Haftungsausschluss für Umfragen: Was es ist und warum es wichtig ist

Umfragen sind ein wirksames Mittel zur Datenerhebung. Es kann jedoch schwierig für Sie werden, Befragte zur Teilnahme an einer Online-Umfrage zu bewegen, wenn Sie ihnen keine Privatsphäre garantieren. Oder wenn sie skeptisch sind, wie ihre Antworten verwendet werden. Schließlich möchte jeder die Ziele und Zielsetzungen der Umfrage kennen , bevor er die Fragen beantwortet.

Das Hinzufügen eines Haftungsausschlusses in den Fragebogen ist eine hervorragende Vorgehensweise, um mehr Antworten zu erhalten. Es hilft dabei, dem Publikum zu versichern, dass seine Daten sicher sind. Organisationen können transparent bleiben und die Teilnehmer wissen lassen, wie ihre Antworten verwendet werden.

Was ist ein Umfrage-Haftungsausschluss?

Ein Haftungsausschluss für Umfragen ist eine Möglichkeit für Forscher, ihre Datenschutzrichtlinien und Datensicherheitsmaßnahmen zu wiederholen. Sie können den Umfrageteilnehmern mitteilen, was sie nach Beantwortung des Fragebogens erwarten können.

Ein Haftungsausschluss für Umfragen stellt sicher, dass die Teilnehmer wissen, ob ihre Antworten anonym sind oder für Marketingzwecke verwendet werden. Organisationen können diese Gelegenheit nutzen, um sie darüber zu informieren, ob ihre Daten an Dritte weitergegeben werden.

Normalerweise gehen die Leute die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht durch, bevor sie der Umfrage zustimmen. Die meisten Teilnehmer würden schnell die Richtlinien durchsehen und „Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu“ ankreuzen. Kontrollkästchen.

Das Hinzufügen einer Einwilligungserklärung zur Umfrage stellt sicher, dass die Teilnehmer wissen, was sie tun werden und wie sich ihre Antworten auf die Forschungsstudie auswirken.

Warum benötigen Sie eine Erklärung zum Haftungsausschluss für Umfragen?

Ein Umfrage-Haftungsausschluss oder eine Umfrage-Einwilligungserklärung muss gemäß den Gesetzen nicht zwingend in die Umfrage aufgenommen werden. Viele staatliche Vorschriften wie GDPR, HIPAA, CCPA und andere zielen jedoch darauf ab, die Privatsphäre der Verbraucher zu schützen.

Umfrageteilnehmer möchten möglicherweise nicht, dass ihre Namen mit sensiblen Informationen preisgegeben werden, und Sie können sie daher über die verschiedenen Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen informieren, die Ihr Unternehmen ergreift.

Einer der Gründe, warum die Befragten ihre personenbezogenen Daten (PII), wie z. B. E-Mail-Adressen, nur ungern weitergeben, ist die Angst, Werbe-, Spam- oder Junk-E-Mails zu erhalten. Daher sollten Marktforschungsunternehmen eine Erklärung zum Haftungsausschluss vorlegen, bevor sie die Fragen stellen, und hervorheben, ob ihre PII sicher sind. Wenn keine personenbezogenen Daten erhoben werden, nennen Sie den Zweck der Erhebung und wie die Daten verwendet werden.

Hier sind die Gründe, warum Sie eine Datenschutzerklärung für Umfragen hinzufügen oder Fragen zur Einwilligung stellen sollten.

• Es erhöht die Glaubwürdigkeit der Forscher: Die Befragten werden bereit sein, Fragen zu beantworten, sobald sie ihre Anonymität, Privatsphäre und Vertraulichkeit kennen.
• Erhalten Sie mehr Antworten: Es ist wahrscheinlicher, dass die Befragten Fragen von einer vertrauenswürdigen Organisation beantworten, was die Rücklaufquote der Umfrage erhöht .
• Best Practice der Branche: Es ist gut, Ihren Umfrageteilnehmern mitzuteilen, dass Ihr Umfragetool und Ihre Methode verschiedene Datenschutzgesetze und -vorschriften einhalten.
• Lassen Sie die Teilnehmer entscheiden, ob sie die Umfrage beantworten möchten oder nicht: Teilen Sie ihnen mit, wie Sie die Daten verwenden werden, und geben Sie ihnen dann eine Option, wenn sie weiter fortfahren möchten. Es wird auch betont, dass die Zustimmung der Befragten für Ihr Unternehmen von Bedeutung ist.

Beispiel Nr. 1: Erklärung zum Haftungsausschluss für Umfragen

Stellen Sie sich vor, ein Student möchte über Alkohol forschen. Wenn das Stichprobenpublikum gleichmäßig verteilt ist, ist es wahrscheinlich, dass einige Personen keinen Alkohol konsumieren. Die nachstehende Einverständniserklärung zur Umfrage bietet weitere Informationen über die Umfrage und prüft mit den Teilnehmern, ob sie bereit sind, mit dem Kontrollkästchen „Ich stimme zu“ fortzufahren.

Beispiel Nr. 2: Beispiel einer anonymen Umfrage

Forscher haben oft Schwierigkeiten bei der Wahl zwischen der Möglichkeit, die Befragten zu verfolgen, und der Nichtverknüpfung ihrer Identität. Die Anonymisierung der Antworten stellt sicher, dass die Antworten ehrlich und genau sind, während die Identitätsdetails es den Forschern ermöglichen, die Befragten zu kontaktieren, wenn weitere Eingaben erforderlich sind.

QuestionPro ermöglicht unseren Benutzern, die Privatsphäre und Vertraulichkeit der Umfrageteilnehmer mit Respondent Anonymity Assurance (RAA) zu wahren. In der Fußzeile wird es einen Link zu weiteren Details für Umfragen mit aktiviertem RAA geben. Sobald es aktiviert ist, kann es von den Forschern nicht entfernt oder bearbeitet werden.

Wichtige Punkte, die Sie beim Verfassen eines Haftungsausschlusses für Ihre Umfrage beachten sollten

Die Haftungsausschlusserklärung hängt von der Art und dem Zweck der Umfrage ab. Wenn Sie beispielsweise eine Mitfahr-App nach einer Fahrt um Feedback bitten, müssen Sie keinen Haftungsausschluss hinzufügen. Wenn Sie jedoch eine eingehende medizinische Forschungsstudie durchführen, ist es ratsam, eine Einverständniserklärung für Ihren Fragebogen zu verfassen.

Hier sind einige der grundlegenden Fragen, die Sie im Haftungsausschluss der Umfrage für Ihre Teilnehmer beantworten müssen.

• Was ist der Zweck der Umfrage?

Beschreiben Sie das Ziel der Studie explizit. Sie können beispielsweise sagen: „Die Antworten werden nur für allgemeine Analysezwecke verwendet“.

• Wie wird die Privatsphäre gewahrt?

Sofern es sich nicht um eine anonyme Umfrage handelt, werden die Identitätsdaten der Befragten wie E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Standort und Ländercode erfasst. Sie können offenlegen, ob die E-Mail-Adresse in irgendeiner Weise mit den Antworten verknüpft wird.

• Was passiert mit personenbezogenen Daten, wenn sie erhoben werden?

Viele Umfragen fragen nach Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer usw. Erwähnen Sie, ob Sie DSGVO-konforme Marktforschung betreiben .

• Werden die Daten mit Apps von Drittanbietern geteilt?

Niemand möchte, dass sein Posteingang mit unerwünschten Marketing-E-Mails überflutet wird. Geben Sie daher an, ob die E-Mail-Adresse oder einzelne Antworten an Dritte weitergegeben werden.

• Wie lange dauert die Umfrage ungefähr?

Dies ist optional, aber Sie können die Anzahl der Fragen in der Umfrage und den ungefähren Zeitaufwand für deren Beantwortung angeben, damit die Befragten im Voraus wissen, ob sie fortfahren möchten.

Und last but not least, Zustimmung einholen! Stellen Sie Fragen wie "Möchten Sie fortfahren?" oder 'Sind Sie mit den Geschäftsbedingungen einverstanden?'

Fazit

Eine Haftungsausschlusserklärung im Fragebogen spiegelt die Werte von Forschern und Agenturen wider. Wenn Sie also möchten, dass Ihre Befragten loyal bleiben und eine gute Umfrageerfahrung haben, sollten Sie alle notwendigen Informationen offenlegen.

Wenn Sie Hilfe beim Verfassen eines Haftungsausschlusses in der Umfrage oder beim Entwerfen einer Umfrage benötigen, können Sie sich gerne unter sales@questionpro.com an uns wenden .

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