Beherrschung sozialer Medien: Nutzung von Plattformen für effektives Markenwachstum

Der Einstieg in das Social-Media-Marketing mag zunächst wie eine Nebenaufgabe im Vergleich zu den „Aufgaben Ihres Unternehmens“ erscheinen. Viele Menschen glauben, dass es darum geht, jeden Tag etwas auf Facebook und Instagram zu posten. Das ist alles dazu. Sie wissen jedoch wahrscheinlich, wie sich dieses Szenario entwickelt.

Das Schreiben dieser Beiträge wird schnell mühsam und Tage und Wochen vergehen. Bevor Sie es wissen, wird Ihnen klar, dass das Erstellen dieser Einträge zu einer Herausforderung geworden ist.

Machen Sie sich keine Sorgen, auch wenn Sie mit dieser Erfahrung nicht allein sind. Wir alle haben diesen Fehler in Phasen unseres Wachstums gemacht, in denen andere Dinge dringender zu sein scheinen als das Verfassen eines Facebook-Beitrags.

Wie können Sie diese Situation ändern? Zunächst müssen Sie beurteilen, ob es sich für Ihr Unternehmen lohnt, Zeit in Social Media Marketing zu investieren. Der beste Weg, dies herauszufinden, ist die Entwicklung einer speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Marketingstrategie. Sobald dies eingerichtet ist (und die Antwort lautet „Ja“), ist es an der Zeit, ein Content-Produktionssystem einzurichten. Sie möchten den Prozess rationalisieren und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre Beiträge aktuell bleiben und den Eindruck behalten, als ob sie täglich geschrieben würden.

Klingt vielversprechend, nicht wahr? In diesem Artikel werde ich Sie durch den Aufbau eines solchen Content-Produktionssystems führen. Okay, lasst uns eintauchen, ja?

Ist Social-Media-Marketing Ihre Zeit und Mühe wirklich wert?

Nun, das ist eine Frage. Die Sache ist, dass jedes Unternehmen seine Umstände und Überlegungen hat, sodass es nicht so einfach ist, eine einfache Ja- oder Nein-Antwort zu geben.

Wenn wir jetzt über Social-Media-Marketing sprechen, beziehen wir uns speziell auf die Seite der Dinge. Keine bezahlte Werbung. Es ist wichtig, diese Unterscheidung deutlich zu machen.

Warum sage ich, dass Social-Media-Marketing wie ein Stiefkind ist? Alles hängt vom Lebenszyklus dieser Plattformen ab. Sie sehen, egal welche Social-Media-Plattform Sie nutzen, sie durchlaufen alle einen Zyklus.

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Die Lebenszyklen von Social-Media-Marketingplattformen

Wenn eine neue Plattform entsteht, ist sie zu Beginn offen und äußerst effektiv, da es noch keine Benutzer gibt. Deshalb versuchen sie natürlich ihr Bestes, Bedingungen zu schaffen, unter denen Menschen (Unternehmen) mitmachen können. Dies nennen wir die „Wachstumsphase“.

Stufe 1: das „Wachstum“

In dieser Phase liegt der alleinige Fokus der Social-Media-Plattform darauf, ihre Nutzerbasis so weit wie möglich zu erweitern. Das ist sinnvoll, da sie ihre Nutzer zu diesem Zeitpunkt noch nicht direkt monetarisieren können. Seien wir ehrlich; Wenn plötzlich alles kostenpflichtig wäre, um es über Nacht auf einer Plattform zu nutzen, würden alle sofort fliehen. Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, für die Nutzung von Facebook eine Gebühr von 5 Euro zu zahlen?

Der erste Schritt besteht darin, eine Reihe von Nutzern anzulocken, denn wenn eine Plattform populär wird, werden Unternehmen darauf aufmerksam und erkennen das Potenzial, dieses gesammelte Publikum zu erreichen. Daraus ergeben sich Chancen.

Stufe 2: der „Same“

Als nächstes kommt die Phase, die als „Same“ bezeichnet wird. In dieser Phase locken Social-Media-Plattformen Unternehmen mit Geschäftsbedingungen, die oft einen kostenlosen Zugang bieten. Für Unternehmen ist es unglaublich verlockend, Hunderttausende Menschen durch Beiträge erreichen zu können.

Wenn die Plattform an Dynamik gewinnt und eine Nutzerbasis anzieht, schließen sich Unternehmen an, um mit diesen Personen in Kontakt zu treten. Typischerweise haben sie Erfolg. Im Laufe der Zeit beginnen immer mehr Unternehmen, die Social-Media-Plattform zu nutzen, und betreten nach und nach die Plattform.

Stufe 3: der „Höhepunkt“

Die als „Peak“ bekannte dritte Stufe konzentriert sich hauptsächlich auf die Messung des Benutzerengagements anhand von Metriken wie Benutzern.

Die Anzahl der Nutzer ist eine wichtige Kennzahl, anhand derer Social-Media-Plattformen ihre Größe und ihr Wachstum messen. Obwohl es sich um einen der wichtigen Indikatoren handelt, dient es als Grundlage für die Bewertung des Plattformerfolgs. Wenn sich das Nutzerwachstum verlangsamt oder sogar zurückgeht (hoffen wir, dass das nicht passiert), kann man sagen, dass eine Social-Media-Plattform ihren Höhepunkt erreicht hat. Damit sind wir auf der Bühne.

Stufe 4: das „Gelddrucken“

Die dritte und vierte Phase überschneiden sich häufig, da Plattformen typischerweise vor Erreichen des „Höhepunkts“ mit der Einführung bezahlter Werbung beginnen, was im Wesentlichen dem Drucken von Geld entspricht.

Sobald eine beträchtliche Benutzerbasis vorhanden war. Unternehmen genießen nicht mehr die organische Reichweite, die ihnen früher durch bezahlte Werbung zur Verfügung stand. Dieser Trend nimmt zunächst zu, da die Bedingungen aufgrund des Wettbewerbs günstig sind (Werbekosten bleiben relativ niedrig).

Allerdings stagniert die Zahl der Werbetreibenden im Laufe der Zeit und zwingt die Plattform zu einer Entscheidung; Reichweite reduzieren, um Unternehmen dazu zu bewegen, sich für bezahlte Werbung zu entscheiden. Dann beginnt der Prozess des echten Geldverdienens. „Nun, ich glaube nicht, dass ich Facebook jemals wieder nutzen werde…“, könnte man sagen. Das ist jedoch möglicherweise nicht die Reaktion. Der Grund, warum ich dies mit Ihnen teile, besteht darin, hervorzuheben, wie wichtig es ist, die Funktionsweise von Social-Media-Plattformen zu verstehen, um von ihnen zu profitieren. Anstatt diese Kanäle aufzugeben, ist es praktischer, sie mit Bedacht zu nutzen und das Beste aus Ihren Bemühungen herauszuholen.

Anhand dieser Perspektive lässt sich beurteilen, ob es sich lohnt, Ressourcen in Social Media Marketing zu investieren (und wenn ja, welche Plattformen dafür am besten geeignet sind). Bedenken Sie, dass dies keine Entscheidung ist und sich im Laufe der Entwicklung der Welt ändern kann. Es ist ratsam, Ihre Leistung alle sechs Monate zu bewerten und Ihre Strategie entsprechend anzupassen.

Nachdem wir nun eine Einführung erhalten haben, wollen wir untersuchen, wie Sie die Macht des Social-Media-Marketings effektiv nutzen können.

Welche Fehler können Sie beim Social-Media-Marketing machen?

Es gibt Fehler, die viele Menschen bei der Erstellung von Inhalten machen.

1. Desorganisation

Wie bereits erwähnt, ist es bei der Erstellung von Inhalten eine Frage der Zeit, bis die Dinge scheitern, ohne einen Ansatz festzulegen. Ich spreche aus Erfahrung, denn wir standen vor Herausforderungen. Die Frage lautet dann: Wie lange kannst du Unordnung aushalten? Auf den ersten Blick mag es wie eine Idee erscheinen, zu entscheiden, was man an diesem Tag postet, aber glauben Sie mir, so einfach ist es nicht! Kontinuierlich kreativ und effektiv zu sein, kann eine ziemliche Herausforderung sein.

Siehe auch: Beste Tipps zum Einsatz von Überzeugungstechniken im Social-Media-Marketing.

2. Sie planen nicht im Voraus

Eine Sache, die Sie tun können, ist planen. Wenn Sie einen Ansatz bevorzugen, planen Sie Ihre Beiträge im Voraus. Glauben Sie mir, wenn ich sage, dass immer unerwartete Dinge auftauchen können, die Sie daran hindern, zum gewünschten Zeitpunkt etwas zu posten.

Plattformen wie Instagram und Facebook bieten Planungsfunktionen. Auf Facebook können Sie Ihre Beiträge ganz einfach planen, indem Sie in Ihrem Business-Manager-Konto auf die Registerkarte „Veröffentlichungstools“ zugreifen. Ebenso bietet Instagram auch die Möglichkeit, Ihre Beiträge zu planen. Wie das geht, erfahren Sie hier.

Alternativ können Sie Software zur Zeitmessung nutzen. Beispielsweise verwenden wir manchmal Planable- oder Buffer-Lösungen. In letzter Zeit verlassen wir uns mehr auf Creator Studio. Meine Empfehlung ist, Ihre Beiträge eine Woche im Voraus zu planen, wenn möglich sogar bis zu einem Monat im Voraus.

3. Sie möchten nur verkaufen

Verkaufen ist definitiv ein Ziel im Geschäftsleben. Problematisch wird es, wenn Sie sich nur darauf konzentrieren, Geld zu erhalten, ohne dafür einen Gegenwert zu bieten. Es ist wichtig, die Verwendung von Medien für den Direktvertrieb zu vermeiden. Priorisieren Sie stattdessen die Aufklärung, den Informationsaustausch und die Unterhaltung Ihres Publikums. Es ist noch zu früh, den Verkauf auf diesen Plattformen voranzutreiben.

Trends, die Sie in Ihrem Social-Media-Marketing anwenden können

Lassen Sie uns nun einige Trends besprechen, die Ihren Social-Media-Marketing-Bemühungen großen Nutzen bringen können.

Trend Nr. 1: Kommunikation

In der heutigen Landschaft ist es von entscheidender Bedeutung, über soziale Medien Verbindungen zu Ihren Kunden aufzubauen. Die Abkehr vom Ansatz der Produktwerbung und „Jetzt kaufen“-Botschaften, die sich auf die emotionale Bindung zu Ihren Kunden konzentrieren, hat Vorrang vor allem anderen!

Trend Nr. 2: Glaubwürdige Influencer

Bei der Vielzahl verfügbarer Influencer kann es überwältigend sein, die richtigen für eine Zusammenarbeit auszuwählen. Einige Unternehmen haben möglicherweise sogar die Möglichkeit, Influencer für ihre Kampagnen (Über Sie) zu engagieren. Es lohnt sich auf jeden Fall, in ein paar Influencer zu investieren, die Ihre Produkte effektiv und auf eine Weise bewerben können, die Ihren Werten entspricht, sodass Sie ihr Verhalten im Nachhinein nicht bereuen werden.

Trend Nr. 3: Wechseln Sie zu neuen Social-Media-Plattformen

Beschränkt sich Ihre Wahrnehmung von Medien nur auf Facebook? Das wäre ein Fehler! Zusätzlich zu Instagram, das mittlerweile als alltäglich gilt (obwohl viele Leute immer noch nicht aufgeholt haben), ist es wichtig, Plattformen wie LinkedIn, Snapchat und TikTok zu erkunden. Beispielsweise hat TikTok das Potenzial, auch Bereiche zu erreichen, in denen Werbung weniger entwickelt ist. Dies bietet Ihnen die Möglichkeit, mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten und Ihre Botschaft zu verbreiten. Darüber hinaus ziehen Snapchat und TikTok im Vergleich zu Plattformen tendenziell eine Nutzerbasis an, sodass Sie eine völlig andere Zielgruppe erreichen können.

Trend Nr. 4: Stärkung Ihrer Marke durch Mitarbeiter

Eine Möglichkeit, Ihre Marke zu stärken, besteht darin, die Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter zu nutzen. Stellen Sie sich vor, Sie würden in Ihrem Büro einen Bereich einrichten und 150 von 300 Mitarbeitern dazu ermutigen, Bilder sowohl auf Ihren Facebook- als auch auf Ihren Instagram-Seiten zu teilen. Dies stärkt nicht die Moral, sondern zeigt auch eine authentische Darstellung Ihrer Marke aus der Sicht derjenigen, die für Sie arbeiten.

Darüber hinaus sollten Sie darüber nachdenken, jeden Monat eine Veranstaltung zu organisieren. Es ist wichtig zu erkennen, welchen Einfluss Ihre Mitarbeiter durch ihre Erfahrungen auf die Reputation des Unternehmens haben. Indem Sie sie ehren und wertschätzen, werden Sie Zeuge des Wachstums Ihrer Marke.

Trend Nr. 5: Kreativität

Wenn es darum geht, kreativ zu sein, geht es nicht darum, der Norm zu folgen. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Möglichkeiten zu erkunden, die Sie vielleicht übersehen haben. Haben Sie schon einmal ein Video oder GIF geteilt? Verlassen Sie sich stark auf Stockfotos? Es gibt Möglichkeiten, die darauf warten, erkundet zu werden. Zögern Sie also nicht, zu experimentieren. Das Feedback Ihrer Follower wird Ihnen dabei helfen, die richtige Richtung einzuschlagen.

Verwandte Themen: 6 Social-Media-Marketingstrategien zur Steigerung der Kundenreichweite.

Trend Nr. 6: Videos

Videos gehören seit langem zu den sozialen Medien, doch einige Unternehmen scheuen sich aufgrund hoher Produktionskosten oder mangelnder Originalität. Allerdings kann die Investition in Videos zu Reichweite und Engagement führen. Vergessen Sie nicht, Untertitel für die Barrierefreiheit innerhalb der Community einzufügen.

Autor: Adrienn Pusztai

Dieser Artikel wurde von Adrienn Pusztai geschrieben. Adrienn ist Content Marketing Manager bei Capturly.com, einem umfassenden Website-Analysetool. Ihre Mission ist es, unseren Kunden die Geschäftsentscheidungen zu erleichtern, die zu einer erstaunlichen Geschäftsentwicklung führen.