Die Daten zur Handynutzung sind eindeutig. 97 % der Amerikaner besitzen ein Mobiltelefon und 80 % nutzen Textnachrichten. Die Verbreitung dieses Kommunikationskanals macht ihn zu einer einfachen Wahl für die Ausweitung der Spenderverwaltung; einige Spender könnten es sogar bevorzugen. Tatsächlich geben 85 % der Kunden an, dass sie E-Mail oder Telefonanrufen vorziehen.
Text zum Spenden ist eine Funktion, die Sie zum Sammeln von Spenden über die Mobilgeräte Ihrer Zielgruppe nutzen können. Wenn Sie mit dieser Funktion beginnen möchten, weist Sie unser Leitfaden unten in die richtige Richtung, einschließlich:
- Unterschiede zwischen „Text zum Spenden“ und „Text zum Geben“
- Gründe für die Verwendung von Text zum Spenden
- Best Practices für textgesteuerte Spenden
- Tipps zur Verwendung von Classy Live für diese Funktion
Text zum Spenden vs. Text zum Geben
Während die Begriffe ähnlich klingen, sind Text zum Spenden und Text zum Geben zwei verschiedene Arten des Spendens.
Was ist Text zum Spenden und wie funktioniert er?
Text to Donate nutzt die Popularität von Textnachrichten, um mit potenziellen Spendern in Kontakt zu treten. Um teilzunehmen, senden Unterstützer ein bestimmtes Schlüsselwort wie „SPENDEN“ per SMS an die Spenden-SMS-Nummer einer gemeinnützigen Organisation.
Dies löst eine automatische Antwort aus, die den Unterstützer auffordert, über einen bereitgestellten Link zu spenden. Der Link leitet sie zu einer mobilfreundlichen Spendenseite weiter, auf der sie ihre Informationen und Zahlungsdetails eingeben können.
Was ist Text zu geben und wie funktioniert er?
„SMS to Give“ lädt Unterstützer außerdem ein, ein Schlüsselwort per SMS an eine bestimmte Nummer zu senden, wenn sie für diesen beworbenen Zweck spenden möchten. Sie werden jedoch über diesen Text nicht auf eine Spendenseite geleitet.
Stattdessen stimmen sie durch Senden einer SMS an die Nummer einem festgelegten Spendenbetrag zu, normalerweise zwischen 5 und 25 US-Dollar, der ihrer monatlichen Telefonrechnung hinzugefügt und schließlich an die gemeinnützige Organisation hinter der Kampagne weitergegeben wird.
Was sind die Hauptunterschiede zwischen Text zum Spenden und Text zum Geben?
Es gibt mehrere wichtige Unterschiede zwischen Text zum Spenden und Text zum Geben. Das Verständnis der Grenzen von Text zu geben im Vergleich zu Text zum Spenden kann Ihrer gemeinnützigen Organisation helfen, einen Ansatz zu wählen, der das Engagement und Spenden von Spendern maximiert.
Die Hauptunterschiede zwischen Text zum Spenden und Text zum Geben sind:
- Spendencodes :
- Text to Give fordert Spender auf, eine SMS an eine kurze Codenummer zu senden (z. B. SMS „SPENDEN“ an 34512).
- Text zum Spenden verwendet eine lange Codenummer ähnlich einer normalen Telefonnummer (z. B. Text „SPENDEN“ an 888-555-1234).
- Zahlungsart :
- Text to Give fügt der Telefonrechnung des Unterstützers einen festgelegten Spendenbetrag hinzu, der so bezahlt werden muss, wie er es mit seinem Mobilfunkanbieter vereinbart hat.
- Mit Text to Donate können Unterstützer den Betrag auswählen, den sie spenden möchten, und ihre Zahlung mit ihren bevorzugten Methoden auf der Spendenseite der gemeinnützigen Organisation abschließen, z. B. PayPal , Banküberweisung, digitale Geldbörsen oder Kredit- oder Debitkarte.
- Schnittstelle :
- Zu gebender Text basiert ausschließlich auf Textnachrichten.
- Text zum Spenden antwortet auf die Textanmeldung eines Unterstützers mit einer URL, die ihn zu demselben mobilen Spendenformular weiterleitet, das er gewohnt ist.
- Organisationsgröße :
- Um die Funktion nutzen zu können, müssen gemeinnützige Organisationen einen Antrag stellen, eine Antragsgebühr zahlen und eine Mindestanforderung von 500.000 $ pro Jahr an Spenden erfüllen.
- Spendentext kann von gemeinnützigen Organisationen jeder Größe verwendet werden.
3 Gründe, Text zum Spenden zu verwenden
Es gibt mehrere Gründe, warum Text zum Spenden eine großartige Option für gemeinnützige Organisationen ist, zusätzlich zu den oben hervorgehobenen Einschränkungen des zu spendenden Textes.
1. Schaffen Sie mehr Möglichkeiten für Spenderverwaltung
Da Text to Give nur aus ein paar transaktionalen Textnachrichten besteht, gibt es gemeinnützigen Organisationen nicht die Möglichkeit, sich tiefer mit ihren Unterstützern zu verbinden.
Text zum Spenden hingegen ermöglicht es Ihnen, die Geschichte Ihrer gemeinnützigen Organisation zu erzählen und Ihre Marke zu präsentieren, indem Sie auf mobilfreundliche Kampagnenseiten voller Inhalte verlinken. Die Verwendung dieser Methoden, um Spendern Ihre Mission zu vermitteln und auf einer persönlicheren Ebene mit ihnen in Kontakt zu treten, hilft beim Aufbau längerfristiger Beziehungen.
Da Text zum Spenden ein traditionelles Spendenformular verwendet, können gemeinnützige Organisationen auch wertvolle Spenderdaten sammeln, die sie nicht per SMS erhalten würden, um Spenden zu leisten.
Gemeinnützige Organisationen können die Informationen, die sie per SMS sammeln, für Spendenkampagnen verwenden, um die SMS-Follow-ups mit Spendern zu nutzen, die eine hohe Öffnungsrate aufweisen . Sie können diese Textnachrichten verwenden, um zukünftiges Spenderengagement durch Freiwilligenarbeit, Veranstaltungen oder andere Spendenmöglichkeiten zu fördern.
2. Nutzen Sie Optionen für wiederkehrende Spenden und höhere Spenden
Während Spendetexte auf niedrigere Beträge begrenzt sind, z. B. 5 oder 10 US-Dollar, verlinkt Spendetexte Unterstützer auf ein herkömmliches Spendenformular mit einem offenen Feld, in dem Spender so viel spenden können, wie sie möchten. Der durchschnittliche Spendenbetrag von Text-to-Donate-Kampagnen beträgt 107 US-Dollar und ist damit viel höher als der begrenzte Text-to-Spende-Betrag.
Spender können auch aus verschiedenen wiederkehrenden Spendenfrequenzen auswählen. Das bedeutet, dass aus einer einmaligen Spende von 10 $ durch eine SMS-to-giving-Kampagne eine monatliche Spende von 55 $ durch eine SMS-to-spende-Bemühung werden könnte.
Gemeinnützige Organisationen können auch Pass-Through-Parameter nutzen , um Optionen für wiederkehrende Spenden vorab auszuwählen, wenn Unterstützer auf den Link zum Spendenformular klicken. Ebenso können Spender einen Betrag, den sie spenden möchten, per SMS senden, der in das Spendenformular vorab ausgefüllt werden kann, wenn sie darauf landen.
3. Machen Sie das Geben bei Veranstaltungen einfach
Events sind ein perfekter Zeitpunkt, um Text zu verwenden, um Funktionen zu spenden. Sie können Ihren Veranstaltungsteilnehmern ein veranstaltungsspezifisches Schlüsselwort zum Text geben, das es einfach macht, während Ihrer Veranstaltung mit der für sie einfachsten Zahlungsmethode zu spenden.
Wenn Sie beispielsweise eine Lebensmittelbank sind, die ihre jährliche „Kein Hunger-Gala mehr“ veranstaltet, könnten Sie den Teilnehmern sagen, dass sie „KEIN HUNGER“ an Ihre SMS-Nummer senden sollen, um Ihre Mission zu unterstützen.
Darüber hinaus bietet Text zum Spenden eine Möglichkeit für virtuelle Teilnehmer, an dem Spaß teilzunehmen. Sie können das Feature über Ihre sozialen Medien bewerben und während der gesamten Veranstaltung durch Ihre Posts und Geschichten mit den Teilnehmern in Kontakt treten, um ihnen für ihre Unterstützung zu danken.
4 Best Practices für zu spendenden Text
Sobald Sie sich entschieden haben, Ihrer Fundraising-Strategie einen Spendentext hinzuzufügen, gibt es ein paar Schritte, die Sie unternehmen können, um das Beste aus dieser Funktion herauszuholen.
1. Machen Sie Ihr Spendenformular mobilfreundlich
Spendentexte werden von Natur aus über Mobilgeräte ausgefüllt, stellen Sie also sicher, dass Ihr Spendenformular für Mobilgeräte optimiert ist.
Halten Sie in Ihrer SMS die URL zu Ihrem Spendenformular kurz. Verwenden Sie nach Möglichkeit Pass-Through-Parameter, um Abschnitte des Spendenformulars vorab auszufüllen, z. B. den Spendenbetrag oder die Häufigkeit, um Ihrem Spender Zeit zu sparen.
Halten Sie Ihr mobiles Spendenformular insgesamt so kurz wie möglich und sammeln Sie die grundlegenden Informationen, die Sie zur Bearbeitung der Spende benötigen. Sie können später jederzeit nach weiteren Informationen zur Spenderverwaltung fragen.
Sie können Ihr mobiles Spendenformular auch mit einer mobilen Anwendung für von Ihnen veranstaltete Veranstaltungen koppeln. Classy Live bietet eine mobile App für gemeinnützige Veranstaltungen, in die Ihr Spendenformular direkt integriert werden kann.
2. Halten Sie Ihr Schlüsselwort einfach
Halten Sie es einfach, wenn Sie das Schlüsselwort auswählen, das Sie Spendertext an Ihre Opt-in-Nummer erhalten. Ihr Keyword sollte für Ihre Veranstaltung eindeutig sein und nicht von einer anderen Kampagne verwendet werden. Das hält es auch mit Ihrer Veranstaltung auf dem Laufenden.
Ihr Schlüsselwort sollte jedoch nicht zu schwer zu buchstabieren, leicht zu vergessen oder anderweitig dazu neigen, dass Spender es mit etwas anderem verwechseln.
3. Fragen Sie rechtzeitig
Text zum Spenden ist eine hervorragende Möglichkeit, zeitkritisches Spenden zu nutzen und die Dringlichkeit Ihrer Kampagne in der Community zu schaffen. Sie können die Macht des Spendentexts nutzen, um Spenden während einer Spendenaktion zu fördern, wenn bei einer Kampagne ein Spendenüberschuss angekündigt wird , oder für andere spezifische Initiativen.
Wenn Sie Ihre Unterstützer zu einer bestimmten Aktion auffordern, ermutigen Sie ein engagiertes Publikum zur Teilnahme, anstatt nur Telefone zu spammen.
4. Werben Sie für Text, um weit zu spenden
Es ist eine Sache, Zugriff auf die Text-to-Spenden-Funktion zu haben, und eine andere, sicherzustellen, dass Ihre Unterstützer davon profitieren. Stellen Sie sicher, dass Sie für Ihre Spende-Text-Option weithin werben. Einige Möglichkeiten, das Wort zu verbreiten, sind:
- Informationen in Event-RSVPs, Flyern und Erinnerungen
- Anweisungen zum Senden von Textnachrichten in Social-Media-Beiträgen
- Erinnerungen von Eventmoderatoren zur Verwendung der Funktion
- Updates zur Funktion in Ihrem E-Mail-Marketing
Classys Text to Donate-Plattform
Gemeinnützige Organisationen können Classy Live nutzen, um die Leistungsfähigkeit von Text-to-Donate zu nutzen. Der Prozess ist einfach mit nur wenigen Schritten:
- Definieren Sie das Keyword für Ihr Event auf Classy Live.
- Lassen Sie Unterstützer das Schlüsselwort und den Betrag, den sie spenden möchten, per SMS an Ihre angegebene Langwahlnummer senden. Zum Beispiel: Senden Sie eine SMS mit „MYEVENT 50“ an 888-555-1234, um 50 $ zu spenden.
- Sobald die Unterstützer den Text gesendet haben, erhalten sie im Gegenzug schnell eine für Mobilgeräte optimierte URL, auf die sie klicken und ihre Zahlungsdetails eingeben können, um die Spende abzuschließen. Die URL ist ein von Classy Live unterstütztes Spendenformular, das dasselbe Hintergrundbild wie Ihre Veranstaltung anzeigt und Folgendes enthält:
- Vorkonfigurierte Spendenoptionen sowie die Möglichkeit, einen benutzerdefinierten Betrag einzugeben
- Standarddetails „Ihre Informationen“ (Vorname, Nachname, E-Mail)
- Standardkartenzahlungsdetails (Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode, Kontaktinformationen für die Rechnungsstellung)
Erfahren Sie mehr über die Funktionen von Classy Live , von Text-to-Donate bis zur mobilen Classy Live-App, Paddelerhöhungsfunktion und Tischplatzverwaltung. Classy Live bietet eine Vielzahl von Event-Management-Tools, um Ihre virtuellen und hybriden Erlebnisse zu optimieren.
Erhöhen Sie die Spenderverantwortung und das ereignisbasierte Spenden mit Text zum Spenden
Text zum Spenden ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Spender dort zu treffen, wo sie sind, mit einer einfachen Spendenoption bei Ihrer nächsten Veranstaltung. Nutzen Sie die Allgegenwärtigkeit der Mobiltelefonnutzung, um Spenden zu sammeln, ohne die Möglichkeiten der Spenderverwaltung zu beeinträchtigen.
Text zum Spenden ermöglicht es Ihnen, die Geschichte Ihrer gemeinnützigen Organisation weiterzuerzählen, während Spender spenden können, wann und wie viel sie wollen.
Bringen Sie Text zum Spenden zu Ihrer Spendenaktion mit