John Jantsch (00:00): Diese Episode des Duct Tape Marketing Podcasts wird Ihnen von HubSpot präsentiert.Schauen Sie, KI frisst buchstäblich das Web. ChatGPT ist mehr Suche als ich weiß, Taylor Swift . Schauen Sie sich die KI-gestützten Tools, den Inhaltsassistenten und den Chatspot von HubSpot an. Beide basieren auf dem GPT-Modell von Open AI und sind darauf ausgelegt, Ihnen dabei zu helfen, mehr zu erledigen und Ihr Unternehmen schneller wachsen zu lassen. Der KI-gestützte Inhaltsassistent von HubSpot hilft Ihnen beim Brainstorming, Erstellen und Teilen von Inhalten im Handumdrehen, und das alles in einem super einfach zu bedienenden CRM. Jetzt automatisiert Chats Spott alle manuellen Aufgaben in HubSpot, um Ihnen dabei zu helfen, mehr Kunden zu gewinnen, mehr Geschäfte abzuschließen und Ihre Geschäfte zu skalieren Geschäft schneller. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie KI zum Wachstum Ihres Unternehmens nutzen können, unter hubspot.com/artificial Intelligence. Das ist hubspot.com/artificial Intelligence.

(01:14): Hallo und willkommen zu einer weiteren Folge des Duct Tape Marketing-Podcasts.Das ist John Jantsch, heute kein Gast, nur meine Soloshow. Heute möchte ich über ein neues Tool sprechen, das wir entwickelt haben. Es handelt sich um eine Lückenanalyse. Die Idee hinter einer Gap-Analyse ist also, und in der Toolbox des Beraters, , für immer, ziemlich einfaches Konzept. Es ist eine Möglichkeit, in ein Unternehmen zu gehen und zu sagen: Okay, hier sind wir heute in einem bestimmten Bereich, aber hier wollen wir hin, oder hier ist der perfekte Zustand in diesem Bereich. Wo sind wir jetzt? Rechts? Das ist also die Lücke, oder? Ist das sinnvoll? Also, ähm, eines der Dinge, die ich kürzlich herausgefunden habe, ist, dass es die Lückenanalyse zwar schon seit jeher gibt, es aber noch niemanden gibt, der eine effektive Marketing-Lückenanalyse erstellt hat. Mit anderen Worten: Wir werden uns auf die Lücken in verschiedenen Bereichen des Marketings konzentrieren.

(02:13): Letztlich geht es bei diesen Lücken oft um einen Mangel an Vision oder Strategie, äh, für das Marketing oder das Unternehmen.Indem man also zumindest die Bereiche analysiert, die für das Verständnis einer Marketingstrategie von entscheidender Bedeutung sind, und dann daran arbeitet, kann man meines Erachtens effektiv etwas Schwung im Marketing aufbauen und so etwas von dem Chaos beseitigen Einiges von der Idee der Schwachen und einiges von dem, ich weiß nicht, was funktioniert , funktioniert es? Deshalb haben wir dieses Tool entwickelt. Also die Bereiche, ich gehe kurz auf die Bereiche ein, auf die sich diese Lückenanalyse bezieht, und Sie werden es hoffentlich sehen . Es ist eine ziemlich umfassende Idee. Also gut, der erste Bereich ist Vision und Ziele. Deshalb bitten wir Sie, Ihre aktuelle Vision für Ihr Unternehmen zu beschreiben. Verfügen Sie über eine Marketingstrategie, die dieser Vision entspricht?

(03:08): Sind auch die Geschäftsziele Ihres Unternehmens aufeinander abgestimmt?Wissen Sie, die Beantwortung solcher Fragen könnte, Sie wissen schon, vielleicht sagen: „Nun ja, ich habe, wir haben Missions- und Visionswerte umgesetzt“, aber ich finde, dass das für viele Leute fast nur akademische Übungen sind. Daher ist es meiner Meinung nach ein guter Anfang für das Marketing, den aktuellen Stand Ihrer Vision beizubehalten, die Wirkung, die Sie erzielen möchten, und wohin Sie gehen. Es ist offensichtlich wichtig für das Unternehmen als Ganzes, betrifft aber sicherlich auch einige Marketingbereiche. Der nächste Punkt ist natürlich, dass Umsatz- und Gewinnmarketing einen großen Teil davon ausmacht, oder? Steigt Ihr Umsatz also im Vergleich zur Leistung vielleicht in der Branche, oder wissen Sie, wie sieht es mit der Gewinnmarge aus? Hast du das überhaupt wirklich in Betracht gezogen? ? Ist Abstinenz nachhaltig? Hast du ein Ziel dafür? Also noch einmal: Schauen Sie einfach hin und fragen Sie sich: „Hier wollen wir hin, anstatt uns nur darauf zu konzentrieren, wo wir sind“, das ist ein großartiger Weg.

(04:07): Der nächste, über den ich sprechen möchte, ist der ideale Kunde.Wissen Sie, wer ein idealer Kunde ist? Ich meine, welche Probleme und Bedürfnisse löst Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung wirklich für sie? Und meiner Erfahrung nach repräsentiert ein idealer Kunde wahrscheinlich etwa die oberen 20 % Ihres Kundenstamms und nicht Ihren gesamten Kundenstamm. Und das hat wirklich viel damit zu tun, dass wir das nicht tun. Wenn wir uns nicht darauf konzentrieren, herauszufinden, wer der ideale Kunde ist, werden wir einfach jeden anziehen, der auftaucht. Dies kann also wirklich ein großartiger Filter für Ihr gesamtes Marketing sein, für alle Ihre Nachrichten, für alles, was Sie in Bezug auf Ihre Website tun und die Dinge, die Sie versenden, sollen sich auf den idealen Kunden konzentrieren. Als nächstes folgt die Kernbotschaft. Hast du überhaupt einen? Unterscheidet es Sie von Ihren Mitbewerbern?

(04:55): So viele Unternehmen reden im Grunde über das, was sie tun.Hier ist der Service, den wir anbieten, hier ist das Produkt, das wir verkaufen. Und niemand kümmert sich wirklich darum, bis er die Lösung eines Problems mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung in Verbindung bringen kann. Daher lösen Unternehmen häufig sehr einzigartige Probleme. Sie wissen einfach nicht, was sie sind, oder sie nutzen sie schon gar nicht und kommunizieren sie nicht im Rahmen ihres Marketings.

(05:18): Und jetzt hören wir von einem Sponsor.Diese Episode wird Ihnen präsentiert von „Business Made Simple“, moderiert von Donald Miller, und präsentiert vom HubSpot Podcast Network, dem Audio-Ziel für Geschäftsleute, moderiert von Donald Miller „Business Made Simple“ klärt das Wachstum Ihres Unternehmens auf. In einer aktuellen Folge sprachen sie mit meinem alten Kumpel Seth Godin, in dem er die Tugenden und Werte in seinem Buch „The Song of Significance, A new manifesto for teams“ erklärte. Hören Sie sich „Business Made Simple“ an. Wo auch immer Sie Ihre Podcasts bekommen.

(05:51): Hey, Inhaber einer Marketingagentur, wissen Sie, ich kann Ihnen die Schlüssel zur Verdoppelung Ihres Geschäfts in nur 90 Tagen oder zu Ihrem Geld zurück beibringen.Hört sich interessant an. Alles, was Sie tun müssen, ist, unseren dreistufigen Prozess zu lizenzieren, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Konkurrenten irrelevant zu machen, einen Aufpreis für Ihre Dienstleistungen zu verlangen und möglicherweise ohne zusätzliche Gemeinkosten zu skalieren. Und hier ist das Beste daran. Sie können das gesamte System für Ihre Agentur lizenzieren, indem Sie einfach an einer bevorstehenden intensiven Agenturzertifizierung teilnehmen. Schauen Sie, warum erschaffen Sie das Rad? Nutzen Sie eine Reihe von Tools, für deren Entwicklung wir über 20 Jahre gebraucht haben, und Sie können sie noch heute erhalten. Schauen Sie sich sie unter dtm.world/certification an. Das ist die DTM-World-Slash-Zertifizierung.

(06:38): Verstehen Sie, dass dies der nächste Bereich ist?Verstehen Sie den Umfang der Customer Journey? Wie findet jemand, sollte ich sagen, Ihr idealer Kunde oder Kunde, Unternehmen wie Ihres? Was würde ihn dazu veranlassen, mit einem Unternehmen wie Ihrem in Kontakt zu treten?

(06:55): Worauf es wirklich ankommt, ist ihr Kaufprozess, denn bei all den Veränderungen im Marketing gibt es sicherlich viele , das Größte, was sich geändert hat, ist die Art und Weise, wie die Leute jetzt kaufen. Äh, wie sie ihre Entscheidungen treffen, wie ihr gesamter Forschungsprozess. Verstehen Sie das also völlig? Und wenn ja, nutzen Sie diese Informationen tatsächlich, um einen Kunden durch diese Phasen zu führen, oder beeinflussen Sie zumindest die Reise, die er macht? Verstehen Sie, was Ihre Konkurrenten sind? Und oft gibt es Konkurrenten, die wir jeden Tag sehen. Vielleicht konkurrieren Sie tatsächlich und gewinnen und verlieren Geschäfte, aber es gibt auch viele andere Konkurrenten da draußen. Ich meine, Leute, die beispielsweise in Suchmaschinen vor Ihnen ranken, sind eine Art Konkurrent, auch wenn Sie heute nicht wissen, wer sie sind.

(07:42): Das Verständnis ihrer Marketingstrategien, ihrer Botschaften und ihrer Stärken und Schwächen hilft in manchen Fällen auch bei Ihrem Verkaufsprozess.Dann gehen wir natürlich auf einige der Kanäle ein: Ist Ihre Website performant? Bringt es irgendwelche Ergebnisse? Ich kann Ihnen nicht sagen, wie viele, wissen Sie, jeder weiß, dass er eins haben muss. Und so gehen sie hin, engagieren einen Designer und bauen einen, und dann sagen sie sich: Nun, das bringt uns nichts. Wenn Sie verstehen, wie man Traffic umwandelt, was der Zweck ist, was soll jemand tun, wenn er Sie besucht? Solche Dinge sind Teil einer großartigen Lückenanalyse. Inhaltsvermarktung. Ich meine, ähm, da schreiben wieder viele Leute Blog-Beiträge und schreiben Inhalte, aber gibt es irgendwelche Gedanken darüber, wie diese Inhalte für Sie funktionieren könnten?

(08:29): Ich könnte noch weitermachen mit Social Media, E-Mail-Marketing und bezahlter Werbung.Weißt du, wo bist du heute? Nutzen Sie Plattformen? Haben Sie entschieden, dass es zu teuer ist? Benutzen Sie andere Wege? Ich meine, wir müssen wirklich nicht alle diese Kanäle nutzen, aber eine gewisse Integration zwischen all diesen Kanälen ist Teil dessen, wo ich eine ziemliche Lücke sehe. Lassen Sie uns über Ihren Verkaufstrichter sprechen. Gibt es Stufen, eines Verkaufstrichters? Kennen Sie Ihre Conversion-Rate? Wir gehen über den Verkauf hinaus bis hin zur Kundenbindung. Gibt es einen Schwerpunkt? Dies sind alles Teile der Customer Journey, aber gibt es einen Fokus, den richtigen Fokus auf Folgegeschäfte, die Bindung von Geschäften und die Generierung von Empfehlungen? Und dann noch der letzte Punkt: Niemand im Marketing redet gerne über Mathematik . Na ja, es sei denn, Sie möchten es, oder? Es gibt ungefähr 20 % der Leute da draußen, die sich sehr für Tracking, Metriken und Daten interessieren.

(09:24): Und dann gibt es viele Geschäftsinhaber, die es für ein notwendiges Übel halten, aber in manchen Fällen wird es einfach nicht einmal behandelt.Was sind also die wichtigsten Leistungsindikatoren? Viele Leute sagen sicherlich „Umsatz“, aber was ist mit der Gewinnbindung, dem Customer Lifetime Value, den Kosten für die Kundenakquise, der Lead-Generierung, der Lead-Konvertierung und all diesen Dingen, die, wenn man sich darauf konzentriert, wo man heute steht und wohin man gehen möchte Dann ist die logische Frage: Okay, welche Maßnahmen müssen wir ergreifen, damit wir dort ankommen, wo wir hin wollen, oder schließen wir, äh, diese Lücken? Das ist also die gesamte Idee hinter der Gap-Analyse. Wenn Sie sich diese Bereiche ansehen und wissen, wo Sie sich gerade befinden, könnten Sie tatsächlich eine Zahl von eins bis zehn finden. Sie könnten sich Folgendes einfallen lassen: „Hey, hier ist eine aktuelle Beschreibung Ihres aktuellen Zustands.“

(10:18): Wenn Sie möchten, dass wir uns diese ansehen, würde ich mich gerne mit Ihnen treffen und diesen Prozess mit Ihnen durchgehen, denn ich denke, Sie werden einen enormen Einblick in das bekommen, was Sie tun müssen Konzentrieren Sie sich auf das, worauf Sie möglicherweise aufhören oder worauf Sie sich nicht konzentrieren müssen . Die Art und Weise, wie unser Prozess diesbezüglich funktioniert, besteht darin, dass Sie tatsächlich einen Fragebogen ausfüllen, in dem Sie nach den verschiedenen Zuständen gefragt werden, in denen Sie sich befinden. Der aktuelle Zustand, das ist die Idee, der aktuelle Zustand schließt die Lücke, oder? Und dann treffen wir uns mit Ihnen, wir gehen Ihre Ergebnisse durch, wir treffen uns mit Ihnen und erstellen tatsächlich sechs bis zehn Aktionspunkte, von denen wir glauben, dass sie Ihnen tatsächlich dabei helfen würden, diese Lücken zu schließen. Wenn Sie so wollen, geben wir Ihnen einen Plan zum Schließen der Lücke. Und ich denke, was es bewirken wird, ist, dass es Ihnen dabei helfen wird, eine Handvoll Bereiche zu identifizieren, die sehr wichtig sind, damit Sie sich etwas Zeit darauf nehmen können, die Lücken zu schließen und zu schließen.

(11:12): Sie werden einen Plan haben, damit Sie nicht mehr nur raten müssen.Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, finden Sie es natürlich auch in den Shownotizen.Aber wir nennen dies die Marketing-Gap-Analyse und Sie finden sie unter dtm.world/closethegap.Das ist also: dtm.world/closethegap, und ich würde Ihnen gerne dabei helfen, diese Lücken zu schließen. Vielen Dank fürs Zuhören und das Einschalten einer weiteren Folge. Wir lieben diese Bewertungen. Bewerten Sie uns auf allen Websites, auf denen Sie Ihre Sendung hören. Wenn Sie schon lange zuhören, schätze ich Sie wirklich. Ich freue mich jederzeit, von Ihnen zu hören, einfach [email protected] Okay, das war's für die heutige Show. Aufpassen.

(11:58): Hey, und noch eine letzte Sache, bevor du gehst.Wissen Sie, wie ich von Marketingstrategie und dann von Taktik spreche? Nun, manchmal kann es schwierig sein zu verstehen, wo man steht und was im Hinblick auf die Entwicklung einer Marketingstrategie getan werden muss. Deshalb haben wir ein kostenloses Tool für Sie erstellt. Es heißt Marketing Strategy Assessment. Sie finden es unter @marketingassessment.co, nicht unter.com. dot co. Schauen Sie sich unsere kostenlose Marketingbewertung an und erfahren Sie, wo Sie heute mit Ihrer Strategie stehen. Das ist nur marketingassessment.co. Ich würde gerne mit Ihnen über die Ergebnisse sprechen, die Sie erzielen.