John Jantsch (00:00): Hey, wussten Sie, dass die jährliche Inbound-Konferenz von HubSpot bevorsteht?Das ist richtig. Es wird vom 5. bis 8. September in Boston stattfinden. Jedes Jahr bringt Inbound Führungskräfte aus den Bereichen Business, Vertrieb, Marketing, Kundenerfolg, Betrieb und mehr zusammen. Sie werden in der Lage sein, die neuesten Trends und Taktiken zu entdecken, die Sie unbedingt umsetzen können, um Ihr Unternehmen nachhaltig zu skalieren. Sie können von Branchenexperten lernen und sich von unglaublichen Spotlight-Talenten inspirieren lassen. Dieses Jahr. Größen wie Reese Witherspoon, Derek Jeter und Guy Raz werden alle auftreten. Besuchen Sie inbound.com und sichern Sie sich noch heute Ihr Ticket. Es wird Ihnen nicht leid tun. Dieses Programm wird garantiert inspirieren und neue Energie tanken. Das ist richtig. Gehen Sie noch heute auf inbound.com, um Ihr Ticket zu erhalten.

(01:03): Hallo und willkommen zu einer weiteren Folge des Duct Tape Marketing Podcasts.Das ist John Jantsch. Mein heutiger Gast ist Liam Martin. Er ist Mitbegründer von Time Doctor, arbeitet seit über 20 Jahren remote und hat mit Tausenden von Unternehmen zusammengearbeitet, die ein Remote-Arbeitsmodell einführen möchten. Liam ist unglaublich leidenschaftlich daran interessiert, zu verstehen, wie Unternehmen Remote-Arbeit ermöglichen können, um Geschäftsinhabern und Mitarbeitern mehr Autonomie zu ermöglichen. Heute werden wir über sein neuestes Buch „Running Remote: Master the Lessons From the World's Most Successful Remote Work Pioneers“ sprechen. Also Liam, willkommen in der Show.

Liam Martin (01:40): Danke, dass du mich hast, John.

John Jantsch (01:42): Also ich bin der Erste, der zugeben muss, als ich den Titel des Buchs sah, dachte ich mir: „Oh ja, viele Unternehmen müssen heutzutage ganz klar verteilte Arbeitskräfte einführen und aus der Ferne arbeiten.“ Wenn wir darauf eingehen, sagen Sie nicht unbedingt, dass es so weitergehen soll.Sie haben den Begriff asynchrones Management als Denkweise eingeführt. Wenn das so ist, lasse ich Sie erklären, was Sie damit meinen.

Liam Martin (02:07): Klar.Als wir also remote arbeiteten, um Ihnen den Kontext zu geben, arbeiteten im Februar 2020 4 % der US-Arbeitskräfte remote, im März 2020 waren es 45 % der US-Arbeitskräfte. Das ist die größte Arbeitsverschiebung seit der Industriellen Revolution. Aber die industrielle Revolution dauerte 80 Jahre und das haben wir im März geschafft. Es war also das, was ich gerne Notfall-Fernarbeit nenne, oder? Alle sagten nur, lasst uns sofort und innerhalb weniger Tage von zu Hause aus arbeiten. Und für jemanden, der das schon seit 20 Jahren macht, war es unglaublich aufregend zu sehen, wie sich die ganze Welt auf meine Denkweise einstellte. Das Problem dabei war, dass niemand wirklich verstand, wie man Remote-Mitarbeiter verwaltet, oder? Und jetzt erleben wir diesen Rückschlag im Büro, weil sie nicht wirklich grundsätzlich verstehen, wie man Mitarbeiter effektiv verwaltet, wenn sie aus der Ferne arbeiten.

(02:59): Und was ich mit Time Doctor gemacht und dann auch Remote geleitet habe, die größte Konferenz zum Thema Remote-Arbeit, die seit sechs Jahren stattfindet, ist, dass ich untersucht habe, was erfolgreiche Remote-Unternehmen tun.Und das Einzige, was sie mehr als alles andere gemeinsam haben, ist etwas, das ich gerne als asynchrones Management bezeichne, was im Wesentlichen ein völlig fremdes Konzept ist, wenn man darüber nachdenkt, wenn man ein Unternehmen aufbauen müsste Man konnte mit niemandem innerhalb dieses Unternehmens sprechen, das ist im Wesentlichen asynchrones Management. Und das Buch zeigt Ihnen genau, wie es geht.

John Jantsch (03:35): Weißt du, es ist in vielerlei Hinsicht lustig. Ich denke, dass Leute, die das verstehen, egal ob sie überhaupt in Büros gehen, diese Denkweise annehmen, es ist wahrscheinlich eine bessere Art, damit umzugehen als die meisten Top-Mitarbeiter -unten hierarchisch . Wissen Sie, Organisationen haben es seit Anbeginn der Zeit immer geschafft, und ich denke, viele Menschen lernen das, wie Sie erwähnt haben, aus der Not heraus und werden wahrscheinlich nie wieder zurückkehren, selbst wenn sie anfangen, ins Büro zurückzukehren. Würden Sie sagen, dass das eine faire Aussage ist?

Liam Martin (04:03): Ja, die Daten sind ziemlich interessant.Wir hatten also gerade Brian Elliot vom Future Forum, dem größten Längsschnittdatensatz zum Thema Fernarbeit. Und eines der Dinge, die er in letzter Zeit gesehen hat, ist, dass die Fernarbeit betroffen ist, und abhängig von der Studie, die Sie sich ansehen, kann es unterschiedlich sein, dass etwa 26 % der US-Arbeitskräfte derzeit aus der Ferne arbeiten, aber diese Zahl steigt wieder. Sicher. Es geht nicht wieder runter. Wir haben diesen Covid-Einbruch also tatsächlich hinter uns gelassen und sind nun wieder auf dem Vormarsch, was die Fernarbeit angeht. Außerdem geben 68 % der heute neu gegründeten Unternehmen tatsächlich an, dass sie von Anfang an in der Lage sein möchten, aus der Ferne zu arbeiten. Daher glaube ich tatsächlich, dass diese neue Generation von Unternehmen viel effizienter sein wird. Es gibt einen Freund von mir, der Remote-Chef bei einem Unternehmen namens GitLab ist, und dennoch ist diese großartige Denkweise, die im Wesentlichen auf asynchronem Management beruht, wie das erste Model T, das vom Band lief. Und das alte Vorbild des 20. Jahrhunderts sind Pferde. Du willst das Model T sein, du willst nicht das Pferd sein. Richtig richtig,

John Jantsch (05:07): Richtig.Wissen Sie, es ist lustig, es gibt viele Branchen wie Restaurants, die während der Corona-Krise gezwungen wurden, Dinge anders zu machen, und sie werden nie wieder zurückkommen. Ähm, wissen Sie, jetzt, wo sie das gelernt haben, und ich denke, das ist es wahrscheinlich, befinden wir uns nicht immer noch in einer Art Fenster, in dem tatsächlich Remote-Mitarbeiter lernen müssen, wie man remote arbeitet, genauso wie Remote-Manager oder Führungskräfte? Ich meine, ich denke, es gibt überall eine Lernkurve, nicht wahr?

Liam Martin (05:30): Auf jeden Fall.Führungskräfte, Direktoren und darüber hinaus haben sich also recht gut an die Remote-Arbeit gewöhnt. Tatsächlich kehren sie bei weitem nicht so häufig ins Büro zurück wie mittlere Führungskräfte. Das eigentliche Hauptproblem bei der Einführung von Remote-Arbeit sind mittlere Führungskräfte. 76 % der Mitarbeiter wünschen sich mehr Remote-Arbeit, 67 % der Manager und Führungskräfte der mittleren Ebene wollen weniger. Es besteht also ein direkter Konflikt zwischen diesen beiden Gruppen, und im Wesentlichen verstehen sie einfach nicht, wie sie mit diesen Menschen richtig umgehen sollen. Und noch einmal: Asynchrones Management ist ein etwas fremdartiges Konzept, wenn man sich erst einmal damit auseinandersetzen muss, aber wenn man es erst einmal kristallisiert hat, wird es viel einfacher, Menschen zu verwalten und zu skalieren. Das andere, was ich beim Studium dieses Buchs und der Untersuchung einer ganzen Reihe asynchroner Organisationen wirklich interessant fand, ist, dass sie im Durchschnitt etwa 50 % so viel Managementebene hatten wie On-Premise-Büro-Pendants. Daher können Sie mit weniger Managern viel mehr Leute verwalten.

John Jantsch (06:35): Klar.Ich meine, Time Doctor ist im Wesentlichen ein Werkzeug, aber Sie geben sich alle Mühe, um zu suggerieren, dass es bei dieser Denkweise nicht um die Werkzeuge geht oder zumindest nicht in erster Linie.

Liam Martin (06:46): Ja, ich meine, Time Doctor ist für uns wirklich ein asynchrones Zeitmanagement-Tool. Das größte, worüber sich die Leute im Hinblick auf Remote-Arbeit Sorgen machen, ist, dass ich nicht weiß, was sie tun. Mache ich gerade.Ich weiß, wenn sie im Büro sind, sind sie zumindest da und tun etwas. Nun, die Realität ist, dass sie Candy Crush spielen Sie telefonieren direkt unter dem Schreibtisch genauso oft wie zu Hause. Es ist nur so, dass sie eineinhalb Stunden länger schlafen, wenn sie von zu Hause aus arbeiten . Sie sind also im Durchschnitt produktiver. In den letzten anderthalb Jahren gab es derzeit etwa 27 Studien, die sich mit der Produktivität bei der Fernarbeit befassten. 26 von ihnen gaben an, dass es durch Remote-Arbeit zu einer Produktivitätssteigerung kommt. Dennoch sehen wir immer noch einen massiven Widerstand gegen das Büro. Und noch einmal: Wenn ich Manager unter Druck setze und sie wirklich nach den wahren Gründen frage, müssen wir in der Lage sein, sicherzustellen, dass diese Arbeitnehmer Rechenschaft ablegen. Wir müssen in der Lage sein, ihren Output zu messen. Und es gibt Möglichkeiten, dies zu tun. Der Arzt ist jedoch nicht die einzige Möglichkeit, dies zu tun. Es gibt viele andere Tools, insbesondere innerhalb der asynchronen Verwaltung, um dies zu erreichen.

John Jantsch (07:51): Es ist interessant, ich habe eine Studie gelesen, die besagt, dass es einen enormen Anstieg bei Tracking-Software und anderen Dingen gab, als die Leute remote arbeiteten.Es ist also, als wären sie nicht im Büro, ich kann sie nicht sehen. Daher gehe ich davon aus, dass sie überhaupt nicht funktionieren, es sei denn, ich kann sie gerne überwachen und beobachten. Rechts. Und ich denke, wie Sie sagten, was wirklich bewiesen hat, war, dass die Menschen tatsächlich viel produktiver waren. Wahrscheinlich ist ein Prozentsatz von ihnen weitaus glücklicher in Absolut. Weißt du, weil, hey, ich habe eine fünfminütige Pause, ich werde die Wäsche hineinwerfen, weißt du, ich erledige etwas, aber weißt du, ich werde eine Pause bei der Arbeit machen, aber jetzt du Wissen Sie, jetzt werde ich in dieser Zeit tatsächlich etwas für mich selbst tun. Ich bin mir also sicher, dass wir jede Menge Studien über psychische Gesundheit und Glück und alles, was nicht mit der Arbeit zu tun hat, sehen werden, aber mm-hmm Stimmt es, dass das auch einen Nachteil hat? Weißt du, wenn ich nicht im Büro bin, gibt es Leute, die Inter vermissen, ich höre es ständig, weißt du, ich vermisse die Interaktion, ich vermisse es, mit Menschen zusammen zu sein, ich vermisse Teammomente. Wie hält man also etwas davon am Leben?

Liam Martin (08:50): Es gibt also Möglichkeiten, dies zu tun, und wir beschreiben es in dem Buch, aber es gibt Unternehmen, die beispielsweise eine riesige Chat-Version von Dungeons and Dragons haben wo Sie plötzlich eine Push-Benachrichtigung erhalten, die besagt, dass Sie losgehen und Ihren Zauberer heilen müssen, sonst bricht der Drache in die Burg ein. Es gibt Leute, die Offsites betreiben. Deshalb veranstalten wir jedes Jahr Firmen-Retreats. Aber das Wichtigste, woran Sie denken müssen, wenn Sie an Ihr soziales Umfeld denken, ist, dass es im Wesentlichen um Ihre Arbeit geht, insbesondere während Ihrer Berufsjahre. Ja. Und eines der Dinge, die ich sehr verwirrend finde, ist, dass wir in Nordamerika keine arrangierten Ehen haben, aber anscheinend Freundschaften arrangiert haben. Es sind einfach diese Menschen, mit denen wir zufällig zusammenarbeiten, die um uns herum sind und zu unserer sozialen Gruppe werden. Nun ja, ich habe tatsächlich viele Nachbarn, mit denen ich jeden Tag spreche. Wir essen drei- bis viermal pro Woche zu Mittag, nur mit den Einheimischen, mit denen ich zusammenarbeite. Ich habe einen Co-Working-Space, den ich auf der Straße besuche, und das ist wirklich mein soziales Arbeitsnetzwerk. Und für mich macht das viel mehr Freude, als wenn ich unbedingt mit direkten Kollegen interagiere.

John Jantsch (10:02): Reden wir über Kommunikationsrituale.Ich denke, das ist einer der Gründe, warum die Leute mit der Fernsteuerung am meisten zu kämpfen haben. Ich meine, sie hatten so etwas wie ein tägliches Standup, wissen Sie, im Büro, und sie hatten, wissen Sie, das wöchentliche Meeting und sie hatten das 360-Grad-Meeting. Gibt es eine Möglichkeit, wie Sie einen Rahmen dafür gefunden haben, wie man kommuniziert und wie man nicht kommuniziert? Ich meine, das Letzte, was wir wollen, sind eine ganze Reihe weiterer E-Mails von Kollegen, weil wir nicht mehr im Büro sind. Gibt es also einen Rahmen für eine effektive interne Kommunikation, insbesondere für die interne Kommunikation, die Ihrer Meinung nach wirklich von Remote-Kommunikation profitiert?

Liam Martin (10:36): Ja, das ist ein Kernstück des asynchronen Managements, bei dem im Grunde die Plattform der Manager ist, nicht unbedingt der Einzelne.Somit hat jeder einzelne Mitarbeiter eine quantifizierbare und längsschnittliche Zahl, gegenüber der er verantwortlich ist. Und im Idealfall wird diese Zahl tatsächlich von der Plattform, dem Projektmanagementsystem und den Datenpunkten, die Sie abrufen, bereitgestellt und einfach automatisch angezeigt. Der Manager muss sich also nicht unbedingt hinsetzen und sagen: „Hey John, warum erreichen Sie nicht Ihre Zahlen?“ Nun, es ist ganz klar, dass Sie Ihre Zahlen nicht erreichen. Das muss man nicht wirklich identifizieren. Dann können wir uns mehr darauf konzentrieren, wie wir das Problem beheben, anstatt es zu identifizieren.

John Jantsch (11:15): Und jetzt hören wir noch ein Wort von unserem Sponsor.Marketing leicht gemacht. Es handelt sich um einen Podcast, der von Dr. JJ Peterson moderiert wird und Ihnen vom HubSpot Podcast Network präsentiert wird. Die Audio-Destination für Geschäftsprofis – Marketing leicht gemacht – bietet Ihnen praktische Tipps, um Ihr Marketing zu vereinfachen und, was noch wichtiger ist, dafür zu sorgen, dass es funktioniert. In einer aktuellen Folge unterhalten sich JJ und April mit von StoryBrand zertifizierten Guides und Agenturinhabern darüber, wie man ChatGPT für Marketingzwecke nutzen kann. Wir alle wissen, wie wichtig das heute ist. Hören Sie sich Marketing leicht gemacht an. Wo auch immer Sie Ihre Podcasts bekommen.

(11:51): Hallo Marketingagentur-Inhaber, wissen Sie, ich kann Ihnen die Schlüssel zur Verdoppelung Ihres Geschäfts in nur 90 Tagen oder zu Ihrem Geld zurück beibringen.Hört sich interessant an. Alles, was Sie tun müssen, ist, unseren dreistufigen Prozess zu lizenzieren, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Konkurrenten irrelevant zu machen, einen Aufpreis für Ihre Dienstleistungen zu verlangen und möglicherweise ohne zusätzliche Gemeinkosten zu skalieren. Und hier ist das Beste daran. Sie können das gesamte System für Ihre Agentur lizenzieren, indem Sie einfach an einem bevorstehenden Intensivkurs zur Agenturzertifizierung teilnehmen. Warum das Rad erschaffen? Nutzen Sie eine Reihe von Tools, für deren Entwicklung wir über 20 Jahre gebraucht haben. Und Sie können sie noch heute haben, schauen Sie sich das an unter dtm.world/certification. Das ist die DTM-World-Slash-Zertifizierung.

(12:38): Eines der Dinge, zu denen das asynchrone Management die Menschen wahrscheinlich auffordert, ist, Entscheidungen selbst zu treffen.Weil ich ja. Weißt du, ich werde nicht gerne gehen, Hey Boss , hast du eine Sekunde Zeit? Ich treffe also meine Entscheidungen selbst. Wie versetzt man Menschen in die Lage, selbst bessere Entscheidungen zu treffen?

Liam Martin (12:59): Wir haben also einen Unternehmenswert, der aus selbstgesteuerten Muskeln besteht, die all diese Dinge gezielt ausarbeiten.Und im Grunde gilt: Frag mich nicht, was ich tun soll, sondern sag mir, was du getan hast. Und wenn Sie diese Denkweise haben, werden Sie in Remote-Unternehmen tatsächlich sehr gut arbeiten. Wir haben Teammitglieder in 33 verschiedenen Ländern auf der ganzen Welt und es ist sehr schwierig für uns, synchron zu kommunizieren. Sicher. Ich weiß nicht, ob Sie das wissen, John, aber wie hoch ist Ihrer Meinung nach der durchschnittliche Umfang der Videokommunikation in einem durchschnittlichen Remote-Unternehmen, das im Jahr 2021 gegründet wurde? Denn es ist ganz anders als 2020

John Jantsch (13:34): Videokommunikation. Du meinst so etwas wie ein Eins-zu-eins-Webstuhlvideo

Liam Martin (13:38): Ding?Ja. Wir reden also von Zoom. Oh, zoome alles. Ja, Google Meet. Wir sprechen über all diese Arten von Videoformaten.

John Jantsch (13:45): Ich würde sagen, dass es derzeit wahrscheinlich fünf oder sechs Telefonate sind, fünf oder sechs Stunden pro Tag. ,

Liam Martin (13:49): Etwa 56 % der Arbeitswoche eines Mitarbeiters werden für Videokommunikation aufgewendet.Ja. Die Ausgaben der asynchronen Organisation betragen maximal 20 %. Huh. Es ist also ein großer Vorteil, wenn man sich sozusagen trifft, um sich auf die Arbeit vorzubereiten, aber eigentlich keine Arbeit erledigt. Rechts? Wir besprechen die Arbeit, aber wir erledigen die Arbeit nicht wirklich. Und je mehr autonome Personen Sie haben, die tatsächlich das ausführen können, was sie ausführen müssen, desto schneller wird Ihr Unternehmen wachsen. Zusammen mit der Plattform als Manager. Einer der anderen Punkte, die insbesondere für Gründer etwas schwieriger zu verstehen sind, ist, dass wir versuchen, jedem den gleichen Informationsvorsprung zu verschaffen wie dem CEO des Unternehmens. Hmm. Und das ist eine sehr schwer zu schluckende Pille, die uns ständig herausfordert. Aber wenn man jedem einzelnen Teammitglied die gleichen Informationen gibt wie der CEO des Unternehmens, dann passieren magische Dinge. Sie werden tatsächlich über Nacht viel schlauer, weil sie über die gleichen Informationen verfügen, die Sie als Gründer oder CEO des Unternehmens hatten. Und sie können viel fundiertere Entscheidungen darüber treffen, wie sie im Unternehmen agieren.

John Jantsch (15:00): Alles klar.Der CEO kennt die Finanzen, der CEO weiß, was jeder bekommt. Ich meine, reden wir über dieses Niveau? ?

Liam Martin (15:08): Das einzige, was wir zurückhalten, ist also, wie viel Mitarbeiter bezahlt werden?Ja. Deshalb geben wir unseren Mitarbeitern PNLs. Wir, sie wissen, wer unsere Kunden sind, sie wissen, was sie herstellen. Wir wissen alles und jedes, was innerhalb der Organisation vor sich geht. Und weil wir asynchron sind und alles dokumentieren und alles im Grunde menschlich geschrieben, im Grunde aufgeschrieben ist, ist es für uns sehr einfach, tatsächlich an all diesen verschiedenen virtuellen Meetings teilzunehmen, die asynchron sind. Somit kann grundsätzlich jeder überall auf alles zugreifen.

John Jantsch (15:41): Es gab einige Diskussionen, ich weiß nicht, ob das berechtigt ist oder nicht, aber ich habe gehört, insbesondere in größeren Organisationen, dass diese Remote-Arbeit tatsächlich Nachwuchskräfte benachteiligt.Wissen Sie, sie haben keinen Kontakt mehr zu den SVPs Oder sie tun es nicht, wissen Sie, sie können nicht unbedingt mit einem Mentor bei der Arbeit in Kontakt treten, der ihnen dabei hilft, durch die Politik zu führen. Glauben Sie, dass diese Idee glaubwürdig ist?

Liam Martin (16:07): Ich denke, es ist ziemlich früh, das sagen zu können.Als erste Generation der Fernarbeit konnten wir die Crème de la Crème des Planeten Erde in unsere Unternehmen integrieren. Wir haben also wirklich die besten Leute auf dem Planeten Erde eingestellt, die in der Lage sein wollten, diese nächste Generation aus der Ferne zu arbeiten. Mm-hmm. , Ich stimme zu. Die Daten zeigen, dass es noch nicht wirklich herausgefunden wurde, aber ich würde sagen, dass es Möglichkeiten gibt, es zu tun. Ich meine, unsere Denkweise besteht nicht so sehr darin, den Fokus darauf zu legen, herauszufinden, wohin die Leute gehen, sondern darauf, dass die Plattform die Ergebnisse tatsächlich umsetzt. Und dann beschäftigen Sie sich viel mit der EQ-Seite des Geschäftsbetriebs. Wie geht es dir, John? Welche Barrieren haben Sie derzeit? Wie kann ich Ihnen helfen, diese besonderen Ziele zu erreichen? Darauf sollten Sie Ihre Managementzeit verwenden und nicht darauf, ob Sie Ihren TI-83-Bericht ausfüllen oder nicht.

John Jantsch (17:00): Sie haben also mehr als einmal über diese asynchrone Plattform gesprochen.Also gib mir eine, skizziere das für mich. Wie sieht das aus? Ich verstehe das Konzept und die Denkweise. Wie sieht es konkret aus?

Liam Martin (17:14): Sicher.Wie jede Woche habe ich etwas, nämlich unser Top-Executive-Meeting. Alle unsere Führungskräfte treffen sich, wir haben es in Asana. Wir nennen es ein SI-Stilltreffen. Wir haben also alle unsere Kennzahlen, wir haben unsere Ziele, die wir für das jeweilige Quartal erreichen müssen. Wir haben Aufgaben, die wir in den nächsten ein bis zwei Wochen erledigen müssen. Und all das wird in Asana aktualisiert. Und dann haben wir Probleme, schreiben alle unsere Probleme auf und fangen an, darüber zu diskutieren. Und manchmal können diese Debatten im Hinblick auf die Diskussion eine Tiefe von 5, 10, 20, 30 Kommentaren haben. Aber wenn wir zu einer Schlussfolgerung kommen, ziehen wir diese Schlussfolgerung, fügen sie oben auf dem Ticket hinzu und löschen dann das Ticket. Und wenn wir zu diesem Treffen nichts zu sagen haben, gehen wir nicht zu dem Treffen, weil wir gerade jedem einzelnen 90 Minuten seines Lebens gerettet haben. Und wir sehen, dass die allermeisten technischen Probleme eigentlich gar nicht gelöst werden müssen. Die einzigen, die auf der Tagesordnung bleiben, sind diejenigen, die wirklich mit Menschen zu tun haben. John mag Liam aus einem bestimmten Grund nicht und Liam ist ziemlich wütend auf John und wir müssen in der Lage sein, die Sache zu klären. Das ist wirklich unser Kernthema, und die synchronsten Formen von Meetings sind ironischerweise HR- und People-Meetings.

John Jantsch (18:30): Ja.Ja. Huh. Apropos, es gibt sicherlich Leute da draußen, die sagen, dass Remote-Arbeit die Kultur innerhalb von Organisationen wirklich entwertet. Offensichtlich ist es eine andere Kultur. , wie halten Sie, sagen wir, Sie haben eine sehr reiche Kultur. Die Menschen haben es geliebt, in dieser Organisation zu arbeiten. Jetzt sind wir alle, wissen Sie, abgelegen. Wie hält man Aspekte einer vielleicht alten, aber geschätzten Kultur am Leben, wenn viele der Methoden, mit denen die Menschen das taten, verschwinden?

Liam Martin (19:03): Ich denke also, dass die Menschen wirklich verstehen müssen, was für sie Kultur ist.Und die Art und Weise, wie ich Kultur als Kern sehe, ist eine Mission. Ja. Daher besteht unsere Mission als Unternehmen darin, den weltweiten Übergang zur Remote-Arbeit zu unterstützen. Das machen wir schon seit fast 15 Jahren und das wollen wir auch weiterhin tun. Und wenn jemand nicht mit dieser Kultur übereinstimmt, entfernen wir ihn so schnell wie möglich aus der Organisation. Es kommt also nicht so sehr darauf an, mit wem Sie zusammenarbeiten. Viele Menschen verwechseln also, mit wem Sie arbeiten und welche Kultur Sie haben. Es geht nicht darum, ob Sie an Ihrem Geburtstag eine Geburtstagstorte bekommen, ob es donnerstags Pizza gibt oder ob es in Ihrem Büro Schlafräume gibt. Das spielt keine Rolle. Ist es Ihnen wichtig, was Sie als Unternehmen tun? Sind Sie gespannt darauf, diese Mission tatsächlich zu erfüllen? Wenn nicht, arbeiten Sie dort nicht. . Und wenn Ihr Unternehmen keine spannende Mission hat, fangen Sie gar nicht erst damit an. Es ist einfach im Grunde etwas, was die Leute wirklich vermissen. Und was uns betrifft, ich meine, wir haben eine Bindungsrate von 98 % innerhalb unserer Organisation, weil wir eine sehr klare Mission und Werte haben, die mit diesem Kernstück verbunden sind, nämlich dass die Menschen wirklich begeistert davon sind, Menschen bei der Arbeit aus der Ferne zu helfen . Und was auch immer das für Sie ist, Sie müssen in der Lage sein, dies zu verstärken, und zwar noch viel mehr, wenn Sie aus der Ferne arbeiten.

John Jantsch (20:23): Also, Sie haben sich bei der Beantwortung dieser Frage wahrscheinlich etwas vertan.Wenn Leute, vor allem Leute, die es noch nie gemacht haben, und sagen: „Ja, das werden wir machen.“ Wo machen sie im Allgemeinen etwas falsch?

Liam Martin (20:35): Es gab also ein Kapitel, das aus dem Buch entfernt wurde, was für mich sehr frustrierend war.Ich wollte es eigentlich veröffentlichen, aber der Verlag sagte, wir sollten es nicht veröffentlichen, ich habe 20.000 Studien durchgeführt. Also habe ich mit 20 Unternehmen zusammengearbeitet, um zu versuchen, sie asynchron zu machen. Und drei von ihnen wurden nach meiner Definition asynchron, was bedeutete, dass sie weniger als 20 % ihrer Arbeitswoche für synchrone Aktivitäten aufwendeten. Sieben reduzierten die ihnen zur Verfügung stehende synchrone Zeit, zehn hingegen erhöhten die synchrone Zeit, die sie innerhalb ihrer Organisation verbrachten. Und es lief im Wesentlichen auf drei Schlüsselfaktoren hinaus. Erstens brauchen Sie die volle Zustimmung, nicht nur die der Gründer oder des CEO des Unternehmens. Sie benötigen das gesamte Führungsteam und, was noch wichtiger ist, die Direktoren und Manager unterhalb dieses bestimmten Teams. Wenn in dieser speziellen Rüstung ein Riss ist, wird sie auseinanderfallen.

(21:30): Zweitens müssen Sie in der Lage sein, eine Prozessdokumentation aufzubauen.Und wir haben uns im Grunde genommen mit der Plattform verbunden, wie der Manager es ist, wenn jemand eine Frage hat, wie zum Beispiel: „Was sind die HR-Richtlinien innerhalb der Organisation?“ Nun, wir leiten sie auf das Dokument um, in dem das tatsächlich erklärt wird, anstatt dass ich mich hinsetze und 30 Minuten lang mit Ihnen rede. Und drittens ist die gesamte Dokumentation vorhanden, aber nur sehr wenige Menschen können sie tatsächlich auf sinnvolle Weise abfragen. Wir haben also herausgefunden, dass über 95 % dieser Prozessdokumente, sobald sie tatsächlich verfasst wurden, von den Personen, die versagt haben, nie wieder einen Blick darauf geworfen haben. Rechts. . Sie mussten sie also tatsächlich nutzen. Sie hatten diese riesige Infrastruktur aufgebaut und nie damit begonnen, sie tatsächlich zu nutzen. Es gibt also eine riesige, riesige Software-Chance für jemanden. Ich bin mir sicher, dass es ein ChatGPT-Add-on geben wird, mit dem Sie diese Informationen einfach auf magische Weise erhalten und vor Ihnen platzieren können. Kurs. Aber das sind die drei Hauptthemen, die ein Problem darstellen. Ja,

John Jantsch (22:31): Ja.Und was diese Anwendung natürlich tun wird, ist, dass sie Ihnen auch in Echtzeit mitteilt, mit welchen Dingen die Leute die meisten Probleme haben . Aber wissen Sie, finden Sie Absolut. Und es ist so, als müssten wir das noch einmal machen, oder wir müssen es, wissen Sie, besser oder prominenter machen. Also auf jeden Fall. Ich möchte also mit dem Gedanken an die UN-Verwaltung schließen. ein völlig neuer Führungsstil. Muss das gelehrt und in die Führungsausbildung integriert werden? Oder wird das wirklich etwas sein, bei dem es zu einer organisatorischen Mission wird und jeder mitmacht oder nicht?

Liam Martin (23:07): Ich denke, was gerade passiert, steht, wie ich bereits sagte, ganz oben auf unserer Liste: 68 % der neuen Unternehmen sind zumindest im Technologiebereich tätig.Starten Sie doch aus der Ferne, oder? Und sie übernehmen ein asynchrones Verwaltungsmodell als ihr Kernbetriebssystem. Daher sehe ich in den amerikanischen Unternehmen großen Widerstand gegen die Anpassung an dieses spezielle Modell. Ich würde sagen, wenn diese Unternehmen, diese kleinen Unternehmen, in den nächsten fünf bis zehn Jahren zu großen Unternehmen werden, werden sie erkennen, dass wir mit dem Schwanz eingezogen sind, weil wir es mit einer Organisation zu tun haben, die skalieren kann Eine Geschwindigkeit, die für ein durchschnittliches amerikanisches Unternehmen derzeit unkalkulierbar ist. Ich denke also, dass sich das im Wesentlichen von selbst klären wird. Und dann wird es wahrscheinlich in den MBA-Programmen funktionieren, wissen Sie, 10, 15 Jahre später

John Jantsch (24:00): Line, nicht zuletzt als Fallstudie für, wissen Sie, wettbewerbsfähige Regionen gesehen werden.Es gibt

Liam Martin (24:06): Tatsächlich gibt es viele HBR-Artikel speziell zum Thema asynchrones Management und wie erfolgreich es ist.Und dennoch möchte niemand es wirklich in großem Maßstab umsetzen, und der Großteil der Einführung findet im Technologie-Startup-Bereich statt. Sicher sicher. Aber ich denke, das wird sich sehr bald ändern.

John Jantsch (24:22): Ja.Und ich denke, dass es wahrscheinlich einfach ein wenig kontraintuitiv ist und Teil des Problems ist. Absolut. Wissen Sie, es ist so etwas wie Ihr stilles Treffen, ich meine, das würde viele Leute ausflippen lassen, weil es einfach so aussieht, als ob im Gegensatz zu dem, was Sie wissen, jeder zu dem Glauben erzogen wurde, besonders in der Führungsebene über 50, das meine ich . Ich hasse es, nun ja

Liam Martin (24:39): Das andere Stück,

John Jantsch (24:40): Ich kann das sehen, weil ich in dieser Kategorie bin, aber ,

Liam Martin (24:44): Der andere wirklich interessante Teil ist, dass der Charisma-Bias verschwindet.Die überwiegende Mehrheit der Menschen, die im Managementmodell des 20. Jahrhunderts existierten, sind unglaublich charismatische Menschen. Sie würden diesen Podcast nicht leiten, wenn Sie nicht ein unglaublich charismatischer Mensch wären. Sie sind also die Person, die das Gespräch kontrolliert. Durch die Möglichkeit, synchron zu kommunizieren, können Ihre Ideen viel häufiger übernommen werden als andere. Aber sind Ihre Ideen besser oder können Sie sie einfach besser umsetzen? Und die asynchrone Verwaltung ermöglicht jedem den gleichen Zugriff, auch den Mauerblümchen, die nicht unbedingt mithalten wollen. Ja. Mit den charismatischen Char-Leuten, aber sie können jetzt asynchron mit ihnen experimentieren.

John Jantsch (25:26): Ja.Eine Führungskompetenz, die ich lernen musste, ist eigentlich, den Mund zu halten. Du bist also D , da bist du tot. Exakt. Nun, Liam, vielen Dank für deinen Besuch. Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um einige Ideen mit unseren Zuhörern auszutauschen. Sie möchten den Leuten sagen, wo sie mit Ihnen in Kontakt treten und möglicherweise eine Kopie von „Running Remote“ abholen können.

Liam Martin (25:42): Also @liamremote in den meisten sozialen Medien.Und wenn Sie sich ein Exemplar holen möchten, ist Amazon der beste Ort und der nächstbeste Ort ist runningremote.com. Dort findet auch unsere Konferenz statt, wenn Sie Zugriff auf alle unsere früheren Videos und Vorträge der letzten sechs Jahre haben möchten .

John Jantsch (26:02): Großartig.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um im Podcast vorbeizuschauen, und hoffentlich treffen wir Sie eines Tages draußen auf der Straße.

Liam Martin (26:08): Danke dafür

John Jantsch (26:09): Ich.Hey, und noch eine letzte Sache, bevor du gehst. Wissen Sie, wie ich von Marketingstrategie und dann von Taktik spreche? Nun, manchmal kann es schwierig sein zu verstehen, wo man steht und was im Hinblick auf die Entwicklung einer Marketingstrategie getan werden muss. Deshalb haben wir ein kostenloses Tool für Sie erstellt. Es heißt Marketing Strategy Assessment. Sie finden es unter @marketingassessment.co, nicht unter.com. Co. Schauen Sie sich unsere kostenlose Marketingbewertung an und erfahren Sie, wo Sie heute mit Ihrer Strategie stehen. Das ist nur Marketing Assessment.co. Ich würde gerne mit Ihnen über die Ergebnisse sprechen, die Sie erzielen.