8 Tipps, um die Website Ihres Startups benutzerfreundlich zu halten

Für ein kleines Unternehmen ist eine benutzerfreundliche Website absolut entscheidend, um Ihr Geschäft auf den Weg zu bringen.

Die Benutzerfreundlichkeit und Reaktionsfähigkeit einer Website ist das, worum es bei der Benutzererfahrung (UX) geht. Als Schlüsselaspekt Ihres UX-Designs ist es das Ziel, Ihre Website einfach und benutzerfreundlich zu halten.

So einfach es auch klingen mag, nicht viele Leute interessieren sich dafür, ihre Websites dafür zu optimieren. Und das, obwohl es ein wichtiger Faktor für den Erfolg (oder Misserfolg) eines Unternehmens im Internet ist.

Denn ohne ein gutes UX-Design kann Ihre Website Ihnen möglicherweise nicht die gewünschten Ergebnisse liefern – sei es in Bezug auf Traffic, Leads, Conversion und vor allem Return on Investment (ROI).

Laut einer Studie von CareerFoundry verlieren E-Commerce-Unternehmen 35 % ihres Umsatzes aufgrund schlechter UX.

Leider scheitern viele kleine Unternehmen allein an schlechten UX-Praktiken. In der Zwischenzeit gewinnen andere Unternehmen ihre Online-Kunden, die von nicht responsiven Designs abgeschreckt werden.

Was die Frage aufwirft: Welche Schritte sollten Sie unternehmen, damit Ihre Website Ihren Kunden jederzeit ein nahtloses Einkaufserlebnis bietet?

8 Schritte, um die Website Ihres Startups benutzerfreundlich zu halten

Sie möchten die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website verbessern? In den folgenden Abschnitten finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um dieses Ziel zu erreichen.

Wir werden über Ladegeschwindigkeit, visuelle Elemente, Verwendung von Farben und mehr sprechen.

1. Design für Effizienz und Einfachheit.

Sind Sie jemals auf eine Website gestoßen, deren Navigation so schlecht ist, dass Sie nicht darauf klicken können? Oder gar eine ohne Menüleiste?

Erinnerst du dich, wie lange es gedauert hat, es zu schließen und zu einem anderen überzugehen?

Wenn Sie nicht möchten, dass das Gleiche mit Ihrer Website passiert, müssen Sie sicherstellen, dass sie so intuitiv ist, dass sie keinen Spielraum für Fehler hat.

Und damit meine ich eine so organisierte Struktur von Inhalten und Informationen, dass Ihre Benutzer nicht zweimal überlegen müssen, während sie durch Ihren Online-Shop stöbern.

Der Punkt ist, die Navigation so leicht verständlich wie möglich zu halten, ohne die wesentlichen Funktionen abzuschneiden oder zu viele zu haben.

2. Für Mobilgeräte optimieren.

Da die meisten Menschen das Internet von ihren Mobilgeräten aus nutzen, wäre es ein Fehler, Ihre Website nicht mobilfreundlich zu gestalten.

Aus diesem Grund müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Website mit allen Arten von Handheld-Geräten und Bildschirmgrößen wie Mobiltelefonen, Tablets und Laptops kompatibel ist.

Das Erstellen einer mobilen App für mobile Benutzer ist auch eine großartige Möglichkeit, ein breiteres Publikum zu erreichen, als sich nur auf eine Website zu beschränken.

Aber eine App für Ihr Unternehmen auf den Markt zu bringen, reicht nicht aus. Wenn Sie das Beste daraus machen möchten, müssen Sie sicherstellen, dass es eine beeindruckende Benutzererfahrung bietet, die so gut ist wie die Desktop-Version Ihrer Website, wenn nicht sogar besser.

3. Integrieren Sie nützliche visuelle Elemente.

Die visuelle Gestaltung einer Online-Umgebung macht den ersten Eindruck. Es ist auch das, was Ihre Kunden mit Ihren Inhalten beschäftigt.

Aus diesem Grund ist es wichtig, dass alle Designelemente Ihrer Website, einschließlich Farbschema, Layout, Schriftarten, Symbole, Bilder, Videos usw., erstklassig bleiben.

Laut Top Design Firms schätzen 40 % der Kunden Fotos oder Bilder auf einer Website. Wenn Sie nützliche visuelle Elemente hinzufügen, werden Sie Ihre Kunden beim Navigieren auf Ihrer Unternehmenswebsite bei Laune halten.

Hier sind ein paar Tipps:

• Verwenden Sie bei Bedarf hochwertige Bilder und anschauliche Videos.
• Fügen Sie stilvolle Typografie mit leicht lesbaren Schriftarten hinzu.
• Halten Sie das Farbschema dezent und dennoch ansprechend.

Die Idee ist, Ihrer Website ein interaktives oder spielerisches Gefühl zu verleihen, damit sich die Besucher nicht langweilen. Verbringen Sie stattdessen mehr Zeit mit dem Erkunden.

Ein weiteres Element, das Sie im Auge behalten müssen, ist das Branding! Dazu müssen Sie einen einheitlichen Stil oder Ansatz für alle Ihre Webseiten, Apps und Inhalte sicherstellen. Lass uns genauer hinschauen.

4. Konsistenz ist der Schlüssel.

Während neue Trends und Technologien weniger wahrscheinlich aufhören, ist Konsistenz etwas, das Sie nicht verpassen dürfen.

Seitenlayout, Abstände und Farbgebung bis hin zu anderen visuellen Elementen, alles auf Ihrer Website und App muss mit Ihrer Marke in Einklang stehen.

Zu keinem Zeitpunkt sollte sich der Besucher beim Surfen auf der Website verwirrt oder verloren fühlen, unabhängig von der Seite oder dem Abschnitt.

Alle Seiten sollten einen einheitlichen Stil beibehalten, einschließlich Überschriften, Schriftarten, Schaltflächen, Symbole usw., damit Ihre Website leicht erkennbar ist, egal auf welcher Webseite ein Besucher landet.

Kurz gesagt, alles auf Ihrer Website sollte übereinstimmen.

Denken Sie auch daran, dass dieser Aspekt nicht nur für Ihre Website gilt, Sie müssen die Konsistenz über alle Ihre Social-Media-Kanäle wie Facebook, LinkedIn, Twitter usw. hinweg aufrechterhalten. Dadurch wird Ihre Marke letztendlich professioneller aussehen.

5. Schnelle Ladezeiten .

Die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website ist sicherlich der ausschlaggebende Faktor für ein positives Nutzererlebnis. Es ist der wichtigste Grund für einen Besucher, eine Website aus einem bestimmten Grund zu verlassen.

Und nicht nur die Homepage Ihrer Website muss schnell genug sein, sondern auch alle internen Seiten, Links und visuellen Elemente wie Bilder und Videos sollten sofort geladen werden.

Wenn es nicht innerhalb von 2-3 Sekunden geladen wird, werden Ihre Benutzer wahrscheinlich aufhören.

Hier sind einige Tipps, die Sie befolgen können, um die Ladezeit Ihrer Website zu erhöhen:

• Bilder und Code komprimieren
• Installieren Sie eine Cache-Software, wenn Sie WordPress verwenden, ist WP Fastest Cache eine gute Option\
• Aktivieren Sie Lazy Loading für Ihre Bilder
• Entfernen Sie unbenutzte CSS- und JS-Dateien
• Begrenzen Sie die Größe Ihrer Bilder und Videos
• Installieren Sie so wenig Software wie möglich
• Implementieren Sie eine CDN-Lösung

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Abgesehen von diesen Tipps gibt es einige Faktoren, die die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website stark beeinflussen. Dies sind Hosting und Themen.

Indem Sie schnelles und zuverlässiges Hosting mieten, haben Sie mehr Ressourcen für den Betrieb und Sie haben mehr Freiheit bei den Dingen, die Sie auf Ihrer Website installieren können, damit Sie sie einzigartiger machen können.

Darüber hinaus haben Sie keine Bandbreitenbegrenzung, sodass eine große Anzahl von Benutzern gleichzeitig Ihre Website anzeigen kann.

Auf der anderen Seite können Sie mit einem leichten und flexiblen Design frei gestalten, ohne durch unnötige Designfunktionen blockiert zu werden.

6. Kundenorientierte Texte.

Der effektivste Weg, eine benutzerfreundliche Website zu erstellen, ist die Beibehaltung eines kundenorientierten Ansatzes.

Denken Sie daran, es dreht sich alles um die Endbenutzer. Sie sind diejenigen, die Ihre Website verwenden würden, und wenn Sie nicht in der Lage sind, ihre spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen, dann haben Sie sie vielleicht auch nicht.

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Was Sie jedoch tun können, ist, Inputs, Vorschläge und Feedback von Ihrer Zielgruppe zu erhalten, um zu verstehen, was sie mögen und was nicht.

Sie können auch ein wenig Social Listening in sozialen Netzwerken, Community-Foren, Chatrooms und dergleichen betreiben, um herauszufinden, was sie brauchen und welche Änderungen Sie vornehmen müssen.

Ziel all dessen ist es, Ihre Website für alle zugänglich zu machen, unabhängig von Alter, Geschlecht und persönlichen Neigungen.

Die Analyse der Daten Ihrer Kunden kann Ihnen auch viele Einblicke in ihr Einkaufsverhalten geben, die Sie nutzen können, um Ihre Website zu verbessern und neue Produkte zu entwickeln.

7. Bieten Sie ein sicheres Erlebnis .

Da immer mehr Menschen Ihre Website besuchen, Anfragen stellen und Bestellungen aufgeben, wird die Notwendigkeit einer soliden digitalen Sicherheit unvermeidlich.

Vor allem, wenn die Identitäten, persönlichen Daten und vor allem die Zahlungsdaten von Personen auf dem Spiel stehen.

Das Sammeln der Daten ist also wichtig; was wichtiger ist, ist es sicher und geschützt zu halten.

Und wenn Sie nicht versiert genug sind, können Sie sich jederzeit an ein IT-Unternehmen oder eine Firma für digitales Marketing wenden, um dies zu erledigen.

Die regelmäßige Aktualisierung Ihrer Website ist auch eine großartige Möglichkeit, die Sicherheit der Website zu verbessern. Außerdem ist eine veraltete Website eine große Abschreckung für Benutzer, da massive 94 % von ihnen solchen Websites nicht vertrauen.

Wenn Sie also Ihren Umsatz steigern möchten, bieten Sie ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis, indem Sie die Daten Ihrer Besucher schützen.

8. Verwenden Sie Farben mit Bedacht.

Nicht zuletzt spielt die Farbgestaltung Ihrer Website eine große Rolle, um die Aufmerksamkeit des Kunden zu gewinnen. Hauptsächlich wegen der Wirkung, die Farben auf unser Unterbewusstsein haben können, und zweitens aus ästhetischen Gründen.

Aber übertreiben Sie es damit nicht. Wie ich bereits sagte, muss jede visuelle Komponente Ihrer Website auf die eine oder andere Weise mit Ihrer Marke und Ihrem Unternehmen in Einklang stehen.

Es muss ein ausgewogenes Kontrastverhältnis zwischen dem Hintergrund und dem Text oder der Typografie des Inhalts bestehen. Nicht zu hell, nicht zu dunkel, nicht zu seltsam, aber eine perfekte Balance zwischen Schönheit und Funktionalität.

Tipps:

• Verwenden Sie hellere Farben, die die Augen beruhigen.
• Verwenden Sie verschiedene Schattierungen derselben Farbe für einen einheitlichen Look.
• Verwenden Sie keinen überfüllten Hintergrund oder Bild.
• Behalten Sie etwas Kontrast für Links und Schaltflächen bei, um die Navigation zu vereinfachen.

Die kluge Verwendung von Farben hilft Ihnen auch dabei, das Laden Ihrer Website auf verschiedenen Geräten und Internetdiensten zu beschleunigen.

Die zentralen Thesen

Während die Liste der Möglichkeiten zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit einer Website noch lange nicht zu Ende ist, haben wir in diesem Beitrag einige der wichtigsten Methoden angesprochen, die jede Website verwenden sollte.

Einige der anderen Faktoren sind Weißabstände, Fehlerbehebung, interne Links und A/B-Tests.

Apropos, das Testen ist eine immer wichtigere Phase eines Website-Design- und Entwicklungsprozesses, der Ihnen mehr über die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website verrät als jede andere Technik.

Besser bekannt als Wireframing oder Prototyping, untersucht man damit die Funktionalität des Designs, ohne sich von den visuellen Effekten ablenken zu lassen.

Während Sie an der Blaupause arbeiten, sollte Ihr gesamter Fokus auf der Struktur, dem Inhalt, dem Fluss und der Funktionalität Ihrer Website aus Sicht des Endbenutzers liegen.

Über den Autor

Isaias Flores ist CEO von Brimar Online Marketing, einer Agentur für digitales Marketing mit Sitz in der San Francisco Bay Area. Sie konzentrieren sich darauf, ihren Kunden in der Bay Area erschwingliche Lösungen zur Steigerung ihrer Geschäftseinnahmen durch Online-Marketing anzubieten.