Die 8 wesentlichen Bestandteile einer erfolgreichen E-Mail

Was macht eine E-Mail erfolgreich? Glaubst du, es gibt eine Sache, die du vermisst, oder eine Formel, die du befolgen musst?

Um Ihre Fragen zu beantworten, müssen wir zu den Grundlagen zurückkehren und die entscheidenden Komponenten von E-Mails überprüfen. Wir wissen, dass sich dies mühsam anfühlen kann, aber es ist der perfekte Weg, um das Wesentliche zu lokalisieren (und die Dinge zu erkennen, die Sie möglicherweise vermissen).

Lassen Sie uns auf die wichtigen Elemente einer E-Mail eingehen und was es braucht, um eine effektive Nachricht zu schreiben.

Was brauchen Sie, um erfolgreich E-Mails zu versenden?

Bevor wir weiter gehen, sollten Sie wissen: Der Erfolg einer E-Mail hängt nicht von einer Sache ab.

Aber natürlich möchten Sie sicherstellen, dass das Wesentliche enthalten ist. Hier ist die Vorbereitung hinter den Kulissen, die jeder E-Mail-Vermarkter durchführen sollte:

• Setzen Sie auf einen zuverlässigen E-Mail-Dienstleister: Auch als Einzelkämpfer profitieren Sie von hochwertigen Tools und Features. Der richtige E-Mail-Dienstleister sollte Funktionen für E-Mail-Marketing und Massenversand anbieten. Achten Sie auch auf Benutzerfreundlichkeit und einen günstigen Preis.

• Senden Sie Marketing-E-Mails von einer verifizierten Domain: Seriöse E-Mail-Dienstleister sollten wissen, wie eine sendende Domain authentifiziert wird. Sobald dies erledigt ist, betrachten die E-Mail-Server Ihrer Abonnenten Ihre Nachrichten als sicher – wodurch Ihre E-Mails weniger wahrscheinlich direkt in Spam landen.

• Setzen Sie Auslöser für automatisierte Marketing-E-Mails: Erstellen und unterstützen Sie Kundenreisen durch Ihre E-Mails. Ausgelöste E-Mails, insbesondere transaktionale oder personalisierte E-Mails, sind für Abonnenten am nützlichsten.

Es zahlt sich aus, bestimmte Kampagnen zu automatisieren. Die Willkommens-E-Mail ist ein großartiges Beispiel für eine typischerweise leistungsstarke getriggerte Nachricht. Automatisierte Kampagnen haben bereits 52 % höhere Klickraten – und Willkommens-E-Mails haben 50 % höhere Öffnungsraten.

Was sind die Bestandteile erfolgreicher E-Mails?

Sehen wir uns Best Practices an und gehen wir durch, wie jeder Teil einer E-Mail aufeinander angewiesen ist und sich gegenseitig beeinflusst.

1. Ein Absendername, der Vertrauen und Anerkennung schafft

Sich die Zeit zu nehmen, einen guten „Von“-Namen zu kultivieren, trägt dazu bei, die Zustellbarkeit von E-Mails zu verbessern, und entspricht dem CAN-SPAM-Gesetz.

Etwas zur Ergänzung der obigen Ratschläge: Fügen Sie eine funktionierende Antwort-E-Mail in Ihre Kopfzeile und die physische Adresse Ihres Unternehmens in die Fußzeile ein.

Wenn alles richtig gemacht wird, sollte sich die E-Mail professionell und sympathisch anfühlen. Einige Marken verwenden ihren Firmennamen, während andere den Namen eines Firmengründers oder Mitarbeiters hinzufügen – wie John Smith bei Marke A.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Die obige Nachricht wurde von Taco von Trello gesendet. Taco war der Hund von Trello-Mitbegründer Joel Spolsky. Obwohl der Siberian Husky 2017 verstarb, lebt er als Trellos geliebtes Cartoon-Maskottchen weiter.

Taco ist ein integraler Bestandteil des Markenauftritts des Unternehmens. Die Sorgfalt, mit der diese Figur erstellt wurde, zeigt den Abonnenten die fleißigen Menschen hinter den E-Mail-Kampagnen von Trello.

2. Eine aussagekräftige Betreffzeile

Wenn der „Von“-Name das Gesicht Ihrer E-Mail ist, stellen Sie sich die strategische Betreffzeile als einen Fuß vor, der eine Tür öffnet.

Gehen Sie Ihren Posteingang durch. Beobachten Sie, wie Sie auswählen, welche E-Mails geöffnet und welche ignoriert werden sollen – Sie stützen diese Entscheidungen wahrscheinlich auf „Von“-Labels und E-Mail-Titeln.

Betreffzeilen sind das, was Abonnenten dazu verleitet, Ihre Nachricht zu lesen. Wenn sie langweilig sind, besteht eine gute Chance, dass Ihre E-Mail ungelesen bleibt – selbst wenn Sie darin viel anbieten.

Die Uber-E-Mail unten ist ein großartiges Beispiel: „Genießen Sie 20 % Rabatt, Smiles Davis, nur für Sie.“

Quelle: Wirklich gute E-Mails

In dieser Betreffzeile sehen wir ein Sonderangebot und den Namen des Abonnenten. Personalisierte Betreffzeilen – insbesondere solche mit Namen – können die Öffnungsrate von E-Mails um mehr als 25 % verbessern.

3. Ein mit Informationen gefüllter Preheader

Preheader-Text – manchmal auch als „Johnson Box“ bezeichnet – folgt Ihrer Betreffzeile in E-Mail-Posteingangsansichten. Bei richtiger Verwendung sollte es eine kurze Zusammenfassung des Inhalts Ihrer E-Mail enthalten.

Stellen Sie sich den E-Mail-Preheader als Sidekick der Betreffzeile vor. Diese Komponente von E-Mails wird manchmal übersehen, ist aber sehr nützlich, um gesunde Öffnungsraten aufrechtzuerhalten.

Quelle: Pinterest

Ein Preheader hält die Abonnenten beim Lesen, was Sie wollen. Erregen Sie Aufmerksamkeit mit einer Betreffzeile und ziehen Sie dann Ihre Abonnenten mit relevanten Details im Einführungstext Ihrer E-Mail an.

Halten Sie sich beim Schreiben Ihrer Preheader an die typische Zeichenanzahl – etwa 100 Zeichen oder weniger. Wie E-Mail-Titel sollten sie kurz und bündig sein.

4. Ansprechender Inhalt in brillanter E-Mail-Kopie

Wussten Sie, dass die durchschnittliche E-Mail nur 51 Sekunden lang gescannt wird?

Es gelten die üblichen Schreibregeln: Fakten-, Rechtschreib- und Grammatikcheck alles. Aber Kürze ist wünschenswert. Fügen Sie nicht mehr als das Notwendige hinzu – und weichen Sie nicht von Ihrem Hauptpunkt ab.

Diese Wistia-E-Mail stützt sich auf ein konsistentes Thema und eine einheitliche Bildsprache, um die Einfachheit der Kopie hervorzuheben.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Relevante Inhalte hängen auch von Ihrer Zielgruppe ab. Sie sollten erwägen, Ihre E-Mail-Liste für zusätzliche Personalisierung zu segmentieren.

5. Punkte von visuellem Interesse

Wenn Leute E-Mails öffnen, erwarten sie oft nicht, viel zu lesen. Stattdessen scannen sie Text und konzentrieren sich auf E-Mail-Bilder.

Zu den Bildern können ein Profilfoto, Produktbilder, benutzerdefinierte Grafiken und mehr gehören. Befolgen Sie die Best Practices für die E-Mail-Breite, um ein unübersichtliches Erscheinungsbild zu vermeiden und unnötige Ladezeiten zu reduzieren. Es ist auch sinnvoll, Hyperlinks und Alt-Text hinzuzufügen, falls ein Abonnent das Laden von Bildern deaktiviert hat.

Die Casper-E-Mail unten enthält ein cleveres benutzerdefiniertes Bild. Es bekräftigt den Anlass – den Jahrestag der Einführung des Unternehmens – und erinnert die Abonnenten an das Hauptprodukt der Marke: Matratzen.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Das Formatieren von Nachrichten für Mobilgeräte trägt zur Attraktivität von E-Mails bei. Ein großartiger E-Mail-Dienstleister wird einen Drag-and-Drop-Editor anbieten, um diese Optimierung schnell durch ansprechende Vorlagen (und andere mobile Lösungen) zu erreichen.

Im modernen Marketing ist Mobilfreundlichkeit normal. Wussten Sie, dass etwa 60 % der E-Mail-Kampagnen Menschen zuerst auf ihren Smart Devices erreichen? Wenn Ihre E-Mail nicht innerhalb von Sekunden korrekt angezeigt wird, wird Ihr Abonnent sie wahrscheinlich löschen. Der Überfall kann sogar dazu führen, dass Menschen sich vollständig abmelden.

6. Eine solide Handlungsaufforderung

Jede Marketing-E-Mail braucht einen Call-to-Action (CTA). Es ist das Herzstück Ihrer Botschaft und ermutigt die Leute, sich anzumelden, zu kaufen, an einer Verlosung teilzunehmen, eine Umfrage zu beantworten, einen Lead-Magneten herunterzuladen und vieles mehr.

Die Verwendung einer anklickbaren Schaltfläche ist eine der beliebtesten Methoden, um einen CTA in eine E-Mail einzufügen – sie ist effektiver als die Verwendung einfacher Hyperlinks. CTA-Buttons können eine Steigerung der Klickrate von über 25 % bringen.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

In der obigen E-Mail hält Peloton seinen CTA kompakt und elegant. Der Text auf dem CTA spiegelt die ersten paar Wörter der E-Mail-Überschrift wider und verstärkt so seine Wirkung.

7. Soziale Links, Schaltflächen oder Symbole

Viele der oben genannten E-Mail-Beispiele zeigen Schaltflächen für soziale Netzwerke in ihren Fußzeilen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, soziale Follower-Statistiken zu erstellen.

Machen Sie es auch einfach, Teile Ihrer E-Mail zu teilen. Diese Strategie kann ein Empfehlungsprogramm ergänzen oder einfach Multi-Channel-Marketing fördern.

Diese E-Mail des Shuka Design Bureau enthält beispielsweise einen Hyperlink „Auf Facebook teilen“.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Diese Taktik kann Ihre Klickrate um über 150 % verbessern.

8. Ein erforderlicher Abmeldelink

Eine offensichtliche Abmeldeoption am Ende Ihrer E-Mail ist eine Voraussetzung. Die Leute sollten es nicht schwierig finden, Ihre E-Mail-Liste zu verlassen.

Neben einer Möglichkeit zum Abbestellen empfiehlt es sich, einen Link zu einem Einstellungscenter einzufügen. Dies hilft Ihren Abonnenten, ihre E-Mail-Erfahrung anzupassen, und hilft Ihnen, Kundendaten zu sammeln.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Blue Apron kombiniert Abmelde- und Präferenzverwaltungsoptionen in einem gemeinsamen Hyperlink.

Einpacken

Um erfolgreiche E-Mails zu versenden, müssen Sie sich auf einen guten E-Mail-Dienstanbieter verlassen, der sich um die Domain-Verifizierung kümmert. Der von Ihnen gewählte Anbieter sollte auch Segmentierungs- und Automatisierungsfunktionen bieten, um Standard-Massenversand- und E-Mail-Marketing-Tools zu ergänzen.

Hier sind Komponenten von E-Mail-Nachrichten, die gut funktionieren:

• Ein Absendername, der Vertrauen und Anerkennung weckt

• Eine starke Betreffzeile

• Ein mit Informationen gefüllter Preheader

• Ansprechender Inhalt in brillanter E-Mail-Kopie

• Punkte von visuellem Interesse

• Ein solider Call-to-Action

• Soziale Links, Schaltflächen oder Symbole

• Ein erforderlicher Abmeldelink

Beachten Sie insbesondere die Tipps und Best Practices für jeden Teil einer E-Mail. Stellen Sie diese Elemente zusammen und beginnen Sie noch heute mit der Durchführung erfolgreicher Kampagnen.

Wie effektiv sind Ihre Marketing-E-Mails wirklich? Führen Sie sie durch diese Preflight-Checkliste und machen Sie Ihre Kampagnen großartig.