Die überraschende Wahrheit darüber, wie Sie Ihre Marketingziele erreichen

Vergessen Sie Ihre Kunden – wirklich, denn der Schlüssel zum Wachstum ist möglicherweise nicht das, was Sie denken.

Im heutigen Umfeld konzentrieren sich die meisten Unternehmen einzig und allein auf Wachstum. Und oft Wachstum um jeden Preis. Wir haben jedoch nicht darüber nachgedacht, was das Wachstum wirklich antreibt.

Was ist der Schlüssel zum Wachstum? Was ist der größte Faktor dafür, ob wir unsere Ziele erreichen und erreichen? Und vor allem: Was wäre, wenn alles falsch wäre?

Beim Marketing ging es schon immer um Menschen. Sie haben den Satz gehört: „Der Kunde hat immer Recht.“ Aber wir scheinen vergessen zu haben, dass es noch eine weitere kritische Gruppe von Menschen gibt – unser Marketingteam. Wir tun alles, um Kunden zu gewinnen, zu binden und zu gewinnen, aber wir investieren wenig Zeit und Mühe in den Aufbau und die Verbesserung unserer Teams.

Warum sind Marketingteams scheinbar ein nachträglicher Einfall?

Vielleicht liegt es daran, dass Vermarkter mit unzähligen Prioritäten und unrealistischen Erwartungen konfrontiert sind und zu wenig Ressourcen oder Zeit haben, um sich auf den Aufbau eines leistungsstarken Marketingteams zu konzentrieren. Aber das ist keine Entschuldigung.

In Wirklichkeit ist Ihr Marketingteam der größte Indikator für Ihren Erfolg. Ein ineffektives Marketingteam wird nicht in der Lage sein, selbst die bescheidensten Ziele zu erreichen. Und es erzeugt mehr Chaos und Stress, als Sie brauchen (und ohnehin schon bewältigen müssen).

Als Vermarkter müssen wir über unsere Prioritäten anders nachdenken und aufhören, das Pferd von hinten aufzuzäumen. Bei der Sicherheitsdemonstration im Flugzeug erfahren Sie, dass es wichtig ist, zuerst die Sauerstoffmaske aufzusetzen, bevor Sie anderen helfen. Das mag egoistisch erscheinen, ist es aber nicht. Es soll verhindern, dass Sie handlungsunfähig werden, damit Sie anderen helfen können. Wenn Sie Ihre Bedürfnisse ignorieren, bevor Sie versuchen, anderen zu helfen, werden Sie am Ende keinem von beiden dienen.

Die meisten Marketingteams sind so sehr auf Wachstum um jeden Preis fixiert, dass sie vergessen haben, zuerst ihre eigene Sauerstoffmaske aufzusetzen. Es ist an der Zeit, unser Marketing auf den Kopf zu stellen.

Marketing von innen nach außen

Wenn Ihre Marketingorganisation ein Baum wäre, möchten Sie, dass er schnell wächst, ununterbrochen weiterwächst und der größte Baum in Ihrer Region wird. Das ist der typische Fokus auf Wachstum: schnell, konstant und dominant.

Wenn wir jedoch über Wachstum nachdenken, denken wir oft nur an das Sichtbare, nicht an das Unsichtbare. Wie tief die Wurzeln sind, bestimmt, wie groß bzw. wie schnell ein Baum wachsen kann. Ohne das richtige Fundament, die richtige Struktur und Unterstützung kann jeder Baum beim ersten Sturm umfallen, insbesondere wenn er zu schnell gewachsen ist.

Leider passiert dies bei Marketingorganisationen ständig. Mit einem unermüdlichen Fokus auf Wachstum und ohne solide Grundlage sind Marketingteams ausgebrannt, CMOs werden ausgetauscht und das Unternehmen muss von Grund auf neu beginnen.

Wenn Sie massives Wachstum wollen, muss es nachhaltig sein. Und um neue Höhen zu erreichen, müssen Sie zunächst tiefe Wurzeln schlagen.

Es geht nicht um Kunden, KPIs oder Umsatz. Es geht um Menschen. Das ist Marketing von innen nach außen.

Der Erfolg Ihres Marketings hängt von Ihren Mitarbeitern ab. Sie brauchen die richtigen Leute mit den richtigen Fähigkeiten, um effektiv zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren.

Um ein leistungsstarkes Marketingteam aufzubauen, besteht der erste Schritt darin, herauszufinden, in welcher Entwicklungsphase sich Ihr Marketingteam befindet.

3 Stufen eines Marketingteams

Es gibt drei Phasen der Entwicklung eines Marketingteams. Bevor Sie sich auf die Verbesserung Ihres Teams konzentrieren, ist es hilfreich, dessen Stadium zu verstehen, damit Sie angemessen planen können.

Schwung

Jedes Marketingteam beginnt in dieser Phase und viele bleiben hier eine ganze Weile. In dieser Phase definiert Ihr Team die Ziele, legt Rollen fest und arbeitet daran, zu verstehen, wie es effektiv zusammenarbeiten und kommunizieren kann.

Es gibt viel Leidenschaft und Meinungen, aber nicht viel Struktur. Chaotisch, aber aufregend. Das Ziel in dieser Phase besteht darin, zu überleben, Grenzen zu setzen und Ordnung in das Chaos zu bringen.

Reife

Ihr Team hat ein solides Fundament geschaffen und kann sich nun darauf konzentrieren, Möglichkeiten zur Verbesserung und zum Wachstum zu finden. Noch immer schränken Herausforderungen und Engpässe die Leistung ein, aber das Team ist sich ihrer Existenz zumindest bewusst. In dieser Phase sollte sich Ihr Team auf den Aufbau von Systemen und die Formalisierung ihrer Abläufe konzentrieren.

Meisterschaft

Ihr Team besteht aus den richtigen Leuten, die die Ziele klar verstehen und jeden Tag spürbare Fortschritte machen. Sie können nun Zeit damit verbringen, den Prozess und ihre Leistung zu testen, zu lernen und zu verbessern. In dieser Phase können Sie dem Team helfen, seine Bemühungen zu maximieren, seine Erkenntnisse zu teilen und seinen Erfolg zu festigen.

Bewerten Sie Ihr Team, um zu verstehen, in welcher Phase Sie sich befinden. Dann können Sie es dort treffen, wo es ist, und einen Plan erstellen, der ihm hilft, eine solide Grundlage zu schaffen und von dort aus zu wachsen.

Wir glauben oft gerne, dass unser Team fortschrittlicher, leistungsfähiger und kompetenter ist, als es tatsächlich ist. Vielleicht haben Sie recht – aber es hilft, einen Schritt zurückzutreten und nachzuschauen, bevor Sie sich auf eine Bergfahrt begeben.

So verbessern Sie Ihr Team

Marketing von innen nach außen erfordert, dass Sie anders darüber nachdenken, wie Sie Ihr Marketing angehen. Es ist die Erkenntnis, dass ein anderes Tool, ein neuer Kanal oder die aktuelle Taktik Ihnen nicht dabei helfen wird, Ihre Ziele zu erreichen.

Indem Sie sich nach innen auf Ihr Team konzentrieren, können Sie eine tiefgreifende und dramatische Wirkung erzielen und Ihre Ziele schneller erreichen, als Sie es jemals für möglich gehalten hätten.

Wenn Sie bereit sind, Ihre Herangehensweise an Ihr Marketing anders zu denken, befolgen Sie diese vier Schritte:

• Bewerten und bewerten Sie Ihr Team, um Ihren Ausgangspunkt zu verstehen.
• Nehmen Sie sich den Raum und die Zeit, die Sie in den Aufbau und das Wachstum Ihres Teams investieren können.
• Erstellen Sie einen 90-Tage-Plan, der darlegt, wo Ihr Team wachsen kann.
• Handeln Sie, schauen Sie regelmäßig vorbei und halten Sie das Team auf Kurs.

Marketing, Wachstum und Ziele neu denken

Vermarkter werden immer aggressive, unrealistische Ziele und begrenzte Ressourcen haben, um diese zu erreichen. Geben wir zu, dass die Art und Weise, wie wir arbeiten, nicht funktioniert. Dass der aktuelle Marketingansatz weder sinnvoll noch nachhaltig ist. Und stattdessen sollten wir es von innen heraus angehen.