Der Aufstieg der KI in der Werbung

John Jantsch (00:00): Diese Episode des Duct Tape Marketing Podcast wurde Ihnen vom MarTech Podcast präsentiert, moderiert von meinem Freund Ben Shapiro, wird Ihnen vom HubSpot Podcast Network präsentiert, dem Audioziel für Geschäftsleute mit Episoden Sie können in weniger als 30 Minuten anhören.Der MarTech-Podcast teilt Geschichten von Weltklasse-Vermarktern, die Technologie einsetzen, um Wachstum zu generieren und geschäftlichen und beruflichen Erfolg zu erzielen. Und das alles kann man sich in der Mittagspause anhören. Kürzlich war Max Novak, der Gründer von Nova Cast, in einer Episode zu sehen, in der er alles darüber sprach, wie Podcast-Buchungskampagnen Mehrwert für Hörer und Marken schaffen. Weißt du, ich bin ein großer Fan davon, Gast in Podcasts zu sein, also hör zu, schau dir den MarTech-Podcast an, wo immer du deinen Podcast bekommst.

(00:57): Hallo und willkommen zu einer weiteren Folge des Duct Tape Marketing Podcast.Das ist John Jantsch und mein Gast heute ist Mike Rhodes. Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung in der digitalen Marketingbranche gründete er 2006 seine preisgekrönte Digitalagentur WebSavvy mit Sitz in Melbourne, um kleinen Unternehmen beim Wachstum zu helfen. Die Agentur ist Google Premier Partner und nur eine von wenigen australischen Agenturen, die Teil des internationalen Wachstumsprogramms von Google sind. Mike war außerdem Co-Autor von The Ultimate Guide to Google Ads. Jetzt in der sechsten Auflage. Google ändert ständig Dinge, muss das Buch ständig aktualisieren, das weltweit meistverkaufte Buch in Google-Anzeigen mit bis heute über 130.000 verkauften Exemplaren. Also Mike, willkommen zur Show.

Mike Rhodes (01:47): John.Absolute Freude, hier zu sein. Danke für die Einladung.

John Jantsch (01:50): Google hat Sie also im Wesentlichen im Geschäft gehalten, nicht wahr?Nur durch Änderungen. Sie haben uns alle im Geschäft gehalten, nicht wahr? Wie jedes Mal, wenn sie etwas verändert haben, sind wir für die Welt da draußen wichtiger geworden, nicht wahr?

Mike Rhodes (02:01): Ich habe meinen Wagen vor langer Zeit an die richtige Fahrt gekuppelt.Ja. Ich habe mich nicht für Yahoo und Overture entschieden. So

John Jantsch (02:07): Ich wollte sagen, dass der ultimative Leitfaden zu Overcharges nicht so viele Kinder verkauft hätte.Ach, ganz so

Mike Rhodes (02:12): Gut.Das hier. Ja.

John Jantsch (02:14): Das ist also eine wirklich große Frage.

Mike Rhodes (02:17): Okay,

John Jantsch (02:17): Vielleicht werde ich sagen, vielleicht koche ich es auf die letzten zwei Jahre herunter, anstatt zu sagen, wissen Sie, die 20 Jahre, in denen Sie das gemacht haben, was, was in Die letzten paar Jahre waren die größten Veränderungen?Werfen wir es einfach weg. Digitales Marketing. Damit kannst du überall hingehen, wo du willst.

Mike Rhodes (02:30): Oh Mann.Okay. Zumindest auf Google-Seite setzen sie diesen Marsch in Richtung der ultimativen Black Box fort. Ich denke, Google würde es lieben, wenn Sie uns Ihre Kreditkarte und vielleicht einen Feed aus Ihrem Buchhaltungssystem auf der anderen Seite geben, und wir erledigen einfach alles in der Mitte und wir werden es herausfinden

John Jantsch (02:49): Alles raus.Ja, du stehst einfach da drüben und gehst nie weg. Rechts.

Mike Rhodes (02:52): Kleine Menschen aus dem Weg, bitte.Wir haben das, wir geben nur dein Geld für dich aus. Was lächerlich klingt, aber wir haben uns vor fast ein paar Jahren in diese Richtung bewegt, was eine weitere große Veränderung in diese Richtung war. Google hat dieses Ding namens Performance Max auf den Markt gebracht, das neueste in dieser Art von Blackbox. Wenn Sie zynisch sind, könnten Sie es Inventory Max nennen. Auf diese Weise verkauft Google eine Menge Inventar, auf dem Ihre Anzeige erscheinen wird. Ja, im Grunde überall bei Google. Sieben verschiedene Kanäle und Facebook haben seitdem ihre Art von Version davon herausgebracht, und Vermarkter sind ein wenig verärgert. Aber weißt du, wir machen einfach weiter. Wir vermissen die Kontrolle nicht wirklich. Wir, keiner von uns, wollen wieder drei Tage die Woche mit Geboten herumspielen. Aber wir vermissen die Fähigkeit, Einsichten zu haben.

(03:38): Und je mehr wir diesen Weg dahin gehen, dass die Plattform eine Black Box wird, sehe ich zwei große Veränderungen für Vermarkter.Mein mentales Modell sind kreative Plattformdaten, und da die Bedeutung der Plattform in der Mitte zu schrumpfen beginnt, nimmt die Bedeutung von Creative und Daten ab. Ja. Massiv aufsteigen. Unternehmen interessieren sich wirklich oft nur für Kreativität. Wir als Vermarkter verstehen, dass Daten unglaublich wichtig sind, weil wir zuerst an die Maschine vermarkten. Denn wenn wir die Maschine nicht davon überzeugen können, unsere Anzeige zu zeigen, bekommt der Mensch sie nie zu Gesicht. Also ja, Daten sind so, so wichtig und das hat jetzt offensichtlich zu dieser Art von KI-Weltkrieg geführt, über den wir sicher auch sprechen werden.

John Jantsch (04:21): Nun, niemand sonst spricht darüber, also könnten wir genauso gut, richtig. . .

Mike Rhodes (04:25): Ja, dass ich in letzter Zeit nichts darüber auf LinkedIn gesehen habe.

John Jantsch (04:27): Ja.Ja. Ich habe dich richtig erwischt, als du dich fertig gemacht hast, dort etwas getrunken hast und es ausgespuckt hast . Okay, also lassen Sie uns direkt in das Thema eintauchen, Sie erwähnten kreativ. Wissen Sie, das ist sicherlich ein Bereich, in dem KI die Werbung verändert. Ich, weißt du, ich weiß, dass es aus Testsicht ziemlich einfach ist, jetzt 200 Anzeigen oder 200 Schlagzeilen mit KI zu erstellen. Es gibt tatsächlich sogar einige Tools, vor allem, wenn wir zur nächsten Generation von KI übergehen, die Videos produziert und Bilder oder vollständige, Sie wissen schon, Werbeanzeigen produziert. Wie sehen Sie also die nahe Zukunft der Nutzung von KI und Werbung?

Mike Rhodes (05:00): Das ist verrückt, oder?Ich erinnere mich, dass ich vor etwa fünf, sechs Jahren in San Diego auf der Bühne stand. Ich habe erklärt, wie KI funktioniert, weil ich mich sehr früh damit beschäftigt habe, irgendwie weggelaufen bin und dachte, Unternehmen sind noch nicht wirklich bereit dafür. Alle müssen sich auf die Automatisierung konzentrieren. Und ich erinnere mich, dass ich Bieten sagte. Nun, das ist nur ein Massenspiel. Computer haben also dieses Targeting gewonnen. Ja ja. Im Moment ist es 50 50, aber Maschinen werden Messaging gewinnen. Ah, das ist der Teil, auf den Sie sich konzentrieren sollten. Du solltest gehen und ein überzeugender Werbetexter sein, dann bist du sicher. Ich lag völlig falsch, g PT hat das offensichtlich massiv geändert. Und wir dürfen nicht vergessen, dass es erst vier oder fünf Monate her sind. Ja. Als wir mit GPT gespielt haben, als es Version zwei und dann Version drei vor etwa drei Jahren war. Aber diese neue Schnittstelle hat einfach die Aufmerksamkeit aller auf sich gezogen.

(05:44): Hundert Milliarden Nutzer in zwei Monaten.Und hier sind wir jetzt, das Textvideo ist, wie Sie sagen, nicht so weit entfernt. Text, das Bild ist jedermanns Geist. Und es ist weniger als ein Jahr her, seit Darley herauskam. Wo gehen wir hin? Ja. Ja. Wir werden in ein oder zwei Jahren hier sitzen und sagen: Hey Maschine, ich brauche sechs Videos für YouTube, drei für TikTok. Ach, mach schon, gib mir auch eins für etwas anderes. Nein, nicht so. Ein bisschen mehr davon kürzer, größer. Es ist ziemlich phänomenal, wo wir sind. Es ist richtig zu sagen, aber es ändert alles.

John Jantsch (06:20): Tja, und weißt du, es gibt immer noch Leute, die sagen, oh ja, aber die können nicht so gute Schlagzeilen schreiben wie ein richtig guter Werbetexter.Aber was meine Behauptung ist, ich mache oft sechs Schlagzeilen da draußen. Ich denke, das ist das Beste. Nun, das ist nicht das, was der Markt mir vorenthalten hat. Rechts. Niemand kann vorhersagen.

Mike Rhodes (06:38): Ich denke, viele Leute haben versucht, es zu einem Entweder-Oder zu machen, und es sollte nicht Ja sein.Ja. Und die Art und Weise, wie wir es für Bilder verwenden, macht es viel klarer. Und dann nehmen Sie diese Herangehensweise an Text. Ja, Grundierung ist wichtig. Ja, die Aufforderung ist wichtig. Und ja, die Leute werden sich Prompt Engineers nennen, aber es ist wirklich das Spiel mit der Maschine, das Hin und Her, die Iteration, wenn man auf YouTube ein Zeitraffervideo von einem wirklich guten Künstler findet, der mit so etwas wie Mid Journey spielt und was sie sich im Laufe einer halben Stunde einfallen lassen, es geht nicht um die perfekte Eingabeaufforderung, um dieses unglaubliche Ding zu bekommen. Es geht darum, dass Interplays-Maschinen uns bereichern werden. Das tun sie bereits. Ich meine, ich habe keine Ahnung, was in meinem Kalender steht, es sei denn, ich schaue auf Google Kalender. Ohne die kann ich das Ding nicht mehr lesen.

John Jantsch (07:25): Nun, und wie lange nutzen wir Google Maps schon?Und Sie wissen,

Mike Rhodes (07:29): Absolut.Und in den frühen Tagen fuhren die Leute am Ende des Piers ab, wissen Sie, weil sie blind der Karte folgten. Verwenden Sie es also auf eigene Gefahr. Folgen Sie ihm nicht blind und Sie werden in Ordnung sein. Ja,

John Jantsch (07:38): Ja, ja.Und wissen Sie, eines der Dinge, auf die Sie gerade angespielt haben, war Design, kreatives Design war schon immer ein iterativer, wissen Sie, Prozess. Ja. Ich meine , wenn Sie zugesehen haben, kennen Sie jeden Designer, wissen Sie, sie machen das sowieso. Aber was wir jetzt bekommen, ist, dass wir nur Effizienz und Geschwindigkeit bekommen und jetzt 200 Variationen haben können.

Mike Rhodes (07:57): Das ist ein wirklich guter Punkt.Ich habe gelesen, dass es ein wunderbares Buch mit dem Titel Creative vom Präsidenten von Pixar gibt. Und wir alle denken, dass ein fantastischer Film wie Toy Story einfach geboren wird und eines Tages auf die Welt kommt, der viele, viele Iterationen durchläuft, bis der wunderbare Film, du weißt schon, das Haus mit all den Ballons und dem Hund und Dieser gesamte Film wurde fünfmal umgeschrieben und dann in The Genius is a Pixar gebracht und absolut gespielt und auseinander genommen und wieder zusammengesetzt. Es war immer dieser iterative Prozess. Und wenn Sie die KI wie einen ziemlich guten Praktikanten behandeln, der unbegrenzt viele Ideen und einen großartigen ersten Entwurf haben kann. Rechts? Ich habe gestern damit eine Verkaufsseite geschrieben, das Videoskript für die Verkaufsseite, fünf verschiedene Hooks für Anzeigen, dann die Anzeige geschrieben, dann die Fragen für den Bewerbungsprozess auf der Rückseite der Verkaufsseite gestellt. Es war phänomenal. Für viereinhalbtausend Wörter habe ich eine Stunde gebraucht und jetzt habe ich alles, was ich für den gesamten Marketingplan brauche. Es ist nur, ja. Verrückt. Aber es ist hier.

John Jantsch (09:00): Lassen Sie uns also noch ein paar Begriffe da draußen machen, bevor wir mehr über KI sprechen.Wohin gehören programmatische Werbung, Geofencing, wissen Sie, einige davon, ich weiß nicht, sind das Nischenbereiche oder Teilbereiche der Werbung, wo, wissen Sie, wo passen diese heute hin? Oder vielleicht nur kurz beschreiben Sie Ihre Beziehung zu den beiden.

Mike Rhodes (09:17): Es ist lustig, wir haben ziemlich oft Leute, die uns gegenüber programmatisch erwähnen.Oh, sollten wir Programmatic machen? Und wir sagen auch: Nun, du bist gut ist programmatisch, Facebook ist programmatisch. Es ist nur so, dass es eine Art Ecke der Werbewelt gibt, in der eine Gruppe von Leuten entschieden hat, dass wir eine Menge CPMs verlangen können, wenn wir einige Dinge verschleiern und dies viel schwieriger erscheinen lässt, als es ist. Das Google Display-Netzwerk ist programmatisch. Und ja, es gibt einige Unterschiede, aber letztendlich trifft eine Maschine all diese Entscheidungen. Ich denke also, solange das Unternehmen die Daten erhält, die es benötigt, um es zu informieren und die Erkenntnisse zu gewinnen, und es genügend Transparenz gibt, wo es dies tun kann, spielt es keine Rolle, welches Medium dieses Unternehmen verwendet. Ich meine, solange sie etwas verwenden, das für sie richtig ist, für ihre speziellen Bedürfnisse. Wenn Sie ein stark visuelles Produkt und ein weibliches Publikum sind, dann könnte Pinterest einen Versuch wert sein. Wenn Sie wissen, dass Sie etwas über ein Video sagen müssen, dann vielleicht, vielleicht sind es echte Videos, vielleicht sind es YouTube-Kurzfilme, es gibt eine unbegrenzte Menge, Sie müssen eine Menge Zeug testen. Sie gehen dorthin, wo Ihr Publikum ist. Das Problem ist jetzt, dass Ihr Publikum überall ist. Sie sind auf 20 verschiedenen Kanälen und die meisten Unternehmen können nicht 20 verschiedene Kanäle betreiben. Also wählst du eins aus, meisterst eins und gehst dann zu einem zweiten über.

John Jantsch (10:33): Ja, du hast gut statt fünf schlecht gewonnen.

Mike Rhodes (10:36): Ja.Ja.

John Jantsch (10:37): Also, ich erwähnte einen anderen, äh, irgendwie trendigen Begriff Geofencing, weißt du, hat das einen Platz für bestimmte Unternehmen?Ist es zu gruselig? Ich finde

Mike Rhodes (10:47): Wir alle kennen die Statistiken zu diesem Zeitpunkt.Google weiß mehr über uns als unser Ehepartner. So weiß es, wo Sie sich befinden, wo Sie sich normalerweise aufhalten, welches Gerät Sie verwenden und wie das Wetter ist. Sie haben getestet. Wenn die Mondphase einen Einfluss hatte, tat es das nicht, aber sie haben es getestet. Was könnten sie also noch getestet haben? Also denke ich an Geofencing, wo ist Ihr Publikum, anstatt, wir machen nicht so verrücktes Zeug, wie nur eine Anzeige zu zeigen, wenn sie an der Tür meines Ladens vorbeigehen, und ihnen dann diese Anzeige zu zeigen und dann das zu tun . Ich weiß nicht, wie effektiv das ist. Und in der Welt, in die wir gehen, werden mehr dieser Daten aus Datenschutzgründen versteckt. Mm-hmm. , ich denke, vielleicht ist es vorbei, wenn es Tag in der Sonne ist und wir neue und kreativere Wege finden müssen. Und ich bin sicher, das werden wir alle.

John Jantsch (11:31): Dies ist ein, ich würde nicht sagen, dass es ein heißes Thema ist, es ist ein debattiertes Thema unter vielen, denke ich, Leuten wie Ihnen.Weißt du, gibt es einen Platz für das, was die Leute als Markenwerbung bezeichnen könnten, oder du weißt schon, lange Verkaufszyklen vertrauensbildende Art von Werbung im Gegensatz zu, du weißt schon, wie bekomme ich die heutigen Dollars? Wie meinst du, bist du auf der Seite, dass du beides brauchst? Bist du auf der Seite von einem, der sich wirklich schwer rechtfertigen lässt, oder woher gerätst du, wenn wir es so nennen wollen, so etwas wie langfristige Werbung und kurzfristige Werbung?

Mike Rhodes (12:03): Wir brauchen ein größeres Boot.Wir, ich war letzte Woche bei einer Konferenz mit meinem Strategiechef auf der Bühne. Trevor Henselwood, ein großartiger Typ, und er sprach genau darüber, ich meine, er hatte zwei Zitate, beide von demselben Typen, Aash kk, der viele Jahre lang Googles digitaler Evangelist war. Sicher. Und das Zitat war so etwas wie: Es ist unmöglich, sich ein Unternehmen vorzustellen, das nur seit 25 Jahren Performance-Marketing betreibt und ein großer Erfolg war. Und dann war die nächste Folie: Es ist unmöglich, sich ein Unternehmen vorzustellen, das seit 25 Jahren nur Markenmarketing betreibt und ein großer Erfolg war. Ich denke, die meisten Unternehmen müssen beides tun. Wenn Sie jedoch ein relativ kleines Unternehmen sind, sagen wir unter 20 Millionen, dann werden Sie den Großteil Ihres Budgets für Leistung ausgeben. Und Sie sollten unbedingt etwas für das Bewusstsein ausgeben.

(12:52): Ja, es wird schwieriger zu messen sein.Ja. Man kann nicht wirklich die Grenze ziehen von, oh, das haben wir gemacht und dann ist das passiert, aber wir wissen, dass wir das sowieso nicht tun sollten. Aber Kunden tun das gerne, weil sie diesen Return on Investment sehen wollen. Und wenn ich monatlich 10 Riesen in diese Maschine stecke, sehe ich gerne, dass ich auf der anderen Seite 70 oder 95 oder 113 herausbekomme. Was meinst du damit, ich muss noch fünf Trinkgeld geben und nicht sagen, wie gut es war? Das erscheint riskant. Und so werden die Kunden das sicherlich oft zurückdrängen. Aber sobald Sie den Punkt erreicht haben, an dem Sie wissen, dass Sie eine Marke aufbauen müssen, bei der Sie Marktanteile und Share of Wallet anstreben und diese Art von Begriffen in einem Sitzungssaal herumgeworfen werden, werden Sie wahrscheinlich anfangen, Ihren Anteil zu erhöhen verbringen Sie auf, auf diese Art von schwerer zu messender Oberseite des Trichters, wenn der Trichter überhaupt noch existiert

John Jantsch (13:41): Als kleines Unternehmen.Lassen Sie mich Ihnen anekdotisch sagen, was wir sehen, wenn wir aufhören zu laufen, was ich als Markenanzeigen bezeichnen würde, unsere Performance-Anzeigen funktionieren nicht so gut.

Mike Rhodes (13:54): Richtig. , wir haben das in den letzten anderthalb Jahren seit iOS 14 oft gesehen, viele Unternehmen konnten aufgrund all der Tracking-Änderungen nicht die gleichen Ergebnisse aus ihren Facebook-Anzeigen sehen. Und so fingen sie an, die Facebook-Ausgaben zurückzuziehen, beginnend mit den Top-of-Funnel-Ausgaben. Und doch, ja, wissen Sie, Wochen, Monate später beginnt die Leistung zu sinken. Das Publikum ist es einfach nicht. Trevor hatte tatsächlich ein wunderbares Stück in seinem Vortrag darüber, dass Sie sogar etwas wie Performance Max verwenden können, diese Fahrradkiste von einer Sache, die nur sehr billig für neue Leute ist, ein winziger Teil Ihres Budgets. Bitte kontrolliere es gut, aber lass es einfach raus und finde ganz neue Leute. Denn du kannst keine Leute konvertieren, die noch nie von dir gehört haben. Aber es ist wirklich gut

John Jantsch (14:34): Punkt.Ja. Und worauf wir, ich meine, wir konzentrieren uns, sicherlich wegen des Marktes, in dem ich mich befinde, ist das alles nur Unterrichten. Weißt du, all das ist einfach so, wow, dieser Typ hat gute Ideen. Weißt du, es gibt kein, ich versuche nichts zu verkaufen Ich versuche nur, neue Leute gehen zu lassen, oh, das ist jemand, dem ich Aufmerksamkeit schenken möchte. Und wenn, wie ich schon sagte, wenn wir damit aufhören, wissen Sie, wir aufhören, so gute Ergebnisse mit einigen unserer anderen Programme zu erzielen,

Mike Rhodes (14:56): Was, das macht absolut Sinn.Da fängt Mundpropaganda an, oder? Du bist nützlich und wertvoll für die Menschen. Wie Seth Golden sagte, ist Werbung die Steuer, die man dafür zahlt, unauffällig zu sein. Und wenn Sie sich nur auf Bonus-Scheiße konzentrieren und alles andere unter Kontrolle halten, dann ist das eine sehr kurzfristige Denkweise. Und es könnte kurzfristig funktionieren, aber das ist es nicht,

John Jantsch (15:14): Kurzfristig tut es vielen leider leid . Ja.

(15:18): Hey, Besitzer von Marketingagenturen, weißt du, ich kann dir die Schlüssel beibringen, um dein Geschäft in nur 90 Tagen zu verdoppeln oder dein Geld zurückzubekommen.Hört sich interessant an. Alles, was Sie tun müssen, ist, unseren dreistufigen Prozess zu lizenzieren. Es wird Ihnen ermöglichen, Ihre Konkurrenten irrelevant zu machen, eine Prämie für Ihre Dienste zu verlangen und zu skalieren, vielleicht ohne zusätzlichen Overhead. Und hier ist der beste Teil. Sie können dieses gesamte System für Ihre Agentur lizenzieren, indem Sie einfach an einer bevorstehenden intensiven Prüfung der Agenturzertifizierung teilnehmen. Warum das Rad erstellen? Verwenden Sie eine Reihe von Tools, für deren Entwicklung wir über 20 Jahre gebraucht haben. Und Sie können sie noch heute haben, sehen Sie es sich unter dtm.world/certification an. Das ist dtm.world/certification.

(16:04): Und jetzt sagt unser Sponsor, Hey, hast du es satt, deine kostbare Zeit mit mühsamen Aufgaben wie dem Abrufen von Berichten, dem Umschreiben von Blog-Posts und dem Versuch, unzählige E-Mails zu personalisieren, zu verschwenden, nicht mehr zu sagen, weil ich ' Ich habe einige neue KI-Tools, die dich umhauen werden.Wir stellen die neuesten KI-Tools, den Inhaltsassistenten und den Chat-Spot von HubSpot vor. Der Inhaltsassistent nutzt die Leistungsfähigkeit des GPT-3-Modells von Open AI, um Sie beim Erstellen von Inhaltsskizzen, Kontaktaufnahmen, E-Mails und sogar Webseitenkopien in nur wenigen Sekunden zu unterstützen. Und für den Fall, dass das nicht genug war, wurde Chatspot erstellt, ein Assistent für das Konversationswachstum, der sich mit Ihrem HubSpot CRM verbindet, um unschlagbaren Support zu bieten. Mit Chat-basierten Befehlen. Sie können Kontakte verwalten, Berichte erstellen und sogar nach Statusaktualisierungen fragen. Das einfach zu bedienende CRM ist jetzt noch einfacher geworden. Besuchen Sie hubspot.com/artificial intelligence, um noch heute frühen Zugriff auf den Inhaltsassistenten und den Chat-Spot zu erhalten.

(17:17): Reden wir also über Budget.Wenn jemand zu Ihnen kommt, wie helfen Sie ihm bei der Analyse? Ich weiß, das ist eine wirklich schwierige Frage, denn es kommt darauf an, aber wie helfen Sie den Leuten zu analysieren, was sie für Online-Werbung ausgeben sollten?

Mike Rhodes (17:28): Mit all den Änderungen im Tracking, die stattgefunden haben, und Sie wissen, dass Sie diese Punkte schwerer miteinander verbinden können, wie wir zuvor besprochen haben, neigen wir dazu, eine Art Marketing-Effizienzverhältnis und die Geschäftsziele zu betrachten.Weißt du, was versuchst du zu tun? Wohin versuchst du zu gelangen? Wir sind sehr gut im Optimieren. Also beginnen wir damit, uns anzusehen, was bereits da ist. Wenn jetzt jemand zu uns kommt, der noch nie zuvor Werbung geschaltet hat, dann wird es ein anderes Gespräch sein. Aber wenn sie bereits 50.000 im Monat für Google-Anzeigen ausgeben, dann schauen wir uns das an, wissen Sie, Probleme und Möglichkeiten darin, optimieren das und beweisen das. Und dann können wir anfangen, sobald die Daten stimmen, können wir anfangen, besser zu prognostizieren und vorherzusagen. Insgesamt sehen wir Kunden, es gibt eine riesige Auswahl. Wir haben Kunden mit dieser Art von Marketing-Effizienzquote, Business Roas, wie auch immer Sie es nennen möchten, irgendwo zwischen 2 % und 33 %.

(18:19): Die meisten Unternehmen können es also nicht schaffen, 33 % von 3 US-Dollar, die in der Top-Line anfallen, auszugeben und das wieder für Werbung auszugeben.Das wird für die meisten nicht funktionieren. Aber wenn Sie die Finanzierung haben und wenn das Ihr Geschäftsziel ist, wenn das der Weg ist, auf dem Sie sich befinden, dann lassen Sie uns das zum Laufen bringen. Nicht viele Unternehmen werden das tun. Die Mehrheit liegt bei etwa 8%. Wir hatten einen Kunden, der letztes Jahr um die 2 % zu uns kam. Sie wussten, dass sie wahrscheinlich nicht genug ausgaben, vielleicht waren es eineinhalb Prozent, und es war ein Gespräch, das auf zwei und dann auf vier zu bringen. Und dieses Jahr sind sie auf acht, weil sie damit enorme Ergebnisse gesehen haben. Aber es hängt davon ab, wo das Geschäft ist. Hängt davon ab, wie dünn ihre Marge ist. Es ist, ja, es gibt ein, wie Sie gleich am Anfang sagen, es kommt darauf an. Aber ich denke, dass der Gesamtprozentsatz, um überhaupt zu wissen, wo Sie sich gerade befinden, ein kleines Geschäft ist. Was, wie viel geben Sie insgesamt für Anzeigen als Prozentsatz der gesamten Top-Line-Einnahmen aus? Und dann geht es in diesem ganzen Spiel darum, einige Änderungen vorzunehmen und zu messen, was als nächstes passiert.

John Jantsch (19:21): Ja, und ich, weißt du, ich habe häufig Gespräche mit Kunden, mit denen wir zusammenarbeiten, dass es nicht nur darum geht, wie viel mir diese Anzeige heute bringt?Was ist der Lebenszeitwert dieses neuen Kunden? Weißt du, viele Male, wenn die Leute das erkennen und sie sagen, oh ja, eigentlich ist dieser Kunde 50 oder 5.000 Dollar oder was auch immer wert, weißt du, über einen kurzen Zeitraum, vielleicht kann ich das viel mehr in meine investieren

Mike Rhodes (19:43): Vermögen.Absolut. Wie sieht der Kaufzyklus aus? Wie oft wird jemand bei Ihnen kaufen? Wenn Sie eine Art Einzelhändler sind und Wiederholungskäufe haben, kann so etwas wie Google Analytics 4 sehr nützlich sein. Es zeigt Ihnen tatsächlich das Diagramm, wie diese Person aufsteigt und was sie für Sie wert ist. Vielleicht nicht lebenslang. Ich finde, dass viele kleine Unternehmen es schwierig finden, sich mit dem Begriff Lebensdauer zu beschäftigen. Aber was ist der 90-Tage-Wert dieser Person? Was ist der Jahreswert des typischen Kunden? Das ist ziemlich einfach zu erarbeiten und ja, ich stimme zu, es öffnet die Augen, wenn man es so macht. Ja.

John Jantsch (20:15): Also, wie verknüpfen Sie die Conversion-Rate-Optimierung mit Ihren Werbeausgaben?Weil Sie wissen, dass Sie wahrscheinlich das haben, Leute kommen zu Ihnen und wollen, dass Sie Anzeigen schalten, und Sie senden sie an Dinge, die nicht konvertieren. Weißt du, ist das, du weißt schon, wie kommst du darauf, dass diese beiden Hand in Hand gehen?

Mike Rhodes (20:31): Sie gehen absolut Hand in Hand.Ich meine jede Art von Performance-Marketing, Sie werden nach einem gewissen Punkt sinkende Renditen erzielen. Sie, wir sehen nur sehr wenige Werbekonten, bei denen Sie innerhalb einer Woche eine Leistungssteigerung von 30 % erwarten können. Rechts. Eine gute CRO-Firma, die genügend Zeit und Raum zum Experimentieren hat, kann durchaus auf ein Experiment stoßen, das Ihnen diesen 10-, 20-, 30-prozentigen Schub bringt. Es wird wahrscheinlich nicht das erste Experiment sein, das sie machen, weil sie normalerweise unter Druck stehen, um früh einen Sieg zu erzielen. Vieles davon machen wir intern nicht. Wir geben viele Beispiele für Ratschlagsstrategien. Wir stellen fest, dass fast jedem kleinen Unternehmen, egal ob es ein Marketingteam hat oder es nur eine Person ist, fast jedem Unternehmen eine Person in der Marketingabteilung fehlt. Geben Sie ihnen also mehr Hausaufgaben und eine Wäscheliste mit Dingen, die sie erledigen müssen

John Jantsch (21:20): Tun.Richtig, richtig, richtig.

Mike Rhodes (21:20): Kommt nicht immer gut an.Viele Leute wissen, dass sie daran arbeiten müssen, aber es fällt oft weiter unten auf der Liste. Ähm, ich finde es erstaunlich, dass die Anzahl der Unternehmen immer noch 20, 50, 100.000 pro Monat für Anzeigen ausgibt, aber nicht durch Senden investiert

John Jantsch (21:37): Sie, schickt sie auf ihre Homepage.

Mike Rhodes (21:39): Ja.Oder ich investiere nicht, experimentiere nicht. Also arbeiten wir mit Yeah. Anzahl anderer Geschäfte. Wir machen nicht viel davon, aber wir schicken die Leute zu ihnen und sagen, dass Sie wirklich an Ihrer Website arbeiten müssen. Ja,

John Jantsch (21:50): Ich wollte Sie nach GA4 fragen, als Sie es angesprochen haben, und ich befürchte, dass dies eine Dose mit Würmern öffnen könnte, aber Sie, offensichtlich gehen wir alle dorthin.Google hat keinen Anreiz, es nicht einzuschalten . Rechts? Sie werden jeden Tag bestraft, an dem GA3 eingeschaltet bleibt. Weißt du was, was ist dein Rat an Geschäftsinhaber? Nicht nur, dass sie es akzeptieren müssen, sondern ich meine, wie haben sie sich darum gekümmert, nachdem sie dieses andere Werkzeug so lange benutzt haben?

Mike Rhodes (22:14): Ja, das haben wir alle, ich habe heute Morgen frei, um eine Trainingseinheit mit einem Kunden persönlich auf der anderen Seite der Stadt zu machen.Ja. Abgesehen von den anderen Dingen, wie Sie sagten, lassen Sie es nicht zu lange. Belassen Sie es nicht bis zur letzten Minute. Ja, es wird passieren. Ja, es gibt andere Tools da draußen, wenn Sie das Google-System verlassen wollen, aber eigentlich wäre es ketzerisch zu sagen, dass es mir jetzt nichts ausmacht. Ich meine, ich bin seit anderthalb Jahren ziemlich tief darin. Es hat eine Weile gedauert. Ich habe jetzt einen Kurs, in dem ich Leuten beibringe, wie man ihn benutzt. Ja. Und es ist wie alles wie Google-Anzeigen, wie viele Änderungen vorgenommen werden, seit wir ungefähr fünf massive Änderungen an der Benutzeroberfläche vorgenommen haben. Rechts? Jedes Mal, wenn es passiert, schmeißen alle den Kinderwagen um. Sicher. Spielzeug raus aus dem Kinderwagen und nein, ich will das nicht mehr machen.

(22:56): Wir alle hassen Veränderungen, aber wir sind unglaublich widerstandsfähig.Das haben wir in den letzten drei Jahren gelernt. Ja ja. Und du sperrst dich für ein paar Tage in einen dunklen Raum ein. Sie gehen durch einige Kurse, Sie sehen sich einige YouTubes an. Wie auch immer Sie lernen, Sie bekommen Ihre Daten dort hinein und spielen damit. Und wenn Sie es nicht eingerichtet haben, spielen Sie mit einem Google-Demokonto. Das ist es nicht. Ich meine, es ist schlecht, es ist ein Biest. Es dauert 47 Klicks, um etwas zu erledigen. Aber sobald Sie wissen, wie man diese 47 Klicks macht, wird es viel weniger beängstigend. Und jetzt bin ich an dem Punkt angelangt, an dem ich mir Universal ansehe und denke: Ooh, das ist alt .

Johannes Jantsch (23:29): . Ja. Ich denke, es gibt zwei Dinge. Offensichtlich machen Änderungen an der Benutzeroberfläche alle verrückt, weil es so ist, wo ist die Schaltfläche, auf die ich früher geklickt habe? Aber auch kommt es auf die Daten aus einer ganz anderen Sicht an. Total und das ist ganz anders. Wahrscheinlich der Teil, den die Leute am längsten verstehen werden

Mike Rhodes (23:45): Und die Zahlen stimmen nicht überein und man kann sich verrückt machen, wenn man Universal mit GA4 vergleicht.Aus diesem Grund sagen wir seit einem Jahr, führen Sie sie parallel aus, damit Sie die Nuancen und den Unterschied verstehen. Wenn wir also dieses Jahr zum 1. Juli kommen und immer noch die Hälfte der Websites nicht auf GA4 umgezogen sind, wird es im Juli meiner Meinung nach eine Menge Panik geben. Ich fahre in den Urlaub, ich werde im Juli nicht da sein.

John Jantsch (24:09): Obwohl ich gehört habe, dass Google automatisch migrieren wird.Ähm, ja, sie starten Websites, wenn sie es nicht tun

Mike Rhodes (24:14): Aber es ist klobig und es funktioniert nicht so gut.Es ist eine großartige Gelegenheit, die Daten zurückzusetzen und wirklich zu bewerten, wenn Sie all diese universellen Ziele nehmen und einige Leute drei, vier Ansichten haben, weil ihnen mit nur 20 Zielen pro Ansicht der Platz ausgegangen ist. Mm. Und sie werden all das einfach hinüberschieben. Die meisten Leute im Geschäft waren nicht da und all diese Ziele wurden aufgestellt. Fast niemand in der Branche versteht, warum wir all diese Dinge eigentlich messen. Niemand merkt, dass die Hälfte davon kaputt ist. Das ist ein

John Jantsch (24:44): Großartige Seiten, die sie verfolgen, gibt es nicht mehr.Rechts. Ja.

Mike Rhodes (24:47): . Ja. Ja. Total. Setzen Sie sich hin und überlegen Sie, welche Fragen wir den Daten eigentlich stellen wollen? Was müssen wir wirklich messen? Vielleicht müssen wir diese 67 Dinge nicht nachverfolgen, vielleicht ist das für das Geschäft nicht mehr wirklich wichtig. Was brauchen wir wirklich? Lassen Sie uns dieses Ding richtig einrichten und zum Laufen bringen und vielleicht für viele Unternehmen zum ersten Mal anfangen, Daten wertzuschätzen. Ich frage Unternehmen gerne, wo stehen die Daten in Ihrer Bilanz? , . Weil sie es einfach nicht wertschätzen. Sie alle wissen, dass Daten getrieben und Daten informiert sind, aber niemand schätzt Daten wirklich. Und Sie können kein KI-Unternehmen sein, ohne zuerst ein Analyseunternehmen zu sein. Sie können kein Analyseunternehmen werden, wenn Sie nicht über gute Daten verfügen, auf denen diese Analysen basieren können. Peter Dund sagt, bis zum Ende dieses Jahrzehnts sind Sie entweder ein KI-Unternehmen oder Sie sind aus dem Geschäft. Jetzt verkauft er viele Bücher, indem er solche Sätze sagt, und ich weiß nicht, ob das stimmt, aber wir alle werden KI viel mehr verwenden als heute. Aber ja, ich habe vor, das zu tun.

John Jantsch (25:45): Ich denke, er spielt wirklich darauf an, dass Sie einfach nicht mithalten können . Mm-hmm. darauf kommt es wirklich an. Rechts. Das liegt daran, dass alle viel effizienter sein werden, sie werden viel, wissen Sie, besser informiert sein. Ich meine, das wird wirklich die, weißt du, die Herausforderung sein, Mike, sag den Leuten, wo sie dich erreichen und mehr über dich finden können. Jedes Ihrer Werke, jedes Ihrer Bücher,

Mike Rhodes (26:02): Die einfachsten Orte, gehen Sie einfach auf unsere websavvy.com.au.Denn hier unten in Australien, hey, du kannst mich auf LinkedIn finden. I'm not particularly active on the socials because I'm an old person with two little kids and uh, I've got far better things to do than play on Twitter all day. But yeah, savvy.com au. I also have another business agencysavvy.com where we train a lot of agencies how to do what we do. GA4 Google ads and all that sort of stuff. So yeah. Awesome. Whether you want training or you want some second pair of eyes over your ad account, come find me and we would love to help you.

John Jantsch (26:34):Awesome. Well I appreciate you taking a moment to stop by the Duct Tape Marketing uh, podcast. And I'm certainly hopeful we can run into each other one of these days out there on the road or on a boat or whatever it would take.

Mike Rhodes (26:44):That would be lovely. Thank you John.

John Jantsch (26:46):Hey, and one final thing before you go. You know how I talk about marketing strategy strategy before Tex? Well, sometimes it can be hard to understand where you stand in that, what needs to be done with regard to creating a marketing strategy. So we created a free tool for you. It's called the Marketing Strategy Assessment. You can find [email protected], not.com, dot co. Check out our free marketing assessment and learn where you are with your strategy today. That's just marketing assessment.co. I'd love to chat with you about the results that you get.