Top-Direct-to-Consumer (DTC)-Marken

Direct-to-Consumer-Marken verändern die Einzelhandelslandschaft sowohl online als auch in den Geschäften. Diese Digital-Native-Händler haben starke Markenidentitäten, die bei ihrem Publikum gut ankommen. Sie konzentrieren sich stark auf das Kundenerlebnis und verändern die Art und Weise, wie Einzelhändler über Kundeninteraktionen denken sollten. Am wichtigsten ist, dass sie die Kontrolle über ihre Verbraucherdaten übernehmen, was kontinuierliche Innovation und Verbesserung ermöglicht.

Direct-to-Consumer ist derzeit ein Erfolgsrezept im Einzelhandel, und es tauchen mehr Marken auf als je zuvor. Schauen Sie sich an, warum dieses Einzelhandelsmodell funktioniert und einige der besten DTC-Marken, die es derzeit gibt.

Definition von Direct-to-Consumer

Direktverkauf an Verbraucher, gemeinhin als DTC oder D2C bezeichnet, bedeutet, dass Händler Produkte direkt an Endverbraucher verkaufen, ohne Einzelhändler, Großhändler oder andere Zwischenhändler. Da sie sich nicht auf traditionelle Vertriebsmodelle verlassen, verkaufen die meisten DTC-Marken ausschließlich online. Dadurch können sie größere Produktsortimente anbieten und mehr Kunden direkt erreichen.

Wie das Direct-to-Consumer-Modell gewinnt

Direct-to-Consumer-Marken stören mehrere Einzelhandelskategorien wie Bekleidung, Schönheit, Tiernahrung und Matratzen. In Wettbewerbsbereichen nutzen diese Marken digitale Tools, um auf der Grundlage von Markenauthentizität und direkter Kommunikation ein loyales Publikum aufzubauen. Da diese Marken beim Verkauf ihrer Produkte nicht auf eine Beziehung zu anderen Zwischenhändlern angewiesen sind, kann dieses Einzelhandelsmodell Händlern einen Vorteil gegenüber ihren Konkurrenten und sogar einigen Käufern ein besseres Angebot verschaffen.

Vorteile des Direct-to-Consumer-Verkaufsmodells

Ein Hauptunterschied der DTC-Marken ist ihre Kontrolle über die Preise. Ohne den Verkauf über Dritte können DTC-Marken mehrere Aufschläge auf dem Weg vermeiden, die an die Verbraucher weitergegeben werden. Bemerkenswerte DTC-Marken, die für ihre radikalen Preise bekannt sind, sind Casper, das Matratzen anbietet, und Warby Parker, das 100-Dollar-Brillen anbietet.

Darüber hinaus halten DTC-Marken die Verbraucher nicht davon ab, auf extreme Preisnachlässe in den Geschäften zu warten, bevor sie kaufen. Kaufhäuser führen aggressiv und konsequent Sonderangebote durch, was dazu führt, dass die Verbraucher auf Preisnachlässe warten, bevor sie mit dem Kauf beginnen. DTC-Marken können stattdessen konsistente Preise online halten und die Verbraucher sind bereit, den vollen Preis für qualitativ hochwertige Produkte zu zahlen.

Ohne den Verkauf über Dritte haben DTC-Marken auch mehr Kontrolle über ihr Markenimage. Sie verlassen sich nicht darauf, dass andere es richtig oder positiv darstellen. Marken konkurrieren auch nicht mit anderen um Regalfläche. Durch die vollständige Kontrolle über Bilder, Nachrichten und Kundeninteraktionen können DTC-Marken einen direkten und konsistenten Dialog mit ihrem Publikum führen. Viele DTC-Marken haben eine starke Markenmission oder einen starken Zweck, der es dem Publikum ermöglicht, Teil einer größeren Bewegung zu werden.

Ein weiterer großer Vorteil des Direktverkaufs an Verbraucher ist der Besitz Ihrer eigenen Kundendaten. Händler können Daten aus erster Hand darüber sammeln, wie Kunden online mit Ihrer Marke interagieren. Diese Daten treiben eine effektive Strategie voran. Sie werden jetzt wissen, wie Sie auf Kunden reagieren und sich weiterentwickeln können, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Marken, die über Drittanbieter verkaufen, haben nicht immer den Luxus, aussagekräftige Verbraucherdaten zu sammeln und darauf zu reagieren, wenn sie in die Systeme anderer eingebunden sind.

Nachteile des Direct-to-Consumer-Verkaufsmodells

Wie bei jeder Einzelhandelsstrategie gibt es auch beim Direktverkauf einige Nachteile. Insgesamt kann es länger dauern, eine seriöse DTC-Marke aufzubauen. Händler müssen in ihre Produkte investieren, Inventar beschaffen und ein Publikum aufbauen – meistens selbst.

Erfolgreiche DTC-Marken haben normalerweise ein starkes Markenimage, aber sie müssen sich mehr auf ihre eigenen Marketingbemühungen verlassen, um Mundpropaganda und Verkäufe voranzutreiben. Sie profitieren nicht von einem Vertriebskanal, der bereits über einen etablierten Kundenstamm verfügt. Sie können sich nicht auf diesen ersten Großauftrag einer etablierten Abteilung verlassen, um den Kauf dieses Inventars im Voraus zu rechtfertigen. Website-Besucher kommen nicht über Nacht. Marken müssen bereit sein, mehr im Voraus zu arbeiten, um später den Umsatz zu steigern.

Schließlich leben DTC-Marken normalerweise davon, ausschließlich online oder über andere digitale Kanäle zu verkaufen. Während das Online-Shopping ständig wächst, werden nicht alle Produkte am besten online verkauft. Es gibt bestimmte Artikel, die Verbraucher vor dem Kauf besser anfassen und fühlen sollten. Für bestimmte DTC-Marken könnte dies erfordern, dass Sie innovative Wege finden, um das Vertrauen der Verbraucher beim Online-Kauf zu stärken oder in physische Geschäfte zu investieren, um Kunden zu erreichen.

Top Direct-to-Consumer-Marken

Was sind einige Ihrer Lieblings-DTC-Marken da draußen? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen!