3 einfache Möglichkeiten, Formularübermittlungen zu verfolgen

Möchten Sie das Ausfüllen von Formularen auf Ihrer Website verfolgen? Hier sind drei einfache Möglichkeiten, Formularübermittlungen zu verfolgen und zu verstehen, welche Marketingkanäle diesen neuen Lead beeinflusst haben.

Das Verfolgen von Formularübermittlungen ist unerlässlich, um zu verstehen, welche Marketingkanäle und Kampagnen funktionieren.

Wir haben 200 Unternehmen befragt und festgestellt, dass 84 % der Vermarkter Formulare als Conversion-Tool verwenden, aber 36 % von ihnen Schwierigkeiten haben, sie zu verfolgen.

Warum geraten Marketer also ins Hintertreffen, wenn es darum geht, das Ausfüllen von Formularen auf ihrer Website zu verfolgen?

Website-Formulare sind das Lebenselixier für Unternehmen, um neue Leads und Kunden zu gewinnen.

Aber es ist klar, dass Hilfe benötigt wird, damit Unternehmen über das bloße Zählen der Gesamtzahl eingehender Leads hinausgehen können.

In diesem Blog erfahren Sie:

• Was ein Formular ausfüllen ist
• Warum Formularübermittlungen schwer nachzuverfolgen sind
• Warum Sie Formularübermittlungen verfolgen müssen
• So verfolgen Sie Formularübermittlungen mit Google Analytics und Google Tag Manager
• Wie man vollständige Customer Journeys mit Attributionstools verfolgt

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Möchten Sie mehr über Lead-Tracking erfahren? Der Trick besteht darin, Ihre gesamten Customer Journeys verfolgen zu können. Das ist nicht immer einfach, deshalb haben wir es Ihnen leicht gemacht.

Erfahren Sie, wie Sie jeden Berührungspunkt in einer Customer Journey verfolgen.

Also, lasst uns einsteigen.

Was ist ein Formular ausfüllen und was bedeutet es?

Viele Unternehmen verlassen sich auf Formulare auf ihrer Website, um neue Leads und Kunden zu gewinnen. Ein Formular ausfüllen ist einfach, wenn ein Website-Besucher ein Lead-Formular ausfüllt, das auf Ihrer Website gehostet wird.

Diese Formularübermittlung führt normalerweise zu einem neuen Lead in Ihrem CRM oder zu einer neuen E-Mail an Ihr Vertriebsteam.

Wenn Sie in einer anderen Branche als E-Commerce arbeiten, verlassen Sie sich wahrscheinlich auf Formulare auf Ihrer Website, um neue Leads zu generieren.

Formularübermittlungen sind eine großartige Möglichkeit, neue Geschäfte über Ihre Website zu generieren.

Marketingspezialisten haben jedoch Schwierigkeiten zu verstehen, welche Marketingkanäle und -kampagnen das Ausfüllen von Formularen oder Leads beeinflussen.

Und noch schlimmer, sie können nicht genau sagen, woher ihre hochwertigen Leads kommen.

Verwandt: So verfolgen Sie den Lead-Wert

Warum sind Formularübermittlungen schwer nachzuverfolgen?

Formularübermittlungen an sich sind nicht schwer zu verfolgen.

Wenn Sie Ihre Website mit Ihrem CRM verbunden haben und ein neuer Lead über ein Formular eingeht, zieht Ihr CRM ihn wahrscheinlich automatisch in seine Datenbank.

Oder vielleicht haben Sie ein Ziel eingerichtet, um die Anzahl der ausgefüllten Formulare in Google Analytics zu verfolgen.

Was schwierig ist, ist die Verbindung Ihres neuen Leads mit seinen früheren Marketing-Touchpoints.

Da Sie keinen anonymen Benutzer auf Ihrer Website verfolgen können, können Sie eine anonyme Websitzung nicht mit einer eingehenden Formularübermittlung verbinden.

️ Profi-Tipp
Mit Cookies von Drittanbietern, auch bekannt als Zuordnungstool, können Sie anonyme Benutzer auf Ihrer Website verfolgen.

Noch besser, Sie können alle ihre Marketing-Touchpoints mit abgeschlossenen Umsätzen in Ihrem CRM verknüpfen.

Lesen Sie, wie Ruler Verkäufe Ihrem Marketing zuordnet.

Wenn Sie also erfahren möchten, welcher Kanal oder welche Kampagne diesen Benutzer auf Ihre Website verwiesen hat, müssen Sie bessere Lead-Tracking-Taktiken anwenden.

Warum sollten Sie Ihre Formularübermittlungen verfolgen?

Formularübermittlungen sind eine großartige Möglichkeit, Daten von Ihren Website-Besuchern zu sammeln, die bereit sind, von Ihrem Vertriebs- oder Serviceteam kontaktiert zu werden.

Das Ausfüllen von Formularen zu verfolgen, um Ihr Lead-Volumen zu messen, ist ein guter erster Schritt. Noch besser ist es, Ihre individuellen Formularübermittlungen bis zum Point of Sale zu verfolgen.

Indem Sie Ihre Formularübermittlungen während der gesamten Customer Journey verfolgen, können Sie:

• Erhalten Sie einen genauen ROI und ROAS
• Verstehen Sie, welche Kanäle, Kampagnen und Inhalte zu qualitativ hochwertigen Leads führen, die konvertieren
• Ordnen Sie den Umsatz basierend auf seiner Wirkung dem Marketing zu

Aber lassen Sie uns nicht vorgreifen. Zunächst müssen Sie lernen, wie Sie Ihre Formularübermittlungen aus der Perspektive des Lead-Volumens verfolgen können.

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Sie sind sich immer noch nicht sicher, wie Sie die Hürden einer effektiven Lead-Verfolgung umgehen können? Wir haben dich.

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So verfolgen Sie Formularübermittlungen

Möchten Sie wissen, wie viele Personen ein Formular auf Ihrer Website einreichen? Dies ist eine großartige Möglichkeit, die Anzahl der Leads zu quantifizieren, die Sie auf einer bestimmten Webseite erhalten.

Es gibt drei Hauptwege, um Formularübermittlungen zu verfolgen, ohne dass, wenn überhaupt, viel Webentwicklung erforderlich ist.

Die drei besten Möglichkeiten, Formularübermittlungen zu verfolgen, sind:

• Mit Google Analytics-Zielen
• Über den Google Tag Manager
• Verwendung eines Marketing-Attributions-Tools

Methode eins: So verfolgen Sie Formularübermittlungen in Google Analytics

Wenn Sie nach einer einfachen Möglichkeit suchen, wöchentlich oder monatlich eingehende Formularübermittlungen zu verfolgen, können Sie dies in Google Analytics tun. Wenn Ihr Formular nach dem Absenden zu einer Dankesseite oder ähnlichem führt, können Sie diese verwenden, um ein Ziel in Google Analytics einzurichten.

So geht's:

Schritt eins

Gehen Sie zum Admin-Bereich Ihres Google Analytics-Kontos (das kleine Zahnradsymbol unten auf der Seite). Wählen Sie dann unter "Ansicht" die Option "Ziele" aus.

Schritt zwei

Sie werden zu Ihrem aktuellen Ziel-Dashboard weitergeleitet, wo Sie auf „Neues Ziel“ klicken sollten.

Wählen Sie unten im Pop-up-Fenster „benutzerdefiniertes“ Ziel aus

Schritt drei

Klicken Sie auf „Weiter“ und benennen Sie Ihr Ziel so einfach wie „Kontaktformular“.

Schritt vier

Wählen Sie dann „Ziel“ aus, bevor Sie auf „Weiter“ klicken. Dadurch wird sichergestellt, dass das von Ihnen installierte Ziel darin besteht, eine festgelegte Zielseite zu verfolgen. Hier können Sie Ihre Zielseite festlegen. In diesem Beispiel haben wir uns für www.yourwebsite.com/thank-you entschieden

Denken Sie daran, dass Ihre „Dankeschön“- oder Zielseite nicht indexiert sein darf. Dadurch wird verhindert, dass es gecrawlt und organisch gefunden wird, was zu einer ungenauen Anzahl von Formularübermittlungen führen würde.

Methode 2: So verfolgen Sie Formularübermittlungen mit Google Tag Manager

Sie werden im obigen Leitfaden bemerkt haben, dass Sie auch ein „Ereignis“-Ziel in Google Analytics einrichten können. Diese können durch Bearbeiten des Codes auf Ihrer Website erstellt werden. Aber wenn Sie sich das nicht zutrauen, können Sie die Codierung mit dem Google Tag Manager umgehen.

Lass uns anfangen.

Das Einrichten eines Codes zum Verfolgen einer Formularübermittlung in GTM ist nicht so schwierig, wie es sich anhört. Wenn Sie ein „Kontakt“-Formular verwenden, das eine „Senden“-Schaltfläche verwendet, können Sie den Formularauslöser verwenden.

Schritt eins

Erstellen Sie als Erstes den Formularauslöser. Klicken Sie auf den Stift, um den Auslösertyp zu bearbeiten, und wählen Sie „Formularübermittlung“.

Schritt zwei

Konfigurieren Sie den Trigger so, dass er „auf Tags wartet“ und „Validierung prüft“. Durch Aktivieren der ersten Option stellen Sie sicher, dass Ihre Tracking-Tags genügend Zeit zum Auslösen haben, bevor die Formularübermittlung abgeschlossen ist. Die Validierungsprüfung verhindert lediglich, dass Ihre Tags bei ungültigen Übermittlungseinträgen ausgelöst werden.

Schritt drei

Aktivieren Sie den Trigger auf der Seite, die das Formular enthält. Wenn Sie den Trigger auf allen Seiten aktivieren möchten, können Sie „Enthält“ in „Übereinstimmungen“ ändern und .* hinzufügen, wodurch signalisiert wird, dass die gesamte Website durchsucht werden soll.

Schritt vier

Erstellen Sie ein Google Analytics-Tag und legen Sie fest, dass es bei dem Formular-Trigger ausgelöst wird, den Sie im vorherigen Schritt erstellt haben. Hier ist ein Beispiel für ein GA-Ereignis-Tag, das die integrierte {{Formular-ID}}-Variable verwendet, um das Formular zu identifizieren (die Formular-ID müsste auf dem Bildschirm „Variablen“ aktiviert werden und Ihr <form>-Element muss ein „id“-Attribut haben ):

Schritt fünf

Testen Sie Ihre Konfiguration mit dem Vorschaumodus von GTM. Beim Absenden des Formulars sollte ein „gtm.formSubmit“-Ereignis angezeigt werden, und Ihr GA-Tag sollte bei diesem Ereignis ausgelöst werden. (Wenn das Formular Sie auf eine andere Seite weiterleitet, haben Sie möglicherweise einen Sekundenbruchteil Zeit, um die formSubmit-Bestätigung zu sehen.)

Methode 3: Verfolgen Sie Formularübermittlungen und vollständige Kundenreisen mit Ruler Analytics

Ok, wir wissen also, wie man die Anzahl der Leads zählt. Aber was sagt dir das eigentlich?

Wenn Sie Ihre Einnahmen berechnen möchten, dann sehr wenig.

Aber es gibt eine Möglichkeit, eine Formularübermittlung mit einer ganzen Customer Journey zu verbinden. Die einzige Möglichkeit, dies genau zu tun, ist die Marketingattribution.

Durch die Verwendung eines Marketingzuordnungstools wie Ruler können Sie jede Formularübermittlung nachverfolgen, und wenn dieser Lead geschlossen wird, können Sie sehen, wie der Umsatz den Marketingkanälen und Kampagnen zugeordnet wird, die diesen Formularlead beeinflusst haben.

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Schritt eins

Es dauert einige Minuten, bis der Tracking-Code von Ruler auf Ihrer Website integriert ist. Von dort aus verfolgt es jeden einzelnen Lead und jeden Berührungspunkt. Sie können jede einzelne Formularübermittlung verfolgen und beginnen zu verstehen, welche Kanäle hart daran arbeiten, neue Leads zu generieren.

Schritt zwei

Die Formularverfolgung mit Ruler Analytics ist einfach. Sobald die Integration abgeschlossen ist, können Sie den Formularkonvertierungsbericht direkt im Dashboard anzeigen.

Hier können Sie sehen, wie viele neue Formular-Leads Sie in einem bestimmten Zeitraum erhalten haben, und noch besser, die Formularübermittlung wird den Kanälen und Kampagnen zugeordnet, die sie beeinflusst haben.

Schritt drei

Noch besser, Ruler überträgt Ihre Formularübermittlungsdaten in Ihre bevorzugten Marketing-Apps. Dazu gehören Google Analytics, Werbetools wie Facebook, Microsoft und Google. Tatsächlich gibt es Tausende von Apps, die Sie integrieren können.

Profi-Tipp

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Da Sie Ihre Umsatz- und Marketingdaten verknüpfen, erhalten Sie mehr Einblick darüber, welche Formularausfüllungen tatsächlich zu Verkäufen führen. So erhalten Sie nicht nur einen Überblick über Ihr Lead-Volumen, sondern auch Ihre Lead-Qualität.

So funktioniert Ruler

Marketingteams arbeiten hart daran, die Leute auf die Website zu bringen, um neue Leads zu erstellen. Aber was passiert danach? Höchstwahrscheinlich werden sie über den Zaun zum Verkaufsteam geworfen und keiner von beiden erhält die Details, die er zu diesem Lead benötigt.

Was wäre, wenn Ihr Vertriebs- und Marketingteam nicht isoliert arbeitet, sondern sich zusammenschließt?

Siehe auch: Tipps zum Erreichen einer Vertriebs- und Marketingausrichtung

Ruler Analytics ermöglicht es Ihnen, Ihre Formularübermittlungen in Echtzeit zu verfolgen und die Daten an Ihr CRM zu übergeben. Sobald ein Verkauf getätigt wurde, ordnet Ruler diesen Verkauf dem Marketingkanal zu, aus dem er stammt.

Das bedeutet, dass Sie sehen können, woher Kunden kommen, die eine Formularübermittlung ausgefüllt haben, im Gegensatz zu nur Leads. Dann können Sie Ihre Marketing-Outputs und -Budgets optimieren!

Mit Ruler können Sie:

• Verfolgen Sie jeden einzelnen Lead
• Verfolgen Sie jeden Berührungspunkt, einschließlich Formulare, Anrufe und Live-Chat-Sitzungen
• Ordnen Sie Ihre Conversions Marketingkanälen und Kampagnen zu
• Erhalten Sie ein echtes Verständnis Ihres ROI und ROAS

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Verfolgen Sie Formularübermittlungen und mehr mit Ruler

Jetzt wissen Sie, wie Sie das Ausfüllen von Formularen auf Ihrer Website nachverfolgen. Und, noch besser, mit Ruler können Sie über die Lead-Lautstärke hinausgehen.

Mit einem Marketing-Zuordnungstool können Sie Leads über ihre gesamte Customer Journey verfolgen und alle geschlossenen Einnahmen den beeinflussenden Marketingkanälen, Kampagnen und Anzeigen zuordnen.

Sie können nicht nur Ihre Formularausfüllungen verfolgen, sondern auch Anrufe automatisch verfolgen, live chatten und sie als Teil vollständiger Kundenreisen platzieren.

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