Sozialen Medien

Über 100 Social-Media-Statistiken und -Trends für kleine Unternehmen, die Sie kennen müssen

Social-Media-Networking-Plattformen entwickeln sich ständig weiter und integrieren neue Tools, die Marken und Kleinunternehmern Möglichkeiten bieten, ihre Zielgruppe zu erreichen, eine Community aufzubauen und Kundenbeziehungen zu stärken. Mit dem Ereignis von Covid 19 nutzen viel mehr Menschen soziale Medien nicht nur für soziale Interaktionen und Engagements, sondern auch für den Kauf und Verkauf von Produkten. Die entscheidende Frage ist nicht, ob unsere Verbraucher diese Technologien nutzen, sondern was sie damit machen und wie wir die sich ständig weiterentwickelnden Möglichkeiten dieser Plattformen voll ausschöpfen können. Ihr kleines Unternehmen muss über ein effektives soziales Netzwerk verfügen

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So verwalten Sie Ihren Instagram-Posteingang wie ein Profi

Instagram Marketing ist ein leistungsstarkes Tool für den Aufbau von Beziehungen, den Kundenservice und sogar für den Verkauf. Aber als Unternehmen liegt das wahre Marketing-Gold in Ihrer Fähigkeit, direkt über Ihre Instagram-DMs mit Kunden zu sprechen.

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10 Regeln für erfolgreichen Social Media Kundenservice

Der Omnichannel-Kundendienst sollte soziale Medien umfassen, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Hier sind die Regeln des Social-Media-Kundendienstes, die Sie kennen sollten.

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Die 12 besten Community-App-Plattformen von 2022 (überprüfte Softwarepreise und -funktionen)

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