Der Leitfaden für Anfänger zum Starten von BigCommerce

Wenn Sie zum ersten Mal in die Welt des E-Commerce einsteigen, möchten Sie sicherstellen, dass Sie auf einer zuverlässigen und leistungsstarken Plattform mit einer Vielzahl von Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und Ihre Produkte effektiv zu verkaufen, stark starten.

BigCommerce ist aus all diesen und weiteren Gründen eine der am häufigsten verwendeten E-Commerce-Plattformen. Wenn Sie darüber nachgedacht haben, wo Sie Ihren Online-Shop eröffnen möchten, gibt es zahlreiche Gründe, warum diese unglaubliche Plattform ganz oben auf Ihrer Liste stehen sollte. Mit BigCommerce können Sie einen schönen E-Commerce-Shop erstellen, der über alle Funktionen verfügt, die Ihre Kunden erwarten, und Ihnen gleichzeitig ausgefeilte Marketinganalysen und Apps zur Verfügung stellen, die Ihnen den Vorteil verschaffen, den Sie benötigen.

Dieser Leitfaden behandelt alle Grundlagen, die Sie wissen müssen, um mit BigCommerce loszulegen, damit Sie Ihren Online-Shop zum Laufen bringen können, einschließlich der Erstellung Ihres Kontos, der Auswahl des richtigen Themas aus dem Themenmarktplatz und der Vorgehensweise um Ihr erstes Produkt auf den Markt zu bringen. Wir werden auch alle Vorteile behandeln, die BigCommerce bietet, damit Sie besser verstehen, was Sie erwartet, und Ihre Entscheidung treffen können, wenn Sie noch unschlüssig sind, wo Sie Ihre E-Commerce-Reise beginnen sollen.

Was unterscheidet BigCommerce von anderen Plattformen?

Die Welt des E-Commerce ist in den letzten Jahren sicherlich gewachsen, und das bedeutet nur, dass es mehr Plattformen als je zuvor gibt, auf denen man starten kann. Angesichts des harten Wettbewerbs in der Branche und der Tatsache, dass all diese verschiedenen Plattformen verschiedene Anreize bieten, um Menschen dazu zu bringen, in sie zu investieren, was unterscheidet BigCommerce eigentlich vom Rest der Konkurrenz?

Es ist wichtig, mit allen wichtigen Vorteilen von BigCommerce vertraut zu sein, damit Sie eine möglichst fundierte Entscheidung treffen können, wenn es darum geht, eine für Sie geeignete Plattform auszuwählen, und diese Funktionen nach dem Start nutzen können den Aufbau Ihrer Online-Präsenz. Wenn es um E-Commerce-Plattformen geht, bieten viele von ihnen genau die gleichen Funktionen, nur neu verpackt in verschiedene Kategorien und Apps. Sie möchten etwas tiefer graben und die einzigartigen Funktionen der von Ihnen gewählten Plattform wirklich analysieren, um zu beurteilen, ob dies der beste Weg nach vorne ist.

Abgesehen davon gibt es mehrere Gründe, warum sich BigCommerce von den meisten anderen Plattformen unterscheidet und warum es als Gigant in der Welt des E-Commerce für sich steht. Indem Sie diese verschiedenen Funktionen und Vorteile verstehen und sich mit ihnen vertraut machen, werden Sie verstehen, warum es für eine wachsende Zahl von Händlern die erste Wahl ist.

Benutzerfreundlich

Eines der herausragenden Merkmale von BigCommerce ist sein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit. Es verfügt über ein intuitives Dashboard, das einfach zu navigieren ist, was bedeutet, dass Sie keine Zeit damit verschwenden müssen, ein komplexes neues System zu erlernen, und dass Sie problemlos mit nur wenigen Klicks auf das zugreifen können, was Sie benötigen.

Beim Betreiben eines Online-Shops gibt es viele bewegliche Teile. Daher ist es sicherlich das Ziel, eine Plattform zu haben, die Ihnen die Arbeit erleichtert. Zwischen der Bestandsverwaltung, dem Sicherstellen, dass Ihre Website ein großartiges Benutzererlebnis bietet, dem Hochladen neuer Produktbilder auf Ihre Website, dem Ändern von Rabattcodes und dem Umgang mit Kundendienstproblemen haben Sie ohnehin genug zu tun.

BigCommerce nimmt Ihnen einen Großteil dieser Probleme beim Betreiben eines E-Commerce-Shops ab, indem es Ihnen eine wirklich effiziente und leicht verständliche Plattform bietet. Vom Dashboard aus können Sie ganz einfach auf Ihre Geschäftsanalysen, Ihre Produkte, Werbeaktionen, installierten Apps, vergangenen und aktuellen Bestellungen und mehr zugreifen, ohne Unordnung und Verwirrung.

In Bezug auf die Vorteile von BigCommerce ist dies einer der größten Aspekte der Plattform, insbesondere wenn man bedenkt, wie verwirrend einige der anderen gängigen E-Commerce-Plattformen sein können. BigCommerce hat eindeutig viel Zeit in seine Benutzeroberfläche investiert und die Verwaltung Ihres Online-Shops so vereinfacht, dass nur ein kurzer Überblick erforderlich ist, um alle Kernfunktionen zu finden. Das bedeutet, dass Sie sofort nach der Anmeldung sofort mit der Erstellung eines schönen Geschäfts beginnen können, ohne dass eine Lernkurve im Wege steht.

Für Geschäftsinhaber, die nach einer echten E-Commerce-Lösung suchen, die eine breite Palette von Funktionen abdeckt, ohne sich überfordert oder verwirrend zu fühlen, hat BigCommerce genau das, wonach Sie suchen.

Optimiertes Bestands- und Retourenmanagement

Die Bestandsverwaltung ist ein wichtiger Aspekt bei der Führung eines E-Commerce-Geschäfts, und um dies richtig zu tun, benötigen Sie ein zuverlässiges und effizientes Backend-System. BigCommerce zeichnet sich in diesem Bereich aus und bietet Ladenbesitzern zahlreiche Optionen zur Verfügung, um ihren Lagerbestand anzuzeigen, Bestellmengen zu kontrollieren, Nachverfolgung, Sammelbestellungen und eine Litanei anderer hilfreicher Optionen.

Die Bestandsverwaltung ist nicht nur ein kritischer Bereich für Ladenbesitzer, auch die Verwaltung Ihrer Rücksendungen ist ebenso wichtig. BigCommerce macht es Ihren Kunden leicht, Rücksendungen vorzunehmen, wenn die Situation dies erfordert, und gibt Ihnen gleichzeitig die richtigen Informationen und die Kontrolle, um sicherzustellen, dass Ihr Inventar entsprechend verwaltet wird.

Das Fehlen eines strukturierten Bestandsverwaltungssystems ist einer der Nachteile anderer, weniger professioneller Plattformen. Sie möchten die Bestandsverwaltung nicht manuell durchführen oder Ihren eigenen Weg zusammenschustern, um solche Dinge im Auge zu behalten. Wenn Sie beabsichtigen, als Unternehmen zu skalieren und zu wachsen, benötigen Sie eine geeignete Methode, um zu verfolgen, welche Produkte auf Lager sind und all die verschiedenen Transaktionen und Verkäufe, die mit Ihrem Inventar verbunden sind.

Erschwinglicher E-Commerce

Verglichen mit den Kosten, die normalerweise mit der Eröffnung eines E-Commerce-Shops verbunden sind, ist BigCommerce recht erschwinglich. Sie können mit der Plattform für nur 29,95 $ pro Monat beginnen, und die restlichen BigCommerce-Preisstufen sind ebenfalls vergleichsweise erschwinglich. Selbst der einfachste Plan bietet Ihnen eine umfassende Suite von Funktionen, mit denen Sie arbeiten können, sowie erstklassigen Support.

Dies ist ein bemerkenswerter Vorteil der Plattform, denn mit all den anderen Vorabkosten für die Gründung eines Unternehmens, online oder auf andere Weise, möchten Sie nicht mit etwas zu Ungeheuerlichem belastet werden. Die bescheidenen Kosten der Pläne von BigCommerce geben Ladenbesitzern die Freiheit, in Inventar und andere Aspekte ihrer anfänglichen Anlaufkosten zu investieren, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, wie sie bezahlen müssen, um ihre Website am Laufen zu halten.

Für größere E-Commerce-Shops bietet BigCommerce auch einen Plan auf Unternehmensebene an, der je nach Ihren spezifischen Anforderungen unterschiedlich ist, aber ein noch höheres Maß an Flexibilität und Funktionalität bietet, z. B. unbegrenzte API-Aufrufe und zusätzlicher Support. Im Vergleich zu anderen Plattformen in der Branche ist die Unternehmensstufe von BigCommerce angesichts des damit verbundenen Funktionsumfangs auch recht erschwinglich.

Kundenbindungsfunktionen

Kundenbindung und Community-Aufbau sind für die Gesundheit eines jeden E-Commerce-Shops von entscheidender Bedeutung. Heutzutage reicht es bei weitem nicht mehr aus, einfach eine Website zu starten und ein paar Produkte zu hosten. Wenn Sie sich von der Konkurrenz abheben wollen, müssen Sie jeden möglichen Vorteil nutzen, und eine der zuverlässigsten Methoden, dies zu erreichen, ist der Aufbau einer Fangemeinde.

Der Aufbau einer engagierten Fangemeinde, die auf Ihre Marke achtet, auf Ihren Rat angewiesen ist und immer wieder zu Ihnen kommt, um das zu kaufen, was sie braucht, ist keine kleine Bestellung. Es braucht ein solides und konsistentes Branding, eine hochoptimierte Website, die immer die Bedürfnisse des Benutzers erfüllt, einen hervorragenden Kundenservice und ein Bewusstsein für die verschiedenen Taktiken zur Kundenbindung.

Zum Beispiel sind Geschenkkarten ein perfektes Beispiel dafür, wie E-Commerce-Shops ihre Kunden dazu bringen, immer wiederzukommen. Mit BigCommerce können Sie ganz einfach Gutscheincodes und Geschenkkartenfunktionen erstellen und sogar ganze Kundenbindungsprogramme zusammenstellen, indem Sie Rabatte, verschiedene Prämien, exklusiven Zugang zu Sonderangeboten und Produkten sowie kostenlose Produkte und benutzerdefinierte Gutscheine koordinieren.

Diese Art von Funktionalität ist ein Wendepunkt, da sie den Umfang Ihres E-Commerce-Geschäfts um mehrere Größenordnungen erweitert, über das einfache Hosten von Produkten auf einer Website oder das Erstellen eines Verkaufstrichters hinaus. Diese zusätzlichen Bemühungen binden Ihre Kunden und tragen dazu bei, sie an Ihre Marke zu binden, eine Beziehung aufzubauen und letztendlich weitaus mehr Verkäufe zu erzielen, die nicht nur auf Bedarf, sondern auf Vertrauen basieren.

Erstellen Ihres BigCommerce-Kontos

Der eigentliche Vorgang zum Erstellen Ihres BigCommerce-Kontos könnte nicht einfacher sein, obwohl er sich etwas von der Art und Weise unterscheidet, wie Sie es wahrscheinlich gewohnt sind, sich für Online-Dienste anzumelden. Navigieren Sie zunächst einfach zur Homepage von BigCommerce und klicken Sie oben auf die Registerkarte „Essentials“. Von dort aus gelangen Sie zu einem Bildschirm, der so aussieht:

Wenn Sie auf die Schaltfläche „Erste Schritte“ klicken, werden Sie aufgefordert, eine E-Mail-Adresse sowie genaue Details zu Ihrem Unternehmen anzugeben. Dies sind flüchtige Informationen, die zu einem späteren Zeitpunkt geändert werden können und nur dazu dienen, dem von Ihnen erstellten Konto eine gewisse Substanz zu verleihen. Es dauert nur wenige Minuten, alle diese Informationen auszufüllen, und sobald Sie dies getan haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Anmeldeinformationen und einem Link, der Sie direkt zu Ihrem Dashboard führt.

Sobald Sie Ihr Konto erstellt haben und sich im Dashboard befinden, sollten Sie sich umsehen und sich mit allen Hauptfunktionen von BigCommerce vertraut machen, auf die Sie über das Navigationsfeld auf der linken Seite zugreifen können.

Bevor Sie es vergessen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie zum Bereich Shop-Einrichtung gehen und sich um alle vorbereitenden Schritte kümmern, die Ihr Shop benötigt, um ordnungsgemäß zu funktionieren, wie z. B. das Ausfüllen wichtiger Steuerinformationen und das Festlegen Ihrer akzeptierten Zahlungen.

Sie sollten auch auf die Optionen Erweiterte Einstellungen und Servereinstellungen achten, die jeweils mehrere Optionen haben, die für die Funktionalität Ihres Shops wichtig sind. Um wirklich das Beste aus der Plattform herauszuholen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie alle verschiedenen Optionen auf dem Dashboard methodisch durchgehen und alle relevanten Informationen ausfüllen. Obwohl Sie dies nicht sofort tun müssen, können bestimmte Aspekte Ihres Shops ohne diesen notwendigen Schritt nicht richtig funktionieren.

Auswahl des richtigen Themas für Ihr Unternehmen

Beim Start jeder Art von Website, unabhängig davon, ob es sich um E-Commerce handelt oder nicht, ist es entscheidend, die richtige Ästhetik zu entwickeln. Online ist visuelle Kommunikation alles, und wenn Sie es falsch machen, sendet Ihre Website falsche Signale an Ihre Besucher. Dies wird sich in Bezug auf die Conversions nicht gut übersetzen lassen, und letztendlich wird Ihr Geschäft ins Wanken geraten.

Jede Branche und Nische hat bestimmte Designkonventionen, die Sie beachten sollten. Wenn Sie ein Bekleidungseinzelhändler sind, der sich auf Designerhandtaschen spezialisiert hat, möchten Sie wahrscheinlich keine großen Slab-Schriftarten oder Industriebilder verwenden. Wenn Sie E-Gitarren verkaufen, sollten Sie ebenfalls vermeiden, ein Thema zu wählen, das für Kinderspielzeug oder Yoga-Zubehör geeignet ist.

Während Ihnen vielleicht ein bestimmtes Design eines Themas gefällt, sollten Ihre Kunden in diesem Bereich Ihre erste und einzige Sorge sein. Was ist die Botschaft, die Sie den Besuchern Ihrer Website übermitteln möchten, und wie können Sie sie davon überzeugen, auf Ihre Produkte zu klicken und auf die Schaltfläche „Kaufen“ zu klicken? Messaging ist äußerst wichtig, weshalb Sie wissen möchten, wie Sie ein Thema finden, das Ihren Anforderungen entspricht.

BigCommerce macht die Auswahl eines Themas mühelos. Von Ihrem Dashboard aus müssen Sie lediglich auf die Storefront-Option klicken, mit der Sie das aktuell installierte Design sehen und eine Vielzahl anderer Optionen zum Durchlesen erhalten. Wählen Sie „Themen-Marktplatz“ und Sie erhalten eine Vielzahl beliebter Auswahlmöglichkeiten, die Sie nach Branche eingrenzen können. Sie können Themen auch danach filtern, ob sie kostenlos sind oder nicht.

Das Installieren eines Themas ist genauso einfach. Sobald Sie das gewünschte Thema gefunden haben, müssen Sie nur noch darauf klicken, was Sie zu einem neuen Bildschirm bringt, auf dem Sie entweder eine Vorschau in Ihrem Geschäft anzeigen oder es hinzufügen können, indem Sie auf die Schaltfläche „Thema hinzufügen“ klicken. Sie werden gefragt, ob Sie die Änderungen übernehmen möchten oder nicht, und wenn Sie damit einverstanden sind, wird Ihr Shop entsprechend aktualisiert.

Wie bei jeder größeren Änderung, die Sie an Ihrer Website vornehmen, verschiebt die Auswahl eines neuen Themas letztendlich bestimmte Designelemente und kann zu Konflikten führen, je nachdem, woran Sie bereits gearbeitet haben. Sie können Ihr Thema jedoch jederzeit und so oft ändern, wie Sie möchten, um das beste „Gefühl“ für das zu bekommen, womit Sie fortfahren möchten.

Abhängig von Ihrer Nische oder Ihren spezifischen Anforderungen sollten Sie letztendlich eine benutzerdefinierte Entwicklung für Ihr BigCommerce-Website-Design in Betracht ziehen, denn obwohl sie eine Fülle großartiger Themen bieten, wird es immer Fälle geben, in denen Sie sich wünschen, Sie könnten ein bestimmtes Aussehen erstellen oder Art der Funktionalität für Ihr Geschäft. Hier bei 1Digital zeichnen wir uns durch die Bereitstellung hochwertiger benutzerdefinierter Entwicklungsoptionen für BigCommerce aus. Wenn Sie also daran interessiert sind, diese Plattform als Ausgangspunkt für ein völlig einzigartiges Erlebnis zu nutzen, ist dies auch eine Option, die Ihnen zur Verfügung steht.

Erstellen Sie Ihr erstes Produkt

Die Einführung Ihrer Produkte auf BigCommerce könnte nicht einfacher sein. Sie haben den Prozess des Produktmanagements rationalisiert und den Prozess des Anzeigens, Hinzufügens oder Importierens von Produkten intuitiv und effizient gestaltet. Navigieren Sie zunächst einfach zum entsprechenden Bereich, indem Sie auf der linken Seite auf die Option „Produkte“ klicken. Wenn Sie von hier aus auf die Option „Hinzufügen“ klicken, werden Sie zum unten gezeigten Produkterstellungsbildschirm weitergeleitet.

Das Erstellen eines Produkts ist so einfach wie das Vergeben eines Namens und Preises und das Hinzufügen zu einer bestimmten Kategorie. Sie möchten sicher sein, dass Sie alle relevanten Informationen ausfüllen und nicht mit dem Titel oder der Beschreibung sparen. Unabhängig von der Größe Ihres Shops sollten Sie sich die Zeit nehmen, um sicherzustellen, dass jede Ihrer Produktbeschreibungen und -titel für SEO optimiert ist, da es sonst unwahrscheinlich ist, dass diese Artikel von Suchmaschinen erfasst werden. Verwenden Sie die richtigen Schlüsselwörter in allen relevanten Bereichen und stellen Sie sicher, dass Ihre Beschreibungen lesbar und voller nützlicher Informationen sind. Je besser Ihr Shop Ihre Kunden bedient, desto länger bleiben sie auf Ihren Seiten und desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie konvertieren.

BigCommerce bietet Ihnen eine Reihe detaillierter Produktoptionen wie Gewicht, spezielle Preiskonditionen, Varianten und eine Vielzahl anderer wichtiger Felder, mit denen Sie Ihr Produkt genau auf die gewünschten Spezifikationen abstimmen können. Wenn Sie Ihren Shop zum ersten Mal erstellen und einige Produkte hinzufügen, müssen Sie nicht unbedingt alle Optionen nutzen, aber es ist wichtig zu wissen, dass sie da sind, wenn Sie sie brauchen.

Sobald Sie die Details Ihres Produkts wie gewünscht haben, ist es an der Zeit, einige Fotos und Videos hinzuzufügen. Visuelle Medien sind im E-Commerce von entscheidender Bedeutung, daher sollten Sie sicherstellen, dass Sie qualitativ hochwertige Fotos und ansprechende Videos hochladen, sofern vorhanden. Sie sollten mindestens zwei bis drei gestochen scharfe Fotos beifügen, die die besten und wichtigsten Eigenschaften Ihres Produkts deutlich zeigen.

Die Bereitstellung von Medien ist eine sofortige Möglichkeit, Ihre Produkte hervorzuheben und den Suchmaschinen etwas zum Anbeißen zu geben. Stellen Sie als allgemeine Regel sicher, dass Ihre Fotodateien eindeutig mit denselben Schlüsselwörtern und Produkttiteln gekennzeichnet sind, die Sie auf der Seite selbst verwenden, und halten Sie sie in einer angemessenen Größe. Zu groß und sie werden Ihre Seite unnötig verlangsamen, zu klein und sie werden unprofessionell und nicht vertrauenswürdig erscheinen.

Allen Produkten in Ihrem Geschäft so viel Aufmerksamkeit zu schenken, ist unerlässlich, wenn Sie eine realistische Chance haben wollen, sich gegen Ihre Konkurrenten zu behaupten. Online-Käufer werden immer klüger und besser darauf eingestellt, worauf sie bei einem qualitativ hochwertigen E-Commerce-Erlebnis achten müssen, und das bedeutet, eine autoritative Website zu haben, die so aussieht.

Wenn Sie mit dem Zustand Ihres neuen Produkts zufrieden sind, können Sie einfach auf die Schaltfläche „Speichern“ in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms klicken, um dieses Produkt zu Ihren Angeboten hinzuzufügen. Ihr neues Produkt wird automatisch in die entsprechenden Bereiche Ihrer Storefront eingefügt. Sie können den Vorgang beliebig oft wiederholen, bis der Bestand Ihres Online-Shops dort ist, wo Sie ihn haben möchten.

Anpassung Ihres Schaufensters und letzter Schliff

Um bestimmte Details Ihrer Storefront zu ändern, einschließlich der Bilder des Homepage-Karussells oder anderer Aspekte der Homepage, der Navigation und anderer Links, klicken Sie in der linken Seitenleiste auf die Option „Storefront“. Hier können Sie das Logo und das Favicon Ihres Unternehmens hochladen, Seiten hinzufügen oder löschen, das Aussehen Ihrer Homepage ändern oder benutzerdefinierte Skripte installieren.

Beachten Sie die verschiedenen SEO-Funktionen, die BigCommerce Ihnen bietet, wie z. B. benutzerdefinierte Seiten-URLs und Meta-Beschreibungen. Das Ausfüllen all dieser Informationen für jede Seite ist notwendig, da sie sowohl Suchmaschinen als auch Benutzern wichtige Informationen liefern, wenn sie Ihre Website in den SERPs entdecken.

Dies ist auch der Bereich Ihres Dashboards, in dem Sie Ihre Blogs zusammenstellen und verwalten können. Auch wenn Sie das Bloggen vielleicht nicht unbedingt in Betracht gezogen haben, als Sie sich zum ersten Mal entschieden haben, einen Online-Shop zu eröffnen, sollten Sie sich auf jeden Fall etwas Zeit nehmen, um hin und wieder informative und unterhaltsame Blogartikel zum Nutzen Ihrer Kunden und der Suchmaschinen zu schreiben. Google ist auf der Suche nach hochwertigen und möglichst aktuellen Inhalten.

Sie werden feststellen, dass das BigCommerce Storefront Dashboard es so einfach wie möglich macht, auf Ihre Seiten zuzugreifen, Ihre Inhalte zu ändern, Aktualisierungen vorzunehmen und alle Aspekte der Verwaltung Ihres Shops abzudecken. Dies ist beabsichtigt und einer der Gründe, warum BigCommerce die bevorzugte Plattform für so viele Ladenbesitzer ist. Sie brechen die Komplexität der Führung eines E-Commerce-Geschäfts auf, sodass alles viel besser verdaulich und überschaubar ist.

Wenn Sie alle Details Ihres Shops ausfüllen und Seiten erstellen, Fotos hochladen und Produkte hinzufügen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Website häufig in der Vorschau anzeigen, damit Sie Fehler erkennen können, und speichern Sie sie gegebenenfalls, damit Sie keine Arbeit verlieren. In kürzester Zeit haben Sie eine voll funktionsfähige, professionell aussehende E-Commerce-Website zum Laufen.

Bringen Sie Ihren BigCommerce-Shop auf die nächste Stufe

Während BigCommerce eine niedrige Eintrittsbarriere und eine beeindruckende Reihe von Funktionen bietet, mit denen Sie Ihr Geschäft auf den Weg bringen können, ist es nicht immer einfach, einen Online-Shop selbst zu starten und zu verwalten. Egal, ob Sie eine benutzerdefinierte Homepage, ein attraktives Mega-Menü oder eine umfassende SEO-Strategie benötigen, die Ihr Shop-Ranking auf Seite 1 bringt, Sie sollten in Betracht ziehen, in eine professionelle Agentur zu investieren, die sich auf BigCommerce-SEO und -Entwicklung spezialisiert hat.

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