf die Serie selbst, aber wir bei Deluxe sind sehr stolz darauf, dass wir nicht nur die kleine Geschäftsrevolution machen, sondern es ist wirklich unser Markenzweck, der sich in eine Markenaktion verwandelt hat. Als Unternehmen betrachten wir dies als die wichtigsten Bemühungen, die wir unternehmen, um unsere Marke wirklich bekannt zu machen. Und es macht einen Unterschied, der über den Verkauf von kleinen Unternehmen und Marketingdienstleistungen hinausgeht. Wir gehen tatsächlich hinaus und setzen unser Geld dort ein, wo unser Mund ist, und helfen diesen Gemeinden und Unternehmen. Und so konzentriert sich viel von dem, was ich tue, auf diese Markenartikel, wie dies uns als Unternehmen führt.

John Jantsch: Und das wird wirklich wie ein Werbespot für Deluxe klingen, aber hier ist es. Deluxe ist ein großartiges Beispiel für eines dieser Unternehmen, das ein sehr altes Unternehmen ist, das in einer sehr alten Branche tätig war, das in einer sehr alten Branche sehr verwurzelt war, die sagte: „Moment mal, irgendwann werden die Leute aufhören Schecks kaufen. Vielleicht müssen wir etwas anderes tun.“ Und ich denke, viele Unternehmen sind gestorben, weil das goldene Kalb da war und sie sich daran geklammert haben.

John Jantsch: Ich denke, Deluxe hat sich wahrscheinlich früher als viele Unternehmen darauf konzentriert: „Hey, wir müssen für unsere Kunden etwas anderes sein.“ Und wir kamen ins Marketing. Sie waren eines der ersten Unternehmen, das sich wirklich mit Content befasste, wie viele von uns Marketingexperten vor 15 Jahren damit begannen, und jetzt vielleicht nur kurz. Wie sehen die Angebote bei Deluxe für kleine Unternehmen aus?

Amanda Brinkman: Also können wir einem kleinen Unternehmen mit allem helfen, was es braucht, um sein Geschäft zu vermarkten. Ob es also darum geht, Ihr Logo zu entwerfen, Ihre Website zu erstellen, Ihre Domain zu sichern, E-Mail-Marketing, Werbeartikel, Bekleidung, Visitenkarten, E-Mail-Marketing, die Liste ist lang. Alles, was Sie brauchen, um Ihr Unternehmen wirklich zu vermarkten. Und wir sind wirklich das einzige Unternehmen, das all diese Dinge für kleine Unternehmen tun kann. Wir haben sicherlich viele Konkurrenten, die sich nur auf E-Mail-Marketing oder nur auf Visitenkarten oder nur auf Domains konzentrieren. Aber es ist wirklich schön, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das nicht nur das Herz von Deluxe hat, sondern das all diese Dinge für Sie tun kann, weil es einfach einfacher ist, als zu versuchen, mit einem anderen Unternehmen für [unverständlich] zu arbeiten. Marketingbedarf.

Amanda Brinkman: Und noch einmal, wir tun es wirklich, weil wir erkennen, dass Marketing für kleine Unternehmen einfach nicht selbstverständlich ist, und wir möchten, dass sie sich auf das konzentrieren können, was für sie selbstverständlich ist. Warum also nicht mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, das Sie auf erschwingliche Weise begleiten kann, bei dem Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie in Ihrem Unternehmen finanziell erreichen wollen, anstatt zu versuchen, einige dieser Marketing-Dinge herauszufinden, die sich ständig weiterentwickeln und sich im Laufe der Zeit ändern.

John Jantsch: Im Gespräch mit Amanda Brinkman, sie ist die Moderatorin und Produzentin der Small Business Revolution Main Street, die derzeit in der vierten Staffel auf Hulu und Amazon Prime zu finden ist, und Amanda, sagen Sie den Leuten, wo sie auch weitere Informationen finden könnten die Arbeit bei Deluxe und die Show selbst.

Amanda Brinkman: Wir ermutigen die Leute also, entweder Deluxe.com oder smallbusinessrevolution.org zu besuchen, und smallbusinessrevolution.org ist eine wirklich großartige Ressource, um mehr hinter die Kulissen dessen zu erfahren, woran wir mit den Unternehmen arbeiten. Also, besonders wenn Sie eine Episode vielleicht auf einer anderen Plattform wie Hulu oder Prime gesehen haben, ist es ein großartiger Ort, um mehr darüber zu erfahren, wie wir diese Website aufgebaut haben oder warum wir eine bestimmte Marketinglösung oder eine bestimmte empfohlen haben finanzielle Lösung, gibt ein bisschen mehr in die Tiefe. Denn wie Sie sich vorstellen können, müssen Szenen sein, die in einer Episode etwa drei Minuten lang waren oder eigentlich eine zweistündige Konversation. Daher möchten wir kleinen Unternehmen wirklich die Ressourcen zur Verfügung stellen, um die von uns empfohlenen Strategien zu verstehen.

John Jantsch: Großartig. Vielen Dank, dass Sie gekommen sind und Ihre Zeit und Informationen mit uns geteilt haben, und hoffentlich werden wir Sie bald dort draußen auf der Straße treffen.

Amanda Brinkmann: Vielen Dank.