Die Macht des Spiels in der Unternehmenskultur

Veröffentlicht: 2023-03-31

Marketing-Podcast mit Kristi Herold

Kristi Herold, Gast im Duct Tape Marketing Podcast In dieser Folge des Duct Tape Marketing Podcast interviewe ich Kristi Herold. Sie ist die Gründerin und CEO von JAM, einem globalen Multi-Millionen-Dollar-Unternehmen, das seit seiner Gründung als eine der größten Freizeitsportligen für Erwachsene der Welt Millionen von Menschen spielerisch miteinander verbunden hat.

Das JAM-Team hat seit Sommer 2020 in über 30 Ländern über 3500 verspielte Unternehmensveranstaltungen produziert und durchgeführt. Es wurde 2022 mit dem „Canada's Most Admired Culture Award“ ausgezeichnet, als „Great Places to Work – Canada“ zertifiziert und benannt „Beste Remote-Startups, für die man arbeiten kann“.

Kristi ist Autorin des Bestsellers „It Pays to PLAY – How Play Improves Business Culture“, einer Ressource zur Implementierung von Spielen am Arbeitsplatz und zur Verbesserung der Produktivität und Kultur von Unternehmen.

Schlüssel zum Mitnehmen:

Einen Weg zu finden, Spaß und Spiel bei der Arbeit zu integrieren, ist ein starkes Gut, von dem die Mitarbeiter und das Unternehmen selbst profitieren. Lachen und Verspieltheit werden Ihr Team verbinden und dazu beitragen, Bindungen und Beziehungen zwischen ihnen zu stärken, was dann dazu beitragen wird, Probleme zu lösen, die bei unzufriedenen Mitarbeitern auftreten können, wie z. B. Bindung, Engagement, körperliche und geistige Gesundheitsprobleme oder Mangel an Innovation und Kreativität. Die Umsetzung dieser Strategie und Aktivitäten am Arbeitsplatz könnte die Produktivität Ihrer Mitarbeiter steigern und als Team auf das gemeinsame Ziel für das Unternehmen hinarbeiten.

Fragen, die ich Kristi Herold stelle:

  • [02:09] Wie bekommt jemand einen Job als Spieler?
  • [03:44] Wenn Sie diese Idee vielleicht einer Art Unternehmensprogramm einer Führungskraft vorschlagen, was sprechen Sie als die Hauptvorteile, wenn Sie dies in eine Kultur einbringen?
  • [06:24] Einige Leute in Führungspositionen mögen denken, dass dies eine wirklich lächerliche Idee ist, Arbeit und Vergnügen zu mischen, um ein seriöses Unternehmen zu sein. Bekommst du immer noch diesen Pushback?
  • [07:43] Glaubst du, es gibt Widerstand gegen die Idee des Spiels bei der Arbeit, weil es als sozial falsch angesehen werden kann?
  • [08:53] Apropos psychische Gesundheit und sogar die Arbeit zu Hause wegen COVID, wie groß ist die Krise, mit der wir es Ihrer Meinung nach am Arbeitsplatz zu tun haben?
  • [13:28] Technologie beherrscht jetzt wirklich unser Leben, wie fügt man in diese Konversation ein Spiel ein?
  • [15:59] Geben Sie uns einige Beispiele dafür, wie Sie Spiele in Plattformen wie Meetings oder Teams integriert haben.
  • [18:39] Was sind einige strukturierte Dinge, die Sie in jemanden eingebracht haben, der die Kultur seines Unternehmens entscheidend verändern wollte und gut aufgenommen wurde?

Mehr über Kristi Herold:

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  • kristiherold.com
  • MARMELADE

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John Jantsch (00:00): Diese Episode des Duct Tape Marketing Podcast wird Ihnen von Creative Elements präsentiert, moderiert von Jay Klaus.Es wird Ihnen vom HubSpot Podcast Network zur Verfügung gestellt. Die Audio-Destination für kreative Elemente von Geschäftsleuten blickt mit den Top-Schöpfern von heute hinter die Kulissen. In narrativen Interviews untersucht Jay Klaus, wie Schöpfer wie Tim Urban James Clear, Tory Dunlap und Cody Sanchez heute ihr Publikum aufbauen. Indem Sie lernen, wie diese Schöpfer ihren Lebensunterhalt mit ihrer Kunst und Kreativität verdienen, hilft Creative Elements Ihnen dabei, die Werkzeuge und das Selbstvertrauen zu erlangen, dasselbe zu tun. In einer kürzlich erschienenen Folge sprachen sie mit Kevin Perry darüber, wie er auf jeder einzelnen Plattform viral wird. Hören Sie kreative Elemente, wo immer Sie Ihre Podcasts erhalten.

(00:52): Hallo und willkommen zu einer weiteren Folge des Duct Tape Marketing Podcast.Das ist John Jantsch, und mein Gast heute ist Kristi Harold. Sie ist die Gründerin und CEO von JAM, einem globalen Multi-Millionen-Dollar-Unternehmen, das Millionen von Menschen spielerisch miteinander verbunden hat. Seit ihrer Gründung eine der größten Freizeitsportligen für Erwachsene weltweit. Das JAM-Team hat seit Sommer 2020 über 3.500 spielerische Unternehmensveranstaltungen in über 30 Ländern produziert und durchgeführt und wurde 2022 mit Kanadas meistbewundertem Kulturpreis ausgezeichnet. Kristi berät und spricht darüber, wie man eine Kultur vom Überleben zum Gedeihen bringt, und Sie hat kürzlich den Bestseller verfasst, über den wir heute sprechen werden. Spielen zahlt sich aus: Wie Spielen die Unternehmenskultur verbessert. Also willkommen in der Show, Kristi.

Kristi Herold (01:47): Danke, John.Ich bin begeistert, hier zu sein.

John Jantsch (01:49): Das ist ein Meilenstein, eine Show für mich.Dies ist das erste Mal, dass ich die Schwester eines ehemaligen Gastes in der Show habe, Cameron Herold. Geschwister. Geschwister. Ich glaube nicht, dass ich jemals Geschwister hatte, ich hatte noch nie Ehemann oder Ehefrau? Ich glaube nicht. Eindrucksvoll. Kleines kleines Ding. Ich darf das Kästchen abhaken. Also möchte ich wissen, wie bekommt jemand einen Job als Spieler?

Kristi Herold (02:13): Wie kam es zum spielenden Job?Oh, das ist eine großartige Frage. Komm und arbeite für JAM. .

Johannes Jantsch (02:17): . Das frage ich mich. Wie sind Sie zu diesem Job gekommen?

Kristi Herold (02:21): Ich meine, ich habe angefangen, ich habe gerade,

John Jantsch (02:22): Abgesehen von der Gründung des Unternehmens ist das die Nummer eins, aber was hat Sie dorthin geführt?Sagen wir es so.

Kristi Herold (02:28): Nun, ich war, wissen Sie, Cameron und ich sind in einer kleinen Stadt etwa vier Stunden nördlich von Toronto aufgewachsen.Und dann ging ich, als ich nach der Universität zur Universität ging, zog ich nach Toronto und ich war wie ein Mädchen aus einer Kleinstadt, lebte in einer einsamen Welt, arbeitete in einer Firma und dachte, ich wüsste, dass ich mein eigenes Unternehmen führen wollte, aber ich Ich wusste nicht, was, und ich hatte von diesen Freizeitsportligen für Erwachsene in den USA in San Francisco gehört, und ich dachte, ich sollte das in Toronto versuchen. Wie zum Beispiel, was für eine großartige Möglichkeit, Leute zu treffen, mein eigenes Problem hier zu lösen und zu versuchen, ein Unternehmen zu führen. Und ich habe eine Vision, dass es so groß werden würde, wie es jetzt ist. Das war 1996 nicht meine Absicht. Ich wollte einfach etwas Lustiges machen und Menschen helfen und mich vernetzen und spielen. Und ja, hier sind wir 27 Jahre später, wir bringen jährlich ein paar hunderttausend Menschen dazu, Sport zu treiben, und jetzt hat unser Firmengeschäft wirklich Fahrt aufgenommen. Es war also wirklich eine lustige Fahrt.

John Jantsch (03:19): Also ich, ich kann Ihnen nicht sagen, wie oft Unternehmer sagen, dass ich dieses Geschäft gegründet habe, um mein eigenes Problem zu lösen.Ich meine, es ist so inhärent in der Art von, weißt du, es ist, als hätte ich ein Problem, hier ist der einzige Weg, wie ich herausfinden könnte, wie ich es lösen kann, ist, ein Unternehmen zu gründen, das das nicht hatte . Und ich, wissen Sie, es, ich denke, eine der Schönheiten davon ist natürlich, dass ich denke, dass es zu einer Menge Leidenschaft bei dem führt, was Sie tun. Beginnen wir einfach am Arbeitsplatz, wenn Sie diese Idee vielleicht im Rahmen eines Unternehmensprogramms einer Führungskraft vorstellen. Ich meine, wovon sprechen Sie als die Hauptvorteile, wenn Sie dies in eine Kultur einbringen?

Kristi Herold (03:54): Hm.Das ist eine großartige Frage. Nun, ich wollte immer damit beginnen, womit wirst du herausgefordert? Was sind die Herausforderungen, vor denen Ihre Organisation aus kultureller Sicht steht? Und was wir heutzutage oft hören, ist die Kundenbindung, oder? Ist, ich meine, es ist keine Überraschung, es ist eine großartige Resignation, und diese Zahlen sind schlechter geworden. Also Bindung, Engagement, Energie, körperliche und geistige Gesundheit, ein Mangel an Verbindung und ein Mangel an Art von Innovation und Kreativität. Interessanterweise fing ich an, es mir anzusehen und dachte: Nun, das sind alle Herausforderungen, mit denen Unternehmen konfrontiert sind. Unser Unternehmen beschäftigt sich damit nicht, weil wir eine wirklich unterhaltsame Kultur haben. Wir haben Verspieltheit in unsere Kultur integriert. Und daraus entstand sozusagen die Idee, das Buch zu schreiben. Und ich glaube wirklich daran, ein bisschen Verspieltheit in den Arbeitsalltag zu integrieren.

(04:43): Ich sage nicht, hör auf mit allem und geh jeden Tag Basketball spielen.Als wäre das nicht das, wovon ich spreche. Und was ich auch nicht sagen will, ist, dass ein Firmenevent einmal im Jahr keine großartige Kultur ist, oder? Es geht darum, einen Weg zu finden, die Arbeit jeden Tag zum Vergnügen zu machen. Und das Spielen hat eine fantastische Möglichkeit, dies zu tun. Und es gibt Möglichkeiten, Lachen und Verspieltheit zu integrieren, die Ihr Team verbinden und dazu beitragen, Bindungen und Beziehungen zwischen ihnen zu stärken, was dann wiederum all diesen Problemen hilft, hilft bei der Bindung, hilft beim Engagement, richtig? Hilft bei der körperlichen und geistigen Gesundheit, wissen Sie, also

John Jantsch (05:16): Ja, ich denke, eine andere Sache, die auch passiert, oft werden wir sehr, wissen Sie, in der Arbeit isoliert, die, wissen Sie, wir lernen die Leute, mit denen wir arbeiten, nicht wirklich kennen , wissen Sie, die ganze Zeit, weil es immer um das Meeting und immer um die Aufgabenliste geht.Und ich denke, dass es uns ermöglicht, einander besser kennenzulernen, wenn Sie so wollen, jede Art von Aktivität außerhalb der Arbeit mitzubringen, Gemeinsamkeiten zu sehen und uns vielleicht sicherer zu fühlen, wissen Sie, sogar bei der Arbeit. Und ich denke, das ist wahrscheinlich ein großer Teil dieser Bindung und dieses Engagements, nicht wahr?

Kristi Herold (05:45): Absolut.Es bedeutet, unsere Teamkollegen als Menschen kennenzulernen, mit denen wir dann lachen können, ihnen ein wenig mehr vertrauen, weil wir sie als Menschen kennengelernt haben, das Gefühl haben, dass wir etwas verletzlicher sein können, und vielleicht um Hilfe bitten, wenn wir sie brauchen Es. Dann arbeiten Sie wie alle als Team zusammen, um das gemeinsame Ziel für das Unternehmen zu erreichen. Und wenn Sie das nicht haben, wenn jeder nur sein eigenes Ding macht und Angst hat, um Hilfe zu bitten oder Angst hat, zuzugeben, dass er etwas nicht weiß, oder weil er nicht vertraut, dann gibt es keinen Mangel an Vertrauen oder in der Beziehung in der Organisation, wie das alles so einfach gelöst werden kann, indem man ein paar Lacher zusammen hat.

John Jantsch (06:24): Verstehst du immer noch, ich meine, ich denke, die Art von alter Hierarchie, alte, du weißt schon, Struktur eines Unternehmens, wo sie, du weißt schon, sie sind tatsächlich immer noch Menschen in Führung die denken, das ist eine wirklich lächerliche Idee, weißt du, zum Spielen zu bringen.Weißt du, es gibt Arbeit und es gibt Spiel und sie mischen sich nicht. Und wissen Sie, wir sind ein seriöses Unternehmen. Ich meine, bekommst du immer noch diesen Pushback? Ich bin mir sicher, dass es zusammenbricht, die Wände brechen zusammen, aber verstehst du das immer noch?

Kristi Herold (06:49): Absolut.Das sind sie, und das wird nicht unser Zielmarkt sein, und nicht, wissen Sie, ich meine, ich würde mit jedem Kopf an Kopf gehen. Wenn jemand mit mir darüber diskutieren wollte, würde ich gerne mit jedem über dieses Thema diskutieren. Und ich denke, es wäre schwer, ich denke, irgendjemand würde sich schwer tun, mir das Gegenteil zu beweisen, ehrlich gesagt, wenn er sich die Zeit nehmen würde, tatsächlich zuzuhören, etwas tiefer zu graben, wovon ich spreche, weil ich nicht sage, dass Tabellenkalkulationen noch passieren müssen. Du musst immer noch deine Vorstandssitzungen haben, du musst deinen Tag haben. Wie die ganze Arbeit muss natürlich passieren. Aber wenn Sie diese Arbeit erledigen und ein paar Lacher in Ihren Tag integrieren können, wie viel glücklicher wird Ihr Team von Mitarbeitern sein, jeden Tag zur Arbeit zu kommen? Also, ja, es gibt Leute, die sich gegen die Idee von a wehren, aber ich denke, es ist eher so, dass sie es einfach nicht verstehen. Und

John Jantsch (07:43): Glaubst du, es gibt auch einen Aspekt von, ich meine, das Spielen wird irgendwie aus uns herausgeschlagen, weißt du, wie wir aufwachsen, richtig? Ich meine, schon als Kinder war es so, oh, das einzige, was existierte, und dann ist es langsam, weißt du, du musstest verantwortungsbewusster werden und du musstest das tun und du, ich meine, gibt es irgendwo etwas Widerstand, weil es so ist, Moment mal, das fühlt sich fast sozial falsch an.

Kristi Herold (08:03): Ja, absolut.Und es ist komisch, dass die letzten beiden Dinge, die Sie zu mir gesagt haben, Dinge sind, über die ich klar spreche. Ich halte jetzt viele Grundsatzreden zu diesem Thema, und ich spreche speziell dazu. Ich sage eigentlich, wissen Sie, so viele Leute denken, Arbeit ist Arbeit, Spiel ist Spiel, und niemals werden sich die beiden treffen. Und diese Vorstellung davon, als wir Kinder waren, war es unsere Lieblingsbeschäftigung. Warum hören wir also auf? Warum hören wir auf? Ja, ich spiele jeden Tag. Ich finde, ob ich Gitarre spiele oder Tennis spiele oder eine Partie Karten spiele oder mich spielerisch mit meinem scherze, die Art und Weise, wie ich mit meinen Mitarbeitern kommuniziere, es gibt immer Möglichkeiten zu spielen . Und warum hören wir auf? Denn George Bernard Shaw sagte, wir werden nicht alt, weil wir aufhören. Nein, wir hören nicht auf zu spielen, weil wir alt werden. Wir werden alt, weil wir aufhören zu spielen.

John Jantsch (08:52): Ja.Eindrucksvoll. Eins. Also lasst uns, Sie haben bereits psychische Gesundheit erwähnt, und ich meine, ich, das ist ein Thema, das sicherlich schon immer ein sehr großes Thema war, ich denke, am Arbeitsplatz, wissen Sie, werfen wir Covid noch einmal unter den Bus. , und weißt du, die Arbeit von zu Hause aus, weißt du, das geht weiter. Ich meine, was denken Sie, wie groß die Krise ist, mit der wir es am Arbeitsplatz zu tun haben? Ich weiß, Sie sind kein Psychiater, Psychologe oder Soziologe, aber was glauben Sie, wie groß das Problem gerade in Ihrer Arbeit ist? Wie Führungskräfte ansprechen müssen

Kristi Herold (09:20): Es?War es, glaube ich, pandemisches Ausmaß oder endemisches Ausmaß? Ich weiß nicht, was die richtige Terminologie ist. Vor der Pandemie ist es nur noch schlimmer geworden. Und ja, ich bin kein Psychologe. Allerdings habe ich sechs Kinder im Alter zwischen 18 und 22. Und wissen Sie was? Alle Kinder und ihre Kinder, diese, diese Altersgruppe und all ihre Freunde haben alle mit Angstzuständen, Depressionen und psychischen Problemen zu kämpfen. Und es kommt, um zu arbeiten. Es ist, ja, wissen Sie, wenn die Leute nicht glücklich darüber sind, jeden Tag zur Arbeit zu kommen, wenn sie jeden Morgen aufwachen und sich fürchten, zur Arbeit zu gehen, wird das nicht gut für ihre geistige Gesundheit sein. Wenn wir als Arbeitgeber und Führungskräfte also den Arbeitsplatz ein wenig unterhaltsamer gestalten können, wird es so viel glücklicher und leistungsstärker sein, ein bisschen engagierter und lohnender zu sein, Teil Ihres Teams zu sein.

(10:19): Ja, ich hatte zwei Mitarbeiter während der Pandemie für eine bessere Karriere.Sie hatten das Gefühl, sie würden wegen besserer Karrieremöglichkeiten und mehr Geld gehen. Und ich wünsche den beiden alles Gute. Seit über 27 Jahren kommen und gehen viele Menschen. Und ich neige dazu, mit Leuten in Kontakt zu bleiben, die mir wichtig sind, als Freunde, mit denen ich zwangsläufig viele meiner ehemaligen Teamkollegen regelmäßig in Kontakt halte. Wie auch immer, ich erinnere mich, dass dieser Sandeep nach ungefähr drei Monaten gegangen war und ich mich gemeldet hatte. Ich dachte: Hey, wie geht's? Ich hoffe, dein neuer Auftritt war gut, wir vermissen dich. Und er ist immer dieser super optimistische, positive Typ. Er antwortete, mir geht es schlecht und ich gebe morgen mein Kündigungsschreiben ab und ich habe keinen anderen Job, zu dem ich gehen könnte. Und ich dachte, was ist los? Schneller Vorlauf, er ist wieder in unserem Team, Taylor ist auch wieder in unserem Team geblieben, und Taylor sagte zu mir, sie sagte, weißt du, ich konnte jeden Tag spüren, wie sich meine geistige Gesundheit jeden Tag verschlechterte. Ich musste aufstehen und zu diesem Job gehen. Und sie meinte, ich, das größte Problem war, dass ich mit Leuten gearbeitet habe, denen ich als Person egal war. Und bei JAM weiß ich, dass ich Menschen habe, die sich um mich als Person kümmern, und sie sind mir wichtig. Und so ist es für sie eine wirklich starke Sache, sich um sie zu kümmern und Verbindungen und Beziehungen am Arbeitsplatz zu haben. Wir verbringen viel Zeit bei der Arbeit,

John Jantsch (11:38): Hey, Besitzer von Marketingagenturen, weißt du, ich kann dir die Schlüssel beibringen, um dein Geschäft in nur 90 Tagen zu verdoppeln oder dein Geld zurückzubekommen.Hört sich interessant an. Alles, was Sie tun müssen, ist unseren dreistufigen Prozess zu lizenzieren, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Konkurrenten irrelevant zu machen, eine Prämie für Ihre Dienste zu verlangen und zu skalieren, vielleicht ohne zusätzlichen Overhead. Und hier ist der beste Teil. Sie können dieses gesamte System für Ihre Agentur lizenzieren, indem Sie einfach an einer bevorstehenden intensiven Prüfung der Agenturzertifizierung teilnehmen. Warum das Rad erstellen? Verwenden Sie eine Reihe von Tools, für deren Entwicklung wir über 20 Jahre gebraucht haben. Und Sie können sie heute haben. Sehen Sie es sich unter dtm.world/certification an. Das ist dtm.world/certification.

(12:25): Und jetzt ein Wort von unserem Sponsor, sind Sie bereit, aus Tabellenkalkulationen auszusteigen?Sehen Sie mit HubSpot CRM nach, erhalten Sie Echtzeitdaten auf Knopfdruck, damit Ihre Teams während der gesamten Customer Journey synchron bleiben, erstellen Sie bessere Inhalte, generieren Sie mehr Conversions und erhalten Sie den Kontext, den Sie benötigen, um erstaunliche Erlebnisse für Ihre Teams und Ihre Kunden in großem Maßstab zu schaffen. Alles von einer leistungsstarken Plattform aus. Aus diesem Grund nutzen bereits mehr als 150.000 Unternehmen das CRM von HubSpot, um ihre Geschäfte besser zu führen. Außerdem bereitet Sie die benutzerfreundliche Oberfläche von HubSpot vom ersten Tag an auf Erfolg vor. So verbringen Sie weniger Zeit mit der Softwareverwaltung und haben mehr Zeit für das, was Ihren Kunden wichtig ist. Es gibt keinen besseren Zeitpunkt, um sich zu organisieren, starten Sie noch heute kostenlos @hubspot.com.

(13.14 Uhr): Viel Spiel ist körperlich, viel Spiel ist analog.Reden wir darüber als die Anekdote für, ich meine, seien wir ehrlich, die meisten von uns sitzen den ganzen Tag auf einem Stuhl und löschen E-Mails und, äh, Sie wissen schon, so, also als eine Anekdote für Technologie und wie Technologie wirklich läuft unser Leben jetzt, h, wie geht es dir, wie fügst du irgendwie Spiel in diese Unterhaltung ein?

Kristi Herold (13:36): Tolle Frage.Also, naja, ironischerweise interessant , die Pandemie hat unsere Sportligen für Erwachsene, die seit 25 Jahren in einer Reihe verschiedener Städte betrieben wurden, für fast 18 Monate geschlossen. Und als wir zum ersten Mal beauftragt wurden, waren ähnliche kanadische Mandate wirklich hart. Unsere Betriebe in Michigan wurden nicht ganz so schlimm heruntergefahren. Aber als wir zum ersten Mal angewiesen wurden, herunterzufahren, fragten wir uns: Wie sollen wir überleben? Und ich, ich erinnere mich, dass ich dachte, wir müssen unserem Kernzweck treu bleiben, Menschen durch das Spielen zu verbinden, aber wie geht es dir? , und ich sagte, er sagte, du musst drehen. Du musst drehen, du musst online gehen. Und ich dachte, du kannst nicht über dein Handy Fußball spielen.

(14.21 Uhr): Beachvolleyball kann man am Computer nicht spielen.Es funktioniert nicht. Und dann öffneten wir uns für Möglichkeiten und fingen tatsächlich an, die Bedürfnisse von Unternehmensteams zu erfüllen, die plötzlich von zu Hause aus arbeiteten und die Scherze vermissten, die sie hatten, das lustige Lachen, das sie im Büro haben konnten. Also fingen wir an, Online-Spiele zu machen, aber wir dachten, wir nannten sie, als würden wir die beste Küchenparty aller Zeiten veranstalten. So wie es ist, bist du in einem Zoom, aber JAM-Hosts führen dich durch eine Menge Spaß und Lachspiele. Ja. Und hat abgenommen. Ich meine, wir haben damit in sehr kurzer Zeit ein bedeutendes Geschäft aufgebaut. Und jetzt, wo sich das verwandelt hat, machen wir immer noch virtuell, wir bieten auch hybride Gelegenheiten und persönliche Gelegenheiten an. Wir haben also jetzt alles für die Unternehmen abgedeckt, von denen viele Unternehmen ferngeblieben sind.

(15:07): Richtig.Und es ist nichts Negatives, aber das bedeutet, ich habe einen Teamkollegen, der in Paris, Frankreich, lebt, einen anderen in Vancouver, jemanden in Calgary, jemanden, der gerade nach Zypern gezogen ist. Ähm, ich kann mit ihnen in Verbindung bleiben und über sie lachen, indem ich virtuelle Veranstaltungen mache. Ich muss sie nicht alle zwei Monate in ein Flugzeug fliegen, um in Verbindung zu bleiben und zu lachen und unsere Beziehungen zu stärken. Es gibt also positive und negative Aspekte der Technologie, denke ich. Aber ich denke, wenn es richtig eingesetzt wird, kann es immer noch ein wirklich starkes positives Werkzeug sein.

John Jantsch (15:41): Ja, ich habe wirklich mehr über das Suchtverhalten gesprochen, wissen Sie, die, einige der Online-Spiele und das, Sie wissen schon, Gesichter eine Million Mal am Tag zu überprüfen, Ich denke, wissen Sie, wir, wir haben irgendwie die Kontrolle verloren. Ich denke, in vielerlei Hinsicht, wissen Sie, basierend auf der Technologie, von der wir dachten, dass sie uns tatsächlich mehr Kontrolle geben wird. Rechts. Weißt du, was ich gerne von dir tun würde, wenn es dir nichts ausmacht, ist, uns ein paar Beispiele dafür zu geben, wie du das Spiel in Meetings, du weißt schon, Teams integriert hast. Aber alles, was Sie tun möchten. Ich würde gerne etwas Sure hören. Irgendwie konkrete Beispiele, die, äh, die Leute dazu bringen könnten, sich Gedanken darüber zu machen, was möglich ist.

Kristi Herold (16:15): Ja.Eine sehr einfache, die jeder ab heute machen könnte. Richten Sie einen Geplänkel-Kanal oder einen Shout-Out-Kanal oder beides ein. Wir haben beides in Ihrem, ob es Slack oder Microsoft Teams ist, was auch immer Ihr Unternehmen für interne Chats verwendet, wir haben einen Shout-Out-Kanal. Und so werden Sie jeden Tag mehrere Male im Laufe des Tages sehen, dass jemand einen anderen für großartige geleistete Arbeit anschreit. Und es ist einfach eine positive Verstärkung. Es ist verspielt und positiv. Und der Scherzkanal ist genau dort, wo Leute dumme Witze oder lustige Sachen reinstellen, als ob es nur willkürliche Scherze wären, und er hält die Leute zum Lachen und beschäftigt, kostet nichts. Und es hilft, Gemeinschaft und Beziehungen aufzubauen. Haufen. Wir tun jeden einzelnen Tag.

John Jantsch (16:57): Wir, wir eigentlich, ich wollte sagen, wir nennen unseren Shout Out Channel Tacos.Also geben wir uns gegenseitig Tacos, also

Kristi Herold (17:04): Okay.

John Jantsch (17:05): Wir sind auch komplett verteilt . Mm-hmm .

Kristi Herold (17:09): Und dann haben wir jeden Tag ein Huddle.Um ein Uhr machen wir ein siebenminütiges Huddle. Wenn Sie also in Vancouver leben, könnte es 10 Uhr morgens sein, wenn Sie in Paris, Frankreich, leben, könnte es sieben Uhr abends oder sechs Uhr abends sein. Aber jeder kommt zum Huddle und es ist jeden Tag ein anderer Anführer und Huddle. Es ist immer die gleiche Agenda. Und Huddle beginnt immer mit guten Nachrichten. Wer auch immer der Anführer ist, muss seine guten Nachrichten teilen und womit Huddle immer endet. Ich meine, es gibt offensichtlich wichtige Metriken und Dinge, die wir teilen, und wichtige Ankündigungen während des siebenminütigen Gesprächs, aber es endet immer mit der Wahl des Leiters. Und die Wahl des Anführers kann reichen von, ich meine, einer meiner Favoriten war, dass der Anführer sagte, ich würde jeden ermutigen, heute zum Telefon zu greifen, und heute jemanden, mit dem Sie seit sechs Monaten nicht gesprochen haben, manchmal sagt jemand, wissen Sie, poste ein Bild von deinem ersten Sportteam, in dem du jemals gespielt hast, im Kanal für Geplänkel oder das beste Halloween-Kostüm, das du jemals als Kind hattest. Oder wissen Sie, es ist einfach, jemand anderes könnte sagen, gehen Sie heute 15 Minuten spazieren. Das ist meine Wahl für Sie als Führungskraft, um alle zu ermutigen, nach draußen zu gehen und frische Luft zu schnappen. Du weißt nie, was du bekommst. Und es kann sehr spielerisch und lustig sein und es erlaubt jedem, als Führungskraft zu glänzen, weil sie dies anführen, ja. Dieses Gedrängel. So lernt man unterschiedliche Persönlichkeiten kennen.

John Jantsch (18:21): Mich interessiert, wie schafft man das in sieben Minuten?Manchmal machen wir ein tägliches Huddle. Wir haben manchmal Mühe, es in 15 zu erledigen. Es

Kristi Herold (18:27): Wenn es mal vorbei ist, versuchen wir es ziemlich straff zu halten und haben eine ganz klare Agenda.Es gibt ungefähr fünf oder sechs Punkte, die der Anführer abdeckt, und es ist ihre Aufgabe, es eng zu halten, und es ist o ja, normalerweise ist es ziemlich, verdammt gut. Ja.

John Jantsch (18:39): Also, was sind andere strukturierte Dinge, die Sie eingebracht haben, wissen Sie, nicht nur diese Art von alltäglichen Dingen, sondern wo jemand wirklich eine signifikante Veränderung in der Kultur bewirken wollte .Und offensichtlich wird das nicht von einem Event passieren, aber was sind einige, einige Wege, die Sie zu Leuten gebracht haben, die wirklich so aussahen, als wären sie sehr gut aufgenommen worden?

Kristi Herold (19:02): Feiern.Wir verleihen Kernwert-Auszeichnungen, die großartige Leistungen hervorheben, wie wir die Kernwert-Auszeichnungen einmal im Monat machen, Jubiläen feiern, ein Firmensportteam bekommen, wissen Sie, bieten es Ihrem Team an, denn es gibt Sportligen für Erwachsene in jeder Stadt in ganz Nordamerika. Sicher. Melden Sie Ihr Team also für eine Kickball-Liga oder eine Beachvolleyball-Liga an, wenn sie es möchten, Sie wissen schon, anbieten möchten. Vielleicht haben Sie eine Firma, einen Buchclub im Büro. Das machen wir alle zwei Monate. Vielleicht ist es eine Firmenrockband oder ein Chor für diejenigen, die nicht unbedingt sportlich sind. Es gibt Möglichkeiten, jeden Tag zu spielen. Als gäbe es so viele Möglichkeiten zu spielen. Ich meine, ich könnte endlos weitermachen und wir werden keine Zeit haben, alles durchzugehen, aber ich

John Jantsch (19:37): Wetten Sie, es gibt einige Beispiele dafür, dass es sich auszahlt, zu spielen.Also letzte Frage. Was für eine Gitarre spielst du?

Kristi Herold (19:47): Akustik und ich habe erst mit Anfang vierzig angefangen zu spielen, aber, also ich bin sehr durchschnittlich mit Gitarre, aber ich habe viel Spaß. Ich spiele wirklich nur, damit ich mitsingen kann, weil ich so gerne singe. Ich mache es, um mich zu unterhalten.

John Jantsch (19:59): Nun, ich mache das seit ungefähr 50 Jahren und so habe ich eine ganze Wand, wenn Sie meine sehen könnten, eine ganze Wand von Gitarren, mit denen ich gerne spiele.Ich höre also immer gerne, was andere Leute spielen, aber ich spiele meistens auch Akustikgitarre.

Kristi Herold (20:12): Das ist der Hammer.Meine, meine Lieblingsgitarre, ich habe eine in Toronto, das ist eine Möwe, eine kanadische Marke, und es ist eine wunderschöne Gitarre. Ich liebe es. John, ich möchte erwähnen, da ich mich nicht mit vielen Taktiken beschäftigen konnte, biete ich gerne ein kostenloses PLAYbook-PDF-Dokument an, das eine Art Top-10-Liste von Taktiken für Ihre Zuhörer auflistet, damit ich es kann hol dir das für dich.

John Jantsch (20:31): Das wäre der Hammer.Das wäre großartig. Laden Sie auch Leute ein, wo sie das Buch binden könnten oder wo sie mehr über Ihre Arbeit bei JAM erfahren könnten.

Kristi Herold (20:39): Ja, das wäre toll.kristiherold.com ist meine Website. KRISTIHEROL D.com. Und dann ist jamgroup.com unser, wo wir alle unsere Angebote für Firmenveranstaltungen und Sportligen für Erwachsene haben.

John Jantsch (20:53): Großartig.Nun, Kristi, ich weiß es zu schätzen, dass du dir ein paar Minuten Zeit genommen hast, um beim Duct Tape Marketing Podcast vorbeizuschauen, und hoffentlich treffen wir dich an diesen Tagen da draußen auf der Straße oder auf einem Feld oder in einem Abkommen oder so etwas .

Kristi Herold (21:03): Das würde Spaß machen.Erstens, lass uns noch einen mit Cameron und mir machen, wir können mit dir zusammen scherzen.

John Jantsch (21:08): Oh, das würde sehr viel Spaß machen.Ich habe, ich würde es lieben. Lass es uns tun. In Ordnung.

Kristi Herold (21:12): Reden wir über das Aufwachsen in einem Unternehmerhaushalt oder so.

John Jantsch (21:15): Kein Scherz.Ja, ziemlich verrückt.

Kristi Herold (21:17): Danke Johannes.

John Jantsch (21:18): Hey, und eine letzte Sache, bevor du gehst.Sie wissen, wie ich über Marketingstrategie spreche, Strategie vor Taktik? Nun, manchmal kann es schwer zu verstehen sein, wo Sie stehen, was in Bezug auf die Erstellung einer Marketingstrategie getan werden muss. Deshalb haben wir ein kostenloses Tool für Sie erstellt. Es heißt Marketing Strategy Assessment. Sie finden es unter @marketingassessment.co, not.com, . co. Sehen Sie sich unsere kostenlose Marketingbewertung an und erfahren Sie, wo Sie heute mit Ihrer Strategie stehen. Das ist nur Marketing Assessment.co. Ich würde gerne mit Ihnen über die Ergebnisse sprechen, die Sie erhalten.

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