Strategie: Erzielen Sie bessere Ergebnisse, indem Sie Ihrer E-Mail Multimedia hinzufügen

Als E-Mail-Marketer sollten Sie immer nach Möglichkeiten suchen, die Aufmerksamkeit Ihrer Leser so schnell wie möglich zu erregen. Multimedia im E-Mail-Marketing ist eine großartige Möglichkeit, dies zu tun.

Was genau sind die Vorteile der Verwendung verschiedener Medien in Ihren E-Mails?

Sogar ein brandneuer digitaler Vermarkter sollte die Antwort darauf bereits kennen. Wie oft sehen Sie heutzutage eine reine Textkampagne? Nach strengster Definition sind fast alle Marketinginhalte im Internet multimedial.

Eine Kombination aus Text und Bildern (und mehr) ist heute das übliche Rezept für eine Marketing-E-Mail. Vielfalt bietet mehr Interesse, um Ihre Abonnenten zu fesseln – ein wünschenswertes Ergebnis, sicherlich. Aber es ist wichtig, bei Ihren Medien wählerisch zu sein. Mehr Medien sind nicht gleich eine bessere E-Mail.

Wie können Multimedia-E-Mails Ihre digitale Marketingstrategie verbessern?

Bevor wir uns mit den verschiedenen Medientypen befassen, möchten wir Ihnen erklären, wie das Erstellen von Multimedia-E-Mails Ihr digitales Marketing verbessert.

Ist Multimedia wirklich ein Game-Changer? Die kurze Antwort: Ja. Wenn Sie nicht überzeugt sind, können Sie die Effektivität Ihrer Kampagnen folgendermaßen steigern:

• Mehr Werkzeuge zum Arbeiten bedeuten verbesserte Layouts und Ästhetik. Ausgefallene Grafiken und fette Schriftarten reichen nicht aus, um gute Inhalte zu erstellen. Gezieltes Design motiviert die Abonnenten zum Handeln, was sie auf den Weg zur Conversion bringt. Finesse und Zielstrebigkeit sind ebenso wichtig wie Informationen.

• Eine gut gestaltete E-Mail ist scanbar. Wussten Sie, dass 80 % der Menschen nicht Ihre gesamte E-Mail lesen? Sie scannen Ihren Inhalt nach etwas Interessantem und ignorieren oft alles andere. Gute Multimedia hilft dabei, wichtige Details nach Hause zu bringen. Gehen Sie davon aus, dass die meisten Abonnenten nicht Ihren gesamten Text lesen werden.

• Die Verwendung von Multimedia bietet mehr Möglichkeiten, die Personalisierung und die Einführung von Echtzeittechnologie zu erkunden. Für E-Mail-Marketer ist die Personalisierung effektiv, um das Engagement zu erhöhen. Wussten Sie, dass die Kombination von Personalisierung mit E-Mail-Marketing in Echtzeit bis zu 20 US-Dollar mehr für jeden US-Dollar generieren kann, der für Kampagnen mit der kombinierten Strategie ausgegeben wird?

Möglicherweise sind Sie aufgrund von Problemen mit dem E-Mail-Client und dem Gerätesupport bei der Verwendung von Multimedia vorsichtig. Es ist ein berechtigtes Anliegen, das jedoch mit der Zeit immer weniger wichtig wird. Das E-Mail-Marketing wird sich weiterentwickeln, neue Technologien werden bessere Plattformfunktionen bieten und bessere Updates werden eingeführt.

Im Moment können Ihnen der Zugriff auf relevante Kundendaten und die richtigen Tools jedoch helfen, Ihre Sorgen zu lindern.

Beispiel: Wenn die meisten Ihrer Abonnenten E-Mails auf ihren Smartphones anzeigen, sollten Sie Inhalte für Mobilgeräte formatieren.

Beruht Ihre E-Mail-Kampagne auf eingebetteten Videos? Erweiterte Funktionen wie LiveVideo von Liveclicker können lebensrettend sein. Es verwendet die Moment-of-Open-Technologie, um sicherzustellen, dass Fallback-Inhalte – wie ein statisches Bild – angezeigt werden, wenn die Videowiedergabe nicht unterstützt wird.

Welche Arten von Multimedia können Sie E-Mails hinzufügen?

Was ist die gemessene Wirkung der Verwendung eines Bildes, einer Animation, eines Videos oder eines anderen Medienformats? Sind sie in Bezug auf das, was sie hinzufügen, gleich?

Lassen Sie uns über alle Elemente sprechen, die Ihnen beim Erstellen einer Multimedia-E-Mail zur Verfügung stehen.

1. Statische Bilder

Das menschliche Gehirn lernt, visuelle Hinweise zu interpretieren, bevor es lernt, Wörter aneinanderzureihen. Eine möglicherweise verwandte Statistik zeigt, dass mehr als 65 % der Menschen Informationen besser erfassen, wenn sie visuell dargestellt werden. Für einige ist die Bildverarbeitung schneller als das Lesen von Textblöcken.

Wir würden Ihnen jedoch nicht empfehlen, dies zu tun und von nun an nur noch bildlastige E-Mails zu erstellen. Diese Technik kann, wenn sie mit rücksichtsloser Hingabe verwendet wird, Ihren Inhalt wie Spam aussehen lassen und sogar die Ladezeit Ihrer E-Mail verlangsamen. Sie möchten, dass Ihre E-Mails ansprechend und attraktiv sind.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Wussten Sie, dass die durchschnittliche Klickrate über alle Branchen hinweg unter 2,7 % liegt?

Verwenden Sie diese Zahl als Maßstab (oder versuchen Sie, darüber hinauszugehen), indem Sie Ihre E-Mails ansprechender gestalten. Eine der einfachsten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, Ihren E-Mails Bilder hinzuzufügen – die Chancen stehen gut, dass Bilder bereits in Ihren Best Practices für E-Mail-Marketing enthalten sind.

2. Animierte Bilder

Laut GIPHY – einer GIF-Datenbank und Suchmaschine – sehen sich Menschen täglich insgesamt 2 Millionen Stunden GIFs an. Diese Zahl ist nicht überraschend, da GIFs praktisch überall online sind, von Nachrichten-Websites bis hin zu Direct-Messaging-Apps.

Mehr als 70 % der E-Mail-Marketer haben bei der Verwendung von GIFs eine höhere Transaktions-Klick-Rate festgestellt. Tatsächlich führte Dell 2014 eine GIF-zentrierte E-Mail-Kampagne durch, die zu einer Umsatzsteigerung von 109% für das Unternehmen führte. Dies war ein frühes Beispiel für den Erfolg einer Multimedia-E-Mail-Strategie.

Sie können ein GIF verwenden, um Illustrationen zu animieren oder eine Diashow-ähnliche Präsentation von Bildern zu erstellen. Es wird manchmal als leichter Ersatz für Videos verwendet. In den meisten Fällen ist die Einbindung eines GIF in Ihre Multimedia-E-Mail-Marketingstrategie eine relativ problemlose Möglichkeit, um kreative visuelle Attraktivität hinzuzufügen.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Bevor Sie das Evangelium des GIF verbreiten, einige warnende Worte: Diese Animationen können groß werden. Je komplizierter ein GIF ist, desto größer ist seine Dateigröße. Erwägen Sie die Optimierung animierter GIFs, die Sie verwenden, bevor Sie Ihre E-Mails versenden.

3. Videos

Wussten Sie, dass ein einfaches Hinzufügen des Wortes „Video“ in Ihrer E-Mail-Betreffzeile Ihre Öffnungsrate um 19 % steigern kann (auch wenn Sie keines in Ihrem E-Mail-Text enthalten)? Allein das Versprechen von Videos kann die Metriken Ihrer E-Mail verändern.

Jetzt fragen Sie sich wahrscheinlich, wie sich dies auf Metriken auswirkt, wenn sie Teil Ihres Inhalts sind. Das Medienformat enttäuscht nicht: Wenn Vermarkter Videos hinzufügen, können sie laut Untersuchungen zu einem Umsatzwachstum von fast 50 % führen und die Klickraten können um bis zu 65 % verbessert werden.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Sie möchten das Einbetten von Videos nicht riskieren? Hier ist eine risikoarme Alternative: Ein statisches Bild mit einer zentrierten Schaltfläche zum Abspielen – es ahmt das Aussehen eines Videos nach. Dieses Bild kann mit einem an anderer Stelle gehosteten Video wie Vimeo oder YouTube verlinkt werden.

4. Interaktive Inhalte

Mit interaktiven Inhalten bieten Sie Abonnenten die Möglichkeit, Zeit mit Ihrer Marke zu verbringen. Es mag wie eine große Frage erscheinen, aber im Vergleich zu passiven Inhalten generiert interaktiver Inhalt doppelt so viele Conversions.

Jedes E-Mail-Element, das ein Hin und Her zwischen Ihnen und Ihrem Publikum unterstützt, zählt. Es kann so einfach ein lustiges Pop-Quiz sein oder so aufwendig wie eine kinetische E-Mail. Letzteres führt die Idee der Interaktivität weiter, indem Designelemente von E-Mail-Vorlagen über HTML und CSS gesteuert werden.

Mehr als 44 % der E-Mail-Vermarkter verwenden interaktive Inhalte – und mehr als 65 % der Vermarkter, die interaktive Elemente in ihre Kampagnen einbeziehen, berichten von einem erhöhten Publikumsengagement.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Ein weiterer erfolgreicher E-Mail-Marketing-Tipp: Verwenden Sie eine interaktive Erfahrung, um Informationen von Abonnenten zu sammeln. Relevante Kundendaten können dann helfen, die Segmentierung zu verfeinern und die Personalisierung zu informieren.

4. Dynamische Inhalte

Wie beim kinetischen Design müssen Sie bei der Verwendung dynamischer Inhalte HTML auf Vorlagenebene in Ihrer Multimedia-E-Mail ändern. Aber kinetisches Design bietet Animationen und interaktive Elemente, ohne in bekannte Kundendaten einzutauchen.

Dynamisches Design verwendet in der Regel zuvor gesammelte Abonnentendaten, um Betreffzeilen und andere Teile Ihrer E-Mails zu personalisieren. Sie können sich die weit verbreitete Einbeziehung der Personalisierung im E-Mail-Marketing als das Hauptergebnis der Verbreitung dynamischer Inhalte vorstellen.

Die Verwendung dynamischer Inhalte in Multimedia-E-Mails kann Ihre Click-to-Open-Raten um mehr als 70 % verbessern. Wenn Sie E-Mails mit dynamischen Inhalten personalisieren, können Sie bis zu 18-mal mehr Umsatz erzielen.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Wenn Sie sich für dynamische Inhalte entscheiden, werden Sie wahrscheinlich auf der ganzen Linie einen Anstieg der Metriken genießen. Eine personalisierte E-Mail-Marketingstrategie kann einen ROI von etwa 122% erzielen. Ähnlich wie bei interaktiven Inhalten führen personalisierte Calls-to-Actions zu etwa doppelt so vielen Conversions im Vergleich zu Standard-Pendants.

Einpacken

Immer mehr digitale Vermarkter integrieren Multimedia in ihr E-Mail-Marketing. Tatsächlich ist es nicht schwer zu sagen, dass fast alle Marketing-E-Mails Multimedia-E-Mails sind. Wann haben Sie das letzte Mal eine Nur-Text-Nachricht an Ihre E-Mail-Liste gesendet?

Multimedia-E-Mails haben eine stärkere Wirkung, was bedeutet, dass das Ergebnis zu einer Steigerung des Engagements (und einer Zunahme bei anderen Metriken) führt. Dies sind die Multimedia-Inhalte, auf die es ankommt:

• Standbilder, die JPGs und PNGs enthalten

• Animierte Bilder, normalerweise in GIF-Form

• Videos, normalerweise ein MP4, wenn eingebettet

• Interaktive Inhalte

• Dynamische Inhalte

Es ist erwähnenswert, dass die Kombination all dieser Formate keine effektive E-Mail ergibt. Letztendlich sind ein Auge für Design und der Fokus darauf, echte Verbindungen zu Ihren Abonnenten zu pflegen, die wichtigsten Faktoren im E-Mail-Marketing.

Benötigen Sie mehr Hilfe bei kreativen, effektiven Marketing-E-Mails? Sehen Sie sich Emmas Preflight-Checkliste für E-Mail-Kampagnen an.