Die Einschränkungen von Shopify Plus: 8 entscheidende E-Commerce-Funktionen, die Sie nicht bekommen

Veröffentlicht: 2018-05-24

Das „Enterprise-Level“-Angebot von Shopify mit dem Namen Shopify Plus kann eine effiziente Plattform für mittelständische E-Commerce-Unternehmen mit unkomplizierten Produktangeboten sein.

Der Service greift jedoch zu kurz, wenn Ihr wachsendes Unternehmen umfangreiche Kataloge, detaillierte Anpassungen, umfassendere Fähigkeiten für den internationalen Verkauf und andere Funktionen erfordert, die größere Digital-Commerce-Marken benötigen.

Obwohl Shopify sich mittlerweile zu einer der größten E-Commerce-Plattformen der Welt entwickelt hat, gibt es beim Shopify Plus-Angebot wichtige Einschränkungen, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie diese Lösung für Ihr Unternehmen auswählen.

Hier sind 8 E-Commerce-Funktionen, die Sie mit Shopify Plus nicht erhalten:

Anpassbares Backend: Während Shopify Plus einige Frontend-Anpassungen ermöglicht, können Backend -Änderungen ziemlich umständlich und problematisch sein.

Änderungen und Ergänzungen der Funktionalität Ihres Shops müssen über das Frontend verwaltet werden oder mit der API von Shopify funktionieren.

Shopify Plus verwendet Apps von Drittanbietern, um Ladenbesitzern Optionen für Design, Marketing, Integration und Buchhaltung zu bieten, was ihm eine gewisse Flexibilität verleiht. Bei der Koordination mit 3PL-Fulfillment-Centern oder bei der Entwicklung von Backend-Tools, die sich beispielsweise nicht gut in die API integrieren, können jedoch immer noch Komplikationen und zusätzliche Kosten auftreten.

Branded Storefront: Sie möchten wahrscheinlich das Aussehen und Verhalten Ihres Shopify-Shops anpassen. Obwohl die Plattform viele vorgefertigte Themen bietet, verwenden viele andere Ladenbesitzer dieselben Vorlagen sofort. Wenn Sie keine Änderungen vornehmen, erreichen Sie nicht das Marken-Look and Feel, das Ihr Geschäft von der Konkurrenz unterscheidet.

Shopify verlässt sich hauptsächlich auf seine eigene Vorlagensprache namens Liquid, um Webseiten anzupassen. Obwohl Sie kein Entwicklungsassistent sein müssen, müssen Sie mit der Plattform und der Sprache vertraut sein, um die gewünschten Änderungen vorzunehmen. Wenn Sie keine Erfahrung mit der Entwicklung von Shopify-Sites haben, müssen Sie einen externen Berater beauftragen oder internes Personal einstellen, was die Entwicklungskosten schnell in die Höhe treiben kann.

Darüber hinaus erfordern viele der Drittanbieter-Apps, auf die Shopify wegen seiner Flexibilität angewiesen ist, monatliche Servicegebühren, von denen einige Hunderte von Dollar kosten und sich leicht summieren können. Darüber hinaus kann der Versuch, eine Reihe von Apps mit begrenzten Anpassungsoptionen zusammenzufügen, dazu führen, dass Ihre Website unzusammenhängend und schwer zu verwalten ist.

Robuste Analysen: Einige Shopify Plus-Benutzer haben ihre Frustration über den Mangel an ausführlichen nativen Berichtsfunktionen geäußert, insbesondere für größere Geschäfte mit komplexeren Produktangeboten. Viele der integrierten Berichtstools von Shopify richten sich an kleine Unternehmen mit einfachen Produktlinien, sodass die Tools ihren Wert verlieren, wenn Sie Ihr Geschäft erheblich vergrößern.

Ein Kunde sagte beispielsweise, er wünsche sich bessere Tools zur schnellen Ermittlung von Margen, anstatt nur Umsatzdiagramme anzuzeigen. Darüber hinaus beschwerte er sich, dass das Support-Team neue Benutzer nicht durch die Best Practices führt, um die Rentabilität basierend auf robusten Analysen zu maximieren.

Native Suchfilterung: Beim Einrichten Ihres Katalogs fehlt es an nativen Filter- und Suchoptionen. Insbesondere können Sie keine Suche durchführen, die auf eine bestimmte Produktkategorie beschränkt ist, und Rechtschreibfehler werden nicht automatisch korrigiert.

Die Plattform hat auch begrenzte Produktattributspezifikationen, was es schwierig macht, verschiedene Felder für verschiedene Produkttypen einzurichten. Es gibt Apps von Drittanbietern, die einige dieser Probleme lösen können, aber sie sind nicht in die Shopify-Plattform integriert.

Darüber hinaus hat Shopify Plus ein Variantenlimit von 100 pro Produkt. Das bedeutet, dass Sie für ein bestimmtes Produkt nicht mehr als 100 verschiedene Farben, Größen oder Geschmacksrichtungen verkaufen können.

Gesperrte Checkout-Funktionalität: Obwohl Sie das Aussehen Ihres Front-End-Checkouts ändern können, können Sie keine Felder hinzufügen oder die Funktionalität ändern. Dies kann frustrierend sein, wenn Sie Adressfelder hinzufügen oder andere länderspezifische Anpassungen vornehmen möchten. Der grenzüberschreitende Verkauf könnte mit dieser Einschränkung ziemlich problematisch sein.

Der Checkout-Prozess ist eines der wichtigsten Elemente jedes E-Commerce. Dies kann den Unterschied zwischen einer hohen Conversion-Rate und einer hohen Abbruchrate des Einkaufswagens ausmachen. Es ist problematisch, keine vollständige Kontrolle über die Einrichtung Ihres Checkout-Trichters zu haben.

Multi-Storefront-Management: Sie können zwar mehrere Domains mit einer einzigen Site verknüpfen, Shopify Plus ermöglicht es Ihnen jedoch nicht, verschiedene Storefronts mit unterschiedlichen Lagern oder Produkten von einem einzigen Ort aus zu verwalten.

Dies macht es schwierig, mehrere Marken, Kataloge und B2B-Serviceangebote zu verwalten, ganz zu schweigen von Ihrem vollständigen Inventar, wenn Sie zufällig lagern und aus verschiedenen Lagern versenden. Dies ist ein Bereich, in dem es wirklich schwierig, wenn nicht unmöglich wäre, ihn mit Shopify Plus zu überwinden, wenn Sie ein großes E-Commerce-Unternehmen mit verschiedenen Marken und Geschäften sind, die gleichzeitig verwaltet werden müssen.

Inventar und Logistik: Shopify bietet Software as a Service, mit der Sie einen E-Commerce-Shop einrichten können. Es ist bei weitem kein Full-Service-E-Commerce-Anbieter. Um die anderen Teile Ihres Unternehmens zu betreiben, müssen Sie Sendungen, Lagerbestände und Fulfillment mit einem oder mehreren separaten Unternehmen synchronisieren.

Wenn Ihre Lager- und Transportvorgänge nicht mit der API von Shopify verbunden sind, müssen Sie einen Entwickler bitten, sie für Sie zu integrieren.

Wenn Sie keine eigenen Lagereinrichtungen und Transportfahrzeuge besitzen, müssen Sie auch einen Dritten bezahlen, der dies für Sie verwaltet. Vergessen Sie nicht die Mitarbeiter für Lagerverwaltung und Logistik.

Wenn Sie in neue Regionen und Länder expandieren, können die Vorlaufkosten für interne Lagerung und Fulfillment ein schnelles Wachstum verhindern. Shopify Plus bietet Kunden keinen dieser Dienste an.

Die Partnerschaft mit einem Dienstleister, der Inventar und Logistik verwaltet, kann Ihnen Zeit und Geld sparen und Ihnen die Flexibilität geben, je nach Echtzeitbedarf hoch- oder herunterzuskalieren.

Internationaler Support: Wenn Sie global expandieren möchten, ist es wichtig, die Gesetze verschiedener Länder zu kennen und einzuhalten. Shopify Plus bietet keine nativen Tools, die Kunden bei der Zollabfertigung, der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, erweiterten Steueranforderungen oder anderen rechtlichen Komplikationen im Zusammenhang mit dem Betrieb eines internationalen E-Commerce-Shops helfen.

Die Plattform bietet beispielsweise keine native Unterstützung für mehrere Sprachen oder mehrere Währungen. Wenn Sie auf dem europäischen Kontinent mit seinen verschiedenen Sprachen und Steuervorschriften verkaufen möchten, wäre dies mit einem einzigen Shopify Plus-Shop wirklich schwierig.

Wenn Sie mit einem Full-Service-E-Commerce-Anbieter zusammenarbeiten, der alles von Versand, Fulfillment, Webdesign, Einhaltung von Steuern und Vorschriften bis hin zur Zahlungsabwicklung verwaltet, können Sie Zeit und Geld sparen und sich auf den Aufbau Ihrer Marke konzentrieren.

Wenden Sie sich an [email protected], um zu erfahren, wie Scalefast Sie bei der Verwaltung Ihres Online-Shops unterstützen kann, indem es die Funktionen auf Unternehmensebene bereitstellt, die Shopify Plus nicht bietet.