Teams: Erste Schritte mit dem Agile Marketing Navigator

Wir haben Ihnen kürzlich den Agile Marketing Navigator vorgestellt, ein flexibles Framework zur Navigation durch agiles Marketing für Marketingfachleute, von Marketingfachleuten im Artikel Eine neue Art, agiles Marketing zu navigieren. Der Navigator besteht aus vier Hauptkomponenten: Collaborative Planning Workshop, Launch Cycle, Key Practices und Roles. Innerhalb dieser Kategorien gibt es mehrere Teilstücke zur Implementierung.

In den letzten Artikeln haben wir die ersten drei Komponenten behandelt. Jetzt tauchen wir in unsere letzte Station auf Ihrer agilen Marketingreise ein – Rollen.

Sechs agile Marketingrollen

Der Navigator identifiziert sechs agile Marketingrollen, während Scrum nur drei benannte Rollen hat. Wir versuchen nicht, Rollen zu verkomplizieren, aber wir haben unsere Definition agiler Rollen erweitert, um über das Team hinauszugehen. Auch die Rollen, die das Team unterstützen, müssen sich im agilen Marketing auskennen und ihre Aufgaben kennen. Nach meiner Erfahrung mit Scrum vergessen wir oft jeden außerhalb des Teams – und diese Leute denken, dass Agilität nur etwas für das Team ist.

In den nächsten Wochen werden wir tief in jede dieser Rollen eintauchen und warum sie wichtig sind. Natürlich kratzt ein Framework nur an der Oberfläche dieser Rollen und soll keine umfassende Stellenbeschreibung sein. Hier passt Ihre Organisation und ihre Einzigartigkeit in die Mischung; Was unser Framework jedoch bietet, ist eine Grundlinie dessen, was von diesen Rollen im agilen Marketing erwartet wird.

Rolle Nr. 1: Das Team

Heute werden wir in unsere erste Rolle eintauchen, das Team selbst. Wenn Sie in der Vergangenheit in einem agilen Team gearbeitet haben, ändert sich die Rolle eines Teammitglieds trotz des verwendeten Frameworks nicht wesentlich. Wir werden Sie jedoch auffrischen, was ein gutes agiles Team im Vergleich zu einem Team ausmacht, das möglicherweise nicht auf Erfolg ausgerichtet ist.

Wer sollte (und sollte nicht) in einem agilen Marketingteam sein?

Wenn Sie mit agilem Marketing beginnen, wird eine gute Teambildung der Schlüssel zu Ihrem Erfolg sein. Ich habe viele Variationen dessen gesehen, was die Leute ein agiles „Team“ nennen. Beginnen wir also damit, wer in Ihrem Team sein sollte und wer nicht.

Sollte:

• Menschen, die sich die Hände schmutzig machen und „Macher“ der Arbeit sind – wie Content-Autoren, SEO-Spezialisten, Grafikdesigner, Softwareentwickler, Analytiker usw.

Sollte nicht:

• Menschen, die die Arbeit anderer verwalten, aber nicht selbst tun. Wir haben eine weitere Rolle für sie namens „Practice Leads“, die in den kommenden Wochen übernommen wird.

Es ist wirklich üblich, dass jeder Teil des agilen Teams sein möchte, aber um die Autonomie und Eigenverantwortung zu erlangen, die die Kernprinzipien des agilen Marketings sind, muss das Team aus Leuten bestehen, die die Arbeit tatsächlich erledigen und wer können zusammenarbeiten, ohne dass ihnen jemand sagt, wie es geht.

Funktionsübergreifende Teams vs. funktionale Teams

Im agilen Marketing ist ein funktionsübergreifendes Team das ideale Setup. Das bedeutet, dass Sie eine Mischung aus Rollen haben, die eine Arbeit von Anfang bis Ende liefern können, ohne zu einem anderen Team wechseln zu müssen.

Wenn Sie Web-Landing-Pages erstellen, benötigen Sie wahrscheinlich einen Designer, einen Autor und einen Entwickler, um die Arbeit abzuschließen. Die Magie liegt darin, dass diese Rollen Tag für Tag zusammenarbeiten und die gesamte Arbeit von Anfang bis Ende verstehen. Das bedeutet, in der Lage zu sein, Kundennutzen schnell zu liefern.

Ein funktionales Team, wie beispielsweise ein Team von Designern, kann einige Vorteile aus Agilität ziehen, es gibt jedoch Einschränkungen. Einige Unternehmen haben zwar keine volle Unterstützung und müssen auf diese Weise beginnen, aber sie werden feststellen, dass sie nicht in der Lage sind, unabhängig Wert zu liefern. Ein Grafikdesign-Team kann wirklich effizient und kollaborativ werden, aber ohne die anderen Rollen steht ihre Arbeit wie Inventar in einem Regal.

Selbstorganisierende Vermarkter

Selbstorganisierende Marketer zu werden, ist das Ziel agilen Marketings. Das bedeutet, dass das Team eher als Berater für die Interessengruppen dient und ein aktives Mitspracherecht bei der Ideenfindung über das erforderliche Marketing hat.

Um sich selbst zu organisieren, müssen Führungskräfte dem Team vertrauen und es zulassen, dass es scheitert. Dies kann in einer traditionell geführten Kultur wirklich schwierig sein, aber sobald das Team befreit ist und sich psychologisch sicher fühlt, seine Meinung zu äußern, findet kreativeres Marketing statt.

T-förmige Vermarkter

In einem agilen Team versuchen wir, T-förmige Marketingspezialisten zu schaffen, was bedeutet, dass Sie Ihre Kernkompetenz haben, aber in einigen anderen Bereichen helfen können. Während Ihr Job vielleicht ein Grafikdesigner ist, helfen Sie dem Team, wenn Sie Texte bearbeiten können, um die Arbeit voranzutreiben, und bleiben nicht nur in Ihrer Spur. Ein agiler Marketer kennt und versteht alles, was passieren muss, um seine Arbeit zu erledigen, und nicht nur ein einzelnes Puzzleteil.

Die Arbeit in einem agilen Team ist bereichernd und befähigend. Sie haben einen viel größeren Anteil am gesamten Kundenerlebnis. Nächste Woche beschäftigen wir uns mit der Rolle des Marketing Owners (der eigentlich ein Teil des Teams ist).

Informieren Sie sich über die Agile Marketing Navigator-Reihe!

• Ausrichten an einem Führungspunkt
• Wie man eine erfolgreiche Brainstorming-Sitzung abhält
• So bestimmen Sie den minimal realisierbaren Start
• Erstellung einer Blaupause
• Aufbau eines Marketing-Backlogs
• Das tägliche Huddle
• Zyklusplanung
• Das Team-Schaufenster
• Teamverbesserung
• Kundengeschichten
• Story-Punkte
• Limits für laufende Arbeiten
• Zykluszeit
• Abfallentsorgung
• Partnerschaft
• Mannschaften

Die in diesem Artikel geäußerten Meinungen sind die des Gastautors und nicht unbedingt die von MarTech. Mitarbeiter Autoren sind hier aufgelistet.