Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Transformation Ihres E-Mail-Marketing-Programms

Als E-Mail-Vermarkter wissen Sie, dass Ihr E-Mail-Programm wie alles andere im Leben ist – manchmal braucht es eine Optimierung.

Selbst die besten Dinge gehen irgendwann kaputt, und nicht einmal die robustesten Erfindungen funktionieren ewig gut.

Vielleicht arbeiten Sie für ein Unternehmen, das gerade ein massives Rebranding durchlaufen hat. Eine so große Verschiebung würde eine entsprechende Änderung der E-Mail-Strategie erfordern. Vielleicht haben Sie in der Vergangenheit große Erfolge mit einem E-Mail-Ansatz erzielt, aber im Laufe der Zeit sind Ihre Kennzahlen gesunken.

Oder vielleicht sind Sie ein erfahrener E-Mail-Vermarkter, der einfach der Meinung ist, dass Ihr E-Mail-Programm eine Aktualisierung oder Zurücksetzung vertragen könnte.

In diesem Beitrag stellen wir Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Überarbeitung Ihres E-Mail-Programms zur Verfügung. Wir wissen, dass Ihnen diese Konzepte nicht fremd sind, aber beginnen wir mit einigen Grundlagen für eine schnelle Auffrischung.

Starten Sie Ihr E-Mail-Programm mit einem Fokus auf Ziele.

Niemand verschickt E-Mails mit dem Zweck, sie nur … zu versenden. Jeder E-Mail-Vermarkter sollte wissen, dass unsere Ziele im Vordergrund stehen sollten und dass wir strategisch darauf hinarbeiten müssen.

Konzentrieren Sie sich zunächst auf Ziele, die damit zusammenhängen, warum Sie Ihre E-Mail-Kampagne transformieren möchten. Bieten Ihre E-Mails nicht die Art von Engagement, nach der Sie suchen? Hat Ihr Unternehmen seine Markenvision oder seine allgemeinen Geschäftsziele in großem Umfang geändert?

Ihre Methode, auf ein neues E-Mail-Programm hinzuarbeiten, sollte die Änderungen berücksichtigen, die Sie gegenüber dem vorherigen vornehmen. Sie wissen, was Ihre alte Methode nicht erreicht hat. In dieser Hinsicht wissen Sie, was Sie nicht tun sollten, was funktioniert hat und was nicht.

Als erfahrener E-Mail-Marketer sind Sie auch mit den übergeordneten Zielen des E-Mail-Marketings vertraut. Aber der Vollständigkeit halber können wir sie hier auflisten. Dazu gehören die Steigerung des Traffics, der Aufbau eines Publikums, die Verbreitung der Markenbekanntheit, die Generierung von Leads und natürlich die Generierung von Verkäufen.

Wir können auch die wichtigen Metriken überprüfen, die Sie bei der Überarbeitung Ihrer E-Mail-Marketing-Bemühungen im Auge behalten sollten.

Quelle: Emma

Wie Sie sehen können, gibt es einige Überschneidungen zwischen diesen nachverfolgbaren Metriken und allgemeinen Geschäftszielen. Es ist am vorteilhaftesten, all dies im Hinterkopf zu behalten, während Sie mit der Transformation Ihrer E-Mail-Strategie voranschreiten.

Überlege dir deine Liste sorgfältig und baue richtig darauf auf.

Beim E-Mail-Marketing geht es sowohl um Ihre Liste als auch um Ihren Inhalt. Sie könnten die schillerndsten Newsletter erstellen und die beste Kopie der Branche haben. Um jedoch wirklich diese optimalen Ergebnisse zu erzielen, möchten Sie eine Liste von Abonnenten erstellen, die lesen möchten, was Sie zu sagen haben.

Der Leitfaden zum Erstellen von Listen umfasst viele Schritte. Wir fassen die wichtigsten hier zusammen, damit Sie sicherstellen können, dass Ihre Liste für eine überarbeitete Kampagne richtig aufgebaut ist – und so, wie Sie es am besten können.

Bieten Sie einfache Abonnementmöglichkeiten an.

Die Einladung zur Anmeldung für Ihren Newsletter sollte so einfach wie möglich sein. Ihre Homepage, Kassenseite, Kontaktseite, Blog und soziale Profile sind fantastische Orte, um eine Abonnementmöglichkeit anzubieten. Sogar Ihre E-Mail-Signatur ist ein effektiver Ort, um für Ihre Liste zu werben. Wenn Sie also diese einmaligen E-Mails senden, haben Ihre Empfänger die Möglichkeit, sich für weitere anzumelden.

Bieten Sie Anreize.

Das einzige, was die Leute mehr lieben als einen einfachen Anmeldeprozess, ist die Möglichkeit, etwas daraus zu machen. Sprechen Sie über die besten Inhalte, die Sie anbieten. Erwähnen Sie Sonderangebote, die Sie per E-Mail senden. Wenn Sie Exklusivprodukte haben, bewerben Sie diese unbedingt in Ihrem Angebot. Diese Vorteile können der perfekte Weg sein, um einen zögernden Leser dazu zu bringen, Abonnent zu werden.

Verwenden Sie interaktive Tools.

Wenn Sie Leser zum Abonnieren animieren möchten, steht Ihnen viel mehr als nur Text zur Verfügung. Das Platzieren einer einfachen Abonnieren-Schaltfläche auf Ihrer Zielseite oder Ihrem Blog ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Chancen auf Anmeldungen zu verbessern. Sie können diese Kontaktformulare sogar in Ihre sozialen Profile einfügen.

Sobald Sie Ihre Liste eingerichtet haben, besteht der nächste Schritt darin, Ihre Segmente zu erstellen. Segmentierung ist fast immer eine gute Idee – selbst wenn jeder auf Ihrer Liste hören möchte, was Sie zu sagen haben, passt nicht jede E-Mail zu jeder Person.

Einige demografische Merkmale oder einige Leser, die von ihrer Beziehung zu Ihrer Marke abhängig sind, erwarten möglicherweise etwas anderes. Einige Inhalte werden bei einem bestimmten Publikum Anklang finden und könnten für eine andere Untergruppe völlig verfehlt werden.

Bei der Verwendung von Segmenten geht es darum, Werte und Regeln für die von Ihnen erstellten Gruppen festzulegen. Dies erleichtert die Erstellung zielgerichteter Inhalte und ermöglicht Ihnen so mehr Treffsicherheit bei der Verfolgung der neuen Ziele Ihrer transformierten Strategie.

Der Vorteil der Verwendung von Segmenten besteht darin, dass Sie schnell E-Mails an Teilmengen Ihrer Liste senden können, ohne all diese Empfänger manuell finden zu müssen. Beispielsweise kann Ihre neue Liste viele Überträge von Ihrer alten haben. Warum senden Sie nicht eine spezielle E-Mail an dieses Segment und danken ihnen dafür, dass sie dabei bleiben, auch wenn Sie die Dinge geändert haben?

Vielleicht sind einige Ihrer alten Abonnenten gegangen, als diese Änderung eingetreten ist. Das ist eine großartige Gelegenheit, eine E-Mail mit der zweiten Chance zu senden und sie zu bitten, zurückzukommen.

Sammeln Sie Ihre Ideen und testen Sie sie, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

E-Mail-Vermarkter haben wahrscheinlich keinen Mangel an Ideen, wenn es um die Erstellung von Inhalten geht. Von einfachen einmaligen Nachrichten bis hin zu langfristigen Newslettern sind die Gehirne vieler Vermarkter eine Fülle von Möglichkeiten.

Sie wollen aber nicht nur Ideen. Sie wollen Ideen, die nachweislich funktionieren. Der einzige Weg, um zu beweisen, ob etwas effektiv ist, besteht darin, es in Aktion zu testen. A/B-Tests sind etwas, das viele E-Mail-Vermarkter kennen. Wenn Sie Ihre Strategie transformieren, ist dies wichtiger denn je.

Quelle: Emma

Der Vorteil des Testens ist, dass Sie es mit allem machen können. Sie können dieselbe E-Mail mit zwei unterschiedlichen Betreffzeilen oder zwei unterschiedlichen Call-to-Action-Buttons senden. Die Orte, an denen Sie Ihre sozialen Symbole platzieren, das Farbschema Ihrer Banner – buchstäblich alles kann unter einem Mikroskop untersucht werden, um zu zeigen, was besser ist.

Wenn Sie eine Strategie transformieren, lohnt es sich, in dieser Phase rigoros vorzugehen. Ihre neuen Ideen und neuen Ziele hängen von umsetzbaren Schritten ab. Die einzige Möglichkeit, festzustellen, welche Schritte Sie zum gewünschten Ergebnis führen, besteht darin, sie nebeneinander zu testen.

Überprüfen Sie Ihre Herangehensweise an das E-Mail-Design erneut.

Sobald Sie die Testphase begonnen haben, ist es ein guter Zeitpunkt, verschiedene Designs auszuprobieren. Bei der Transformation Ihres E-Mail-Programms geht es nicht nur darum, Metriken zu verfolgen oder Namen zu einer Liste hinzuzufügen. Eines der Dinge, die E-Mail-Marketing so angenehm machen, ist die kreative Freiheit, die es bietet.

Ebenso gibt Ihnen eine neue Strategie die Möglichkeit, neue Designs auszuprobieren. Nehmen wir an, Sie befinden sich in einem Szenario, in dem Ihr Unternehmen große organisatorische Änderungen an seiner Struktur und Marke durchlaufen hat. Ihre Designs müssen möglicherweise einen radikal neuen Ansatz verfolgen, um den Wechsel deutlich zu machen.

Wenn Ihre alten Designs hauptsächlich textbasiert waren, versuchen Sie, mit mehr Grafiken zu experimentieren. Die Möglichkeiten der Gestaltungsvielfalt sind auch in anderen Szenarien vorhanden. Wenn Sie für Ihre Strategie einfach den Reset-Knopf drücken, möchten Sie die Dinge vielleicht mit einem völlig anderen Designansatz auffrischen.

Verwenden Sie neue Farben, neue Schriftarten und neue Bildtypen für Ihre Kreationen. Sie geben sich selbst die Chance, Ihren E-Mail-Ansatz neu zu erfinden, also lassen Sie unterschiedliche Designentscheidungen und ihre Auswirkungen nicht unberücksichtigt.

Sobald die Dinge in Bewegung sind, nutzen Sie die Personalisierung.

Sie haben nach den Veränderungen ein neues Gefühl für Ihre Marke und Ihre Strategie. Sie haben eine neue Liste erstellt, komplett mit überarbeiteten Segmenten. Jetzt sind Sie an dem Punkt, an dem Sie sich der Personalisierung zuwenden können.

Sollten Sie? Nach den Ergebnissen der meisten Vermarkter ja. Etwa 88 % von ihnen gaben an, dass die Personalisierung zu Verbesserungen geführt hat.

Personalisierte Inhalte sind effektiv, weil sie Ihren Lesern helfen, sich stärker mit Ihnen verbunden zu fühlen. Dies ist besonders hilfreich, wenn es um die Transformation eines E-Mail-Programms geht. Eine neue Kampagne oder eine neue Marke muss bei den Lesern wirklich ankommen und ihnen das Gefühl geben, geschätzt zu werden.

Wenn Sie Inhalte personalisieren, fördern Sie auch mit größerer Wahrscheinlichkeit das Engagement. Dies kann Ihnen helfen, diese Metriken auf ihrem Aufstieg zu starten. Sobald Sie den Schwung in Gang gebracht haben, ist es einfacher, ihn am Laufen zu halten. Bis zu diesem Punkt zu gelangen, erfordert viel Arbeit, aber die Ergebnisse, die es bietet, können es wert sein.

Einpacken

Die Transformation einer E-Mail-Strategie kann einem Neuanfang gleichen. Auch wenn Sie den Großteil Ihrer Inhalte überarbeiten und nicht ganz neu anfangen, ist es ein langer Prozess, der Folgendes umfasst:

• Ziele erkennen und darauf fokussieren
• Bauen Sie Ihre E-Mail-Liste richtig auf
• Testen Sie Ihre Ideen, um zu sehen, was funktioniert
• Experimentieren Sie mit Ihrem E-Mail-Design
• Und personalisieren Sie Ihre Nachricht

Stellen Sie bei der Transformation Ihres E-Mail-Programms und Ihrer Strategie sicher, dass Sie über eine Plattform mit allen Funktionen verfügen, die Sie benötigen, um erfolgreich zu sein und Ihre bisherigen Ergebnisse zu übertreffen.