Lead-Wert: Was es ist und wie man ihn verfolgt

Möchten Sie mit der Messung des Lead-Werts beginnen, sind sich aber nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Wir führen Sie durch den Lead-Wert, wie Sie ihn berechnen und wie Sie ihn für jeden einzelnen Lead verfolgen können.

Der Monatsanfang bedeutet für Marketer vor allem eines: der monatliche Marketingbericht. Eine gängige Metrik ist das Lead-Volumen. Aber welchen Wert zeigt das eigentlich? Und wie drückt es den Wert aus, den Ihr Marketingteam vorantreibt?

Natürlich möchten Sie Leads generieren, aber das Tracking des Lead-Volumens allein reicht nicht aus.

Für Vermarkter ist es schwierig, den Lead-Wert zu verfolgen. Aber nicht unmöglich.

In diesem Blog zeigen wir Ihnen:

• Was macht einen Qualitätsvorsprung aus
• So berechnen Sie den Lead-Wert
• So wissen Sie, was ein Lead wert ist
• So verfolgen Sie den Lead-Wert

Siehe auch : Lesen Sie hier unseren Cheatsheet zum Lead-Tracking

Was macht einen Lead wertvoll?

Nicht alle Leads sind gleich. Die Arbeit eines Vermarkters wäre einfach, wenn er nur Leads generieren müsste. Der Trick besteht darin, eine große Anzahl hochwertiger Leads zu generieren.

Doch was macht einen hochwertigen Lead aus? Nun, es ist wirklich einfach. Einnahmen.

Wenn ein Lead in einen teuren Verkauf umgewandelt wird, dann ist er von hoher Qualität.

Dies hängt natürlich von Ihrer bestimmenden Qualität ab, nachdem die Leads konvertiert wurden. Aber es gibt oft verräterische Anzeichen dafür, dass ein Lead von hoher Qualität ist. Sie können beinhalten:

• Interaktion und Interaktion mit Ihren Inhalten
• Demografische Daten festgelegt haben
• Sprechen Sie mit Ihrem Team per Telefon oder Live-Chat
• Sie stammen aus Marketingkanälen oder Kampagnen, die konstant qualitativ hochwertige Leads liefern

Wenn Sie diese Qualitäten im Vorfeld bestimmen können, können Sie die Qualität Ihrer Leads besser einschätzen. Und wenn Sie Ihren Umsatz Ihrem Marketing in Echtzeit zuordnen können, können Sie schnell erkennen, woher Ihre wertvollsten Leads kommen.

Profi-Tipp
Möchten Sie erfahren, wie Sie Ihre Leads besser über die gesamte Customer Journey verfolgen können? Laden Sie unseren Leitfaden zur Lead-Generierung und -Verfolgung herunter, um zu erfahren, wie Sie über das Lead-Volumen hinausgehen können

Was ist Leadwert?

Der Lead-Wert ist der monetäre Wert Ihrer Leads, sodass Sie datengesteuerte Entscheidungen treffen können, um noch mehr qualitativ hochwertige Leads zu generieren.

Wenn Sie Ihren Lead-Wert kennen, können Sie Verkäufe prognostizieren und Marketingausgaben rechtfertigen, um mehr Kunden zu gewinnen.

Während die Kosten pro Lead Ihnen helfen zu verstehen, wie viel Geld Sie investieren müssen, um neue Leads zu generieren, hilft Ihnen der Lead-Wert zu verstehen, wie viel Ihre Leads wert sind.

Aber denken Sie daran, dass ein Lead noch keinen Verkauf garantiert. Während Leads großartig sind, bringen sie Sie nur bis zu einem gewissen Punkt …

So berechnen Sie den Lead-Wert

Berechnen Sie Ihren Lead-Wert mit folgender Formel:

Gesamtzahl der Verkäufe über einen festgelegten Zeitraum geteilt durch die Anzahl der im selben Zeitraum generierten Leads.

Es ist überraschend einfach, den wahren Wert Ihrer Leads zu unterschätzen. Es ist ganz einfach, Ihre Leads einfach als Kontakte in einer Datenbank anzuzeigen. Indem Sie Ihren Lead-Wert verstehen, bekommen Sie ein gutes Gefühl dafür, wie Ihr Marketing arbeitet, um neue Interessenten zu gewinnen.

Doch was bedeutet Leadwert eigentlich?

Lassen Sie uns ein Beispiel verwenden, um die Zahlen in Aktion zu sehen.

Unternehmen A erzielte 2021 einen Umsatz und Umsatz von 100.000 £ und die Gesamtzahl der Leads im Jahr betrug 200 .

Das würde einen durchschnittlichen Lead-Wert von 500 £ ergeben.

Dies ist zwar ein guter Ausgangspunkt, lässt uns aber mit ein paar Fragen zurück:

• Nicht alle dieser Leads werden konvertiert sein, also wie wertvoll sind diese Leads?
• Woher kommen die höherwertigen Leads?
• Wie unterstützt Marketing die Generierung von Einnahmen, nicht nur von Leads?
  

Das Problem mit dem Lead-Wert

Unser fiktives Unternehmen, Unternehmen A, hat jetzt eine ungefähre Vorstellung von seinem durchschnittlichen Lead-Wert.

Aber wie hilft ihnen das, ihr Marketing für ihre aktuellen Möglichkeiten zu optimieren?

Es hilft überhaupt nichts.

Was sie tun könnten, ist ihren Lead-Wert nach Marketingkanal herauszufinden. Aber auch hier gibt es Probleme.

Nehmen wir ein anderes Beispiel.

Nehmen wir an, Unternehmen A möchte zwei Quellen von Lead-Daten vergleichen. Die erste, Quelle A, ist eine Liste von Leads, die im Gegenzug für ihre Daten ein Whitepaper heruntergeladen haben. Die zweite, Quelle B, sind bezahlte ausgehende Leads, die durch eine gezielte Suche auf einer Lead-Website generiert wurden.

Lassen Sie uns den Lead-Wert neu berechnen. Aber dieses Mal werden wir es nach Quelle aufteilen.

Hier hatten beide Quellen insgesamt 60 Hinweise . Davon weiß Unternehmen A, dass Quelle A 85.000 £ erwirtschaftet hat. In der Zwischenzeit generierte Quelle B nur 15.000 £ .

Der durchschnittliche Lead-Wert von Quelle A betrug daher 1.416 £ , während der durchschnittliche Lead-Wert von Quelle B nur 250 £ betrug .

Quelle A war natürlich viel fruchtbarer in Bezug auf die Generierung von Einnahmen. Vor allem, wenn Sie die Tatsache hinzufügen, dass Unternehmen A wahrscheinlich für die in Quelle B generierten Leads hätte bezahlen müssen.

In diesem Beispiel betrachten wir zwei einfach zu verfolgende Quellen. Aber was wäre, wenn diese Quellen zum Beispiel organischer Traffic und Pay-per-Click-Traffic wären?

Hier würde Unternehmen A Schwierigkeiten haben, seinen Lead-Wert zu verfolgen, weil:

• Sie verfolgen das Lead-Volumen, können Leads jedoch nicht mit einer Marketingquelle verknüpfen
• Sie können nicht die vollständige Customer Journey sehen und können daher nicht sehen, ob diese Quellen weniger direkte Auswirkungen hatten
• Sie können geschlossene Einnahmen nicht mit einer anonymen Website-Sitzung verknüpfen
  

So verfolgen Sie den Lead-Wert

Das Verfolgen des Lead-Werts mit fiktiven Daten ist also ziemlich einfach, oder?

Aber wenn Sie anonyme Besucher Ihrer Website haben, die durch viele verschiedene Methoden in Leads umgewandelt werden, wird es wirklich kompliziert, jeden zu verfolgen und dann den Lead-Wert zu verstehen.

Lassen Sie es uns anhand eines Beispiels erklären.

Ella besucht Ihre Website. Sie hat eine lange Customer Journey, aber sie besucht Sie über eine E-Mail-Empfehlung. Hier ruft sie an und konvertiert.

Während Sie Ella als neuen Lead aus Vertriebsperspektive und ihre Konversion aus Marketingperspektive verfolgen können, können Sie die beiden Datenpunkte nicht korrelieren.

Verwandte: Marketing-Attributionssoftware, die Sie 2022 ausprobieren müssen

Das bedeutet, dass Sie nicht sicher sein können, was diese neuen Leads antreibt. Und während Sie Conversions verfolgen können, können Sie sie nicht mit echten Personen verknüpfen, um zu sehen, ob sie zu Verkäufen werden.

Die einzige Möglichkeit, Ella, ihre organische Sitzung und den von ihr getätigten Anruf mit Ihrem Unternehmen zu verknüpfen, ist die Marketingzuordnung.

Ein Marketing-Attributionstool verfolgt jeden Website-Besucher und sammelt seine Sitzungen und Daten mithilfe von Erstanbieter-Cookies.

Wenn sie in einen Lead umgewandelt werden, werden ihre Daten an Ihr CRM übertragen. Dort können Sie sehen, welcher Kanal diesen neuen Lead generiert hat.

Aber noch besser, ein Marketing-Attributionstool wird diesen Benutzer weiterhin verfolgen. Wenn sie also einen Verkauf abschließen, werden die Umsatzdaten aus dem CRM gelöscht und an die von Ihnen am häufigsten verwendeten Marketingkanäle gesendet. Dort wird es automatisch den beeinflussenden Kanälen, Anzeigen und Keywords zugeordnet.

Wie die genaue Verfolgung des Lead-Werts Ihrem Unternehmen helfen kann

Mit einem Attributionstool wie Ruler Analytics können Sie klügere Entscheidungen für Ihr Unternehmen treffen.

Sie können über den Lead-Wert hinausgehen und genaue Einnahmen in Echtzeit in den Marketing-Tools sehen, die Sie am häufigsten verwenden. Tools wie Ruler helfen Ihnen dabei:

Verfolgen Sie die durch Marketing erzielten Einnahmen

Auf Wiedersehen Vermutungen. Mit Ruler Analytics können Sie definitiv nachweisen, wie viel Umsatz Sie durch Marketing erzielen.

Im Ruler-Dashboard und in Tools wie Google Analytics und Facebook Ads Manager können Sie eine genaue Umsatzzahl sehen, die Ihren Marketingkanälen, Anzeigen, Kampagnen und Schlüsselwörtern zugeordnet ist.

Beweisen Sie, was funktioniert und was nicht

Jetzt haben Sie Umsatzdaten in Ihren bevorzugten Tools und können die Auswirkungen des Marketings ganz einfach nachweisen.

Mit Ruler können Sie sich mit den Daten ausstatten, die Sie benötigen, um zu beweisen, wie das Marketing Ihr Unternehmen aktiv unterstützt und skaliert.

Optimieren Sie Ihr Marketing für das, was funktioniert

Jetzt wissen Sie, was funktioniert, wenn es darum geht, Leads und Einnahmen zu steigern, und Sie können Ihre Ergebnisse optimieren.

Sie können dem, was gut funktioniert, Ressourcen oder Budget hinzufügen und das, was nicht so gut funktioniert, deaktivieren.

Mit Echtzeitdaten können Sie schnell Entscheidungen treffen, wie Sie Ihr Marketing verbessern können.

Fangen Sie an, Ihren Lead-Wert in Echtzeit zu verfolgen

Vergessen Sie das Scrabbling nach einer Kampagne, um Ergebnisse zusammenzustellen. Mit einem Tool wie Ruler Analytics können Sie den Lead-Wert und andere wichtige Marketingkennzahlen verfolgen, um Ihren Wert zu beweisen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Ruler Einnahmen Ihrem Marketing zuordnet. Oder lernen Sie die drei Kernmethoden kennen, mit denen Ruler Ihr Unternehmen bei der Steigerung seiner Gewinne unterstützen kann.