Die Vorteile und Risiken der ausgelagerten Softwareproduktentwicklung

In der Softwarebranche ist Outsourcing in den letzten Jahren weit verbreitet und weit verbreitet. Kein Wunder, dass der Outsourcing-Markt bis 2028 voraussichtlich 5,50 Billionen US-Dollar erreichen wird, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 22,9 %. Unternehmen greifen auf Outsourcing zurück, wenn sie individuelle Softwareentwicklung, Entwicklung mobiler Apps, Webentwicklung, Cloud Computing, IT-Beratung usw. benötigen. Dabei spielt die Größe des Projekts keine Rolle: Gründer lagern sowohl kleine als auch große Projekte aus, das gesamte Projekt, oder nur ein Teil davon.

Doch wie jedes Kooperationsmodell hat auch das IT-Outsourcing seine Vor- und Nachteile. Lohnt es sich also wirklich, Ihr Projekt an ein Softwareproduktentwicklungsunternehmen auszulagern, oder ist es besser, nach einer anderen Möglichkeit zu suchen, Ihre Softwareproduktidee zum Leben zu erwecken? In diesem Artikel werden wir die Vorteile und Risiken der ausgelagerten Softwareentwicklung untersuchen. Am Ende verfügen Sie über alle Informationen, die Sie benötigen, um zu entscheiden, ob Outsourcing für Ihr Projekt sinnvoll ist oder nicht.

Was ist Outsourcing?

Beim Outsourcing handelt es sich um die Praxis, einen Dritten mit der Durchführung des Projekts oder bestimmter Aufgaben innerhalb des Projekts oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung zu beauftragen. Gründer greifen in der Regel auf ausgelagerte Entwicklungsdienste zurück, wenn sie intern nicht über das erforderliche Fachwissen verfügen, keine Zeit für die tägliche Verwaltung des Projekts haben oder wenn ihr Onboard-Team mit anderen Arbeiten beschäftigt ist.

Unternehmen können Outsourcing-Dienstleistungen onshore (innerhalb ihres eigenen Landes), nearshore (in ein Nachbarland) oder offshore (in ein entferntes Land) wählen.

Vorteile der ausgelagerten Softwareproduktentwicklung

Es gibt viele Vorteile, die Sie erhalten können, wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihr Projekt an ein externes Softwareentwicklungsunternehmen auszulagern. Werfen wir einen Blick auf die wesentlichen Gründe, warum dieses Kooperationsmodell Ihre Erfolgschancen für Ihr Projekt erhöhen kann:

1. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäft

Wenn Sie ein kleines Unternehmen oder Startup sind, kann die Verwaltung der verschiedenen Phasen der Softwareentwicklung ablenkend und zeitaufwändig sein. Wenn Sie ein internes Entwicklungsteam unterhalten, werden Ihre Ressourcen möglicherweise knapp. Hier wird Outsourcing zu einer entscheidenden Strategie. Dadurch können Sie sich auf andere Aspekte Ihres Unternehmens konzentrieren. Gleichzeitig haben Sie Zugriff auf das Fachwissen von Fachleuten, die sich mit den Phasen der Softwareentwicklung bestens auskennen und wissen, was sie tun.

Wenn Sie die Entwicklung Ihres Software-Startups auslagern, entfällt die tägliche Überwachung des Entwicklungsprozesses von Ihren Schultern. Typischerweise sind ausgelagerte Teams mit allem ausgestattet, was sie für das Projektmanagement benötigen. Dazu gehören ein Projektmanager und die Phasen des Softwareentwicklungsprozesses, einschließlich Front-End-/Back-End-Entwickler, Geschäftsanalysten, UI/UX-Designer, QS-Ingenieure und so weiter.

Als Product Owner erfolgt Ihre Kommunikation in erster Linie mit einem Projektmanager, der Sie so oft wie Sie möchten über den Fortschritt des Entwicklungsprozesses informiert. Dadurch müssen Sie nicht übermäßig Zeit und Energie in die Verwaltung des Prozesses investieren und können sich auf Ihre Kerngeschäftsaufgaben konzentrieren.

2. Stellen Sie hochqualifizierte Entwickler für weniger Geld ein

Einer der Hauptgründe, warum sich viele Unternehmen für Outsourcing entscheiden, ist die Reduzierung der Entwicklungskosten ohne Qualitätsverlust. Die Einstellung von Entwicklern bei einem ausgelagerten Produktentwicklungsunternehmen im Ausland kostet oft weniger als die Einstellung von Mitarbeitern vor Ort. Auch wenn diese lokalen Entwickler über mehr Erfahrung und/oder bessere Fähigkeiten verfügen als ihre ausländischen Kollegen.

3. Sparen Sie Geld

Laut Forbes ist Kostensenkung der Hauptgrund, warum Unternehmen auf die Auslagerung von IT-Dienstleistungen zurückgreifen. Unterschiede in den Gehaltssätzen zwischen den Ländern sind nicht die einzige Möglichkeit, Geld zu sparen, wenn Sie auf Outsourcing-Dienstleistungen zurückgreifen. Bei internen Mitarbeitern zahlen Sie für die geleisteten Arbeitsstunden. Beim Outsourcing zahlen Sie jedoch nur für die geleistete Arbeit.

Darüber hinaus müssen Sie kein Geld mehr für den Rekrutierungsaufwand ausgeben. Der Anbieter stellt Ihnen ohne Mehrkosten die für Ihren Fall am besten geeigneten Spezialisten zur Verfügung. Sie müssen lediglich den richtigen IT-Outsourcing-Partner finden (dies dauert wie üblich ein bis zwei Wochen).

Es sollte auch erwähnt werden, dass Sie bei der Wahl eines Outsourcing-Modells nicht Ihre Büroräume erweitern, zusätzliche Ausrüstung und Software kaufen usw. müssen. Alles, was Sie brauchen, ist die Möglichkeit, mit Ihrem Anbieter in Kontakt zu bleiben.

4. Greifen Sie auf Spezialisten zu, die in Ihrer Stadt und Region nicht verfügbar sind

Outsourcing ermöglicht den Zugriff auf Fachkompetenzen, die andernfalls vor Ort nicht verfügbar wären. Viele Unternehmen benötigen für ihre Softwareprojekte keine Vollzeitmitarbeiter – sie brauchen lediglich jemanden mit bestimmten technischen Fähigkeiten, der schnell etwas erledigen kann. Und so jemanden zu finden ist im Ausland einfacher als im eigenen Land.

Der Pool an Spezialisten in Ihrem Land oder Ihrer Region ist definitiv nicht so variabel und groß wie der Talentpool in allen anderen Ländern. Sie können Ihr Projekt oder einen Teil davon an jedes Softwareentwicklungsunternehmen auf der ganzen Welt auslagern, das IT-Outsourcing-Dienste anbietet, und auf diese Weise Spezialisten erreichen, die in Ihrer Stadt nicht verfügbar sind.

5. Beschleunigen Sie die Markteinführungszeit

Normalerweise dauert es etwa 66 Tage, einen internen Spezialisten einzustellen, der Ihren Erwartungen entspricht. Stellen Sie sich vor, wie viel Zeit es dauern wird, das gesamte Team zusammenzustellen. Beim Outsourcing müssen Sie keine Spezialisten suchen. Dafür sorgt der Produktentwicklungsdienstleister. Sie müssen lediglich einen Vertrag unterzeichnen.

Auf diese Weise können Sie den Entwicklungsprozess viel schneller starten und abschließen und sich einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern verschaffen.

Risiken einer ausgelagerten Produktentwicklung

Neben all den tollen Vorteilen birgt die Auslagerung kundenspezifischer Softwareentwicklung auch gewisse Risiken. In diesem Teil werfen wir einen Blick auf die häufigsten Risiken des IT-Outsourcings und sprechen über Möglichkeiten, diese zu vermeiden oder zu minimieren.

1. Mögliche Lecks Ihres geistigen Eigentums

Es besteht immer ein Risiko, sensible Daten über Ihr Unternehmen einem Dritten anzuvertrauen, der diese möglicherweise gegen Sie verwendet. Selbst wenn das Unternehmen beliebt ist und schon seit vielen Jahren auf dem Markt ist, kann es dennoch gefährlich sein, Ihrem Outsourcing-Partner Informationen über Ihr Unternehmen anzuvertrauen. Wenn Sie Ihre Zusammenarbeit sicher gestalten wollen, verstoßen Sie nicht gegen gesetzliche Vorschriften. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) unterzeichnen. Darin sollten die Konsequenzen dargelegt werden, die sich aus der Verwendung privater Informationen über Ihr Unternehmen gegen Sie im Vertrag usw. ergeben.

2. Sprachliche und kulturelle Barrieren

In den meisten Fällen bedeutet Outsourcing die Zusammenarbeit mit einem Remote-Team aus einem anderen Land. Laut Entrepreneur sind Indien, Polen, die Ukraine, China, Brasilien, Malaysia und eine Reihe anderer nicht englischsprachiger Länder die Top-Länder für kostengünstiges IT-Outsourcing. Daraus ergibt sich eine weitere Herausforderung, die mit einer Sprachbarriere verbunden ist.

Wenn Sie planen, Ihr Softwareentwicklungsprojekt in ein Land auszulagern, in dem Englisch nicht die Muttersprache der Mehrheit der Bürger ist, kann dies ebenfalls zu Kommunikationsproblemen führen.

Darüber hinaus sollte auch erwähnt werden, dass Menschen aus verschiedenen Ländern unterschiedliche Einstellungen zur Arbeit haben. Darüber hinaus haben sie unterschiedliche Gewohnheiten, die zu Missverständnissen zwischen Ihnen und Ihrem Anbieter führen können.

Wenn Sie beide Probleme vermeiden möchten, fragen Sie Ihren potenziellen IT-Outsourcing-Dienstleister nach den Werten, dem Englischniveau der Mitarbeiter und den Arbeitsprinzipien des Unternehmens. Wenn Sie möchten, können Sie auch alle oder einige der zukünftigen Mitglieder Ihres ausgelagerten Entwicklungsteams interviewen.

3. Zeitzonenunterschied

Es ist schwierig, eine normale Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrem ausgelagerten Partner aufzubauen, wenn es erhebliche Zeitunterschiede gibt. Der Zeitunterschied von mehr als sieben Stunden sorgt auf jeden Fall für Unbehagen und erschwert die Kommunikation und die gemeinsame Lösung anstehender Probleme.

Wenn Sie dies vermeiden möchten, versuchen Sie, ein Outsourcing-Ziel in einem Land zu wählen, das in einer nahegelegenen Zeitzone mit einem Zeitunterschied von nicht mehr als 4 Stunden liegt. Es sollte jedoch auch erwähnt werden, dass die meisten Unternehmen, die Softwareprodukte entwickeln, es gewohnt sind, mit ihren Partnern aus dem Ausland zu kommunizieren, und ein System entwickelt haben, das eine bequeme Kommunikation auch trotz Zeitverschiebungen ermöglicht.

4. Probleme beim Softwareproduktmanagement

Sie können Ihr remote ausgelagertes Team nicht wie Ihr internes Team steuern. Mangelnde Kontrolle kann sicherlich zu Terminüberschreitungen, unerfüllten Erwartungen und anderen unangenehmen Überraschungen führen. Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, diese Risiken zu minimieren, teilen Sie dem Anbieter mit, dass Sie beispielsweise alle zwei Wochen Ergebnisse oder Fortschritte sehen möchten. Oder besprechen Sie, wie Sie Ihre Zusammenarbeit sicherer und zuverlässiger gestalten können. Entwickeln Sie beispielsweise gemeinsam einen Produktmanagementplan usw.

5. Nicht übereinstimmende Erwartungen

Wenn Sie nicht Teil des Entwicklungsteams sind, können Sie nicht hundertprozentig sicher sein, dass das Endprodukt Ihren Erwartungen entspricht. Das liegt daran, dass Sie nicht wissen, ob das Team die gleiche Vision vom zukünftigen Produkt hat wie Sie. Infolgedessen benötigen Sie möglicherweise viel zusätzliche Zeit und Geld, um Ihr Projekt zu überarbeiten, damit das Endprodukt Ihren Erwartungen entspricht.

Um Missverständnisse zu vermeiden, müssen Sie die Anforderungen an das Softwareprodukt klar spezifizieren. Erstellen Sie eine Projektbeschreibung und stellen Sie Ihrem Team ein SRS-Dokument (Software Requirement Specification) und andere Dokumente zur Verfügung. Dies kann Ihrem Outsourcing-Partner das Verständnis Ihres zukünftigen Produkts klarer machen. Es ist außerdem wichtig, regelmäßig mit Ihrem Team in Kontakt zu bleiben, um eventuelle Missverständnisse sofort auszuräumen.

Und natürlich sollten Sie bei der Auswahl eines Outsourcing-Partners die Bewertungen früherer Kunden Ihrer Kandidaten prüfen. So können Sie herausfinden, ob Ihr potenzieller Anbieter die Bedürfnisse des Kunden wirklich verstehen kann.

Endeffekt

Das Outsourcing der Softwareentwicklung hat viele Vorteile:

• So können Sie sich auf andere Aspekte Ihres Unternehmens konzentrieren.
• Ermöglicht Ihnen, Geld, Zeit und Ressourcen zu sparen.
• Kann Ihnen helfen, die erfahrensten und talentiertesten Entwickler auf der ganzen Welt zu erreichen.
• Ermöglicht Ihnen, Ihr Softwareprodukt schneller als Ihre Mitbewerber auf den Markt zu bringen.

Allerdings birgt Outsourcing auch einige Risiken:

• Gefährdung Ihrer sensiblen Daten durch die Weitergabe sensibler Informationen an Dritte.
• Sprach- und Kulturunterschiede.
• Mangelnde Kontrolle.
• Zeitzonenunterschied.
• Widersprüchliche Erwartungen.

Im Allgemeinen können alle diese Risiken minimiert werden und die Auslagerung der Softwareentwicklung ist durchaus vorteilhaft. Wir empfehlen, ein Projekt auszulagern, das nicht zum Kerngeschäft Ihres Unternehmens gehört. Etwas, das nicht Ihre volle Beteiligung an jedem Schritt des Software Development Life Cycle (SDLC) erfordert.